America Traditional Group 6 V01

VĂN HOÁ MỸ VÀ ĐÀM PHÁN VỚI NGƯỜI MỸ Nhóm 6 – Ie08c • Mai Tiến Dũng • Trần Minh Quý • Đinh Ngọc Doanh • Ngô Thị Bích Liên • Nguyễn Quốc Bảo • Bùi Thắng • Phạm Anh Dũng

NỘI DUNG CHÍNH • • • • •

Văn hoá Mỹ Văn hoá Mỹ và Thế giới Văn hoá Mỹ và Kinh doanh Văn hoá Mỹ và Việt Nam Việt Nam đã từng thắng Mỹ

CEO MICROSOFT

COCACOLA & PEPSI

TUYÊN NGÔN ĐỘC LẬP

“Sự thật hiển nhiên là mọi người sinh ra đều có quyền bình đẳng, tạo hoá ban cho họ những quyền không ai có thể tước đoạt được đó là quyền được Sống, quyền Tự do và mưu cầu Hạnh phúc”

ĐA SẮC TỘC • Những người gốc Âu (bao gồm cả những người Tây Ban Nha và Bồ Đào Nha) • Người Mỹ gốc Phi • Người Mỹ gốc Châu á Thái Bình Dương • Người Mỹ bản địa tộc Aleutl, tộc Inuit • Hai ngôn ngữ chính thống là tiếng Anh và tiếng Tây Ban Nha

ĐẶC TRƯNG VĂN HOÁ MỸ • • • • • •

Chủ nghĩa cá nhân Chủ nghĩa thực dụng Bình đẳng và Tự do Tự do tôn giáo Văn hoá tiêu dùng Người dẫn đầu

VĂN HOÁ MỸ và THẾ GIỚI • • • • • • • •

Kinh tế: Dollar, FED, GM, GE, … CNTT: Inetrnet, Google, IBM, Apple,… Điện ảnh: Hollywood, OSCAR,… Âm nhạc: Grammy, Billboard,… Thể thao: Điền kinh, Bóng chày,… Giáo dục: MIT, Harvard Chiến tranh: Irắc, Nam Tư, Chống khủng bố,… Từ thiện: Bill & Melinda, …

VĂN HOÁ MỸ và KINH DOANH • • • •

“Make it snappy" (nhanh lên) “Jump to it" (nhào vô) “What are you waiting for?" (còn chờ gì nữa) “Business is business" (kinh doanh là kinh doanh) • “Nothing venture, nothing have" (không liều thì không có gì cả) • “Time is Money” (Thời gian là tiền) • “Say it like it is" (có sao nói vậy)

ĐÀM PHÁN VỚI MỸ • • • • • • • •

Luôn hương tới kết quả Tôi có thể làm một mình Đi thẳng vào vấn đề Đừng ngồi đó im lặng, hãy nói đi Bền bỉ, kiên định Thông tin trung thực Nhìn thẳng vào người đối diện Cố gắng tạo niềm tin và gây ấn tượng ngay, 45s

VĂN HOÁ MỸ và VIỆT NAM Văn hoá Mỹ không đủ sức biến người Việt thành người Mỹ Lê Thành Giai, Việt kiều Mỹ http://vietbao.vn

VIỆT NAM ???

VIỆT NAM ???

LỜI KHUYÊN TỪ NGƯỜI BẠN Ông Bạc Hy Lai, Bộ trưởng Thương mại Trung Quốc, đã nói với người đồng nhiệm Việt Nam, Bộ trưởng Trương Đình Tuyển, một câu đầy ý nghĩa: “Ngài nên giữ gìn sức khỏe để đàm phán với Mỹ” Theo TBKTSG

SWOT

S

O

W

T

DN VIỆT NAM ĐÀM PHÁN VỚI MỸ • • • •

Phương thức tiếp cận Quá trình đàm phán Hình thức đàm phán Kỹ năng đàm phán

VIỆT NAM ĐÃ TỪNG THẮNG MỸ

PHƯƠNG THỨC TIẾP CẬN • Tiếp cận hợp tác : Thắng – Thắng, • Tiếp cận cạnh tranh : Thắng – Thua, đây chính là phương thức người Mỹ hay áp dụng

QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – CHUẨN BỊ

• • • • • • • • •

Thu thập, nghiên cứu thông tin về đối tác Vận động hành lang các quan hệ của đối tác Nắm rất rõ mục đích của đối tác Tìm hiểu đối tác biết mình như thế nào? Phải hiểu rõ hành lang pháp lý của Mỹ Chuẩn bị kỹ chiến luợc tài chính của mình Tuyển chọn kỹ thành viên tham gia đàm phán Chuẩn bị hoặc thay đổi hình thức đàm phán Hãy mời họ sang Việt Nam đàm phán

QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN

• • • • • •

Đừng bao giờ nói "Vâng” với đề nghị đầu tiên Đòi hỏi nhiều hơn những gì bạn hy vọng đạt được Có phản ứng trước từng đề xuất của đối tác Tránh đối đầu. Đóng vai trò người bán hay người mua bất đắc dĩ. Viện cấp quyết định cao hơn hoặc "kẻ đấm người xoa".

QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN

• Đừng bao giờ đề nghị nhượng bộ ngang bằng • Biết cách đặt các vấn đề bế tắc sang một bên (Bế tắc không hẳn là ngõ cụt hoàn toàn). • Đừng bao giờ bó hẹp nội dung đàm phán vào một vấn đề. • Luôn đề nghị thỏa thiệp • Đề phòng tạo ra ấn tượng trông chờ vào những nhượng bộ tiếp theo của bạn.

QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – TRONG ĐÀM PHÁN

• Trong đàm phán không phải tất cả mọi người đều có mối quan tâm giống nhau. Giá cả không phải lúc nào cũng là vấn đề quan trọng nhất. • Đừng quá tham lam • Khi đàm phán đã kết thúc hãy tặng lại cho đối tác một vài nhượng bộ nhỏ. Ví dụ: một dịch vụ bổ trợ không quan trọng. • Bạn cần hiểu rõ phong cách đàm phán của bản thân và cố gắng sửa đổi cho thích nghi với đối tác.

QUÁ TRÌNH ĐÀM PHÁN – SAU ĐÀM PHÁN

• Luôn tự hỏi: Đây có phải là tình thế cả hai bên đều giành được thắng lợi hay không? • Tập trung vào vấn đề Hợp đồng và các điều khoản • Gợi ý các giá trị gia tăng

HÌNH THỨC ĐÀM PHÁN

• • • •

Đàm phán qua thư tín Đàm phán qua điện thoại Đàm phán bằng cách gặp trực tiếp Đàm phán qua trung gian

VÀI ĐIỂM CHÚ Ý KHI ĐÀM PHÁN

• Khi đàm phán nên dùng những từ rõ ràng, trực tiếp, tránh dùng thành ngữ và tiếng lóng. • Cố gắng tạo niềm tin và gây dựng bầu không khí thân mật • Đặt danh thiếp của bạn lên bàn • Đừng ngồi đó im lặng, hãy nói đi • Bạn đừng bỏ cuộc giữa chừng, hãy cố gắng theo đuổi công việc đến cùng • Phải tạo được cuộc đối thoại hai chiều một cách thoải mái

THAM KHẢO

http://vietbao.vn http://vietnamese.vietnam.usembassy.gov http://www.cinet.gov.vn HSB Documents, Dr. Vu Xuan Quang

TRÂN TRỌNG CÁM ƠN