CRATIVE BRIEF let is read Mr. Martínez: Good morning Mrs. Botzy, I understand you needed to talk to me! Mrs. Botzy: Oh, yes. As you have heard, Mr. Martínez, the company developed a new product and, since you have experience in marketing, I want you in charge of the campaign for its launching to the market. You will receive an email with detailed information about the product and how I want you to proceed. You go ahead and start on that project, Mr. Martínez. Have a good day! Mr. Martínez: Of course, Mrs. Botzy. You have a great day too! Mr. Martínez: OK then! Let’s check what Mrs. Botzy wants. Mr. Martínez, good morning. I’m writing in reference of the new product the company has developed. Regarding your experience, I need you to be in charge of launching the product to the market. Here’s what you need to do: 1. In the enclosed file, you’ll find all the new product features. 2. There’s also a list of publicity agencies I need you to contact in order to ask for an estimate of what you might need. 3. You can start with the Brief and then we will talk again. If you have any questions, feel free to contact me. Kind Regards, Beatrice Butzy Marketing Manager Mr. Martínez: A brief! Hum, it’s been a while since I last wrote a brief. I might need to check information to review how it’s made. Let’s see… Brief, brief, brief… Here’s a good page. Let’s see what it says. A Brief is a document that tells the creative team of the agency what to do, why to do so and under what conditions when it refers to a new campaign.
It becomes the point of reference for any creative process. It includes information about the target audience not only in terms of their sex and age, but also in the expected reaction they would have to the campaign. Another aspect that is included sometimes is the history of the company; this just in the case it’s necessary for the success of the advertisement. Another relevant item to be included in the format of the brief is the time: dates and deadlines. These must be agreed upon in advance by the agency and the client. But only critical dates are to be included, like deadlines that refer to the launching of the campaign or any deadline imposed by the government. The fulfillment of these dates is important for the completion of the whole process. A Brief also raises the necessity to look for ways and possible solutions to the customer requirements. It becomes in a vital part of the process; although the client knows about its company or project, he/she often ignores the process design and media integration. The Brief would be the tool to see clearly what is important for a successful solution project either in publicity, education or business. Well, now let’s see some of the aspects that are included in the basic form of any creative brief - Company information Here you write the name of the company, trade’s name and company’s activity
BREVE CRATIVO let is read Sr. Martínez: Buenos días, Sra. Botzy, ¡entiendo que necesite hablar conmigo! Sra. Botzy: Oh, sí. Como ha escuchado, Sr. Martínez, la compañía desarrolló un nuevo producto y, como tiene experiencia en marketing, quiero que esté a cargo de la campaña para su lanzamiento al mercado. Recibirás un correo electrónico con información detallada sobre el producto y cómo quiero que continúes. Continúa y comienza ese proyecto, Sr. Martínez. ¡Tenga un buen día! Sr. Martínez: Por supuesto, Sra. Botzy. ¡También tienes un gran día! Sr. Martínez: ¡Bien, entonces! Vamos a ver qué quiere la señora Botzy. Sr. Martínez, buenos días. Escribo en referencia al nuevo producto que la compañía ha desarrollado. Respecto a su experiencia, necesito que esté a cargo de lanzar el producto al mercado. Esto es lo que necesita hacer: 1. En el archivo adjunto, encontrará todas las características nuevas del producto. 2. También hay una lista de agencias de publicidad que necesito que contactes para preguntar por un estimación de lo que podrías necesitar
3. Puedes comenzar con el Breve y luego hablaremos de nuevo. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto conmigo. Saludos cordiales, Beatrice Butzy Gerente de Marketing Company history It includes the history of the company in detail. It mentions whether advertising has been traditionally done, what kind of advertising and to whom these issues were addressed. It must also contain the previous campaigns objectives. - The product or service Here we find a description of the product with all its features. It must be described in detail, taking into account the physical and chemical characteristics, lifecycle, benefits and legislation. In addition, if the product has or not any kind of packaging, we mention it. It must include the price of the product on the market. - SWOT matrix (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) Weaknesses: they are internal to the company. Strengths: they are internal. Opportunities: they are external, what the sale opportunities are). Threats: they are external. Strengths and weaknesses are internal, because the company is responsible for the behavior of these. Whereas, the opportunities and threats are external factors, because the company doesn’t have any control over these and can be affected by them. - Budget It’s the money assigned to the project. - Consumer / Target