Analisis Manajemen Strategik PT. AQUA GOLDEN MISSISIPPI Tbk. Makalah ini disusun untuk memenuhi tugas Manajemen Strategi
Oleh: Moch Sholahudein (7311413219) Agus Budiawan (7311413236)
MANAJEMEN SDM FAKULTAS EKONOMI UNIVERSITAS NEGERI SEMARANG 2015
BAB I PENDAHULUAN 1.
Latar Belakang Tujuan utama yang diharapkan oleh suatu perusahaan dalam kegiatan usahanya adalah mencapai laba atau nilai yang optimal dengan menggunakan sumberdaya secara efektif dan efisien untuk kelangsungan hidup perusahaan. Mengingat PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk merupakan perusahaan yang cukup besar, yaitu sebagai perusahaan yang mempelopori usaha air minum dalam kemasan di Indonesia sejak tahun 1973. Maka dari itu, pengelolaan modal kerja dalam perusahaan sangat memerlukan perhatian khusus. Perusahaan juga berkepentingan untuk menjaga profitabilitasnya dengan baik agar kondisi krisis yang dialami Indonesia tidak berimbas pada perusahaan sehingga perusahaan akan mampu memperoleh laba di dalam menjalankan usahanya. 2. Rumusan Masalah Sesuai dengan latar belakang makalah ini, maka perumusan masalah yang dihadapi adalah sebagai berikut : 1) Apa visi, misi, tujuan, dan strategi PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 2) Apakah visi, misi, tujuan, dan strategi PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk masih relevan dengan keadaan saat ini? 3) Apa saja peluang dan tantangan eksternal yang dihadapi oleh PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 4) Bagaimana analisis dari EF matrik PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 5) Bagaimana analisis competitive profile matrik dari PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 6) Apa saja kekuatan dan kelemahan yang dimiliki PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 7) Bagaimana analisis dari IF matrik PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 8) Bagaimanakah analisis SWOT dan BCG dari PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 9) Apa strategi dan tujuan jangka panjang yang bisa direkomendasikan untuk PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 10) Bagaimana penerapanya pada PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ?
11) Apa tujuan dan kebijakan satu tahun kedepan yang bisa direkomendasikan untuk PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk ? 12) Bagaimana evaluasi strategi dilakukan?
BAB II PEMBAHASAN 1.
Profil Perusahaan AQUA merupakan merek minuman yang sudah terpercaya hingga puluhan tahun sebagai merek terbaik. Terbukti AQUA sudah menerima berbagai penghargaan yang merupakan wujud kepercayaan dan kepuasan konsumen, antara lain: Indonesian Best Brand Award (penghargaan untuk merek terbaik Indonesia) dari tahun 2003-2004, Indonesian Customer Satisfaction Award (penghargaan untuk merek yang memberikan kepuasan tertinggi kepada konsumennya) dari tahun 2003 dan Indonesian Golden Brand Award di tahun 2005-2007. Visi : AQUA telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun. Sebagai pelopor air minum dalam kemasan sejak didirikan tahun 1973, kini AQUA menjadi bagian yang tidak terpisahkan dari hidup sehat masyarakat Indonesia. Dulu dan kini, AQUA tetap dan selalu menjadi yang terbesar dan terdepan di Indonesia. Volume penjualan AQUA merupakan volume penjualan terbesar di dunia untuk kategori air mineral. Misi : AQUA selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumen Indonesia, diantaranya program AKSI (AQUA untuk Keluarga Sehat Indonesia) dan AuAI (AQUA untuk Anak Indonesia). Tujuan : Tujuan merupakan pernyataan kualitatif mengenai keadaan atau hasil yang ingin dicapai dimasa yang akan datang. Dalam hal ini kita semua mengetahui bahwa tujuan utama dari tiap perusahaan yang menjalanakan usahanya adalah profit. Dan demi mencapai tujuan tersebut, AQUA dari tahun ke tahun melakukan inovasi produk. Yang dapat dilihat dalam “Sejarah PT. Danone AQUA”. Strategi : Dalam era persaingan yang semakin ketat, setiap kali sebuah perusahaan harus mengevaluasi kinerjanya, serta melakukan serangkaian perbaikan, agar tetap tumbuh dan dapat bersaing. Seperti; Meningkatkan jangkauan pemasaran ke suluh Indonesia dan mancanegara, Mencari sumber-sumber air di wilayah Indosesia dan International, Melakukan lisensi pada setiap produk, Menigkatkan dukungan dan kepercayaan masyarakat terhadap air minum dalam kemasan, Memberikan layanan ke masyarakat sekitar sumber air, dan Meningkatkan kontrol distribusi produk dan pasokan dari pihak ke tiga dan pemasok distributor. 2. Relevansi Visi Misi Visi, misi, tujuan, dan strategi yang digunakan oleh PT. Aqua Golden Missisippi, Tbk masih relevan dengan keadaan saat ini dan masih memungkinkan perusahaan untuk tetap berada pada dunia persaingan usaha air minum dalam kemasan di Indonesia. Dengan target pasar seluruh kalangan masyarakat Indonesia dan masyarakat luar negeri, Aqua menawarkan beberapa produk air mineral tidak hanya dalam bentuk kemasan. Aqua menawarkan beberapa produknya seperti, Aqua Reflection, Aqua 50, dan minuman isotonik Mizone.
