Bab Iii Lengkap.docx

BAB III ANALISA RUANGAN DAN GAMBARAN UMUM MANAJEMEN RUANGAN WING B RS. AISYIYAH PADANG

A. Kajian Situasi Rumah Sakit RSAisyiyahpadang mempunyai Visi dan Misi merupakan standar yang harus di capai dalam pelayanan yang dilakukan oleh pihak Rumah Sakit Umum Daerah. 1. Visirumah sakit Mewujudkan rumah sakit islam yang dicintai masarakat 2. Misi Rumah Sakit a. Meningkatkan citra rumah sakit yang islami b. Memberikan pelayanan kesehatan yang berkwalitas dan profesional c. Meningkatkan tata kelola rumah sakit 3. Motto Rumah Sakit ”kami ikhlas melayani anda” 4. Budaya kerja “ kerja ikhlas, cerdas dan berkwalitas”

B. Kajian dan situasi Ruangan 1. Karakteristik unit  Sifat kekaryaan ruang a. Fokus telaah Manajemen dan struktur di ruangan Wing B Rs.Aisyiyah Padang b. Lingkup garapan Ruangan Wing B Rs.AisyiyahPadang c. Basis intervensi

22

 Model layanan Model praktek keperawatan profesional (MPKP)  Letak ruang Lokasi penerapan proses manajerial keperawatan yang digunakan dalam kegiatan pembelajaran manajemen keperawatan mahasiswa Profesi STIKes Alifah di Ruang Wing B Rs.AisyiyahPadang dengan uraian sebagai berikut : 1. Timur

: RuangWing B berdekatandengandiklat

2. Barat

:

Ruang

Wing

B

berbatsandenganpagarpembatasrumahsakit 3. Utara

: Ruang Wing Bberbatsandenganruanganhemodialisa

4. Selatan

:Ruang

Wing

B

bersebelahandenganmushollaruangandirekturutama  Kapasitas unit ruang Kapasitas ruangan RSU Aisyiyah Padang adalah sebanyak39tempat tidur o Kelas 2 Interne pria 2 bed o Kelas 2 Interne wanita 3 bed o Ruang khusus 3 bed o Kelas 3 bedah pria 4 bed o Kelas 3 bedah wanita 4 bed o Kelas 3 interne pria 4 bed o Kelas 3 interne wanita 23

4 bed o Bangsal anak 5 bed o VIP Anggrak 6 1 bed o VIP Anggrek 5 1 bed o VIP Melati 1 1 bed o VIP Melati 2 1 bed o Ruang IPCN o Ruang Konsultasi gizi o Ruang Hemodialisa 1 o Ruang Perlengkapan 1

1. Analisis terhadap klien  Karakteristik Pada umumnya pasien yang berobat ke RSU Aisyiyah padang yang paling banyak menggunakan kartu BPJS  Tingkat ketergantungan Tingkat ketergantungan pasien di ruang Wing B terdiri dari minimal care dan partial care. 2. Analisis unit layanan keperawatan  Flow of care  Manajemen unit 3. Sumber daya kekuatan kerja  Manusia

24

Perawat yang bertugas di ruangan Wing B sebanyak11 orang perawat. Ahli gizi yang bertugas di ruangan Wing B sebanyak 2 orang  Non manusia (metode, material, money, marketing)

25

STRUKTUR ORGANISASI TENAGA PERAWAT

KARU TutiIndrawarni

Katim A

Katim B

Indra Sisri Karlita,Amd.Kep

Meyrina,Amd.Kep

Yefi Trisna, AMK Silvia Dewi Zuraini,Amd.Kep Fitria Novembra R, Amd.Kep Ela Yulia,Amd.Kep \ PP YuliseEsaPutri, Amd.Kep SuciWulan Sari, Amd.Kep Ns. Nining Gumala Sari,Skep Ns. Mike Yurna Sari, S.Kep