Audience First of all, it is important to clarify the difference between a client and a customer. The first one is related to the company that hires the project services which products are targeted to the consumers. The second one is classified in three types: End consumer: is a person who consumes the product but doesn’t decide on the purchase. Real consumer or objective: is a person who makes the purchase decision. Potential consumer: is a person who has a provisional contact with the product or who could probably be the consumer in the future. The costumers have several profiles: Demographic profile: this profile takes into account the age group and sex. Geographic profile: it contains information about geographical areas, such as countries, states, counties, districts communities or neighborhoods. Psychographic Profile: this profile combines the two previous aspects, analyzing consumer lifestyle and geographic dates. - Competition / Positioning It’s divided in three parts: o Direct competition: two or more companies offer the same services or product and satisfy the same needs. o Hint competition: it satisfies the same needs but in a different category. o Main Competition: this kind of competition requires keeping in mind aspects such as the basic promises, the advertising campaign, the target marketing and the positioning of the product or service. Project objectives The goals of the project must be achieved in a time range and also the results should be measurable. - Market Research It is a contribution to determine the market trends, which involves the latest changes of consumers as well as the target audience. - Place This aspect is connected to the distribution channels of the products. It must devise a strategy to publicize the product and the position. Likewise, the company
looks for ways and resources to get the best performance. The strategy should be focused on what the client wants about the market. For that reason, communication plays a very important role because if there is any mistake it could lead the company or project death. - Schedule This schedule is just the measure from the initial date until the deadline. The most critical dates need to be arranged and written here. It’s important to keep track of dates such departmental or government process for approving licenses and others. It’s advisable to allow enough time for the production process. Mr. Martínez: Wow! It’s just incredible how one can forget things. I didn’t remember most of the process to write the creative brief. Mr. Martínez: Sweet Lord! Who can that be? Hello! This is Martínez speaking…
Sr. Martínez: ¡Un resumen! Hum, ha pasado un tiempo desde la última vez que escribí un informe. Es posible que necesite verifique la información para revisar cómo se hizo. Veamos ... Breve, breve, breve ... Aquí hay una buena página. Veamos lo que dice. Un resumen es un documento que le dice al equipo creativo de la agencia qué hacer, por qué para hacerlo y bajo qué condiciones cuando se refiere a una nueva campaña. Se convierte en el punto de referencia para cualquier proceso creativo. Incluye información sobre el público objetivo no solo en términos de su sexo y edad, sino también en la reacción esperada que tendrían a la campaña. Otro aspecto que es incluido a veces es la historia de la empresa; esto solo en el caso de que sea necesario para el éxito de la publicidad. Otro elemento relevante para ser incluido en el formato del informe es el tiempo: fechas y plazos Estos deben ser acordados por adelantado por la agencia y el cliente. Pero solo se incluirán las fechas críticas, como los plazos que se refieren a la lanzamiento de la campaña o cualquier fecha límite impuesta por el gobierno. el cumplimiento de estas fechas es importante para completar todo el proceso. Un resumen también plantea la necesidad de buscar formas y posibles soluciones a la requerimientos del cliente. Se convierte en una parte vital del proceso; Aunque el cliente conoce su empresa o proyecto, a menudo ignora el proceso diseño e integración de medios. The Brief sería la herramienta para ver claramente lo que es importante para un proyecto de solución exitoso ya sea en publicidad, educación o negocios. Bien, ahora veamos algunos de los aspectos que se incluyen en la forma básica de cualquier creatividad breve - Información de la compañía Aquí escribe el nombre de la empresa, el nombre de la empresa y la actividad de la empresa Historia de la Compañía Incluye la historia de la empresa en detalle. Menciona si la publicidad se ha hecho tradicionalmente, qué tipo de publicidad y para quién se abordaron estos problemas. También debe contener los objetivos de las campañas anteriores. - El producto o servicio Aquí encontramos una descripción del producto con todas sus características. Debe describirse en detalle, teniendo en cuenta las características físicas y químicas, ciclo de vida, beneficios y legislación. Además, si el producto tiene o no algún tipo de embalaje, mencionamos eso. Debe incluir el precio del producto en el mercado. - Matriz FODA (Fortalezas, Debilidades, Oportunidades y Amenazas) Debilidades: son internas de la empresa. Fortalezas: son internas. Oportunidades: son externas, cuáles son las oportunidades de venta). Amenazas: son externos.
