Aporte Carina Viveros.docx

ASO 2 - ABSTRAER LA INFORMACIÓN DEL MUNDO REAL PARA PLANTEAR, MODELAR Y SIMULAR SOLUCIONES.

PRESENTADO POR: CARINA LISET VIVEROS GONZALEZ CODIGO: 1.114.455.325

GRUPO 212030_34

TUTOR

VALENTINA RAMIREZ JUAN PABLO SINISTERRA

UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD ESCUELA DE CIENCIAS BÁSICAS TECNOLOGÍA E INGENIERÍA CEAD PALMIRA MARZO 2019 1

TABLA DE CONTENIDO

Contenido INTRODUCCION .............................................................................................................................. 3 OBJETIVOS ...................................................................................................................................... 4 ANALISIS DEL MACRO ENTORNO ............................................................................................ 5 CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INGENIO DEL CAUCA SAS .................... 5 FACTORES QUE AFECTAN AL SECTOR: ............................................................................... 7 DETERMINAR Y DESCRIBIR INNOVACIONES DESDE LOS CUATRO TIPOS: PRODUCTO (BIEN O SERVICIO), PROCESO, MERCADOTÉCNICA U ORGANIZACIONAL. ..................................................................................................................... 12 TECNOLOGÍA CON BASE A SU CICLO DE VIDA. ............................................................... 15 Descripción de la tecnología..................................................................................................... 16 CADENA DE VALOR .................................................................................................................... 17 DESCRIBIR Y GRAFICAR, A TRAVÉS DE LA CURVA EN S, LA EVOLUCIÓN DE ALGUNAS DE LAS TECNOLOGÍAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA. ......................... 18 EXPLIQUE EL MODELO DE INNOVACIÓN QUE EMPLEA DICHA ORGANIZACIÓN Y DIGA ¿A CUÁL DE LOS MODELOS DE LA LITERATURA SE ASEMEJA (LINEAL, MARQUIS, LONDON BUSINESS SCHOOL, KLINE, ETC.). ................................................. 20 DESCRIBA LAS MODALIDADES DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE UTILIZA LA ORGANIZACIÓN. .......................................................................................................................... 22 PROPONGA ALGUNAS MODALIDADES (EXTRA) DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA UTILIZAR. ...................................................................... 22 CONCLUSIONES........................................................................................................................... 23 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS ........................................................................................... 24

2

INTRODUCCION

La realización de esta actividad tiene como propósito de dar respuestas a las preguntas planteadas, también se selecciona un caso exitoso de innovación y se analiza cuáles fueron los factores de éxito y, adicional a eso, determinar cuál es el modelo de innovación que la organización, aplicando los conceptos dados en la Unidad 1. La innovación juega un papel fundamental en el desarrollo de las empresas la cual permite que ellas se mantengan al través del tiempo. Innovar consiste en crear o modificar lo existente, integrar lo que no existe en forma no vista, aplicar nuevas ideas, productos, servicios y practicas con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad.

3

OBJETIVOS

OBJETIVO GENERAL

Aplicar diversa herramientas para gestionar exitosamente la tecnología en el marco organizacional. Identificar y adaptar conceptos de los componentes de la innovación y cambios tecnológicos con el fin de identificar proyectos de innovación.

OBJETIVOS ESPECIFICOS



Aplicar los conceptos de la Unidad 1 para identificar los procesos de innovación que se realizan en las diferentes compañías e identificar los puntos débiles referentes a la innovación y la tecnología.



Describir y aplicar casos de innovación y gestión tecnología



Analizar los ciclos de vida de las tecnologías.



Conocer el ciclo de vida de un producto.

