4.3 KEPUASAN KERJA 4.3.1 KONSEP KEPUASAN KERJA 4.3.2 TEORI KEPUASAN KERJA 4.3.3KEPUASAN KERJA GURU
BAB 4 KUALITI GURU
4.3.1 KONSEP KEPUASAN KERJA Dimensi tindak balas emosi (afektif) Dimensi tafsiran “suka-tidak suka” (kognitif)
• Orientasi afektif individu terhadap tugas kerja yang sedang dihadapi mereka (Vroom, 1960) • Perasaan seseorang tentang pekerjaan dan aspekaspek yang dikaitkan dengan pekerjaan tersebut (Spector, 1997)
• Cara seseorang melihat dan menghargai kerja yang beliau lakukan (Locke dan Latham, 1990) • Sikap seseorang terhadap persekitaran kerja serta nilai-nilai dan jangkaan yang dipegang seseorang terhadap kerja tersebut (Balzar etc, 1997)
Tahap diri seseorang sama ada suka atau tidak suka akan pekerjaan mereka berdasarkan jangkaan dan tafsiran terhadap tugas yang dilaksanakan BAB 4 KUALITI GURU
4.3.2 TEORI KEPUASAN KERJA -TEORI DUA-FAKTOR (HEZBERG ET AL, 1957 )
Teori dua faktor -dua konstruk motivasi
Faktor intrinsik (motivator) BAB 4 KUALITI GURU
Faktor ekstrinsik (hygiene)
Rasa pencapaian
Pembangunan peribadi dan profesional
Pengiktirafan
MOTIVATOR
BAB 4 KUALITI GURU
Peluang untuk kemajuan
Kerja yang menarik
Dasar syarikat dan pentadbiran Keselamatan pekerjaan
Status
Pengawasan, supervision
HYGIENE
Kehidupan peribadi
BAB 4 KUALITI GURU
Hubungan dengan pegawai atasan, rakan sekerja dan orang bawah
Keadaan kerja Gaji dan faedah
KEPUASAN KERJA Ada faktor motivator
KETIDAKPUASAN KERJA Tiada kepuasan hygiene
NEUTRAL
LIMITASI TEORI DUA-FAKTOR • Faktor yang sama mungkin tidak menggerakkan pekerja kepada tindak balas yang sama Lanjutan daripada itu,
TEORI EKUITI ADAM (1963) BAB 4 KUALITI GURU
TEORI JANGKAAN VROOM (1964)
TEORI MATLAMAT (1969)
TEORI EKUITI ADAM (1963) • Tahap kepuasan kerja mempunyai hubungan dengan persepsi pekerja
• Persepsi : ganjaran yang diterima adalah sepadan dengan pekerja jawatan yang sama juga melaksanakan kerja yang sama • Jika hasilnya sama, kepuasan kerja dan motivasi untuk bekerja tinggi • Kesimpulan : jika pekerja mempunyai persepsi bahawa gajinya cukup tinggi, dia akan bermotivasi untuk berusaha dengan lebih kuat dan memperoleh kepuasan kerja yang tinggi BAB 4 KUALITI GURU
TEORI JANGKAAN VROOM (1964) • Penggerak kepada motivasi : jangkaan terhadap tindakannya akan menghasilkan ganjaran yang memberikan kepuasan kepadanya • Individu akan melaksanakan kerja dengan sempurna apabila jangkaan ganjaran yang diterima adalah sepadan dengan usaha yang dihulurkan BAB 4 KUALITI GURU
TEORI MATLAMAT (LOCKE, 1969) • Keinginan seseorang pekerja untuk mencapai matlamat yang mencabar akan mendorongnya untuk berusaha dengan gigih dan komited • Sesebuah organisasi yang melibatkan pekerja dalam menentukan matlamat organisasi akan menghasilkan kepuasan kerja yang lebih tinggi BAB 4 KUALITI GURU
4.3.3 KEPUASAN KERJA GURU Kepuasan kerja
Mempengaruhi produktiviti dan prestasi kerjaya Motivasi guru
BAB 4 KUALITI GURU
Kualiti pembelajaran dan prestasi murid
Ketidakpuasan kerja guru
Kerugian kepada diri sendiri
Masalah kepada masyarakat dan masa depan negara
Kepuasan dan ketidakpuasan guru bergantung pada kebolehan guru tersebut untuk menangani dan menyesuaikan diri terhadap faktor intrinsik (motivasi) dan ekstrinsik (hygiene)
BAB 4 KUALITI GURU
FAKTOR YANG DIKAITKAN DENGAN KEPUASAN DAN KETIDAKPUASAN PROFESION KEGURUAN Tugas pengajaran
Amalan taulan sekerja
Keadaan tempat kerja BAB 4 KUALITI GURU
Peluang untuk pembanguna profesional
Gaji
1. Tugas pengajaran (intrinsik) • Guru berjaya membangunkan minda murid serta membentuk perwatakan murid secara positif • Rasa kejayaan dan kegembiraan ini membawa kepuasan kerja kepada guru
Amalan taulan sekerja (intrinsik) • pementoran dan komuniti pembelajaran professional yang melibatkan guru baharu dibimbing oleh guru berpengalaman • Peluang untuk bekerjasama dengan guru lain yang cemerlang dan pengiktirafan kepakaran untuk menjadi mentor
Peluang untuk pembangunan professional (intrinsik) • Guru yang memiliki aspirasi tinggi dalam profesion memperoleh lebih kepuasan kerja apabila diberi peluang untuk pembangunan diri dan profesional BAB 4 KUALITI GURU