PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
ANALISA PROSES INTERAKSI (API) Nama Klien
: Nn. “A”
Hari/Tanggal
: Selasa, 19 Februari 2019
Usia
: 49 Tahun
Pukul
: 08.30 WITA
Pertemuan
: Pertemuan Ke 2 (Fase Orientasi)
Nama Mahasiswa :Ulul Azmi Asya, S.Kep
Komunikasi Verbal
Lingkungan
: Perawat dan klien berdampingan di diruangan.
berjalan
Tujuan
: Membina hubungan saling percaya dan mengekplorasi perasaan klien saat ini.
Deksripsi
: Penampilan klien agak bersih dan rapi, ekspresi kurang berseri, terkadang memandang ke arah lain tanpa ada kontak mata.
Analisa Terpusat Pada Analisa Terpusat Pada Perawat Klien P : Selamat pagi bu “A”masih ingat P :berdiri menghadap ke berharap klien tidak berjabat tangan dengan saya? pasien dan mengulurkan membalas menjabat tangan tangan dan menjawab K : Tidak ada kontak salam mata K: Pagi
Komunikasi Non Verbal
P
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
:
Memandang
ke Perawat
Rasional Sebagai awal terlaksananya komunikasi terapeutik selama proses interaksi
menghargai Klien mau mengawali Menjawab
salam
menunjukkan
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
pasien pasien percakapan dengan klien mau berinteraksi dengan K : tidak ada kontak membalas salam perawat mata perawat P : saya Ulul Azmi Asya biasa P : Menatap klien perawat menghargai Klien masih terlihat Dengan saling berkenalan, dipanggil Azmi. Bagaimana dengan tersenyum dan memberi pujian segan diharapkan terjalin keakraban perasaannya ini hari bu “A” ? K : tidak ada kontak kepada klien antara perawat dan klien mata K : baik P : Menatap klien menunjukkan sikap klien menunjukkan Memberikan kesempatan pada dengan tersenyum perhatian terhadap perasaannya kepada klien untuk mengungkapkan K : mulai menatap jawaban klien perawat perasaannya perawat, tapi masih membuang muka P : masih ingat dengan apa yang P : menghadap kearah perawat menggali klien mendengarkan Melakukan evaluasi/validasi saya ajarkan kan ki kemarin? klien pengetahuan klien dengan baik mengenai kondisi pasien K : (DIAM) K : menatap lurus kedepan P : tentang bagaimana caranya P: menatap klien berkenalan K :(DIAM) K : menatap kedepan
memberikan perhatian tidak memperhatikan Evaluasi/ validasi untuk terhadap apa yang perawat mengetahui pengetahuan klien dilakukan dan lurus disampaiakan pasien
reinforcement. menghargai Klien P : sesuai janji kita kemarin, hari ini P : tersenyum dan perawat mau Memberikan Melakukan kontrak tentang topic kita akan mempraktikkan mendengarkan perawat menghadap ke klien. klien. Berusaha memulai Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
bagaiman acara berkenalan dengan orang lain. Bagaimana bu “A” mau berapa lama kita latihannya ? bagaimana kalau 10 menit saja? K: iyye.
Mengajukan pertanyaan interaksi lebih lanjut sambil terus berjalan dan waktu dengan klien dengan sambil berhati dengan klien hati K : tatapan masih lurus kedepan tanpa kontak mata dengan perawat P : menghadap kearah perawat menghargai Klien mengungkapkan Klien menyetujui kontrak dengan klien pendapat klien pendapatnya perawat K : kurang kontak mata
P : mauki dimana? Bagaiman kalau P : Mengajukan Berusaha memulai Klien mau Melakukan kontrak tentang tempat di teras? pertanyaan sambil interaksi lebih lanjut mendengarkan perawat dengan klien berhati hati dengan klien K : (DIAM dan terus berjalan) mengabaikan kontrak P : menghadap kearah perawat mengikuti Tidak menghiraukan Klien dengan perawat klien pasien perawat K : tatapan lurus kedepan
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
Nama Klien
:Ny. “A”
Hari/Tanggal
: Selasa, 19 Februari 2019
Usia
: 49 Tahun
Pukul
: 08.50 WITA
Pertemuan
: Pertemuan Ke 2 (Fase Kerja)
Nama Mahasiswa : Ulul Azmi Asya, S.Kep
Komunikasi Verbal
Lingkungan
: Perawat dan klien berdampingan diruangan.
berjalan
Tujuan
: Memberikan kesempatan klien berkenalan dengan satu orang yang baru ia kenal dan mengajarkan cara mengisi jadwal kegiatan harian.
