Actividad N 1[1]ana Milena

GUIA DE AUTOAPRENDIZAJE N.1

INTRODUCCIÓN A LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACIÓN CAPÍTULO I LA ADMINISTRACIÓN Y SU PERSPECTIVA La administración se ha convertido en la más importante área de la actividad humana. Vivimos una civilización donde el esfuerzo cooperativo del hombre es lograr la base fundamental de la sociedad, la tarea de la administración es lograr las actividades con la participación de personas como la industria, comercio, organizaciones de servicios públicos, hospitales, universidades, instituciones militares y en forma de empresa humana. Cualquier trabajo de administrador, sea un supervisor de primera línea o dirigente máximo de la organización es esencial para el mismo. En este sentido no hay distinción para los directores, gerentes, jefes o supervisores, como administradores. Cualquiera que sea que ocupe el administrador. cuando responde a la cooperación de los subordinados, para alcanzar los resultados efectivamente de estos. En esta tarea se utilizan principios aplicados por el contador, el economista, el vendedor o el ingeniero en el ejercicio de sus ocupaciones. La tarea de administrar se aplica a cualquier tipo o tamaño de organización, sea una gran industria, una cadena de supermercados, una escuela, un club, un hospital, o una empresa de consultoría. Toda clase de organización debe estar administrada de modo adecuado para alcanzar sus objetivos para una mayor eficiencia, economía de acción y de recursos. A partir del momento en que la administración empieza a presentar dificultades y desafíos difíciles de superar. “De ahí surgió la creciente necesidad de desarrollar una teoría de la administración que permite ofrecer a los directivos de las organizaciones, los modelos y las estrategias adecuadas para la solución de sus problemas empresariales”. •

CONTENIDO Y OBEJETO DE ESTUDIO DE LA ADMINISTRACIÓN

La palabra administración viene del latín ad (Dirección, tendencia) y minister (subordinación y obediencia). Estas palabras significan cumplimiento de una función bajo el mando de otro, prestación de un

servicio a otro. La tarea de administración es interpretar los objetivos propuestos por la organización t transformarlos en acción a través de la planeación. El contenido de la administración experimenta una aplicación y profundización de las diversas teorías que se aplican en una administración.

ÉNFASIS TEORÍAS ADMINISTRATIVAS PRINCIPALES ENFOQUES

En Las Tareas ADMINISTRACIÓN CIENTÍFICA Racionalización del trabajo en el nivel operacional. TEORÍA CLÁSICA Organización formal. TEORÍA NEOCLÁSICA Principios generales de la administración. Funciones del administrador. Organ ización formal burocrática. En La Estructura TEORÍA DE LA BUROCRACIA organizacional TEORÍA ESTRUCTULARISTA

Racional

Enfoque

múltiple: -Organizacional formal e informal - Análisis intraorganizacional -Análisis interorganizacional TEORÍA DE LAS RELACIONES Organización informal. HUMANAS Motivación, liderazgo, comuniEn las personas caciones y dinámica de grupo. TEORÍA DEL Estilos de administración COMPORTAMIENTO Teoría de las decisiones

ORGANIZACIONAL Integración de los objetos Organi zacionales e individuales TEORÍA DEL DESARROLLO organizacional planeado. ORGANIZACIONAL sistema abierto

Cambio Enfoque de

TEORÍA ESTRUCTURALISTA

Análisis

intraorganizacional Análisis ambiental TEORÍA NEOESTRUCTURALISTA sistema abierto

En el ambiente

TEORÍA CONTINGENCIAL ambiental (imperativo

Enfoque de

Análisis ambien

tal) Enfoque de sistema abierto En la tecnología Administración de la tecnología

TEORIA CONTINGENCIAL (Impera

tivo tecnológico).