Aqua makin mantap untuk bersaing di pasar Indonesia maupun luar Indonesia. Dengan terus melakukan inovasi produk, manajemen yang baik, dan segi promosi melalui iklan yang menarik, untuk mempertahankan loyalitas pelanggan. Aqua telah menjadi bagian dari keluarga sehat Indonesia lebih selama lebih dari 30 tahun dan Aqua akan tetap dan selalu menjadi pelopor air minum dalam kemasan yang terbesar dan terdepan di Indonesia, sebagai fokus usahanya. Sehingga Aqua akan selalu menjadi market leader untuk air minum dalam kemasan. Aqua selalu ingin melakukan program untuk menyehatkan konsumen Indonesia, diantaranya program AKSI (AQUA untuk Keluarga Sehat Indonesia), AuAI (AQUA untuk Anak Indonesia) dan pembagian air bersih didaerah terpencil sebagai bentuk tanggung jawab perusahaan terhadap lingkungan. Hal ini didukung dengan adanya upaya untuk terus menciptakan nilai tambah dan mengembangkan inovasi pada produk sesuai dengan keadaan pasar yang dilakukan oleh PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk. Selain itu, dalam produksi Aqua harus benar-benar memperhatikan tekhnologi yang digunakan. Karena disini dalam penyaluran air, Aqua masih menggunakan bahan pralon bukan stainless. 3. Peluang dan Tantangan Eksternal PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk Peluang: Bisnis air mineral menjanjikan Potensi Pasar Jangkauan Pemasaran Bahan Baku untuk wilayah indonesia melimpah Kesempatan pangsa pasar internasional Tantangan: Lokasi sumber air Pemalsuan Produk Limbah kemasan Muncul Teknologi Filterisasi air Dukungan masyarakat skitar sumber air 4. Matrik EF PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk Peluang Bobot Rating Skor Mempunyai peluang untuk merambah ke agen-agen kecil 0.26 3 0.78 Jenjang menuju strata distributor terbuka lebar 0.22 3 0.66 Aqua mempunyai kesempatan besar untuk menembus ke pasar 0.24 3 0.72 internasional Sosialisasi ke masyarakat mengenai pentingnya mengkonsumsi 0.28 3 0.84 air mineral yg bersih dan higenis Jumlah 1.00 3.00
Ancaman Tidak stabilnya nilai tukar rupiah Mulai muncul produk air mineral baru Melemahnya daya beli konsumen
Bobot 0.38
Rating -3
Skor -0.11
0.37 0.13
-2 -3
-0.74 -0.39
Munculnya depo air minum isi ulang
0.12
Jumlah
1.00
-1.60
Ades
Nestle
5. Competitive Profile Matriks Faktorfaktor keberhasilan penting Iklan Kualitas Produk Daya Saing harga Manajemen Posisi keuangan Loyalitas konsumen Ekspansi global Pangsa Pasar Total
Aqua Bobot 0.15 0.15 0.10 0.10 0.10 0.15 0.05 0.20 1
-3
-0.36
Rating
Skor
Rating
Skor
Rating
Skor
3 2 3 3 3 3 3 3
0.45 0.30 0.30 0.30 0.20 0.45 0.15 0.60 2.75
1 1 2 2 2 2 2 2
0.15 0.15 0.20 0.20 0.20 0.30 0.10 0.40 1.70
2 3 2 4 3 3 3 3
0.30 0.45 0.20 0.40 0.30 0.45 0.15 0.60 2.85
