Bi Kip 02

Để phát huy tối đa công dụng của mật ong : Không qua chế biến, không chứa hoá chất độc hại, mật ong mang hương vị thuần khiết của hoa cỏ thiên nhiên. Trong mật ong có khoảng 18% là nước, 75% là đường, còn lại là các khoáng chất, vitamine và nguyên tố vi lượng. Vì vậy mật ong không chỉ tốt cho sức khoẻ mà còn rất hữu hiệu trong lĩnh vực thẩm mỹ. Mật ong với sức khoẻ Trong mật ong có rất ít đường nhanh vì vậy mật ong rất có lợi cho sức khoẻ. Mật ong làm tăng sức dẻo dai của cơ thể và giúp cơ thể nhanh chóng phục hồi. Vì vậy các vận động viên thể thao được khuyên dùng mật ong trước khi thi đấu và khi thi đấu xong để tránh mệt mỏi, chống thiếu máu và mang lại cảm giác ăn ngon miệng, tăng khả năng chịu rét của cơ thể. Chống nhiễm khuẩn, an thần và làm dịu, mật ong giúp cơ thể phòng nhiễm các bệnh vệ đường hô hấp, viêm thanh quản, ho. Có tác dụng sát khuẩn, làm dịu, mật ong có khả năng làm liền sẹo nhanh chóng. Vì vậy nếu bạn bị bỏng nhẹ, bị côn trùng cắn hoặc bị thương nhẹ do gai, mảnh sành... có thể dùng mật ong bôi lên vết thương. Trong thành phần của mật ong có chứa lượng lớn fructoza, có tác dụng giúp thư giãn. Để phát huy tối đa tác dụng của mật ong, hàng ngày bạn nên dùng mật ông thay cho đường (trong sữa chua, uống trà...). Độ ngọt của mật ong lớn hơn khoảng 20-30% so với đường trắng. Chú ý: Tuy nhiên với những người bị bệnh tiểu đường hoặc những người mắc bệnh cần kiêng ngọt không nên dùng mật ong. Tác dụng thẩm mỹ của mật ong Da mặt: Ngoài tác dụng làm sạch, mật ong còn góp phần làm cho da mặt trở nên mềm mại hơn, sáng hồng hơn. Mặt nạ: Trộn dưa chuột (cắt thành lát, không gọt vỏ) với một lượng tương đương mật ong. Ŀắp dưa chuột lên da mặt đồng thời massage nhẹ nhàng, sau 20 phút rửa mặt nhẹ nhàng bằng nước. Môi bị khô hoặc nứt nẻ: Hoà đều 2 thìa súp mật ong

với một thìa súp nước hoa hồng. Đựng vào trong lọ đậy nắp và tránh ánh sáng. Hàng ngày dùng hỗn hợp thoa lên đôi môi. Chăm sóc da toàn thân: ong vào bông tắm trước bông tắm thoa lên toàn mại hơn và có mùi thơm

Bạn cho một thìa cà phê mật khi cho sữa tắm. Sau đó dùng thân. Da bạn sẽ trở nên mềm thật quyến rũ.

Chăm sóc tóc: Mật ong có tác dụng làm cho tóc trở nên khoẻ mạnh hơn và mềm mại hơn. Mật ong hoà với nước có thể thay thế dầu xả. Sau khi gội đầu và vắt khô nước. Bạn gội đầu lại với một lít nước lạnh có pha một thìa cà phê mật ong, một thìa súp nước bưởi. Tác dụng của tổ ong Keo ong: Trong keo ong có chứa tới 30% là sáp, 50% là nhựa và nhựa thơm, 10% dầu tự nhiên. Keo ong có tác dụng chống khuẩn, chống oxy hoá, chống nấm, nhanh làm liền sẹo, chống viêm nhiễm và có tác dụng gây tê. Vì vậy keo ong cũng được dùng nhiều trong việc chữa các bệnh viêm nhiễm đường hô hấp như đau họng, viêm họng, viêm xoang, sổ mũi dị ứng. Mật ong còn được ứng dụng rộng rãi trong nha khoa như vệ sinh răng miệng, chữa viêm lợi... trong ngành da liễu như chữa các vết thương nhẹ ngoài da, nứt nẻ, tẩy mụn cơm, cước chân tay... keo ong còn được dùng rộng rãi để sản xuất kẹo cao su, siro ho, kem đánh răng... Phấn hoa: Giàu vietamine, proteine, glucid, phấn hoa còn chứa nhiều acid amine và nguyên tố vi lượng. Phấn hoa có tác dụng làm săn chắc, kích thích, làm cân đối và loại bỏ độc tố. Phấn hoa được dùng để chữa bệnh biếng ăn, chữa thiếu máu, chữa mệt mỏi và phấn hoa còn rất có tác dụng trong việc chữa rụng tóc. Phấn hoa còn được chế biến cùng thức ăn (chú ý phải ở nhiệt độ thấp để không làm mất đi các chất bổ cho cơ thể). Sáp ong: được sử dụng trong việc sản xuất xi đánh giày, xi đánh bóng gỗ. T.Hương Tư vấn Tiêu dùng - No.7 [ 2004-04-05 ]

