Analisis De Puestos

ANALISIS DE PUESTOS

Pablo Visalot Lévano Abogado Master en RRHH

UBICACIÓN DEL TEMA

Análisis y Diseño de Puestos Organización del Trabajo

DISEÑO DE CARGOS Cargo

o puesto: conjunto de tareas específicas que deben ejecutarse Contenido:  Conjunto de tareas a desempeñar  Cómo debe ser desempeñado

(métodos y procesos de trabajo)  A quién informa (responsabilidad)  A quién supervisa (autoridad) Quién

diseña el cargo? El área respectiva. TT.HH. apoya y asesora.

Aspectos Generales del Diseño y Análisis de Cargos LO QUE ES Análisis Cargos Hechos

LO QUE NO ES Enumeración

/ Roles

Personas Juicios

Valor

de

DISEÑO DE CARGOS: Modelos  Modelo Clásico:

◦ Teoría administrativa de Taylor y Gant. ◦ Mejor manera de desempeñar las tareas de un cargo ◦ Incentivos salariales para preservar adhesión del empleado a las tareas. ◦ Estudio de tiempos, movimientos y métodos de trabajo (Hacer y no pensar) ◦ A mayor simplicidad y repetición mayor sería la eficiencia del trabajador.

 Ventajas:

admisión de empleados con calificaciones mínimas y reducción de costos de entrenamiento, mayor control.  Desventajas: rutina excesiva y monotonía. Inflexible. Trabajadores considerados como “máquinas”, no hay motivación, centrado en su función, no toma en cuenta el

DISEÑO DE CARGOS: Modelos Modelo

de relaciones humanas

◦ Se centra en el contexto del cargo. ◦ Permite mayor interacción entre el colaborador y su superior, y participación en algunas decisiones del área, sin afectar el flujo y la secuencia del trabajo. ◦ Superior debe promover una atmósfera amigable y cooperativa de las personas a su cargo y minimizar fricciones. ◦ Superior debe promover la rotación de cargos ◦ Tiempo libre y mejora de condiciones físicas y comodidad son medios para reducir la monotonía y promover mayor

DISEÑO DE CARGOS: Modelos Modelo

de recursos humanos

◦ Empleado logra satisfacción al ejercer la capacidad de autodirección y de autocontrol por los objetivos planeados con su supervisor. ◦ Diseño del cargo reúne cuatro dimensiones: Variedad: conjunto de tareas y procedimientos. A mayor variedad mayores capacidades requeridas. Autonomía: libertad del empleado para desempeñar su trabajo, escogiendo equipos y procedimientos. Identificación con la tarea: El cargo reúne funciones que permitan visualizar la claridad

DISEÑO DE CARGOS: Comparación Modelo

clásico y humanista:

Modelo

de Recursos Humanos:

◦ Suponen que tecnología de la empresa es constante, sin cambiar. ◦ Las tareas son constantes y repetitivas, pero también se preocupa por los factores ambientales. ◦ Es dinámico, en continua ampliación y enriquecimiento de tareas. ◦ Énfasis en la autodirección y el autocontrol. Planeación conjunta de objetivos entre superior y subordinado. Este último se le debe proporcionar información. ◦ Toma en cuenta el conjunto, para anticiparse al cambio

Consideraciones adicionales Satisfacción

Intrínseca en el

cargo:

Motivación. Tres condiciones: ◦ Responsabilidad por el éxito de las tareas: del supervisor o de él mismo? Autonomía. ◦ Significación del trabajo para el individuo: Dos maneras: El trabajo como un todo y los resultados pueden reconocerse El trabajo tiene un significado personal para el individuo

◦ Retroalimentación y reconocimiento

Consideraciones adicionales Enriquecimiento

del cargo:

 Ampliación de la responsabilidad, objetivos o desafíos del puesto. Puede ser: ◦ Lateral: adición de responsabilidad del mismo nivel ◦ Vertical: adición de responsabilidad de nivel gradualmente más elevado.

Se espera un aumento de la motivación y la productividad, y disminución de tasas de rotación y ausentismo.  Algunos grupos lo consideran como una maniobra patronal: aumentar la productividad y responsabilidad a costa del mismo sueldo. 

PROCESOS Y PUESTOS TT.HH

no diseña los procesos. Toma conocimiento para: ◦ Identificar competencias técnicas (proceso, área) ◦ Identificar puestos claves

Identificación

de Puestos Clave:

◦ Puntos críticos del proceso ◦ Métodos: Observación Directa Cuestionario Entrevista Mixto

DESCRIPCIÓN Y PERFIL DEL PUESTO Conceptos

básicos:

◦ Descripción del puesto: Conjunto de funciones, tareas, actividades y responsabilidades. ◦ Perfil del Puesto: Requerimientos que debe reunir la persona para cumplir con la descripción del puesto (requisitos, competencias, experiencia, etc.)

Ambos

son herramientas base para la gestión de los diversos subprocesos de TT.HH. (reclutamiento, selección, gestión del desempeño, línea de carrera,

Principales Elementos del Puesto Identificación Misión Funciones Relaciones

del Cargo Perfil del Cargo (exigencias) ◦ Educación ◦ Idioma ◦ Experiencia Competencias

(nivel de exigencia)

◦ Organizacionales o Genéricas ◦ Técnicas o Específicas

Gestión avanzada de la Calidad Tomás Fontalvo Herrera Colombia, 2007. http://site.ebrary.com/lib/bibudlimasp/ Doc?id=10179523&ppg=322

Gestión avanzada de la Calidad Tomás Fontalvo Herrera Colombia, 2007. http://site.ebrary.com/lib/bibudlimasp Doc?id=10179523&ppg=322

Fuente: Gestión de RR.HH. Luis Gómez Mejía y otros Madrid, 1998

Fuente: Gestión de RR.HH. Luis Gómez Mejía y otros Madrid, 1998

Ejercicio Grupal Escoger

3 puestos de trabajo de diversos niveles jerárquicos Preparar la descripción y el perfil del puesto Señalar las competencias por niveles de exigencia