Kami memilih Ades dan Nestle sebagai kompetitor dari Aqua karena masing-masing dari kompetitior memiliki faktor-faktor keberhasilan penting di pasaran. Mulai dari Pengiklanan, Daya Saing Produk, Manajemen, Pangsa pasar dan faktor penunjang lainnya. Dari segi kemasan produk, kedua kompetitor ini memiliki desain produk yang menarik dan efesiensi kemasan yang baik, tidak kalah dengan brand Aqua. Seperti botol kemasan yang dibuat lebih tipis sehingga menekan biaya produksi, akan tetapi tetap adanya inovasi dari segi tampilan produk. Selain itu, kedua produk ini memiliki daya saing dalam hal harga yang hampir sama dengan Aqua. Hal-hal seperti inilah yang akan menjadi ancaman dari produk Aqua, maka Aqua perlu mengevaluasi dan pengendalian lebih dalam lagi. Di sini Aqua masih kalah dengan Nestle dalam hal mesin produksi yang lebih modern dan teknologi filterisasi air yang lebih higenis. Dari kekurangan dan keterbatasan dari Aqua tadi, Aqua masih memiliki keunggulan seperti, Brand Aqua yang tetap menjadi market leader untuk air minum dalam kemasan. 6. Kekuatan dan Kelemahan PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk Kekuatan: Brand Aqua Danone sangat kuat Periklanan yang yang berbeda dan lebih menarik Promosi produk Design Kemasan Produk bervariatif Kelemahan: Distribusi Produk Menggunakan Pihak ketiga Kendali pasokan/stock berada pada distributor utama Jangkauan pemasaran 7.
Matriks IF PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk Kekuatan Bobot
Rating
Skor
Brand Aqua Danone sangat kuat Periklanan yang yang berbeda dan lebih menarik Promosi produk
0.30 0.25
3 2
0.90 0.50
0.15
2
0.30
Design Kemasan Produk bervariatif
0.30 1.00
2
0.60 2.30
Bobot 0.30 0.36
Rating -2 -2
Skor -0.60 -0.72
Jangkauan pemasaran
0.34
-2
-0.68
Total
1.00
Jumlah
Kelemahan Distribusi Produk Menggunakan Pihak ketiga Kendali pasokan/stock berada pada distributor utama
8.
-2.00
Analisis SWOT dan Matrik BCG
Strenghts
Weakness
S1 Brand Aqua Danone sangat kuat S2 Periklanan yang yang berbeda dan lebih menarik S3 Promosi produk S4 Design Kemasan Produk bervariatif
W1 Distribusi Produk menggunakan Pihak ketiga W2 Kendali pasokan/stock berada pada distributor utama W3 Jangkauan pemasaran
Opportunities
SO
WO
O1 Bisnis air mineral menjanjikan O2 Potensi Pasar O3 Jangkauan Pemasaran
Kemasan Aqua semakin beragam (S4O2)
Aqua mempunyai kesempatan besar untuk bisa menembus pasar Internasional (W3O5)
IF
EF
O4 Bahan Baku untuk wilayah indonesia melimpah O5 Kesempatan pangsa pasar internasional
Threats
Perusahaan melakukan pengembangan produk dengan memperhatikan mulai dari awal pengisian air sampai dengan pengemasan akhir dengan inovasi terbaru Tutup Aqua Galon yang unik dan inovatif. (S4O1)
Jenjang menuju strata Distributor terbuka lebar (W2O2)
ST
WT
T1 Lokasi sumber air Track record distribusi Aqua Danone bisa dipakai referensi untuk T2 Pemalsuan Produk melebarkan sayap bisnis produk T3 Limbah kemasan Danone Food (Biskuat dll) (S1T5) T4 Muncul Teknologi Filterisasi air PT. Aqua Danone meluncurkan T5 Dukungan masyarakat minuman berisotonik yaitu Mizone skitar sumber air (S2T4)
Meminimalisasi biaya produksi (W1T1)
Mengurangi penumpukan stock di gudang (W2T4)
BCG MATRIKS
AQUA REFLECTION
AQUA
MIZONE AQUA 50
1.