4

ANALISIS DEL MACRO ENTORNO

CARACTERISTICAS DE LA ORGANIZACIÓN INGENIO DEL CAUCA SAS Es una empresa agroindustrial dedicada a desarrollar productos y servicios, derivados de la industria de la caña de azúcar. El Ingenio del Cauca S.A.S., fue fundado el 29 de julio de 1963 y es el más grande ingenio de Colombia. Se encuentra ubicado en El Ortigal, departamento del Cauca, a 50 Km de Cali y 134 Km de Popayán, capital del departamento del Cauca. Desde 1982 ocupa el primer lugar en molienda de caña de azúcar en Colombia. Posee una capacidad instalada de 17,000 toneladas de caña por día. Desde el 1 de mayo de 1980 hace parte de la Organización Ardila Lülle. El 16 de noviembre de 1996 puso en operación la más moderna refinería, con una producción diaria de 600 toneladas, que fue ampliada a 900 toneladas en 1999. En 2013 alcanzó las 1,100 toneladas de producción de azúcar refinado. En octubre de 1996, empezó a adicionar valor agregado al azúcar y a partir de esa fecha ofrece diferentes opciones para endulzar, desde azúcar 100% calorías, medias calorías, hasta cero calorías. Elabora azúcar blanco, extrafino/refinado, moreno, mitad calorías, 75% menos calorías y endulzante natural cero calorías. Adicional a esto, produce alcohol carburante, energía eléctrica y compost. Tiene la planta de elaboración de abono orgánico más grande del País con una capacidad de producción promedio de 8,600 toneladas mensuales. Desde 1997 Incauca se convirtió en el primer cogenerador privado en suministrar energía eléctrica al Sistema Interconectado Nacional, con la venta de 10 MW/h. Actualmente, Incauca cuenta una capacidad instalada de 70 MW, generando en promedio 33MWh de los cuales 10MWh son vendidos a la red pública. En 2005 puso en funcionamiento una planta de alcohol carburante, con capacidad para producir 300,000 litros diarios. Su capacidad instalada fue ampliada en 2013, a 350,000 litros diarios. Al 31 de diciembre de 2014 generaba 2,093 empleos directos. En 2008 expandió sus negocios al exterior mediante la adquisición de la mayoría accionaria del Ingenio Presidente Benito Juárez, en el estado de Tabasco, México. En 2012 adquirió la mayoría accionaria de Sucroal S.A., empresa que adiciona valor al azúcar mediante procesos biológicos en el campo de la sucroquímica. Se encuentra ubicado en El Ortigal, departamento del Cauca, a 50 km. de Cali 134 km de Popayán, capital del departamento del Cauca. Ejerce influencia en 7 municipios del departamento del Cauca (Santander de Quilichao, Villa Rica, Puerto Tejada, Padilla, Caloto, Corinto y Miranda) y 6 municipios del sur del departamento del Valle del Cauca (Cali, Jamundí, Palmira, Pradera, Florida y Candelaria). En junio de 1992, El Instituto Colombiano de Normas Técnica y Certificación, Icontec, otorgó a 5

INCAUCA S.A. los sellos de conformidad a todos sus productos y en junio de 1997 hizo entrega del Certificado de Gestión de la Calidad, al cumplir todos los estrictos requisitos de la Norma NTC-ISO 9001. En 2003 recibió la certificación ISO 14001, por su desempeño ambiental, la cual ha sido renovada en tres ocasiones. En 2006 se convirtió en el primer Ingenio en recibir la certificación OHSAS 18001, por su desempeño en seguridad y salud ocupacional. Desde 2007, recibió la certificación al Sistema de Gestión en Control y Seguridad, avalado por la organización mundial BASC. El ingenio cuenta con cuatro plantas: azúcar, alcohol, cogeneración de energía y compost.

6

FACTORES QUE AFECTAN AL SECTOR: Análisis del Macro entorno INGENIO DEL CAUCA SAS Grado de influencia Factores

Descripción

Fuente Alta

El Ingenio del Cauca S.A.S., fue fundado el 29 de julio de 1963 es una empresa agroindustrial dedicada a desarrollar productos y servicios, derivados de la industria de la caña de azúcar.