Cada una de esas cinco variables – tareas , estructura ,personas, ambientes y tecnología ,origino en su momento una teoría administrativa diferente y marcó una avance gradual en el desarrollo de la TGA ESTADO ACTUAL DE LA TEORÍA GENERAL DE LA ADMINISTRACION Cada teoría administrativa surgió como una respuesta a los problemas empresariales más importantes de su época, de esta forma todas tuvieron éxito al presentar soluciones especificas para tales problemas, estas teorías son aplicadas en situaciones actuales, es necesario que el administrador tenga presente estas teorías y las conozca para que tenga a su disposición varias alternativas que se presente en diversas situaciones. La organización empresarial puede explicarse mediante la teoría de la burocracia, sus supervisores son preparados según el enfoque de la teoría de las relaciones humanas los gerentes en cambio se preocupan por la teoría del comportamiento organizacional, y los directivos del área de recursos humanos, por la teoría del desarrollo organizacional. En la actualidad, la TGA estudia la administración de las empresas y demás tipos de organizaciones desde los siguientes puntos de vistas: de la

interacción e interdependencia entre las cinco variables principales, que constituyen los componentes esenciales en el estudio de la administración de las empresas, cuyo comportamiento es sistemático y complejo, el cual tanto influye y es influenciado a su vez por los demás componentes, debido a la importancia que conlleva la administración y así mismo sus desafíos con los que se enfrentan expertos han formulado aspectos ,cada uno con su naturaleza, su impacto, su duración, su importancia, etc., en la estructura y el comportamiento de las organización , dificultando visión entre ellas. La administración se enfrenta con nuevos desafíos y situaciones por lo cual las doctrinas y teorías administrativas necesitan adaptar sus enfoques o modificarlos por completo parta que puedan seguir siendo útiles y prevalezcan en la aplicación de la TGA en la actualidad. De esta forma podemos concluir que las diferentes teorías de la administración han sido pioneras para la formación de la administración de hoy día. El objeto de estudio de la administración fue siempre la acción organizacional entendida inicialmente como un conjunto de órganos y funciones; atreves del tiempo se convertiría en u complejas variables hasta llegar a la concepción del sistema como tal, se presenta como un conjunto de subsistemas que interactúan entre sí y con el ambiente externo. LA ADMINISTRACION EN LA SOCIEDAD MODERNA La administración se ha ido generado como disciplina, su desarrollo ha sido rápido y a evolucionado como implementación en la actualidad en las diferentes ambientes de las organizaciones de esta forma, como cada organización requiere de la toma de las decisiones , coordinación de múltiples actividades, dirección de personas, evaluación del desempeño con base en objetivos previamente determinados, ubicación de recursos varios, etc., toda empresa u organización necesita que distintos administración ejerzan todo tipo de funciones identificadas hacia áreas o problemas específicos por esto es necesario que el profesional sea una persona íntegra para que se desenvuelva satisfactoriamente dependiendo de su especialidad. En la empresa no solo se necesita de una administrador sino también de un equipo de administradores en los diferente niveles áreas y funciones para ejercer en las diferente especialidades para poder así alcanzar los objetivos de la empresa, un administrador debe ser integral por esto el profesional que se proyecte para este cargo en el nivel operacional deben ejecutar sus especialidades en un nivel intermedio. Esto conlleva que el administrador es quien delega las funciones pero así mismo debe actuar con cuidado, pues es el responsable del trabajo de otros y por lo tanto no puede cometer errores; para esto debe estar recurriendo a diferentes estrategias sin que estas mismas sean las responsables de errores futuros.