2.
3.
4.
Tanda tanya (Question Mark): memiliki posisi pangsa pasar relatif yang rendah, tetapi mereka bersaing dalam industri yang bertumbuh pesat. Pertumbuhan produk turunan Aqua yaitu Aqua Reflection terbilang rendah tetapi juga bersaing di industri yang bertumbuh pesat. Bintang (Star): memiliki peluang jangka panjang terbaik untuk pertumbuhan dan profitabilitas bagi organisasi. Dalam hal ini produk Aqua merupakan produk unggulan yang pertumbuhannya terus meningkat dan memiliki pangsa pasar yang luas. Sapi perah (Cash Cow): memiliki pangsa pasar relatif yang tinggi tetapi bersaing dalam industri yang pertumbuhannya lambat. Meskipun pangsa pasar Aqua tinggi, namun salah satu produknya yaitu Mizone mengalami pertumbuhan yang masih rendah. Anjing (Dog): memiliki pangsa pasar relatif yang rendah dan bersaing dalam industri yang pertumbuhannya rendah atau tidak tumbuh. Pertumbuhan produk turunan Aqua yaitu AQUA 50 terbilang rendah, begitu juga dengan pangsa pasarnya. Manfaat analisis SWOT adalah untuk menganalisis dan mengetahui faktor-faktor internal perusahaan (kekuatan dan kelemahan) dan faktor-faktor eksternal perusahaan (peluang dan ancaman) yang bisa digunakan untuk menetapkan strategi apa yang sebaiknya digunakan. Kelebihan dari matriks BCG adalah salah satu alat pembuat keputusan yang paling mudah. Hanya dengan membaca grafiknya, orang akan dapat dengan mudah melihat di posisi manakah perusahaan mereka berada. Matriks ini memusatkan perhatian pada arus kas, karakteristik investasi, dan kebutuhan berbagai divisi organisasi. Adapun untuk kelemahan dari matriks ini hanya menggunakan dua dimensi yaitu pangsa pasar relatif dan tingkat pertumbuhan pasar. Kemungkinan sulit mendapatkan data pangsa pasar maupun tingkat pertumbuhan pasar. Terlalu menyederhanakan banyak bisnis karena memandang semua bisnis sebagai bintang, sapi perah, anjing atau tanda tanya. 1. Rekomendasi Strategi Jangka Panjang Berdasarkan analisis SWOT, kami mengkombinasikan kekuatan perusahaan dengan peluang yang dimiliki untuk menciptakan sebuah strategi, yaitu dengan selalu melakukan inovasi dalam pengemasan produk sehingga dapat menarik minat konsumen baru dan menjadi nilai kompetitif dari produk pesaing, serta dengan meningkatkan kualitas SDM serta mesin operasional yang baru untuk menghasilkan air minum dalam kemasan (AMDK) yang sehat serta higienis. Sedangkan berdasarkan analisis matrik BCG, salah satu produk Aqua yaitu Aqua Reflection berada pada level Question Mark, di mana pangsa pasarnya rendah namun pertumbuhannya tinggi yang sebenarnya masih bisa ditingkatkan menjadi level Star. Aqua Reflection sendiri merupakan produk sejenis dengan Aqua yaitu air minum dalam kemasan (AMDK), namun dalam pemasarannya memiliki segmen yang berbeda, karena Aqua Reflection mempunyai harga lebih tinggi dari Aqua sehingga lebih ditujukan pada konsumen menengah keatas. Dengan melakukan promosi yang gencar maka Aqua Reflection dapat menguasai pangsa pasar. 2. Hasil yang diharapkan Dari strategi SWOT di atas, diharapkan perusahaan mampu berinovasi untuk selalu mengikuti selera konsumen, dalam hal ini yaitu untuk selalu berinovasi dalam pengemasan produk. Sehingga Aqua bisa tetap bertahan sebagai market leader dalam industri air minum
dalam kemasan (AMDK). Selain itu, untuk menjaga citra positiv brand Aqua, dapat dilakukan dengan melakukan program CSR. Dengan melakukan program CSR, AQUA berusaha memberikan bantuan air bersih untuk wilayah terpencil sekaligus sebagai salah satu promosinya bahwa Aqua juga perduli terhadap sesama.