Políticos

El ingenio del cauca Elabora azúcar blanco, extrafino/refinado, moreno, mitad calorías, 75% menos calorías y endulzante natural cero calorías. Adicional a esto, produce alcohol carburante, energía eléctrica y compost. Ocupa el primer lugar en molienda de caña de azúcar en Colombia. Posee una capacidad instalada de 17,000 toneladas de caña por día.

https://youtu.be/VAT2zl MJSiY X https://www.tecnicana.org/pdf/2012/tec_no29_2012.pdf

Estrategia Propuesta por la

Media

Baja

Organización Carlos Ardila Lülle el empresario santandereano aseguraba el abastecimiento de uno de sus principales insumos y lograba fortalecer aún más su cadena de valor; poco a poco lo iba logrando dando paso a las propuestas productiva generando el crecimiento de su empresa y sus productos realizando exportación. La planta se fue ampliando y modernizando, hasta llegar a ser la más moderna del país, con capacidad instalada de molienda de 15.000 toneladas por día hábil promedio. Continuar aumentando fidelización clientes.

la de

7

En Incauca S.A. se realiza la exportación desde productos para consumo como azúcar Incauca Orgánica, azúcar Incauca Turbinado e Incauca Light; así como productos para uso industrial como azúcar Incauca Refinado, azúcar Incauca Blanco Especial, azúcar Incauca Blanco y azúcar Incauca Crudo.

Económicos

Entre los países a los cuales exportamos se encuentran Chile, Estados Unidos, Haití, Perú, Canadá y Ecuador entre otros. En la actualidad, Incauca cuenta más de 39 mil hectáreas sembradas en caña. Con una capacidad de producción de 1.000 toneladas diarias de azúcar en su refinería, una generación de energía eléctrica promedio de 33 megavatios, de los cuales 23 MW son para consumo interno y 10 MW se entregan al Sistema Interconectado Nacional (SIN), y una capacidad diaria de producción de 350.000 litros de alcohol carburante y 300 toneladas de compost.

El objetivo es seguir evolucionando en el negocio nacional e internacional de la cadena de caña de azúcar. Un crecimiento constante seguirá siendo nuestro eje principal” Cuenta más de 39 mil hectáreas sembradas en caña. https://www.incauca.com/es/tag/economia-en-colombia/ X https://www.tecnicana.org/pdf/2012/tec_no29_2012.pdf

Incauca ha demostrado con hechos y datos que es y seguirá siendo el motor de desarrollo de su zona de influencia, tanto por la generación de empleo como por las oportunidades de desarrollo que ofrece a sus trabajadores, familias y residentes de la zona de influencia.

8

El trabajo en lo económico, ambiental y social es el reflejo de la cultura organizacional de Incauca S.A.S., una Empresa con corazón de azúcar.

Socio - Culturales

En el Sector Agroindustrial de la Organización Ardila Lülle, está comprometido en la búsqueda de programas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias. Con la participación del Estado, la comunidad, la https://www.incauca.com/es/sostenibilidad/politica-de-responsabilidad-social/ academia y la empresa privada aporta al mejoramiento continuo de las comunidades donde se encuentran instalados. En el desarrollo de la actividad diaria, hacen nexos con clientes, proveedores, contratistas, autoridades y comunidad en general. Son ambientalmente responsables en el más alto nivel y un buen vecino.

Ardila Lülle, está comprometido en la búsqueda de programas que contribuyan a mejorar la calidad de vida de los trabajadores y sus familias.

X

Las acciones que evidencian al compromiso social están enfocadas hacia tres áreas principales: Educación, fomento al deporte y apoyo a programas de prevención de consumo de alcohol y sustancias psicoactivas.

9

Incauca sas ha apostado por diversificar su negocio y su portafolio de productos asociados a la fabricación de azúcar. Para Incauca S.A.S. la tecnología es clave en la medida en que les permite optimizar el tiempo de operación y reducir costos.