Las fortalezas y debilidades son internas, porque la empresa es responsable de comportamiento de estos. Considerando que, las oportunidades y amenazas son factores externos, porque la compañía no tiene ningún control sobre estos y puede verse afectada por ellos. - Presupuesto Es el dinero asignado al proyecto. - Consumidor / público objetivo En primer lugar, es importante aclarar la diferencia entre un cliente y un cliente. los el primero está relacionado con la empresa que contrata los servicios del proyecto, qué productos son dirigido a los consumidores. El segundo se clasifica en tres tipos: Consumidor final: es una persona que consume el producto pero no decide sobre la compra. Consumidor real u objetivo: es una persona que toma la decisión de compra. Consumidor potencial: es una persona que tiene un contacto provisional con el producto o que probablemente podría ser el consumidor en el futuro. Los clientes tienen varios perfiles: Perfil demográfico: este perfil tiene en cuenta el grupo de edad y el sexo. Perfil geográfico: contiene información sobre áreas geográficas, como países, estados, condados, distritos, comunidades o vecindarios. Perfil Psicográfico: este perfil combina los dos aspectos anteriores, analizando al consumidor estilo de vida y fechas geográficas. - Competencia / Posicionamiento Está dividido en tres partes: o Competencia directa: dos o más compañías ofrecen los mismos servicios o productos y satisfacer las mismas necesidades o Competencia indirecta: satisface las mismas necesidades pero en una categoría diferente. o Competencia principal: este tipo de competencia requiere tener en cuenta aspectos tales como las promesas básicas, la campaña de publicidad, el marketing de destino y el posicionamiento del producto o servicio. Objetivos del proyecto Los objetivos del proyecto deben lograrse en un rango de tiempo y también los resultados deben ser medible - Investigación de mercado Es una contribución para determinar las tendencias del mercado, lo que implica los últimos cambios de los consumidores, así como del público objetivo. - Lugar Este aspecto está conectado a los canales de distribución de los productos. Debe idear una estrategia para publicitar el producto y el puesto. Del mismo modo, la empresa busca formas y recursos para obtener el mejor rendimiento. La estrategia debe ser centrado en lo que el cliente quiere sobre el mercado. Por ese motivo, la comunicación juega un papel muy importante porque si hay algún error podría llevar a la empresa o proyecto de muerte. - Horario Este programa es solo la medida desde la fecha inicial hasta la fecha límite. El más crítico las fechas deben ser arregladas y escritas aquí. Es importante hacer un seguimiento de las fechas tal proceso departamental o gubernamental para aprobar licencias y otros. Es aconsejable dejar suficiente tiempo para el proceso de producción. Sr. Martínez: ¡Guau! Es increíble cómo uno puede olvidar cosas. No recuerdo la mayor parte del proceso para escribir el resumen creativo. Sr. Martínez: ¡Señor! ¿Quién puede ser? ¡Hola! Este es Martínez hablando ... LET´S LISTEN Mrs. Butzy: Hello Mr. Martínez! It’s me, Beatrice! I’m a little busy here and I want you to work on a radio spot to advertise the new product. Please, listen to this example; I want you to do a similar one for the new product. Mr. Martínez: Yes Mrs. Butzy, where can I listen to it? Mrs. Butzy: I’ll send it to your mail. You have a
great rest of day! Mr. Martínez: You too, Mrs. Butzy! Mr. Martínez: Well, more work to do. Let’s listen to what she sent me… Garrison Keillor as voice of Honda: Sometimes you get more done without a boss. Not that leadership isn’t valuable. It’s just that, when you don’t have anyone looking over your shoulder, you often come up with better stuff. At Honda, we run our research and development team as a separate company, giving them room to mess around, doodle, try, fail, try again - and eventually come up with something that surprises them as much as it surprises us. Do you believe in the power of dreams? Adapted with educational purposes from: Newton, Hollie. (2011). Campaign. The Annual 2011: Top 10 radio ads. Honda, ‘research and development’. Retrieved on May 27th 2013 from: http://www.campaignlive.co.uk/news/1109411/ Now, let’s see how much we have understood from the radio spot. Dear apprentice, you need to help Mr. Martínez to continue with the next part of the activity. Listen to the radio spot again and click on the correct answer. If you don’t answer correctly, you won’t be able to advance. Mr. Botzy: Well done, now you can go on to do some writing and talking on your own! VAMOS A ESCUCHAR Sra. Butzy: ¡Hola, Sr. Martínez! Soy yo, Beatrice! Estoy un poco ocupado aquí y quiero que trabajar en un spot de radio para anunciar el nuevo producto. Por favor, escucha este ejemplo; yo quiero usted para hacer uno similar para el nuevo producto. Sr. Martínez: Sí, Sra. Butzy, ¿dónde puedo escucharlo? Sra. Butzy: Lo enviaré a su correo. ¡Tienes un gran descanso del día! Sr. Martínez: ¡Tú también, Sra. Butzy! Sr. Martínez: Bueno, más trabajo por hacer. Escuchemos lo que ella me envió ... Garrison Keillor como voz de Honda: A veces haces más cosas sin un jefe. No es que el liderazgo no sea valioso. Es solo que, cuando no tienes a nadie mirando por encima del hombro, a menudo proponer mejores cosas. En Honda, dirigimos nuestro equipo de investigación y desarrollo como una compañía separada, dándoles espacio para perder el tiempo, garabatear, intentar, fallar, probar de nuevo, y finalmente se les ocurre algo que los sorprende tanto como nos sorprende ¿Crees en el poder de los sueños? Adaptado con fines educativos de: Newton, Hollie. (2011). Campaña. El anual 2011: 10 mejores anuncios de radio. Honda, 'investigación y desarrollo'. Recuperado el 27 de mayo 2013 desde: http://www.campaignlive.co.uk/news/1109411/ Ahora, veamos cuánto hemos entendido desde el punto de la radio. Apreciado aprendiz, necesita ayudar al Sr. Martínez a continuar con la siguiente parte del actividad. Escuche el anuncio de radio nuevamente y haga clic en la respuesta correcta. Si no respondes correctamente, no podrás avanzar Sr. Botzy: ¡Bien hecho, ahora puede continuar escribiendo y hablando por su cuenta! let is talk
Mrs. Botzy: After listening to the radio spot made by the voice of Honda (you need to listen to it several times), check the material on Guidelines for creating an advertising campaign and then you are going to record a similar radio spot, or a short video spot advertising your company (it must last two minutes at the most). LET´S TALK When you have recorded it, upload it as evidence and then send it to your tutor. Vamos a hablar Sra. Botzy: Después de escuchar el anuncio de radio hecho por la voz de Honda (necesita para escucharlo varias veces), consulte el material en las Pautas para crear una publicidad campaña y luego vas a grabar un spot de radio similar, o un video corto
anunciando su empresa (debe durar dos minutos como máximo). HABLEMOS Cuando lo haya grabado, cárguelo como evidencia y luego envíelo a su tutor. Vamos a escribir Mrs. Botzy: Dear SENA apprentices, after reading the material found by Mr. Martínez, it’s time for you to practice your own writing. Check the material again and download the format below. Then, fill the form with information about your company and send it to your tutor through the platform. In the case of any questions, contact your tutor using the forum. Good luck! Vocabulary Mr. Martínez: Well, now let’s practice some vocabulary that will be very useful when we design a Creative Brief. The activity is very simple: you need to match the definition and the concept that describes it. Just drag the concept on the right to the correct definition on the left. L Sra. Botzy: Estimados aprendices del SENA, después de leer el material encontrado por el Sr. Martínez, es hora de que practiques tu propia escritura. Verifique el material nuevamente y descargue el formato a continuación. Luego, completa el formulario con información sobre tu empresa y envíalo a tu tutor a través de la plataforma. En el caso de cualquier pregunta, contacte a su tutor utilizando el foro. ¡Buena suerte!