Ti`m hie^?u ve^` toner Khi mua sắm sản phẩm làm đẹp, nhiều bạn gái đã gạt nước hoa hồng ra khỏi "vùng phủ sóng của túi tiền" một cách không thương tiếc. Nhưng bạn có biết nước hoa hồng lại là một trong những cách đơn giản nhất giúp da đẹp hơn? Cách đây nhiều năm, nước hoa hồng được sản xuất chủ yếu từ cồn, một chất khiến cho da săn chắc nhưng rất khô. Do vậy, phụ nữ đã "tẩy chay" nước hoa hồng và gạt bỏ chúng ra khỏi danh sách mua sắm. Nhưng ngày nay, nước hoa hồng đã được cải tiến và đã đem lại lợi ích thiết thực. Sau đây là một số cách "bắt" chúng đem lại hiệu quả cho bạn. Xác định nhu cầu của bạn. Nói chung, nước hoa hồng có 2 loại: một loại dùng để lấy đi những chất không cần thiết trên da bạn như dầu thừa, bụi bẩn, phấn trang điểm còn sót lại mà sữa tẩy trang chưa "gột rửa" hết) và một loại cung cấp các chất có lợi như vitamin, khoáng chất để nuôi dưỡng da. Nói chung, bạn chỉ cần dùng một trong hai loại này. Có thể nói nước hoa hồng là cách đơn giản nhất giúp da bạn tươi sáng toàn diện. Nếu da bạn thuộc da thường, da dầu hoặc da bị mụn, hãy chọn nước hoa hồng có chức năng lấy đi lớp dầu thừa (hãy tìm sản phẩm có ghi thành phần chất làm se trên nhãn mác). Nó sẽ giúp "kiềm hãm" sự phát triển của mụn hiện có và ngăn ngừa sự hình thành mụn mới. Nếu da bạn thuộc da thường hoặc da khô, hãy thử nước hoa hồng dưỡng ẩm (loại này không chứa cồn). Nếu là da thường thì khi tiết trời nóng, ẩm, bạn không cần thoa nước hoa hồng vào buổi sáng mà chỉ thoa vào buổi tối. Nếu bạn muốn ngăn ngừa lão hóa, thì hãy chọn loại có đủ các công dụng bảo vệ, hydrate và lột da. Thoa đúng cách. Mặc dù bạn có thể dùng giấy ăn để thoa nước hoa hồng, nhưng tốt nhất bạn nên dùng miếng vải 100% cotton, thậm chí mềm mịn hơn da (nếu là da nhạy cảm thì bạn càng phải dùng cách này). Mỗi ngày 2 lần, hãy nhẹ nhàng thoa nước hoa hồng lên da sau khi rửa mặt sạch.

Nguồn: Tin tức Online

NGỪA BỆNH BẰNG KHẨU PHẦN ĂN GIÀU SELEN ( 2007-08-22 10:06:01 ) Selenium (Selen) là chất ứng dụng nhiều trong công nghiệp, con người nếu tiếp xúc nhiều, thường xuyên với Selen sẽ bị ngộ độc cấp tính hoặc gây nên các rối loạn nội tạng, có thể dẫn đến tử vong. Tuy nhiên, cơ thể con người cần phải được hấp thụ một lượng rất nhỏ Selen thông qua thực phẩm để giảm nguy cơ mắc một số bệnh về tim mạch, ung thư, chậm phát triển và ít sinh sản. Với người dân TPHCM, tỷ lệ Selen trong cơ thể hiện nay đã là phù hợp? “Chất độc” Selen “Tổ chức Y tế thế giới (WHO) tính toán, hàm lượng Selen trong máu người trung bình phải đạt trên 0,15µg/ml thì mới đủ lượng chất cần thiết cho cơ thể. Trong khi đó, theo một kết quả khảo sát trong phạm vi nhỏ tại TPHCM, 10% người có hàm lượng Selen trong máu nhỏ hơn 0,1µg/ml và 33,5% người có hàm lượng Selen trong máu nhỏ hơn 0,15µg/ml” - TS Phạm Thị Huỳnh Mai, Phó Giám đốc Trung tâm Dịch vụ phân tích thí nghiệm (CASE), nói.

Những bữa ăn trong gia đình đủ hàm lượng Selen giúp cơ thể ngăn chặn những bệnh tiềm ẩn. Ảnh: Thành Tâm

Mặc dù chiếm một hàm lượng không lớn trong cơ thể, nhưng TS Mai đã chỉ ra rằng, những kết quả nghiên cứu của WHO khẳng định nguyên tố Selen có vai trò sinh học rất lớn đối với sức khỏe con người. Điều tra dịch tễ học ở tại Mỹ và Bắc Âu cho thấy có sự liên hệ giữa thiếu Selen và sự gia tăng khả năng mắc bệnh tim mạch, huyết áp cao, não dẫn đến tử vong đối với con người. Cũng có nhiều nghiên cứu chỉ ra mối quan hệ trái ngược giữa tỷ lệ mắc bệnh ung thư và hàm lượng Selen có trong thức ăn và máu. Ngoài ra, Selen còn có khả năng khử độc đối với các kim loại nguy hiểm như thủy ngân (Hg), đồng (Cu), chì (Pb), phốt pho (P) hoặc cùng tham gia dự phần trong các phản ứng miễn dịch. Một ví dụ khác là nghiên cứu của Larry Clack (thuộc Trường ĐH Arizona, Mỹ) đã chứng minh rằng, nếu sử dụng 200g Selen trong vòng 10 năm thì gần như bệnh ung thư không phát triển thêm và giảm đáng kể hậu quả của các bệnh ung thư tuyến tiền liệt, phổi và đại tràng. Một nghiên cứu khác cho thấy những người tiêu thụ 54 - 90µg Selen hàng ngày sẽ giảm nguy cơ mắc hen (suyễn) xuống một nửa những người chỉ tiêu thụ 23 30µg. Gần đây, một nghiên cứu khoa học đã tìm ra protein có chứa Selen tránh cho tinh trùng khỏi bị đứt ra từng đoạn, một phần lý giải nguyên nhân gây vô sinh trên động vật giống đực và có thể cả ở người. Vì vậy, nhiều quốc gia trên thế giới đã chỉ định phải sử dụng thêm những thực phẩm giàu Selen trong bữa ăn hàng ngày để bổ sung đủ hàm lượng. Từ những phân tích này, đề tài nghiên cứu “Hoàn chỉnh quy trình phân tích Selen, khảo sát hàm lượng Selen trong một số thực phẩm chính và trong máu người ở TP Hồ Chí Minh” do TS Mai thực hiện đã vạch ra những bước đầu tiên, tham khảo cho các nhà dinh dưỡng học để có những đánh giá về nhu cầu bổ sung Selen trong cơ thể con người. Bổ sung Selen như thế nào?