Tecnológicos

Ecológicos

Actualmente incauca cuenta https://www.larepublica.co/empresas/como-politica-de-gobierno-no-se-ve-avancecon 44.205 hectáreas brutas vinculadas, y con una tecnologico-presidente-de-incauca-2549005 capacidad instalada en su planta de cogeneración de https://www.incauca.com/es/ energía eléctrica de 73 Mwh, la tecnología es clave en la medida en que les permite optimizar el tiempo de operación y los costos de mantenimiento en la labor agrícola. Es por ello, que hoy por hoy son líderes en agroindustria y han logrado posicionarse entre las empresas más grandes del país. Incauca, consciente del compromiso ambiental para el desarrollo de sus labores productivas, ha evaluado los aspectos ambientales de sus procesos e implementado tecnologías de producción limpia que lo condujeron al mejoramiento de los procesos productivos, al mejor uso de https://www.incauca.com/es/ las materias primas e insumos https://www.tecnicana.org/pdf/2012/tec_no29_2012.pdf y a la optimización del uso de los recursos agua, aire y suelo. El excelente uso del agua en las plantas, ha hecho que el consumo de este recurso natural se haya reducido.

X

Esto gracias a que cuenta con una planta muy flexible lo que le permite cambiar con facilidad las líneas de producción lo cual le permite producir por días lo que el cliente requiere. La tecnología es clave en la medida en que les permite optimizar el tiempo de operación y los costos de mantenimiento en la labor agrícola.

X

Entre los propósitos a corto plazo se trabaja en la definición de metas de reducción de uso del agua mediante el incremento de la adopción de las tecnologías disponibles. El consumo de este recurso natural se ha reducido casi un 50% en los últimos años.

10

En Incauca se elabora productos inocuos y con altos estándares de calidad así como soluciones energéticas y sucroquímicas, que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros clientes y consumidores y demás partes interesadas, para lo que estamos comprometidos con: Legales



Cumplir los requisitos legales, reglamentarios y de clientes.



Mejorar continuamente la eficacia de los Sistemas de Gestión adoptados para este propósito.

https://www.incauca.com/es/

X

Incauca está comprometido hacer cumplir los requisitos legales, reglamentarios, también mejorar los sistemas de gestión.

11

DETERMINAR Y DESCRIBIR INNOVACIONES DESDE LOS CUATRO TIPOS: PRODUCTO (BIEN O SERVICIO), PROCESO, MERCADOTÉCNICA U ORGANIZACIONAL. La innovación es el alma de las empresas modernas. Por ello, innovamos para perdurar en el tiempo. Ante esta premisa, desde 2009 estamos trabajando con nuestros colaboradores para la generación de innovaciones e ideas de mejoramiento logrando la implementación de 109 proyectos lo que representó un incremento del 10% respecto al periodo pasado. Como complemento a esta gestión hemos desarrollado desde 2014 el congreso anual “Ingenia” mediante el cual se facilita el intercambio de ideas y se hace un especial reconocimiento a los colaboradores que han encontrado en la innovación un desafío posible y una oportunidad para continuar la construcción de iniciativas y ofertas de valor sostenibles en el tiempo. Innovación de producto: Incauca SAS es un equipo interdisciplinario, que trabaja con innovación e ingenio puestos al servicio y beneficio de sus Proveedores de Caña, brindándoles soluciones para que su negocio sea más productivo y rentable. Incauca tiene la facilidad de fabricar de acuerdo a las especificaciones de los clientes. Su principal objetivo es efectuar la negociación de contratación de tierras nuevas y renovaciones de contratos, garantizando que se cumplan los protocolos que tiene la Empresa para estas negociaciones, logrando un resultado de gana – gana para las partes. Brindando a sus proveedores de caña, con el apoyo de las diferentes áreas del Ingenio como Campo, Cosecha, Fábrica y Proveeduría de Caña, una atención oportuna a sus requerimientos y la solución a todas sus necesidades del cultivo con tecnología de punta y el mejor servicio.