El administrador es un agente de cambio y de transformación de las empresas, las conduce a nuevos rumbos, nuevos procesos, nuevos objetivos, nuevas estrategias, y nuevas tecnologías, esto tiene incidencia en la dirección y orientación que promueva. Es primordial que el administrador se encuentre al tanto del comportamiento personal y de las acciones que generan los empleados y si se debe gestionar alguna toma de decisión para que el ambiente de trabajo sea para mejoras en el desenvolvimiento de este pues este ambiente se refleja en tiempo indeterminado a consumidores, proveedores, competidores y demás organizaciones del entorno. PERSPECTIVAS FUTURAS DEL ADMINISTRACION Recientemente Warren G. Bennis predijo que en los próximos 25 a 50 años el mundo vería el fin de la organización de hoy (la organización burocrática) , tal predision se basa en el principio evolutivo según cada época desarrolla un tipo de organización que se adapte a sus características .Warren se refería a las debilidades de la organización burocrática como los gérmenes de los futuros organizacionales , se refería a : 1. Los cambios rápidos e inesperados, principalmente en el campo del conocimiento y de la explosión demográfica e imponen nuevas necesidades que las actualidades organizaciones no se encuentran en disposición para atenderlas 2. El crecimiento en el tamaño de las organizaciones en la medida en que se vuelve complejas e internacionales. 3. Las actividades de hoy que exigen personas con competencias diversas y altamente Especializadas, lo cual implica problemas de coordinación y de seguimiento en los cambios acelerados. En las próximas décadas la tarea administrativa será incierta y desafiante pues será afatada por diferente variables, cambios y transformaciones, por lo tanto el administrador se enfrentara con diferentes problemas y su atención debe ser proyectada a soluciones especificas para que se pueda desenvolver en las situaciones diferentes que se presenten. En las próximas décadas los principales desafíos para la administración serán los siguientes: 1. Crecimiento de las organizaciones: De esta forma las organizaciones con éxito tiende al crecimiento y la ampliación de sus actividades, este es un factor inevitable del éxito organizacional. A medida que una organización crece , se presenta la división del trabajo y otros factores responsable de garantizar la eficiencia y la eficaz, debido a que el mundo externo se caracteriza por cambios rápidos y frecuentes debe encontrarse en la capacidad de enfrentarlos y presentar una solución que se aplique a sus necesidades.

2. Competencia más agresiva: A sí mismo con este desafío es inevitable que se aumente los mercados y los negocios , pero también los riesgos en la actividad a la cual se dedique la organización , es necesario tener presente que en el marcado se proyecta el producto o el servicio que demuestre ser superior o el que tenga mayor demanda , para lograr esta situación son bastantes los gastos en los que debe incluir una organización para el perfeccionamiento de su servicio o su producto y así pueda crear la necesidad de consumo en el mercado . 3. Sofisticación de la tecnología: Con el progreso de las comunicaciones, el uso del computador los diferentes medios de transporte, las organización y empresas han tomado la terminación de llevar sus operaciones y actividades así el exterior, por lo cual la tecnología se encargara de proporcionar la eficiencia y precisión a nuevos procesos e instrumentos que afectara la estructura y el comportamiento de las organizaciones . 4. Tasas elevadas de inflación: Los diferentes costos que se generan dentro de la empresa se elevan constantemente, de esta forma la inflación exigirá a cada vez mayor eficiencia en la administración de las organizaciones para que estas puedan que obtener mejores resultados con los recursos disponibles y los programas de reducción de costos de operación por lo cual se debe estar preparado para las diferentes presiones y amenazas que se genere dentro de la administración. 5. Internacionalización de los negocios: L a necesidad de exportar, y la creación de nuevas subsidiarias en territorios extranjeros se presenta como un fenómeno reciente y ocurrido después de las dos guerras mundiales, por lo cual influirán en las organizaciones del futuro. 6. Protagonismo mayor de las organizaciones: De esta forma las organizaciones crecen y se convierten competitivas sofisticadas mas internacionales con lo cual aumentan su influencia ambiental. Pues las organizaciones llaman más la atención del ambiente y del público pasando a ser más notorias en la opinión publica. Los anteriores factores deberán tener en cuenta no solo la previsión, la continuidad y la estabilidad sino también la imprevisión, la discontinuidad y la inestabilidad en todos los sectores de la actividad empresarial, por esto debe implantarse nuevos modelos de organización en la mentalidad de los administradores.