TS Phạm Thị Huỳnh Mai cho biết, vừa qua khi phân tích mẫu máu của những ca có bệnh án về tim đang điều trị tại Bệnh viện Tim đều cho hàm lượng Selen trong máu nhỏ hơn tiêu chuẩn 0,15µg/ml. “Vì vậy, khi có kết quả phân tích mẫu máu của bệnh nhân, các bác sĩ bổ sung các thực phẩm giàu Selen vào thực đơn cho bệnh nhân song song với quá trình điều trị bệnh lý về tim”. Bằng những dẫn chứng cụ thể của từng người ở các quốc gia như Mỹ, Anh, Trung Quốc, WHO cho rằng mức độ hấp thụ Selen cần bổ sung hàng ngày của con người còn phụ thuộc vào lứa tuổi, trọng lượng cơ thể, tập quán sử dụng thực phẩm và nơi cư trú riêng. Ước tính, hàm lượng Selen trong máu người trung bình phải đạt là 0,15µg/ml. Để đạt được hàm lượng trên, tùy thuộc vào mỗi người và dạng Selen đưa vào cơ thể, cần phải hấp thụ từ 40µg - 80µg trong thực phẩm. Cơ thể sẽ hấp thụ tốt, khoảng 90% đối với dạng Selen hữu cơ có trong thực phẩm và giảm xuống 60% đối với dạng Selen vô cơ. Do đó không thể áp dụng một cách “máy móc” số lượng Selen bổ sung cho cơ thể đối với tất cả mọi người mà cần phải có sự tính toán của từng khu vực, từng người. Tuy nhiên, TS Mai cũng khẳng định, nếu như mỗi người bổ sung quá 80µg Selen vào cơ thể có thể dẫn đến nhiều mức độ ngộ độc khác nhau. Trong đó, hiện tượng ngộ độc cấp tính có các biểu hiện như ho, buồn nôn, nôn, đau đầu, tổn thương mũi, da và mắt. Còn khi bị ngộ độc mãn tính sẽ xuất hiện buồn nôn, nôn mửa, các tổn hại đến da, răng và tóc. Đặc biệt, khi tiếp xúc với hàm lượng Selen cao, lâu ngày sẽ gây nên các rối loạn nội tạng nghiêm trọng dẫn đến tử vong. Những thực phẩm giàu Selen trên địa bàn TPHCM để bổ sung vào cơ thể như gạo lức thơm (Long An), thịt ức gà, thịt bò thăn, thận heo, lòng đỏ trứng gà, tôm sú (An Giang), cá ngừ, cá thu, cá ba sa… “Tuy nhiên, chưa có một nghiên cứu cụ thể nào về hàm lượng Selen có trong từng vùng khác nhau và hàm lượng Selen có trong những người sống tại vùng đó cho nên Việt Nam chưa có được thông số chỉ định mức bổ sung cần thiết. Vì vậy, trong khẩu phần ăn của mỗi gia đình hàng ngày cũng nên có vài món ăn giàu Selen để bổ sung cho cơ thể ngăn chặn những nguy cơ mắc bệnh tiềm ẩn”, TS Mai nói. (theo SGGPO)