3.
Rekomendasi Tujuan Tahunan Tujuan jangka panjang PT. Aqua Golden Mississippi, Tbk adalah selalu menyediakan dan memberikan air bersih kepada masyarakat Indonesia. Dari tujuan jangka panjang tersebut dapat diuraikan menjadi tujuan jangka pendek untuk satu tahun kedepan. Berkaitan dengan adanya MEA tahun 2016, maka kami menetapkan strategi pengembangan pangsa pasar untuk wilayah ASEAN. Hal tersebut dapat dilakukan dengan cara meningkatkan kualitas SDM, mendatangkan mesin operasi terbaru, melakukan promosi yang inovatif, serta dengan menerapkan ISO9002. 4.
Rekomendasi Evaluasi Strategi Mengkaji Landasan Strategi Pada perusahaan Aqua kami menggunakan Analisis SWOT serta Matriks BCG. Analisis SWOT digunakan untuk melihat faktor internal perusahaan (kekuatan dan kelemahan) dan faktor eksternal perusahaan (peluang dan ancaman). Sedangkan matriks BCG digunakan untuk melihat posisi produk Aqua di pasar. Dengan melakukan analisis dengan menggunakan dua teknik analisis tersebut, dapat untuk mengatasi permasalahan yang ada serta menghasilkan strategi baru untuk perusahaan Aqua. Mengukur Kinerja Perusahaan Untuk melakukan pengukuran kinerja perusahaan dapat dilakukan dengan 2 cara, yaitu: Membandingkan kinerja perusahaan dari tahun ke tahun serta dengan membandingkan dengan perusahaan pesaing. Namun, mulai tahun 2011 Aqua melakukan delisting dari bursa karena go private,sehingga laporan keuangannya tidak dipublikasikan untuk umum. Untuk perbandingan dengan perusahaan pesaing, kita akan mengambil perbandingan dengan Ades di tahun 2010, Aqua memiliki total aset sebesar 26.247.527, sedangkan Ades memiliki total aset 316.048. Tindakan korektif Menerapkan ISO 9002 Menjaga citra positiv Aqua agar selalu dipercaya oleh konsumen salah satunya dengan CSR. Melakukan inovasi dalam pengemasan produk
BAB III PENUTUP 1.