CAPITULO 8 TIPOS DE ORGANIZACIÓN. PRINCIPIOS DE LA DMINISTRACION. Los elementos de al administración son sirven de base para las funciones del administrador. Es necesario establecer unas condiciones y normas dentro de las cuales deberían aplicarse y desarrollar las funciones del administrador. El administrador debe obedecer ciertas normas y reglas de comportamiento, estos principios le permiten desempeñar sus funciones de planear, organizar, dirigir, coordinar y controlar. Los denominados principios generales de la administración o los principios de administración desarrollados por los autores clásicos ,a manera de normas o leyes de los problemas organizaciones, la disposición de los principios muestra divergencias entre los autores clásicos.

PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIÓN SEGÚN URWICK

PARTE DE YINETH VALE

CAPITULO 8 Principales características de la teoría clásica fue el demasiado énfasis que hizo en la estructurar en la organización formal. Todos estos aspectos formales fueron abordados por los autores clásicos en términos normativos y prescriptivos, o en función de los intereses de la organización, con objeto de alcanzar la máxima eficiencia posible. La organización formal consta de un cierto numero de escalas de jerárquicas o niveles funcionales establecidos en el organigrama que hacen énfasis en las funciones y en las tareas. La organización formal es la que determina los estándares de interrelaciones entre los órganos o los cargos, definidos lógicamente por las normas, es un medio del que se sirve una organización cualquiera para conseguir con eficiencias sus objetivos. CARACTERISTICAS BASICAS DE LA ORGANIZACIÓN FORMAL. La organización empresarial consiste en un conjunto de cargos funcionales hacia el objetivo económico de producir bienes o servicios.las circunstancias socioeconómicas de la comunidad y por la manera de concebir la actividad empresarial. Las principales características de la organización formal son: 1. División del trabajo.

2. Especialización. 3. Jerarquía. 4. Distribución de la autoridad y de la responsabilidad. 1) División del trabajo: Es la manera como un proceso complejo puede ser descompuesto en una serie de pequeñas tareas, la división empieza a nivel de los obreros por la administración científica, fue alcanzado los diversos escalones más elevados de la organización con la teoría clásica. La división del trabajo se debió a una serie de factores positivos, son: • Estandarización y simplificación de las actividades de los obreros y, posteriormente del personal de nivel más elevado. • Mayor especialización y especificación de las tareas; • Mejor aprovechamiento del trabajo especializado mediante la departamentalización.

Las consecuencias que trajo la división del trabajo, a corto plazo, fueron: • • •

Mayor productividad y mejor rendimiento del personal involucrado Mayor eficiencia de la organización ,como resultado de lo expuesto en la literal anterior Reducción de los costos de producción , en especial los de mano de obra y de materiales directos.

1) Especialización:la especialización del trabajo propuesta por la administración científica constituyó una manera de elevar la eficiencia y de reducir los costos de producción si se reducen las tareas ,asignadas a cada puesto de trabajo tareas simples y repetitivas que requieren poca experiencia del ejecutor y escasos conocimientos previos ,se reducen los periodos de aprendizaje y se facilitan las sustituciones de unos individuos por otros, la separación de la planeación y de la organización del trabajo así como la separación del control. El departamento técnico está subordinado al director industrial y presenta seria deficiencias en la elaboración de diseños y proyectos. 2) Jerarquía: De las funciones especializadas se desprenden inevitablemente la función de mando cuya tarea es dirigir y controlar todas las actividades para que cumplan sus respectivas misiones, La nivelación jerárquico representa fundamentalmente la especialización de la dirección y de responsabilidad en cada uno de los niveles de la organización. Presidente

Director

Autoridad Responsabilidad

Gerente Rendición de cuentas Subordinado

al supervisor

3) Distribución de la autoridad y de la responsabilidad: E n la organización hay personas que cumplen ordenes de otras situadas en niveles más elevados; La autoridad es el fundamento de la responsabilidad por ello es necesario delimitarla explícitamente en la organización formal.Esa característica de la autoridad puede representarse como una pirámide invertida en la que el capataz ocupa la parte mas baja.A medida que la autoridad inviste al administrador con el derecho de dirigir subordinación para que se desempeñen acatividades orientadas a la consecucuion de los objetivos de la empresa