DƯỢC MỸ PHẨM

Có thể nói rằng dược mỹ phẩm vừa mang những đặc tính điều trị của một dược phẩm, vừa mang những đặc tính chăm sóc của mỹ phẩm, làm đẹp, phục hồi tổn hại cho da và có thể sử dụng lâu dài. Dược mỹ phẩm là một tiến bộ quan trọng trong chăm sóc sức khỏe con người. Dược mỹ phẩm là mỹ phẩm được nghiên cứu, bào chế như một dược phẩm, nghĩa là tuân thủ tất cả các quy định nghiêm ngặt về nghiên cứu, sản xuất và thử nghiệm của một dược phẩm. Dược mỹ phẩm cũng như mỹ phẩm dùng để chăm sóc da, tóc, môi, móng và khắc phục một số khiếm khuyết của da. Dược mỹ phẩm còn có thể sử dụng cho các làn da nhạy cảm, dễ bị kích ứng. Các sản phẩm của dược mỹ phẩm được sử dụng trong chăm sóc da khô, da bị lão hóa, các kem chống nắng, các sản phẩm vệ sinh như sữa, gel rửa mặt, các sản phẩm trị mụn, chống nám da, các sản phẩm vệ sinh và chăm sóc tóc... Các sản phẩm này được nghiên cứu, điều chế để đạt được chăm sóc hiệu quả, an toàn và chuyên sâu cho từng mục đích đối với da, tóc và các mục đích điều trị. Sản phẩm đảm bảo cùng lúc yêu cầu điều trị, nhu cầu thẩm mỹ và có thể dùng lâu dài mà không ảnh hưởng đến cơ thể. Dược mỹ phẩm và mỹ phẩm được chia làm 3 loại: - Dược mỹ phẩm và mỹ phẩm trang điểm, chủ yếu làm đẹp cho da, môi, móng, tóc; chỉ xử lý bề ngoài mà không tác động đến da. Loại này chỉ dùng cho người ta khi giao tiếp. - Dược mỹ phẩm và mỹ phẩm dùng cho bảo vệ da như kem chống nắng, các sản phẩm chống khô da, các sản phẩm làm chậm lại các biến đổi sinh lý da do các tác động của thời gian, của ánh nắng, môi trường, hóa chất... - Các sản phẩm sửa chữa khi thất bại trong bảo vệ và dự phòng. Các tổn hại đã xảy ra cần được chăm sóc, khắc phục bằng các sản phẩm như làm da căng tươi nhuận, tăng tái tạo tổ chức da, làm ẩm da khi da quá khô. Một số bệnh da như eczema, vẩy cá, vẩy nến, các thể bệnh trứng cá, da khô, da bị sạm, bị nám... là những bệnh cần sử dụng dược mỹ phẩm phối hợp với các thuốc điều trị khác. Có thể nói rằng dược mỹ phẩm và mỹ phẩm đã trở thành một phần không thể thiếu được trong đời sống của nữ giới và ngày nay nam giới cũng ngày càng sử dụng nhiều hơn. Có nhiều loại mỹ phẩm của những hãng nổi tiếng trên thế giới và khu vực, mỗi loại của các công ty đều nhằm vào những đối tượng khách hàng riêng. Khi mua mỹ phẩm cần chú ý đến chất lượng, nên mua ở các cửa hàng có giấy phép kinh doanh vừa đảm bảo hàng thật vừa được hướng dẫn sử dụng hợp lý. Mỹ phẩm phải phù hợp với da của bạn, thuộc da nhờn, da khô hay da hỗn hợp. Sử dụng mỹ phẩm tùy theo mùa, theo thời tiết, mỹ phẩm dùng ban ngày khác ban đêm; theo hoàn cảnh sống và làm việc của từng người... Khi sử dụng chúng ta cũng cần biết rằng mỹ phẩm có thể gây nám da, gây dị ứng, một số người bị trứng cá, viêm nang lông...

Bạn muốn thay đổi màu da của mình? Điều này rất khó vì mỗi người khi sinh ra đã mang những yếu tố di truyền quyết định về màu sắc da. Có một số mỹ phẩm tuy có tác dụng làm da sáng hơn và trắng hơn nhưng không bền vững nếu ngừng sử dụng. Bạn cũng luôn luôn phải sử dụng kem chống nắng để ngăn ngừa tia cực tím làm cho da bạn bị bắt nắng. Như vậy, bạn sẽ phải bảo vệ da rất cẩn thận và suốt đời phải sử dụng mỹ phẩm. Dựa trên các nhu cầu về điều trị, về thẩm mỹ của mỗi người, các thầy thuốc phải tìm hiểu, đánh giá đúng để có thể xác định được họ cần gì. Và thầy thuốc sẽ chỉ định dùng các sản phẩm thích hợp, khuyên người sử dụng dùng đúng mục đích. Đánh giá nguy cơ người sử dụng có thể gặp như viêm da kích ứng, viêm da tiếp xúc, một số mỹ phẩm có thể gây nhân mụn trứng cá, gây sạm da... Đặc biệt người sử dụng cần có những hiểu biết nhất định về mỹ phẩm. Tuyệt đối không sử dụng các loại không rõ nguồn gốc, xuất xứ, không có nhãn mác và niên hạn sử dụng. Dược mỹ phẩm trang điểm làm đẹp cho chúng ta nhưng cũng cần sử dụng sao cho phù hợp với thẩm mỹ của từng người. Các dược mỹ phẩm sửa chữa khi sử dụng càng phải thận trọng hơn. Chỉ có bác sĩ chuyên khoa da liễu hoặc chuyên gia thẩm mỹ mới có thể có được lời khuyên xác đáng cho việc sử dụng loại này. Trong điều trị các bệnh da, khi cần phối hợp giữa thuốc bôi điều trị và dược mỹ phẩm cũng cần xem xét thận trọng vì có thể có tương tác giữa hai loại, hoặc dược mỹ phẩm khi dùng đồng thời sẽ làm cho nồng độ thuốc bị pha loãng. Trong da liễu hiện nay, dược mỹ phẩm ngày càng được sử dụng rộng rãi và mang lại hiệu quả điều trị rất cao cho người bệnh. Ví dụ trong viêm da cơ địa (eczema), trong bệnh vẩy nến, các bệnh lý trứng cá, nám da mặt, các viêm da kích ứng ở mặt, nếu như thiếu dược mỹ phẩm phối hợp điều trị và chăm sóc thì hiệu quả điều trị sẽ kém đi rất nhiều, cả thầy thuốc và người bệnh sẽ mất đi cơ hội để đạt được hiệu quả cao trong điều trị bệnh. Dược mỹ phẩm ngày nay rất phong phú về chủng loại, nhiều hãng dược mỹ phẩm trên thế giới bào chế rất nhiều loại sản phẩm có thể điều trị thay thế cho dược phẩm với hiệu quả cao và những ưu điểm vượt trội so với dược phẩm cổ điển. Trên thị trường hiện nay có một số hãng dược như Avène, Pierre Fable, La Roche – Possay, Vichy... là những hãng có nhiều sản phẩm rất phong phú và có chất lượng cao. TS. Nguyễn Duy Hưng (Viện Da liễu Quốc gia)

