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Anteproyecto de tesis

Título: ANÁLISIS DE UN PROGRAMA DE INCENTIVOS LABORALES Y SUS EFECTOS EN LA PRODUCTIVIDAD.

Candidato: Hailen Elena Cuadros Turizo

Para obtener el grado de: Magister en Gerencia de Recursos Humanos

SITUACION PROBLEMATICA

Planteamiento del problema.

Uno de los problemas laborales más frecuentes en la relación entre empleados y patronos se relaciona con el salario ya que es un componente que depende del rendimiento, calidad de la producción, grado de responsabilidad, y está sujeto a los ingresos y rentabilidad de la empresa. En un mundo globalizado y altamente competitivo como en el que hoy nos encontramos, los incentivos se han convertido en un factor determinante para lograr el aumento en la producción, validando así la importancia de esta forma de compensación. Una empresa con trabajadores desmotivados, tiene como pronóstico, bajo rendimiento de productividad, y con ello también la desorganización del personal al momento de realizar y dirigir las actividades laborales, de igual manera los conflictos dentro del trabajo pueden empeorar hasta el punto del deterioro. Todo esto puede dejar como resultado, la caída o quiebra del negocio, pues no existe el éxito en la producción y no se pueden cumplir con los objetivos planteados. La necesidad que tienen los trabajadores de ser compensados no necesariamente en forma económica sino con reconocimientos de tipo social, actividades que involucren a la familia, gestos especiales ofrecidos en fechas significativas como el cumpleaños del trabajador, un logro profesional y otras manifestaciones que mejoran el entorno laboral y fortalecen el compromiso con la empresa. Los incentivos no monetarios pueden afectar de buena forma las relaciones, empleador – trabajador y trabajador – trabajador, aunque no directamente, es decir no solucionará los

problemas ya existentes, pero creará un ambiente de confianza, aumentará la autoestima de los trabajadores, la determinación propia de alcanzar los objetivos y metas a tiempo, mejorará el clima laboral, y por ende su rendimiento productivo. Los incentivos laborales tienen como objetivo fundamental premiar y reforzar una conducta positiva que satisfaga las necesidades, económicas y sociales de los colaboradores, para que se sientan identificados con la organización y desarrollen un sentido de pertenecía. Asimismo, El objetivo de los incentivos es motivar para que su desempeño sea mayor en aquellas actividades realizadas.

OBJETIVOS

Objetivo General Determinar la influencia que ejercen los incentivos laborales en el desempeño de los empleados en una organización.

Objetivos Específicos En relación al objetivo general, se han establecido cuatro objetivos específicos los mismos que son:

 Analizar las políticas salariales vigentes en algunas empresas mediante un estudio de sus componentes.

 Diferenciar los aspectos financieros y no financieros de un programa de incentivos laborales.

 Identificar los tipos de incentivos que ofrecen las empresas a los empleados.

 Determinar aquellos incentivos laborales que los empleados prefieren dependiendo a sus necesidades.

JUSTIFICACIÓN

La relación laboral es uno de los componentes que define el perfil de una empresa ya que el bienestar de los trabajadores, su compromiso y nivel de rendimiento están en relación directa con el éxito empresarial. Las grandes empresas a nivel mundial han entendido que la motivación y el bienestar no se alcanza en su totalidad con un salario en efectivo; es necesario otras señales tangibles de que el trabajo es apreciado no solo como producto sino como compromiso de una persona en concreto. La investigación es trascendente porque está dirigida a cualquier empresa que se dedique a la venta de bienes y servicios de toda especie no solo en Colombia sino que en cualquier lugar del globo terráqueo, en especial porque es un método muy poco implementado en el país. Es útil porque permite enseñar a todos los actores de la economía entre ellos patronos y contratantes, otros métodos para incentivar a los trabajadores y convertirlos en sujetos proactivos al crear un excelente clima laboral y organizacional en la compañía. Desde el punto de vista metodológico el análisis de incentivos laborales se fundamenta en procedimientos que comparen el rendimiento, la antigüedad y la capacitación continua de los empleados beneficiarios de este proyecto. El valor práctico de esta investigación radica en proponer un plan de incentivos no económicos que se adecue a las expectativas de trabajadores cuya aplicación fortalezca el clima laboral de la empresa y así obtener una mejor productividad de sus trabajadores además de bienes y servicios de calidad.