Deksripsi
: Penampilan klien agak bersih dan rapi, ekspresi kurang berseri, terkadang memandang ke arah lain dan diam.
Komunikasi Non Verbal
Analisa Terpusat Pada Analisa Terpusat Pada Rasional Perawat Klien P : ada kemarin kertas jadwal P : menghadap kearah Perawat berusaha untuk Klien mengungkapkan Melakukan evaluasi/validasi kegiatan saya berikan bu “A”, klien mengerti keadaan klien pendapatnya mengenai kondisi pasien sudah kita isi ? K : menatap ke arah lain K : Tidak P : menghadap kearah klien K : menatap ke arah lain P : Oh iya tidak apa, sekarang kita P : menghadap kearah Meminta Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
klien
untuk Klien
mau Melakukan
demonstrasi
dengan
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
coba berkenalan lagi dengan klien melakukan latihan mendengarkan dan mau orang lain diharapkan klien dapat perawat yang lain, coba kita K : memandang ke arah dengan orang lain melakukan permintaan mudah mengerti dan mudah praktikkan yang tadi kita lain perawat namun terus bersosialisai dengan orang lain lakukan sama saya. berjalan K: Diam P : mendampingi klien memberikan perhatian Tidak menghiraukan Melakukan demonstrasi dengan K: terus berjalan dan terhadap apa yang perawat orang lain diharapkan klien dapat tidak ada kontak mata dilakukan dan mudah mengerti dan mudah disampaiakan pasien bersosialisai dengan orang lain Pn : perkenalkan ibu nama saya P : menghadap ke pasien mantri Sam saya hobinya baca dan melakukan buku. siapa namata ibu? pekenalan K : mendengarkan K : Nn. A P : menghadap kearah klien K : terus berjalan namun sedikit melakukan kontak mata P : bagus sekali, kita bisami P : tersenyum praktekkan ki dengan orang lain menghadap ke pasien dengan baik sekali apa yang K : tatapan lurus saya ajarkanki tadi. kedepan K : iya P : tersenyum menghadap ke pasien Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
menunjukan sikap klien menyimak apa Keakraban akan membuat klien keakraban dan peduli yang disampaikan merasa nyaman dan terbuka kepada perawat yang diajak perawat berkenalan perawat memperhatikan Klien memahami apa Demonstrasi perkenalan dengan klien yang ia dengarkan orang lain lain diharapkan klien dapat mudah mengerti dan mudah bersosialisai dengan orang lain memberikan dukungan Klien memahami kepada pasien yang ia dengarkan
apa Memberikan reinforcemen positif yang dapat membantu peningkatan kepercayaan pasien terhadap perawat
perawat memperhatikan Klien mengungkapkan klien perasaannya
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
K : menatap perawat P : Jadi bu “A” nanti kita buat P : tersenyum dan perawat meminta Klien memperhatikan Persetujuan yang diberikan pasien jadwal harian untuk latihan menghadap ke klien. persetujuan klien pertanyaan perawat agar klien terbiasa melakukan berkenalan yah. jadi bisaki Mengajukan pertanyaan interaksi sehingga mudah nanti latihan berkenalan dengan dengan sambil berhati bersosialisasi dengan orang lain orang lain setiap pagi atau hati setiap ada orang yang baru kita K : terus berjalan tanpa liat, bisaki kita ajak kenalan, ya ada kontak mata bu “A” janganki selalu jalanjalan saja , ikutki gabung dengan yang lain, cerita cerita dengan orang lain, , apalagi sudah meki belajar berkenalan. bu “A” maunya jam berapa dibuat jadwanya? Bagaiman kalau jam 10 pagi saja? K: Iye
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
Nama Klien
: Ny. “A”
Hari/Tanggal
: Selasa, 19 Februari 2019
Usia
: 49 Tahun
Pukul
: 09.00 WITA
Pertemuan
: Pertemuan Ke 2 (Fase Terminasi)
Nama Mahasiswa : Ulul Azmi Asya, S.Kep Lingkungan
: Perawat dan klien berdampingan di ruangan
Tujuan
: Mengevaluasi pengetahuan dan latihan yang dilakukan klien.