26

4. Lingkungan kerja a. Lingkungan fisik Lingkungan barang-barang pasien sudah teratur dan sudah agak mudah memberitahukan pasien tentang kerapian peralatannya, 3 orang mengatakan masih sulit memberitahu pasien untuk merapikan peralatannya dan kebersihan kamar mandi pasien sudah mulai terjaga b. Lingkungan non fisik Lingkungan non fisik di ruanganWing B dilihat dari sirkulasi udaranya sudahoptimal telah ada terpasang AC pada tiap ruangan. 5. Ketenagaan/SDM di ruangan Wing B Tingkat pendidikan perawat di ruangan Wing Badalah D3 perawat dan S1 ners.Identitas Perawat di ruangan Wing B No

Nama

Pendidikan

Jabatan

SPK

KARU

1

TutiIndrawarni

2

IndraSisriKarlita,Amd.Kep

D3

Katim

3

YefiTrisna, AMK

D3

Katim

4

ElaYulia,Amd.Kep

D3

Katim

5

Meyrina,Amd.Kep

D3

Katim

6

Silvia Dewi,Amd.Kep

D3

Katim

7

FitriaNovembra R, Amd.Kep

D3

Katim

8

YuliseEsaPutri,Amd.Kep

D3

PP

9

SuciWulanSari,Amd.Kep

D3

PP

10

Ns. NiningGumalaSari,S.Kep

S1

PP

11

Ns. Mike YurnaSari,S.Kep

S1

PP

27

Ket

C. windshield survey hasil windshield survey di Ruangan Wing B RSU Aisyiyah Padang terhadapmanajemenasuhankeperawatandidapatkanbeberapamasalahterutamamen genai: 1. 6 benar pemberian obat Observasi : Berdasarkan dari hasil observasi pada tanggal 5 – 9 Februari 2018, ditemukan bahwa pada saat pengambilan obat di apotik perawat meletakan obat di laci obat dengan menggabungkan semua obat yang ada, tidak ada pemilahan obat pada masing-masing kotak obat pasien. Dan didekat troli injeksi tidak ditemukan kertas prosedur pengecekan 6 benar pemberian obat. Wawancara : Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala ruangan pada tanggal 9 Februari 2018, perawat mengetahui tentang 6 benar pemberian obat, dan perawat melakukan pengecekan identitas pasien disaat melakukan pemberian obat dengan cara ditanyakan dahulu kepada pasien nama, no.mr, dan tanggal lahir. Rumusan masalah: Belum optimalnya pengecekan 6 benar pemberian obat pada masingmasing pasien di wing B. 2. Pemilahan sampah Observasi: Berdasarkan dari hasil observasi pada tanggal 5 – 9 Februari 2018, ditemukan bahwa belum optimalnya pemenuhan tempat sampah di RSU Aisyiyah padang, tidak adanya sampah infeksius di masing-masing ruangan pasien, dan tidak adanya tempat sampah botol kaca dan sampah kemoterapi yang berwarna ungu. Dan ditemukan pada saat pasien selesai kemoterapi,

28

sampah kemoterapi hanya dibalut menggunakan kantong asoy berwarna hitam lalu dibuang di tempat sampah berwarna kuning. Wawancara: Berdasarkan hasil wawancara dengan kepala ruangan pada tanggal 9 Februari 2018, perawat mengetahui tentang sampah infeksius dan non infeksius, kepala ruangan juga mengatakan bahwa menurut PPI memang sampah infeksius tidak dianjurkan diletakkan di ruangan pasien. Perawat mengetahui tentang tempat pembuangan sampah kemoterapi dan warna tempat sampahnya, sampah kemoterapi setelah digunakan langsung diberikan ke tempat pembuangan sampah yang biasa mengambil sampah. Rumusan masalah: Belum optimalnya ketersediaan tempat sampah untuk pasien dan belum tersedianya tempat sampah kemoterapi di ruangan perawat. 3. Pendokumentasian asuhan keperawatan Observasi: Berdasarkan hasil observasi pada tanggal 5 – 9 februari 2018 ditemui belum optimalnya dalam pendokumentasian asuhan keperawatan itu terlihat dari masih adanya SOAP yang tidak memenuhi standar SOP pembuatan SOAP, masih ditemui belum lengkapnya pengisian pemeriksaan fisik pada pasien. Wawancara: Berdasarkan hasil wawancara kepada kepala ruangan pada tanggal 9 Februari 2018, bahwa kepala ruangan mengatakan pendokumentasian merupakan bukti dari kita perawat dalam melakukan tindakan, perawat juga telah melakukan pendokumentasian pada setiap tindakan yang dilakukan, dan perawat sudah pernah mengikuti pelatihan tentang pendokumentasian asuhan keperawatan. Rumusan masalah: Belum optimalnya perawat dalam pendokumentasian asuhan keperawatan. 29