12

Innovación de proceso: En Incauca se continúa trabajando durante los dos últimos años en la creación de soluciones más saludables y sostenibles que le aporten al planeta, a los clientes y a los consumidores finales. Pensando en el mercado, se innova la nueva Azúcar Orgánica Incauca, demostrando el compromiso permanente con el medio ambiente y de los consumidores. En Incauca se ha realizado modificaciones de innovación en los procesos el cual hace que la fábrica se adapte a las necesidades de la producción con la facilidad de los equipos que son fabricados al interior de la fábrica lo que garantiza su eficiencia. La caña de azúcar debe ser sometida a procesos físico- químico y biológico para ser transformada en azúcar, alcohol y energía. Por otra parte el Ingenio INCAUCA, adelanta estrategias tendientes a la directa satisfacción de sus clientes mediante la medición de los niveles de satisfacción, las entregas justo a tiempo, cumpliendo estándares de calidad previamente pactados y estableciendo y retroalimentándose constantemente en una relación “Gana Gana” y la mejora continua de sus procesos lo cual se ve reflejado en su producto final. La caracterización de sus clientes lo convierte en un elemento clave para la Administración de las Relaciones con sus Clientes, a partir del entendimiento directo y segmentado se sus necesidades, requisitos y posición competitiva, lo cual es un afianzamiento para este proceso. Innovación organizativa: Incauca tiene como objetivo generar estrategias para la entrega justo a tiempo de los productos a los clientes, ya que es muy importante para ellos, tienen personal calificado en el área de logística que garantiza que los clientes reciban el producto con las especificaciones solicitadas, ya que para ellos la satisfacción del cliente es muy importante. El proceso de Administrar el servicio al cliente es la cara de la firma ante el cliente porque este provee el único recurso de información para el cliente, como disponibilidad de productos, fechas de embarque y estatus de las órdenes, información en tiempo real es suministrada al cliente a través de las diferentes interfaces con las funciones de la firma, como manufactura y logística. La Administración del Servicio al Cliente es responsable de administrar los productos y servicios acordados. En este se buscar llevar un control de los aprovisionamientos, fabricación y distribución con la demanda, buscando el cumplimiento de las obligaciones adquiridas para así tener clientes y consumidores satisfechos. Para esto se debe tener o llevar un histórico tanto de la demanda como de la oferta para así poder saber cuándo debe producir y como producirlo.

13

14

TECNOLOGÍA CON BASE A SU CICLO DE VIDA.

15

Descripción de la tecnología Introducción: En esta fase se realiza el lanzamiento de los productos al mercado en la que las ventas son muy bajas y el beneficio obtenido nulo o probablemente negativo (debido a las inversiones que requiere realizar el desarrollo e introducción del nuevo producto). El objetivo prioritario es dar a conocer el producto, generar demanda y expandir el mercado, para lo que se debe recurrir a herramientas como la Publicidad y/o Promoción. Crecimiento: En esta etapa es donde las ventas de los productos comienzan a crecer a buen ritmo y también los beneficios (los productos empiezan a ser rentable). El objetivo básico es el de penetrar todo lo posible en el mercado, y para ello de nuevo la Publicidad suele ser la herramienta más eficaz. Cada vez se aumenta la producción y los beneficios en la extracción de sacarosa hasta lograr una buena eficiencia en esta etapa se ajustan los inconvenientes ya que las falencias tecnológicas no están del todo resueltas. Actualmente incauca cuenta con 44.205 hectáreas brutas vinculadas, y con una capacidad instalada en su planta de cogeneración de energía eléctrica de 73 Mw. Madurez: Los productos se han consolidado en el mercado y aporta una importante cifra de facturación y grandes beneficios. Es ahí el momento de defender en el mercado ante los competidores con herramientas como el Precio y la Publicidad. Declinación: Aumenta la molienda, y realiza mayor extracción del jugo de la caña mediante la utilización de los molinos. Actualmente Incauca cuenta más de 39 mil hectáreas sembradas en caña. Con una capacidad de producción de 1.000 toneladas diarias de azúcar en su refinería, una generación de energía eléctrica promedio de 33 megavatios, de los cuales 23 MW son para consumo interno y 10 MW se entregan al Sistema Interconectado Nacional (SIN), y una capacidad diaria de producción de 350.000 litros de alcohol carburante y 300 toneladas de compost.

16

CADENA DE VALOR

17

DESCRIBIR Y GRAFICAR, A TRAVÉS DE LA CURVA EN S, LA EVOLUCIÓN DE ALGUNAS DE LAS TECNOLOGÍAS EMPLEADAS POR LA EMPRESA.