MARCO TEÓRICO REFERENCIAL

Antecedentes Los antecedentes que se exponen a continuación se han considerado en relación a las variables que son objeto de estudio con la finalidad de que sirvan como referencias para la elaboración de la investigación. En relación a lo anteriormente expuesto, cabe citar que Según Fidias Arias (2004). Los

antecedentes “Se refieren a todos los trabajos de

investigación que anteceden al nuestro, es decir, aquellos trabajos donde se hayan manejado las mismas variables o se hallan propuestos objetivos similares; además sirven de guía al investigador y le permiten hacer comparaciones y tener ideas sobre cómo se trató el problema en esa oportunidad”.

Escalante, S. (2009). La motivación como factor significativo en el desempeño laboral de los empleados del área comercial y ventas de las fundaciones que otorgan microcrédito en la ciudad de Cartagena. Trabajo de grado presentado como requisito para optar al título de Administrador de Empresas. Esta investigación tuvo como objetivo general determinar cuáles son los factores que influyen en la motivación de los empleados del área comercial y ventas de las fundaciones que otorgan microcrédito en la ciudad de Cartagena y que clases de recompensas les satisfacen para alcanzar un exitoso nivel de desempeño laboral. La finalidad de la investigación se logró a través de un estudio de campo (encuestas y entrevistas); ya que el proceso de recolección de datos se efectuó de una manera directa; el cual permitió desarrollar el objetivo planteado.

La relevancia del anterior estudio para la investigación, radica en que toma en consideración que en la mayoría de los ámbitos de la existencia humana interviene la motivación como herramienta principal para el logro de objetivos y metas; ya que esta representa un fenómeno humano universal de gran trascendencia para los individuos y la sociedad. Palomino, M. (2016). El clima organizacional y su relación con el desempeño laboral de los empleados de La Empresa Distribuidora y Papelería Veneplast Ltda. Trabajo de grado

presentado como requisito para optar al título de Administrador de Empresas. Esta investigación tuvo como objetivo general analizar la relación del clima organizacional y el desempeño laboral de los empleados de la empresa Distribuidora y Papelería Veneplast Ltda. La

finalidad de la investigación se logró a través de un estudio de campo (encuestas); ya que el proceso de recolección de datos se efectuó de una manera directa; el cual permitió desarrollar el objetivo establecido.

La importancia del estudio citado en párrafo anterior para la investigación llevada a cabo, está dada en que la misma toma como punto de partida la relación directamente proporcional que existe entre un buen sistema de incentivos laborales no necesariamente monetarios y el aumento de la productiva en una organización.

Bedoya, V. (2014). Motivación femenina, caso sector financiero. Tesis de investigación presentada como requisito para optar al título de: Magister en Ingeniería Administrativa. Esta investigación tuvo como objetivo general investigar el desempeño laboral femenino en el sistema financiero, con el fin de aportar a la productividad del sector y a la economía colombiana. La finalidad de la investigación se logró a través de un estudio de campo (encuestas y entrevistas); ya que el proceso de recolección de datos se efectuó de una manera directa; el cual permitió desarrollar el objetivo marcado.

El anterior estudio aporta elementos importantes para la investigación, toda vez que se centra en el género femenino y sus factores motivacionales los cuales inciden en su desarrollo profesional y laboral, teniendo en cuenta que Los programas derivados de la administración de recursos humanos, enfocados al balance de la vida personal con el trabajo, contribuye al desempeño laboral de las mujeres y a la productividad general de la empresa, reduciendo ausentismo y rotación de personal.

MÉTODOLOGIA

Tipo De Investigación

La investigación es de carácter descriptivo- exploratorio debido a que se pretende realizar un análisis, en el cual se determinará y detallará los factores que influyen en la motivación de los empleados para determinar las clases de incentivos que les interesan.

Fuentes de información Primarias. Se realizará una encuesta dirigida a los diferentes empleados de las diferentes organizaciones. Así mismo se desarrollaran entrevistas con los directivos de las organizaciones.

Secundarias. Se analizaran libros, revistas, documentales y demás información pertinente al tema tratado, que permitan desarrollar la investigación de manera exitosa.