Deksripsi
: Penampilan klien agak bersih dan rapi namun agak berbau, ekspresi kurang berseri, terkadang Diam dan tidak melakukan kontak mata.
Komunikasi Verbal : jadi bu “A” bagaiamna perasaannya sekarang setelah belajar berkenalan dengan orang lain ? K : baik P
P : jadi siapa yang kita ajak tadi
Komunikasi Non Verbal
berjalan
Analisa Terpusat Pada Analisa Terpusat Pada Perawat Klien P :tersenyum dan berdiri Menanyakan perasaan mendengarkan menghadap ke pasien klien pertanyaan perawat K : tatapan lurus kedepan P : tersenyum dan Perawat menghargai mengungkapkan memandang ke pasien pasien perasannya K : tatapan lurus kedepan P : tersenyum perawat menggali klien mendengarkan
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
Rasional Perhatian dan sikap empati diperlukan oleh pasien untuk interaksi elanjutnya hasil evaluasi perasaan setelah dilakukan latihan
mengevaluasi
pengetahuan
klien
dan
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
berkenalan ?
K :suster N?
menghadap ke klien. pengetahuan klien latihan yang telah dilakukan Mengajukan pertanyaan dengan sambil berhati hati K : Tidak ada kontak mata sikap mengevaluasi pengetahuan dan P : menghadap dan menunjukkan sikap menunjukan terbuka kepada perawat mendengarkan klien perhatian terhadap latihan yang telah dilakukan K : Tatapan lurus jawaban klien kedepan kepada klien mendengarkan reinforcement P : menjelaskan sambil menjelaskan positif untuk klien dan memberi dengan baik menghadap kearah klien membantu interaksi dengan pasien dukungan K : terus berjalan dan tetap terjaga tidaka ada kontak mata
P : Iya, bagus sekali, jadi kalau ketemuki sama suster N kita sapaki nah, karena sudah meki kenalan. Terus nanti kita bisa kenalan dengan orang baru seperti yang kita lakukan tadi. Dan supaya orang yang kita ajak kenalan tidak kita lupa, jadi tidak kita lupaki dan bisa kita sapa kalau ketemuki. P : menghadap kearah klien mengungkapkan perawat K : Diam persetujuannya klien klien K : tidak ada kontak mata P : baiklah sekarang latihannya P : tersenyum dan perawat meminta Klien Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
menghargai
mendengarkan pengungkapan
perasaan
dan
PROGRAM PROFESI NERS FAKULTAS KEDOKTERAN DAN ILMU KESEHATAN UNIVERSITAS ISLAM NEGERI ALAUDDIN MAKASSAR KampusII:Kl. M. Yasin Limpo No.36 Samata, Sungguminasa Gowa telp.424835 fax 424836
sudah cukup sampai disini, besok kita akan belajar berkenalan dengan orang lain lagi, Bagaiamana bu “A” ? K : iye
menghadap ke klien. Mengajukan pertanyaan dengan sambil berhati hati K : terus berjalan
persetujuan
P : jam berapa kira kira bagusnya ? P : menghadap kearah perawat klien bagiama kalau jam 10 pagi lagi klien selama 15 menit ? K : terus berjalan K : (Diam)
pertanyaan
menghargai Klien tidak tanggapan
P : dimana bagus tempatnya? P : Mengajukan meminta pendapat dan Klien tidak Bagaiman kalau ditempat sini pertanyaan sambil persetujuan klien tanggapan saja? berhati hati K : (Diam) K : terus berjalan P : baiklah, terima kasih waktunya P : menghadap kearah menunggu untuk hari ini yah bu “A”, pasien klien sampai jumpa besok. K : terus berjalan
Ulul Azmi Asya, S.Kep (70900118016) Program Studi Profesi Ners Angkatan XIV UIN Alauddin Makassar 2019
persetujuan Klien tidak tanggapan
pendapat mengenai kontrakselanjutnya agar hubungan terapeutik tetap terjaga
member Melakukan kontrak tentang topic dengan klien
memberi
member Mengakhiri pertemuan