Las ventas en el año ascendieron a $1, 033,872 millones, representando un aumento del 11.5% con respecto a 2015. En unidades, dichas ventas alcanzaron 6, 500,383 quintales de azúcar, para un disminución del 7.8% comparado con el año inmediatamente anterior. En alcohol, las unidades vendidas fueron 96, 460,645 litros. El precio promedio ponderado para las ventas de azúcar fue de $109,877 por quintal, incluyendo las cesiones pagadas al Fondo de Estabilización de Precios del Azúcar y para el alcohol carburante $2,062 por litro.

La fábrica ha logrado reducciones de consumo de agua con sus proyectos de mejoramiento, de 32.5% y 31.3% en 2016 y 2017 Vs. 2015. Los esfuerzos para esta reducción han sido significativos desde 2013 (gráfica No.1), con mayor impacto en el periodo 2016 – 2017 donde obtuvimos un ahorro de aproximadamente dos millones de metros cúbicos de agua debido a la ejecución de los siguientes proyectos: 1. Modificación del sistema de calentamiento para jugo diluido 18

2. Aprovechamiento de condensados a 40°C 3. Circuito cerrado para agua de sello.

La política ambiental esta siempre comprometida con el cuidado del medio ambiente, principalmente en el recurso hídrico, se promueve su uso de manera eficiente y con ahorro (Agua para la vida); logrando así diminuciones en el consumo entre 2001 y 2017 de un 26.7%, lo que se traduce en un ahorro de 415 m3 /ha. Esto se ha logrado gracias a proyectos de mejoramiento, que han permitido aplicar la cantidad de agua correcta y de manera uniforme, minimizando las pérdidas (Gráfica 2)

La reducción del consumo específico de vapor de todo el proyecto fue del 14.9% y en el periodo 2016 – 2017 se obtuvo un ahorro del 5.7%. La gráfica No.3 muestra la tendencia del indicador de consumo de vapor Vs. molienda de caña asociado a los proyectos ejecutados desde 2006 hasta el 2017

19

EXPLIQUE EL MODELO DE INNOVACIÓN QUE EMPLEA DICHA ORGANIZACIÓN Y DIGA ¿A CUÁL DE LOS MODELOS DE LA LITERATURA SE ASEMEJA (LINEAL, MARQUIS, LONDON BUSINESS SCHOOL, KLINE, ETC.). Se consolidaron las herramientas que impulsan la incorporación, transferencia y conservación del conocimiento en los diferentes procesos tales como transferencias, buenas prácticas, cafés de conocimiento, entre otras. Igualmente, soportamos la gestión de las comunidades de práctica y su evolución, a través del seguimiento y presentación en los diferentes encuentros realizados durante el año. FACILITADORES DE INNOVACIÓN: Orientan procesos de cambio e impulsan la innovación, desarrollando el potencial de las personas, propician un ambiente de trabajo agradable y el dialogo respetuoso. A través de la estrategia de innovación, se desarrolló e implemento soluciones de alto impacto, orientadas a lograr innovaciones y mejoras de proceso que aumenten ingresos, reduzcan costos y mitiguen riesgos operacionales. Generando valor como fuente de sostenibilidad para la Compañía, la innovación se enfoca en impactar positivamente los aspectos social, ambiental y económico, en este sentido, los colaboradores generan ideas que aplican a preservar su seguridad, a una adecuada utilización de los recursos naturales y calidad de los productos, a la eficiencia, productividad y confiabilidad de los procesos.

Para este tipo de modelo de innovación, la empresa adoptó el modelo Marquis, ya que está enfocado en la idea como motor fundamental de las innovaciones, en el proceso de producción o un nuevo producto. En el nuevo proyecto el cuál es la realización de la caldera # 5 se vincularon las diferentes áreas: diseño, logística, proyectos, ingeniería civil y producción, logrando conseguir la puesta en marcha del proyecto. 20

21

DESCRIBA LAS MODALIDADES DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE UTILIZA LA ORGANIZACIÓN. Su alto grado de pureza se logra al contar con tecnologías avanzadas que califican nuestro proceso como el más moderno del continente. Actualmente, el Ingenio cuenta con la tecnología Fleet SAP, que permite controlar en tiempo real la ubicación y operación de los equipos, además genera informes históricos relacionados con sus movimientos y buenas prácticas de conducción. Esta tecnología también permite controlar el despacho y consumo de combustible.