D. Identifikasi masalah a. Pengetahuan 6 pemberian obat 1.

Apakah perawat mengetahui tentang 6 benar pemberian obat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

mengetahui tentang 6 benar pemberian obat

a. Ya

100%

2.

Jika iya, apa saja tentang 6 benar minum obat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 2 perawat

20 % dengan

jawaban a, 2 perawat 20% dengan jawaban b, dan 6 perawat 60 % dengan jawaban c.

30

tentang 6 benar minum obat a. Benar pasien, benar tempat, benar rute, benar dosis, benar waktu, benar cara

20% 20%

60%

b. Benar obat, benar pasien, benar antibiotik,benar kadarluarsa, benar merek, benar benar oplosan

3.

Rute obat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

Rute pemberian obat

c. Cara pemberian obat

100%

31

4.

Mencuci tangan harus dilakukan perawat saat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat menjawab (A) 80 %, (B) 20% .

mencuci tangan

20% a. Sebelum dan sesudah pemberian obat 80%

5.

b. Saat pemberian

Pelayanan rumah sakit yang memperhatikan keamanan pasien tersebut Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat didapatkan jawaban (B) 90% dan (C) 10% .

32

pelayanan rumah sakit yang memperhatikan keamanan pasien tersebut 10%

b. Pasien safety c. Nursing process 90%

6.

Apakah pada saat melakukan pemberian obat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

Pengecekan identitas pasien terlebih dahulu

a. Ya 100%

33

7.

Saat melakukan pemberian obat perawat mengecek identitas pasien dengan cara Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat didapatkan jawaban (A) 30% dan (B) 70%.

perawat mengecek identitas pasien dengan benar

30%

70%

8.

a. Memanggil pasien

b. Menggecek identitas pasien pada gelang atau papan nama

Kewaspadaan universal pada pemberian obat parental Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

34

kewaspadaan universal pada pemberian obat parental

a. Mencuci tangan, membuang jarum suntik ditempat khusus, menggunakan sarung tangan

100%

9.

Bila pasien menolak pemberian obat, apa yang harus perawat lakukan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

pasien menolak pemberian obat

a. Menanyakan alasan penolakan, menyertakan lembaran informed concert, dokumentasikan penolakan

100%

35

10.

Pendidikan kesehatan tentang obat yang diberikan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

kewaspadaan universal pada pemberian obat parental

b. Pendidikan kesehatan tentang obat yang perawat berikan

100%

11.

Evaluasi yang perawat lakukan ketika obat selesai diberikan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

evaluasi ketika obat selesai diberikan

100%

a. Respon pasien terhadap obat, efek samping obat

36

12.

Apakah perawat mengetahui tentang apa yang dimkasud dengan benar dosis pemberian obat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat 100 % .

mengetahui tentang apa yang dimaksud dengan benar dosis pemberian obat

a. Ya 100%

13.

Jika Ya, benar dosis mencakup Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat didapatkan jawaban (B) 70% dan (C) 30%.

37

perawat mengecek identitas pasien dengan benar b. Langsung diberikan saja 30%

70%

14.

b. Menggecek identitas pasien pada gelang atau papan nama

Sebelum memberikan obat data yang harus dikaji perawat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat didapatkan jawaban (A) 30% dan (C) 70%.

perawat mengecek identitas pasien dengan benar

30% a. Usia, status kehamilan, riwayat minum alkohol 70%

c. Alamat

38

15.

