Aval Desemp1

AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO É

um instrumento gerencial que permite ao administrador mensurar os resultados obtidos, por um empregado ou por um grupo, em determinado período e área específica (conhecimentos, metas, habilidades, etc.)

Objetivos da Avaliação de Desempenho  Identificar

aqueles empregados que necessitam de aperfeiçoamento;  Descobrir novos talentos na organização;  Facilitar o autodesenvolvimento dos empregados;  Fornecer feedback aos empregados;  Subsidiar programas de mérito, promoções e transferências.

Campos de abrangência da Avaliação de Desempenho

 Campo

de Resultados  Campo do Conhecimento  Campo do Comportamento.

Principais Problemas da Avaliação de Desempenho

 Atitudes

Conscientes

 Atitudes

Inconscientes

Atitudes Inconscientes na Avaliação de Desempenho  Julgar

sob impressão de uma qualidade  Basear-se em acontecimento recente.  Levar em conta características extracargo  Supervalorizar qualidades potenciais.

Atitudes Conscientes na Avaliação de Desempenho 

Efeito de Halo



Efeito Tendência Central

Campos Influentes na Avaliação de Desempenho  Variável

Teleológica  Variável Cognitiva  Variável Volitiva  Variável Tecnológica  Variável Compensatória.

Modelos de Avaliação de Desempenho

 Incidentes Críticos  Comparativo  Escolha Forçada  360 Graus  Escalas Gráficas

Modelo “360 Graus” É um modelo em que o avaliado é focado por praticamente todos os elementos que tenham contato com ele:

Superior Clientes

Eu

Eu Parceiros

Fornecedores Subordinados

Modelo Escala Gráfica Baseia-se na avaliação de um grupo de fatores determinantes daquilo que a organização define como “desempenho” Quantidade Qualidade Conhecimentos Cooperação Iniciativa

Etc.