Vocabulario Sr. Martínez: Bueno, ahora practiquemos un vocabulario que será muy útil cuando diseñamos un resumen creativo. La actividad es muy simple: debe coincidir con la definición y el concepto que lo describe Simplemente arrastre el concepto de la derecha a la definición correcta de la izquierda. L
WELL, NOW LET IS SEE OF THE ASPECTS THAT ARE INCLUDED IN THE BASIC FORM OF ANY CREATIVE BRIEF BIEN, AHORA VAMOS A VER DE LOS ASPECTOS QUE SE INCLUYEN EN LA FORMA BÁSICA DE CUALQUIER BREVE CREATIVO
TRADE IS NAME AND COMPANY IS ACTIVITY EL COMERCIO ES EL NOMBRE Y LA COMPAÑÍA ES LA ACTIVIDAD
2. Company history History of the company in detail Advertising has been traditionally done? What kind of advertising and what
issues were addressed? What were the objectives of previous campaigns? What are the characteristics of your product or service? What is the current position of your product in the market? 2. Historia de la compañía Historia de la empresa en detalle La publicidad ha sido tradicionalmente ¿hecho? Qué tipo de publicidad y qué los problemas fueron abordados? ¿Cuáles fueron los objetivos de la anterior campañas? ¿Cuáles son las características de su ¿producto o servicio? ¿Cuál es la posición actual de su producto en el mercado?
3. The product or service Description of the product or service with all its features: Physical (if it has) Chemical characterization (if it has) Packaging (if it has) Benefits Trajectory (how long was it released) Lifecycle Legislation 3. El producto o servicio Descripción del producto o servicio con todas sus características: Física (si tiene) Caracterización química (si tiene) Envasado (si tiene) Beneficios Trayectoria (cuánto tiempo fue liberado) Ciclo de vida Legislación 4. SWOT matrix (Strengths, Weaknesses, Opportunities and Threats) Weaknesses (they are internal to the company) Opportunities (they are external, what the sale opportunities are) Strengths (they are internal ) Threats (they are external ) 4. matriz DAFO (Fortalezas, Debilidades, oportunidades y Amenazas) Debilidades (son internas a la compañia) Oportunidades (son externas, cuáles son las oportunidades de venta) Fortalezas (son internos ) Amenazas (son externos ) 5. Budget It’s the money assigned to the project. 5. Presupuesto Es el dinero asignado a la proyecto.
6. Consumer/Target Audience Describe the three types of consumers: End consumer: The person who consumes the product, but doesn’t decide on the purchase. Real consumer or objective: The person who makes the purchase decision. Potential Consumer: The person who has a provisional contact with the product or who will be the consumer in the future. Describe the profiles Demographic profile Geographic profile Psychographic profile 6. Consumidor / público objetivo Describe los tres tipos de consumidores: Consumidor final: la persona que consume el producto, pero no lo hace decidir sobre la compra. consumidor real u objetivo: el persona que hace la compra decisión. Consumidor potencial: la persona quien tiene un contacto provisional con el producto o quién será el consumidor en el futuro. Describe los perfiles Perfil demográfico Perfil geográfico Perfil psicográfico 7. Competition/Positioning Describe the type of competition your product or service has: Direct Hint Main Competition 7. Competencia / Posicionamiento Describa el tipo de competencia que producto o servicio tiene: Directo Sugerencia Competencia principal 8. Project objectives Describe the goal to be achieved in your project. Present tense 9. Market research Explain the market research you have made in your project: which are the latest changes of consumers and the target public? Present tense 10. Schedule Include the distribution channels for the products of your project: Direct Indirect 8. Objetivos del proyecto Describa el objetivo que debe lograrse en tu proyecto. Tiempo presente 9. Estudio de mercado Explica la investigación de mercado que tienes hecho en su proyecto: cuales son los últimos cambios de los consumidores y el ¿objetivo público? Tiempo presente 10. Horario Incluir los canales de distribución para los productos de tu proyecto: Directo Indirecto
ESTABLISHMENT OF COMMERCE WHOSE MAIN ACTIVITY IS THE SALE OF QUICK MEALS
Nuestros productos han sido preparados con altos estandares de calidad, se promocionaron mediante avisos publicitarios llamativos que atraian a los consumidores. Los objetivos iniciales se basaron en la captacion de clientes lo que hizo que los productos adquirieron una buena posiciòn en el mercado y en el sector La empresa inicio actividades en el mes de diciembre de 2016, a raiz de atender los clientes que desean adquirir comidas rapidas a buen precio, de excelente calidad y que tengan una adecuada atencion del servicio The company started activities in the month of December 2016, as a result of serving customers who want to buy fast meals at a good price, of excellent quality and that have an adequate service.