Apa saja rute pemberian obat dalam bentuk padat Berdasarkan hasil kuesioner di ruang rawat bangsal WING B di RSU Aisyah Padang didapatkan data 10 perawat didapatkan jawaban (B) 30% dan (C) 70%.

perawat mengecek identitas pasien dengan benar 30% b. Parental 70%

c. Parental, rektal

Kesimpulan : Dari lima belas pertanyaan diatas, tiga pertanyaan yang menjadi masalahnya 20 % mencuci tangan harus dilakukan perawat saat pemberian obat, 10 % nursing process pada pelayanan keamanan pasien dirumah sakit, 30 % memanggil pasien saat melakukan pemberian obat b. Observasi 6 pemberian obat c. Pengetahuan pembuangan sampah 1.

Sampah infeksius dan non infeksius Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah didapatkan data dari 10 perawat 100% perawat mengetahui tentang sampah infeksius dan non infeksius. 39

Pengetahuan perawat tentang sampah infeksius dan non infeksius

a. Ya 100%

2.

Penjelasan perawat tentang sampah infeksius dan non infeksius kepada pasien Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah didapatkan data dari 10 perawat 100% perawat memberikan penjelasan kepada pasien tentang pemilahan sampah infeksius dan non infeksius.

40

penjelasan perawat kepada pasien tentang pemilahan sampah infeksius dan noninfeksius

a.ya

100%

3.

Pemisahan sampah infeksius dan non infeksius

Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100 % perawat melakukan pemisahan sampah infeksius dan non infeksius

pemisahan sampah infeksius dan non infeksius

a.ya

100%

41

4.Tempat sampah berwarna kuning Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100 % perawat mengetahui tempat sampah berawarna kuning adalah sampah infeksius.

tempat sampah warna kuning

a.ya

100%

5.Sampahinfeksius Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100% mengetahui tentang sampah yang berada didalam tempat sampah berwarna kuning.

42

sampah infeksius

masker, handsun, pampers/pembalut, perban pasien, dll 100%

2.

Sampah kantong hitam Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100% mengetahui isi sampah kantong berwarna hitam.

Sampah kantong hitam

a.ya 100%

43

3.

Sampah kantong berwarna hitam Berdasarkan hasil kuesioner diruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100% mengetahui tempat sampah berwarna hitam.

sampah kantong berwarna hitam

b.sisa makanan 100%

4.

Tempat sampah dimasing-masing kamar pasien Berdasarkan hasil kuesioner diruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100% mengatakan bahwa dimasing-masing kamar pasien terdapat tempat sampah.

44

Tempat sampah dimasing-masing kamar pasien

a.ya 100%

5.

Tempat sampah khusus pembuangan jarum suntik Berdasarkan hasil kuesioner diruang bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% mengetahui tempat khusus pembuangan sampah jarum suntik.

Tempat sampah khusus pembuangan jarum suntik

a.ya 100%

45

6.

Namatempat sampah pembuangan jarum suntik Berdasarkan hasil kuesioner diruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% mengetahui nama tempat sampah pembuangan jarum suntik.

Nama tempat sampah pembuangan jarum suntik

c.safety box 100%

7.

Selain tempat sampah hitam dan kuning Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% mengatakan mengetahui tempat pembuangan sampah selain berwarna hitam dan kuning.

46

Selain tempat sampah hitam dan kuning

a.ya 100%

8.

Sampahkemoterapi Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 70% menjawab c.merah dan 30% menjawab d.ungu.

Sampah kemoterapi 4%

c.merah d.ungu 96%

47

9.

Frekuensi pembuangan sampah Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% menjawab bahwa dalam sehari sampah rumah sakit dibuang sebanyak 3 x sehari.

Frekuensi pembuangan sampah

c.3xsehari 100%

10.

Pelatihan pengelolaan sampah rumah sakit Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% mengatakan di RSU Aisyiyah Padang telah diadakan pelatihan pengelolaan sampah rumah sakit.

48

Pelatihan pengelolaan sampah

a.ya 100%

11.

Yang mengikuti pelatihan pengelolaan sampah Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% mengatakan di RSU Aisyiyah Padang pelatihan pengelolaan sampah diikuti oleh seluruh karyawan rumah sakit.