Làm thế nào để đạt được một cam kết mua hàng của khách hàng tiềm năng Michael L.Sheffield Hỏi : Tôi mới tham gia vào một công ty kinh doanh theo mạng có những sản phẩm tuyệt vời. tôi đã đích thân dùng những sản phẩm và tập trung vào bán hàng trước khi tuyển mộ người mới. Vấn đề của tôi là những người mà tôi nói chuyện dường như có vẻ quan tâm, nhưng lại không cam kết sẽ mua hàng. Những câu trả lời thường đại loại: "Hãy để tôi suy nghĩ” “ hãy gọi lại cho tôi sau”. Có thể tôi đã làm gì sai chăng? Đáp : Trước hết, tôi sẽ phân tích về những lời nói của khách hàng thân thiết và học cách làm thế nào để bán được sản phẩm trước khi bước vào quá trình tuyển người Nếu bạn không tin tưởng vào những sản phẩm của mình và hiểu cách làm thế nào để thúc đẩy những người khác trở thành khách hàng, thì kết quả là bạn sẽ không thể chuyển tải được khả năng đó cho những người được bạn tuyển mộ vào trong tổ chức của mình trong tương lai Chúng ta hãy xem xét vài vấn đề có thể giúp bạn trở thành người bán hàng hiệu quả hơn. Sau khi bạn giới thiệu sản phẩm, bạn muốn khách hàng hành động ngay. Tất cả những gì bạn đã làm đã cho đến lúc này đều nhắm đến một điều duy nhất: kết thúc cuộc mua bán. Những bài nghiên cứu cho thấy rằng 63 % cuộc bán hàng thất bại xảy ra vì người bán hàng không đề nghị được khách mua hàng. Nhiệm vụ đầu tiên của bạn là phát triển và tạo ra một kết quả đóng. Hãy nghĩ ra nhiều cách để nói " Bạn sẽ mua sản phẩm của tôi chứ? " Chép chúng ra và ghi nhớ lấy. Thực hành cách thể hiện chúng, và học cách nói chúng phù hợp với những tình huống khác nhau Thông thường, việc khép lại cuộc giao dịch sẽ xuất hiện lúc bạn kết thúc việc trình bày của mình, nhưng nó cũng có thể xảy ra vào bất cứ lúc nào. Vào giữa lúc bạn trình bày, bạn có thể cảm thấy rằng khách hàng tiềm năng của mình sẽ hoàn toàn quan tâm đến một sản phẩm nhất định. Ngay lúc đó, là hoàn toàn thích hợp nhất để nói: tôi đồng ý với anh. Đây là một trong những cách tốt nhất mà tôi khuyên bạn. Hãy ghi chú ngay vào một mảnh giấy để khi nói bạn không bị quên những phần cần trình bày còn lại. Chìa khóa để kết lại cuộc bán hàng là tận dụng đúng lúc. Đừng chậm trễ. Nhiều người bán hàng không tin được rằng họ vừa kết lại một cuộc bán hàng nhanh chóng, vì thế họ cứ nói tiếp, và như thế đã tự kéo bật họ ra khỏi một cuộc bán hàng lẽ ra ở trong tầm tay. Nếu đối tượng tiềm năng nói rằng" Có thể tôi sẽ mua " "Có lẽ là tôi sẽ mua" Hoặc “chắc chắn là nó tốt đây", bạn hãy ngừng nói và bắt