Our products have been prepared with high quality standards, promoted through eye-catching advertising that attracted consumers. The initial objectives were based on the acquisition of customers which made the products acquired a good position in the market and in the sector
Se ofrecen basicamente tres productos: hamburguesas, perros calientes y carne asada. Estos se preparan con excelentes insumos, la carne y los panes son adquiridos en el supermercado. Se utilizan empaques desechablesLa conservacion de los alimentos esta regulada por las fechas de vencimiento dadas por el vendedor y se disponesn en refrigeradores adecuados para su duraciòn. Three products are basically offered: hamburgers, hot dogs and roast beef. These are prepared with excellent supplies, meat and breads are purchased at the supermarket. Disposable packaging is usedThe maintenance of the food is regulated by the expiration dates given by the seller and are available in refrigerators suitable for their duration. Debilidades: Espacio pequeño para atencion de clientes, escasez de insumos de buena calidad, alta rotacion de personal Weaknesses: Small space for customer service, shortage of good quality supplies, high turnover of personnel Oportunidades: Captar nuevos clientes, superar la competencia, expandir el negocio a traves de suscursales Opportunities: Capture new clients, overcome the competition, expand the business through affiliations Fortalezas; Excelente producto, atenciòn ràpida y oportuna, horarios de atenciòn. Strengths; Excellent product, fast and timely attention, hours of attention. Amenazas: Establecimiento de negocios similares, alza de precios de los insumos, regulacion gubernamental Threats: Establishment of similar businesses, increase in prices of inputs, government regulation
Presupuesto: Se asigna un presupuesto mensual asì: Arrendamiento $1.000.000 Servicios pùblicos; $750.000 Pago de empleados: 1.700.000 Insumos: $2.300.000 Otros: 700.000 Total: $6.450.000
Los consumidores del establecimiento se pueden considerar en su mayoria del tipo consumidor real u objetivo y se encuentran en la zona cercana al establecimiento, se caracteriza por ser personas jovenes o trabajadores que no cuentan con el tiempo suficiente de preparar alimentos en su casa. Ellos anlaizan los productos ofertados y toman la decision basados en la publicidad, el olor y la presentacion de los mismos. Consumers of the establishment can be considered mostly of the real or objective consumer type and are in the area near the establishment, characterized by being young people or workers who do not have enough time to prepare food at home. They annotate the products offered and make the decision based on the advertising, the smell and the presentation of the same. Se tiene varios establecimientos del mismo tipo, los cuales se consideran competidores directos, se encuentran ubicados a poca distancia del establecimiento nuestro. There are several establishments of the same type, which are considered direct competitors, are located a short distance from our establishment. Objetivos: Posicionar el establecimiento como el mejor del sector Ofrecer soluciones en comidas rapidas a clientes que prefieren este tipo de alimentos Lograr independencia economica Elevar el nivel de vida Goals: Position the establishment as the best in the sector Offer fast food solutions to customers who prefer this type of food Achieve economic independence Raise the standard of living e realizo un estudio de mercado mediante la realizacion de encuestas personales y telefonicas con el fin de obtener informacion acerca de las preferencias de los clientes, sus expectativas y sus sugerencias de mejora. Tambien se realiza un seguimiento a los establecimientos de la competencia con el fin de mirar que productos ofrecen, los precios y las innovaciones que hacen A market study was conducted by conducting personal and telephone surveys in order to obtain information about the preferences of customers, their expectations and suggestions for improvement. Traders are also monitored in order to see what products they offer, the prices and innovations they make Se tiene un canal de distribucion directo, las ventas se hacen directamente a los clientes, se promociona mediante avisos publicitarios como volantes y fidelizacion de clientes. El horario de atencion es nocturno de 6 p.m a 12 de la noche There is a direct distribution channel, sales are made directly to customers, it is promoted through advertisements such as flyers and customer loyalty. The attention is nightly from 6 p.m. to 12 p.m. The domicile service is provided