49

Yang mengikuti pelatihan pengelolaan sampah

b.seluruh karyawan rumah sakit

100%

d. Pengetahuan pendokumentasian asuhan keperawatan e. Menurut perawat apa saja manfaat pendokumentasian asuhan keperawatan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah didapatkan data dari 10 perawat 100% perawat mengetahui manfaat pendokumentasian asuhan keperawatan.

Menurut perawat apa saja manfaat pendokumentasian asuhan keperawatan

a. Aspek legal 100%

50

f. Dalam pemberian asuhan keperawatan pada klien, hal apa saja yang di dokumentasikan Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah didapatkan data dari 10 perawat 100% perawat dalam pemberian asuhan keperawatan pada klien, hal apa saja yang di dokumentasikan.

Dalam pemberian asuhan keperawatan pada klien, hal apa saja yang di dokumentasikan

d. Semua tindakan

100%

g. Yang termasuk komponen penting dalam penyusunan standar dokumentasi Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100 % perawat.

51

Yang termasuk komponen penting dalam penyusunan standar dokumentasi

c. Proses keperawatan

100%

h. Apakah perawat selalu mendokumentasikan asuhan keperawatan yang diberikan pada klien sesuai format yang ada Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100 % perawat.

Apakah perawat selalu mendokumentasikan asuhan keperawatan yang diberikan pada klien sesuai format yang ada

a. Ya 100%

52

i. apa alasannya Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100% perawat mengetahui alasan kenapa penting pendokumentasian asuhan keperawatan.

apa alasannya

d. Dll 100%

j. Menurut perawat pendokumentasian asuhan keperawatan menyita banyak waktu perawat atau menjadi beban kerja Berdasarkan hasil kuesioner di ruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100%.

53

menurut perawat pendokumentasian asuhan keperawatan menyita banyak waktu perawat atau menjadi beban kerja

a.ya 100%

k. Yang termasuk lingkup pencatatan pada proses keperawatan yang spesifik Berdasarkan hasil kuesioner diruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100%.

Yang termasuk lingkup pencatatan pada proses keperawatan yang spesifik

a. Diagnosa keperawatan dan rencana tindakan keperawatan

100%

54

l. Apakah lengkap proses pendokumentasian yang perawat lakukan Berdasarkan hasil kuesioner diruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100%.

Apakah lengkap proses pendokumentasian yang perawat lakukan

a.ya

100%

m. Jika Ya apa saja jenis pendokumentasian yang dilakukan Berdasarkan hasil kuesioner diruang bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100%.

55

Jika Ya apa saja jenis pendokumentasian yang dilakukan

d. Pengkajian, Diagnosa, intervensi, implementasi, evaluasi 100%

n. Materi apa saja yang pernah perawat dapatkan khususnya untuk meningkatkan asuhan keperawatan Berdasarkan hasil kuesioner diruangan bangsal WING B RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% Materi pendokumentasian askep.

56

Nama tempat sampah pembuangan jarum suntik

a. Materi pendokumentasian askep 100%

o. Apakah perencanaan disusun berdasarkan masalah keperawatan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% apakah perencanaan disusun berdasarkan masalah keperawatan.

57

Apakah perencanaan disusun berdasarkan masalah keperawatan

a.ya 100%

p. Apakah ada evaluasi terhadap asuhan keperawatan yang telah diberikan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat 100%.

Apakah ada evaluasi terhadap asuhan keperawatan yang telah diberikan

a. Ya 100%

58

q. Apakah pencatatan hasil evaluasi dilakukan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100%.

Apakah pencatatan hasil evaluasi dilakukan

b. Tidak 100%

r. Jika iya, apa saja yang terdapat dalam melakukan evaluasi asuhan keperawatan Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% mengatakan di RSU Aisyiyah Padang.

59

Pelatihan pengelolaan sampah

b. Subjektif dan objektif

100%

s. Apakah sebelumya perawat pernah mengikuti pelatihan tentang pendokumentasian Askep Berdasarkan hasil kuesioner di ruang bangsal WING B di RSU Aisyiyah Padang didapatkan data dari 10 perawat, 100% mengatakan di RSU Aisyiyah Padang.

60

Apakah sebelumya perawat pernah mengikuti pelatihan tentang pendokumentasian Askep

a. Ya 100%

61