PROPONGA ALGUNAS MODALIDADES (EXTRA) DE ACCESO A LA TECNOLOGÍA QUE LA ORGANIZACIÓN PODRÍA UTILIZAR.

Actualmente la empresa tiene equipos de alta tecnología, lo que la hace competitiva en el mercado. Sin embargo, en el sector productivo existen muchos avances tecnológicos que maximizan la eficiencia en las compañías y al cabo de unos años, más competitiva en costos de producción. Esto, dado a que la adquisición de estos equipos genera grandes gastos en la empresa que, dependiendo del comportamiento del mercado podría alcanzar en un tiempo prudente su punto de equilibrio, permitiendo avanzar en calidad, costo y eficiencia. INCAUCA está dado y basado la satisfacción de sus consumidores, atreves de brindarles bienestar y una vida saludable atreves de la variedad de sus productos, lo cual conlleva a realizar estrategias que lleven sus productos a los más altos estándares de calidad y posicionarlos tanto en el mercado local como el internacional, saben que para todo esto se necesita al consumidor final, por eso para INCAUCA su foco principal es el consumidor final. Crear un departamento administrativo con el nombre de MEJORA CONTINUA. El cual se dedicara a estudiar y analizar cada operación dentro de la empresa desde el campo hasta la entrega al cliente, donde estos buscaran día a día que los proceso sean más confiables y su constante mejora, donde de la mano con los jefes e ingenieros de cada área llevara a cabo ideas, estrategias de mejora para cada uno de los proceso en bases a cada análisis de estos.

22

CONCLUSIONES

La finalidad de esta actividad me permitió aplicar los conceptos de Gestión Tecnológica contenidos en la Unidad 1 del curso, para lograr identificar el modelo de innovación, modalidades de acceso a la tecnología e identificar los diferentes tipos de innovación de la empresa. La Innovación no es más que el proceso de desarrollar algo nuevo que no solo sorprenda sino que también funcione para que luego puede venderse en un mercado específico. Innovar consiste en crear o modificar lo existente, integrar lo que no existe en forma no vista, aplicar nuevas ideas, productos, servicios y practicas con la intención de ser útiles para el incremento de la productividad. La innovación tiene como objetivo explorar las oportunidades que ofrecen los cambios; lo que obliga a que sea fundamental en la generación de una cultura innovadora, el desarrollo de capital humano, sistemas de información y capacidades tecnológicas, que permitan a la empresa ser capaz de adaptarse a las nuevas situaciones y exigencias del mercado en que compite.

23

REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS



https://www.incauca.com/wp-content/uploads/2018/04/Informe-SostenibilidadIncauca-2016-2017.pdf



https://www.incauca.com/wpcontent/uploads/2016/05/PROCESOS_ESPANOL. pdf



https://www.incauca.com/wp-content/uploads/2017/09/Rendici%C3%B3n-decuentas-Incauca.pdf



1.6 Hidalgo, A., León, G., y Pavón, J. (2013). La gestión de la innovación y la tecnología en las organizaciones. Recuperado de https://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2538/lib/unadsp/detail.action?docID=34287 30



https://www.incauca.com/es/



https://www.tecnicana.org/pdf/2012/tec_no29_2012.pdf



Escorsa, P. y Valls, J. (2003). Tecnología e innovación en la empresa. Edición UPC. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=111384 46&p00=tecnologia+innovacion+empresa



https://www.larepublica.co/empresas/como-politica-de-gobierno-no-se-veavance-tecnologico-presidente-de-incauca-2549005



1.5 Calvo, J. L. y Peña, F. (2013). Estudios sobre innovación tecnológica en España. Recuperado de http://bibliotecavirtual.unad.edu.co:2077/lib/unadsp/detail.action?docID=108038 34&p00=innovacion+tecnologica

24