Simpulan Analisis strategi yang digunakan adalah analisis SWOT dan matriks BCG yang menggambarkan kondisi perusahaan dan posisi produk di pasar. Analisis ini membantu perusahaan untuk tetap tetap bertahan sebagai market leader dalam industri air minum dalam
kemasan (AMDK). Aqua menerapkan prinsip-prinsip tata kelola perusahaan yang baik demi memastikan jalannya roda bisnis perusahaan secara bertanggung jawab, mematuhi segala peraturan dan hukum yang berlaku, serta memperhatikan keseimbangan aspek keberhasilan ekonomi dan kemajuan sosial-lingkungan. Selain itu, penerapan tata kelola perusahaan yang baik menjadi bukti perusahaan dalam menjaga kepercayaan investor yang pada akhirnya dapat meningkatkan nilai tambah bagi mereka. Lampiran Pertanyaan 1. Septian Nurul Khaerani Bagaimana cara AQUA dalam mengahadapi banyaknya depot air minum isi ulang? Jawab: untuk menghadapi masalah tersebut aqua tidak perlu khawatir karena target konsumennya juga berbeda, jika air isi ulang ditargetkan untuk menengah kebawah, aqua ditargetkan untuk kalangan menengah keatas yg lebih mengutamakan kualitas dan kesehatan. Jadi, meskipun banyak depot isi ulang, aqua tetap akan menjadi market leader dalam industri AMDK. 2. Istiana Bagaimana upaya perusahaan AQUA untuk menghindari pemalsuan produk, yang akan merugikan pelanggan? Jawab: Selama ini dari Aqua selalu memberikan yang terbaik untuk masyarakat Indonesia, dan dari perusahaan sendiri tidak pernah memalsukan produk yang pada akhirnya akan merugikan pelanggan. Untuk itu, balik lagi kepada pelanggan untuk jeli memilih produk aqua asli, mulai dari label/logon yang tertera dalam kemasan. Untuk meminimalisir hal ini Aqua juga selalu berinovasi dalam kemasan produknya terutama pada tutup botol Aqua yang selalu berganti, dari yg ada pembungkusnya sampai sekarang yang berbunyi “klik” ketika di putar dan botol Aqua yg mulai tipis. Bagaimana upaya perussahaan AQUA dalam mengolah sampah plastiknya? Jawab: Tidak bisa dipungkiri bahwa sampah plastic sulit didaur ulang. Untuk mengatasi hal ini dari perusahaan kembali berinovasi terhadap kemasan produk dalam hal ini botol aqua yang dibuat semakin tipis dari sebelumnya. Hal ini memang belum sepenuhnya bisa memberikan olusi terhadap sampah plastic, akan tetapi bisa meminimalisirnya. Selain itu, sekarang banyak sekali bank-bank sampah yg bisa dimanfaatkan untuk ditukar dengan uang, atau masyarakat yang memiliki jiwa seni dan kreativitas tinggi, bisa dengan membuat kerajinan tangan melalui sampah plastic tadi.
Daftar Pustaka 1. Buku Hunger,D.J., dan Wheelen, T.L. 2000. Strategic Management, Ed. 7. Prentince Hall Kasali, R.S. dan Norton, D.P. 2000. Membidik Pasar Indonesia: Segmentasi, Targeting, Positioning. Gramedia Pustaka Utama. Jakarta Solihin, Ismail. 2012. Manajemen Strategik. Erlangga. Jakarta
2. Artikel dan Makalah Alimudin, Arasy. 2013. Manajemen Strategi PT. AQUA dari: http://arasy.dosen.narotama.ac.id/ (20 November 2015)
golden
Missisippi,
Tbk. Diambil
Damayanti, Farah. 2011. Manajemen Stratejik Analisis Swot Pada Pt. Aqua DanoneDiambil Darihttps://farahdamayanti.wordpress.com/2011/07/12/manajemen-stratejik-analisis-swotpada-pt-aqua-danone/ (20 November 2015) Edukasi, Indodetik. 2013. Makalah Manajemen Strategi PT. AQUA golden Missisippi, Tbk. Diambil dari:https://edudetik.wordpress.com/2013/11/29/makalah-manajemen-strategi-pt-aqua-goldenmississippi-tbk/ (1 Desember 2015) Mei,
Prapty. 2012. Menejemen Straategi : Analisis Variabel Eksternal AQUA Group. Diambil dari: http://dengancarakusendiri.blogspot.com/2012/04/menejemen-straategi-analisis-variabel.html (20 November 2015) Septian Wibisono, Andy. 2013. Tugas Manajemen Strategi PT. AQUA golden Missisippi, Tbk. Diambil dari: https://andyseptianwibisono.wordpress.com/2013/06/25/tugas-manajemen-strategik-pt-aqua-goldenmississippi-tbk/ (27 November 2015) Sutrisna, Ian. 2013. Laporan Keuangan Perusahaan Tbk. Tahun 2012 dan Perhitungan Rasio Likuiditas Diambil dari: http://iansutrisna.blogspot.com/2013/04/laporan-keuangan-perusahaan-tbk-tahun.html (30 November 2015) Utami, Dyah. 2014. Strategi & Taktik Produk Aqua Diambil dari: http://utamihatlia.mhs.narotama.ac.id/2014/07/09/strategi-taktik-produk-aqua/(30 November 2015)