đầu ghi ngay vào hoá đơn bán hàng, nếu không muốn mạo hiểm mất đi cuộc mua bán. Dưới đây là vài cách mà bạn có thể dùng để nhắc khéo khách hàng hành động ngay: Làm cho khách hàng đồng ý với bạn. Bài trình bày của bạn sẽ có hàng loạt lý do mạnh mẽ, đầy động cơ để mua hàng. Đó chính là mục đích cần xây dựng bài trình bày thể hiện những đặc tính và lợi ích của sản phẩm. Quan điểm của bạn phải đạt được sự tán thành hoàn toàn của khách hàng. Bạn cần khiến cho anh ta thể hiện sự đồng ý bằng cách gật đầu hoặc nói ra lời. Khi quan điểm bán hàng được trình bày dưới dạng lợi ích, chúng trở nên riêng biệt phù hợp cho cá nhân khách hàng. Khi khách hàng đó đồng ý với vài điểm bạn đưa ra, bạn có thể giả định rằng anh ta đã sẵn sàng mua hàng. Nhận đặt hàng. Bạn cần phải chuẩn bị sẵn giấy và viết, để sẵn sàng viết đơn đặt hàng ngay khi khách hàng đồng ý. Một khi bài trình bày của bạn được hoàn thành, quay trở lại những sản phẩm mà bạn đang trình bày và xác nhận mặt hàng nào đó mà khách hàng đã quan tâm trước đó. Sau khi bạn hoàn tất, yêu cầu khách hàng ký vào đơn, và hỏi họ muốn chi trả bằng ngân phiếu hay tiền mặt. Sẽ là lợi thế của bạn khi có sẵn hàng trữ, như thế bạn sẽ có thế giao ngay cho họ. Nếu không, sắp xếp cho công ty của bạn lần lượt giao hàng hoặc lên lịch hẹn khi nào bạn có thể giao hàng. Một khi bạn đã viết đơn đặt hàng và được chấp nhận thanh toán, bạn có thể tự chúc mừng vừa hoàn tất một cuộc bán hàng thành công. Nhưng chưa phải là hết việc cho bạn Tìm cách đạt được lời giới thiệu đến những người khác Mỗi khi bạn gọi điện cho khách hàng mới, bạn phải kết thúc với lời đề nghị họ cung cấp cho bạn tên của những người họ biết mà có thể có nhu cầu sử dụng sản phẩm của bạn. Khi bạn thành công trong cuộc bán hàng, khách hàng của bạn sẽ thường sẵn sàng giới thiệu cho bạn tên tuổi của bạn bè hoặc hàng xóm của họ. Điều đó dễ dàng hơn rất nhiều so với những gì bạn nghĩ. Tất cả những việc bạn cần làm là hỏi. Bạn sẽ thấy những lời giới thiệu mà bạn thu được sẽ mở ra một nguồn cung cấp vô tận các khách hàng tiềm năng mới. Mỗi khi bạn đã được cung cấp vài tên tuổi, hãy sử dụng chúng ngay lập tức. Đừng bao giờ để cho lời giới thiệu chuyển tiếp của khách hàng trở nên nguội lạnh. Nếu người được đề cập gián tiếp này ở gần nhà bạn, hãy tìm đến ngay, nhấn chuông, tự giới thiệu, và nói rằng bạn của họ cho rằng họ sẽ rất hứng thú với những sản phẩm mà bạn đang cung cấp. Cách cởi mở này làm được việc rất quan trọng cho bạn: tạo được sự tín nhiệm dành cho bạn. Bạn không phải là một người đi gõ cửa từng nhà để bán hàng nữa. Bạn là bạn của một

người bạn, và thường thì đó đủ để là một lời giới thiệu cho bạn được mời vào nhà, và tạo cho bạn cơ hội để giới thiệu về sản phẩm hoặc đưa cho họ vài sản phẩm mẫu hoặc tập sách giới thiệu Tuyển người mới. Sau khi đã làm chủ được quá trình bán hàng, chính là lúc bạn nên bắt đầu bán những sản phẩm khác, cơ hội kinh doanh của doanh nghiệp. Nếu bạn đã tập trung vào bán sản phẩm và biến một người tiềm năng thành khách hàng của mình thì sẽ rất dễ đề nghị họ xem xét việc tham gia vào doanh nghiệp của bạn. Thật ra, cơ hội để mua cho cá nhân sử dụng với giá sỉ mà lại kiếm thêm được thu nhập thường khá hấp dẫn đối với những đối tượng tiềm năng. Và quan trọng nhất là, hãy nhớ rằng một khách hàng tiềm năng nói “không” với bạn vẫn có thể mang đến cho bạn cơ hội tiếp cận một khách hàng thường xuyên nói “được”

Đánh bại những lời từ chối Michael L. Sheffield Hỏi : Tôi là một tân binh của KDTM và rất thích ý tưởng xây dựng nguồn thu nhập thặng dư. Nhưng tôi đang thật sự nản lòng vì thiết nghĩ rằng các sản phẩm và doanh nghiệp của mình là tốt nhất rồi, thế mà không thể hiểu tại sao vẫn gặp phải rất nhiều lời từ chối khi bán hàng hoặc tuyển mộ. Có thể tôi đã làm sai gì chăng? Đáp : Bạn đang gặp phải tình huống nan giải phổ biến với mọi người bán hàng. Mọi nhà phân phối KDTM thành công trong việc bán hàng hoặc tuyển mộ thường phải học cách chiến thắng sự từ chối bằng cách hướng đến những lợi ích của khách hàng. Chìa khóa để chiến thắng những lời từ chối là hiểu được lý do vì sao đối tượng tiềm năng lại từ chối. Một số lời từ chối thường gặp là: • Đối tượng tiềm năng rất muốn chấp thuận, song khả năng tài chính của anh ta quá eo hẹp. Về cơ bản, anh ta muốn bạn chỉ ra vì sao anh ta cần phải chi tiền cho việc này. Nếu bạn đang tuyển dụng, hãy xem xét những dấu hiệu e ngại. Từng bước đảm bảo với đối tượng tiềm năng của bạn rằng anh ta có thể thu hồi lại vốn đầu tư nhanh chóng. Hầu hết các công ty đều có chính sách trả lại hàng khá thông thoáng nếu người tham gia thấy không phù hợp với ngành kinh doanh này và muốn rút lui. Bạn cần nhấn mạnh chính sách trả lại hàng của công ty đối với những hàng hóa tồn trữ còn có thể bán lại được. • Đối tượng tiềm năng không thể hiểu được bạn đang nói gì, ý của bạn là thế nào. Thông thường người đó sẽ không muốn cho bạn thấy sự ngu dốt của họ và chính vì thế sẽ trả lời bạn bằng cách từ chối. Bạn đừng bao giờ tưởng rằng khách hàng tiềm năng luôn có thể hiểu được tất cả, cho dù người đó đã có xuất thân từ kinh doanh đi chăng nữa. Bạn hãy luôn chú ý hỏi anh ta liệu những lời trình bày của bạn đã rõ ràng hay chưa? • Đối tượng tiềm năng khó quyết định được ngay mà cần có thời gian, dù ít hay nhiều. Bạn phải giúp họ quyết định. • Cô hoặc anh ấy nghi ngại rằng liệu họ có thể thành công trong ngành kinh doanh này hay chăng. Bạn hãy củng cố niềm tin cho họ. • Trường hợp lời từ chối thật ra là một câu hỏi: Như thế có nghĩa là đối tượng tiềm năng cần nhiều thông tin hơn. • Có vài điều bạn làm hoặc nói đã khiến cho đối tượng tiềm năng khó chịu. Với lời từ chối mang tính cảm xúc thế này thì quả thật chẳng có cách nào để chiến thắng nổi. Như vậy, làm thế nào để bạn vượt qua được những lời từ chối? Tôi khuyên bạn nên thực hiện các chiến lược sau:

1. Thêm thông tin. Vào đề bằng cách nói với đối tượng tiềm năng : " Tôi rất vui lòng nghe anh nói như thế.. Tôi biết ý anh chính xác là thế nào (hoặc: cảm ơn anh đã chỉ ra cho tôi thấy). Ý kiến của anh quả là rất hay. Thực ra, có nhiều người đã gặt hái được lợi ích từ cơ hội kinh doanh của công ty chúng tôi trước đây cũng từng nghĩ như anh..." Và bạn hãy trình bày thông tin cụ thể để giải tỏa những vấn đề anh ta còn nghi ngại. 2. Xem lời từ chối như một câu hỏi Chẳng hạn, nếu lời từ chối là hẹn lại dịp khác, bạn hãy nói thế này: “ Vâng tôi hiểu ý anh. Nhưng ý anh muốn hỏi rằng liệu đây có phải là thời gian tốt nhất để tham gia công ty của tôi chăng, đúng không ạ?” Hoặc, nếu đối tượng tiềm năng than rằng anh ta không đủ khả năng để tham gia, bạn hãy trả lời : “Vâng, cách tiếp cận của anh rất thông minh. Có phải anh đang tự hỏi rằng liệu mình có đủ khả năng đầu tư mà vẫn không làm ảnh hưởng đến quỹ riêng, phải không ạ?” 3. Tìm ra liệu lời từ chối được nói ra ấy có phải là lý do duy nhất hay chưa? Hãy hỏi: “Quan điểm của anh quả đáng xem xét. Câu hỏi của anh là liệu đây có phải là việc khôn ngoan đáng làm ngay không, phải không ạ?” Khi anh ta thừa nhận đúng là vậy, bạn hãy nói tiếp “Nào, anh thích chương trình này đúng không? Nếu anh được đảm bảo chắc chắn rằng chi phí không phải là vấn đề đáng lo ngại nữa, thì anh sẽ không từ chối đúng không nào?” Cơ bản, bạn cần hỏi đối tượng tiềm năng : “nếu anh có thể cảm thấy thỏa mãn về điểm này, điều này ,vấn đề này... thì anh sẽ không từ chối việc tham gia ngay chứ?” 4. Sử dụng cùng dòng lập luận của lời từ chối Hoàn toàn đồng ý với đối tượng tiềm năng . Chẳng hạn, hãy nói : "Vâng thưa Anh A, anh nói chí phải ạ. Anh không thể đảm nhiệm thêm những trách nhiệm mới mãi được. Nhưng/ Thật ra thì, cơ hội tôi tôi mang đến không đòi hỏi anh phải thêm nghĩa vụ nào cả- nó chỉ giúp anh nhẹ gánh hơn. Đây, tôi sẽ chỉ ra cho anh như thế nghĩa là thế nào?" Những thói quen khác bạn cũng cần lưu ý: 1. Cố gắng xác định và hiểu được những lời từ chối Nhiều đối tượng tiềm năng đã bỏ cuộc khi người bảo trợ lướt qua những lời từ chối quá nhanh và không nghe hết toàn bộ những điều họ còn cảm thấy lấn cấn, nghi ngại, hoặc nửa tin nửa ngờ. 2. Không bao giờ ngắt lời, đoán trước những gì người quan tâm định nói Bạn có thể sẽ không hiểu đúng và làm cho đối tượng tiềm năng khó chịu. Người đó sẽ cởi mở và dễ tiếp nhận hơn nếu bạn để cho anh ta kết

thúc câu hỏi. 3. Nếu có thể, hãy trì hoãn việc đương đầu với lời từ chối cho đến khi nào bạn trình bày xong. Tuy nhiên, bạn sẽ không hoàn toàn tránh né câu hỏi " Thưa ông Jones, ý kiến của ông quả là rất hay. Tôi sẽ trả lời ông trong ít phút nữa, được chứ ạ? Làm như vô tình, bạn đã trả lời cho thắc mắc của anh ta trong phần trình bày của mình. Nhưng nếu như câu trả lời chưa làm anh ta thỏa mãn, rất có thể anh ta sẽ nhắc lại câu hỏi một lần nữa. Và lần này thì bạn đã đủ thời gian nghĩ sâu hơn và có thể giải đáp cặn kẽ hơn cho anh ta. 4.Không nhấn mạnh thái quá hoặc khó chịu về bất cứ lời từ chối nào. Có thể đơn giản đó chỉ là một câu hỏi. 5. Không bao giờ nên xem bất kỳ sự phản bác nào như một câu hỏi không lý giải được, cả trên nét mặt, giọng nói hoặc cử chỉ thân thể của bạn. 6. Khi đáp lại lời phản bác, hãy tránh tranh luận và nên sử dụng những mệnh đề như" Tôi xin có ý thế này " Hay " Như anh biết đấy.. " Hy vọng rằng vài mẹo nhỏ này sẽ giúp bạn chiến thắng những lời phản bác hoặc từ chối. Trong KDTM, từ " Không " thường không phải là không. Nói" Không " không có nghĩa là từ chối. Khi bạn nhận được câu trả lời "không" thì cũng không phải là bạn bị từ chối. Học cách nhận được ý nghĩa thực của lời từ chối là yếu tố quan trọng và then chốt để thành công trong kinh doanh theo mạng.

Một số sai lầm khi tuyển người Nói quá sự thật về sản phẩm và cơ hội kinh doanh: Bạn có thể vì cái lợi trước mắt mà dùng cách này để thu hút đông người tham gia theo Bạn, song hãy coi chừng hậu quả của nó. Những khách hàng của Bạn sẽ nhanh chóng nhận ra chân tướng sự việc và điều này sẽ gây bất lợi ghê gớm cho doanh nghiệp của Bạn. Sốt ruột quá đáng: Đeo bám quá sát khách hàng, gây áp lực và dẫn đến phản cảm: Có một ranh giới rất mỏng giữa sự phục vụ chu đáo và sự quấy nhiễu. Bạn cứ việc giới thiệu về sản phẩm, về doanh nghiệp và cứ việc kiểm soát những khách hàng tiềm năng của Bạn. Nhưng cũng đừng quên cho họ chút thời gian suy nghĩ, bởi đó là một quyết định khá nghiêm túc. Hãy tỏ ra quan tâm tới họ, đứng về phía họ, giúp họ đưa ra một quyết định tốt nhất. Khó gần: Điều này cũng tai hại chẳng kém gì việc "đeo bám". Nếu muốn gặp Bạn cũng khó khăn thì Bạn sẽ khó mà tuyển được người mới và giữ được người trong mạng lưới của mình. Bạn cần phải ở trong tầm tay của họ. Tốt nhất, nên giữ liên lạc thường xuyên với họ. Tất cả các biện pháp đều tốt từ điện thoại, fax đến thư từ. Không có phong thái chuyên nghiệp: MLM là một hình thức kinh doanh tự do. Hãy cứ thoải mái tinh thần và ăn mặc tùy thích. Nhưng đừng bao giờ quên là bạn chính là mô hình của thành công. Hãy quan sát mình tư khía cạnh này và cư xử cho thích hợp. Tỏ ra quá cao siêu: MLM là một hệ thống khá đơn giản, giống như quay chìa trong ổ khoá, và ai cũng có thể làm được điều này. Bạn càng tỏ ra cao siêu bao nhiêu trước một nhà phân phối tiềm năng thì người đó càng thấy mất tự tin và nghi ngờ về khả năng đạt được thành công của họ bấy nhiêu vì họ cho rằng không bao giờ có thể làm được như Bạn. Vung tiền để “loè” khách hàng của Bạn: Hãy cẩn thận với con dao hai lưỡi này bởi việc "xài sang" để gây ấn tượng với nhà phân phối tiềm năng của Bạn có thể lại làm cho người đó dễ nói "không" với Bạn. Mỗi nhà phân phối tiềm năng thường nhìn vào Bạn và so sánh với

bản thân. Liệu có bao nhiêu người trong số họ có thể cho phép mình làm điều tương tự? Quá nuông chiều người mới: MLM không phải là vườn trẻ để Bạn phải săn sóc từng li từng tí. Đó là công việc của những người đã trưởng thành. Bạn thử nghĩ xem, Bạn cần một nhà phân phối mà việc gì Bạn cũng phải làm hộ hết để làm gì? Hãy giúp mọi nguời đứng vững trên đôi chân của họ. Nếu thành viên mới của Bạn không muốn hoặc không chịu làm điều đó, hãy bỏ ngay ý định đỡ đầu họ đi. Phát triển quá nhiều thành viên ở hàng ngang: Việc tuyển nhiều thành viên ở hàng ngang (chạy theo số lượng) mà không quan tâm đào tạo để các thành viên của Bạn cũng có thể làm việc như Bạn (phát triển về chất lượng) sẽ không cho phép mạng lưới của Bạn phát triển xuống các tầng sâu hơn. Đó là chưa kể đến việc những người ban đầu của Bạn sẽ chán nản và rơi rụng dần trong khi Bạn mải miết mở rộng thêm hàng ngang của mình. Không ai có thể đảm bảo sẽ không mắc phải sai lầm. Song, nhận thức được những "cạm bẫy" sẽ giúp Bạn tránh được những sai lầm không đáng có trên con đường đi tới thành công của Bạn.