7.1.1 Ep3.docx

LOKET PENDAFTARAN No. Kode

:

Terbitan

:

No. Revisi

:

Diketahui Kepala Puskesmas Simpang Bah Jambi

SPO PUSKESMAS SIMPANG BAH JAMBI

Tanggal Mulai Berlaku : Halaman

:

dr. Novi Silvia Vera NIP : 19771118 200604 2 005

Ttd Ka. Puskesmas

1. Tujuan 2. Kebijakan 3. RuangLingkup 4. Definisi

5. Prosedur

Agar pelayanan di Loket Pendaftaran berjalan dengan tepat, cepat, lancer dan prosedural. Sebagai pedoman dalam melaksanakan pendaftaran pasien diloket pendaftaran Loket Pendaftaran Puskesmas Simpang Bah Jambi Pendaftaran pasien adalah Pelayanan rutin Petugas untuk menertibkan urutan pelayanan dan memudahkan mendapatkan informasi rekam medis bagi seluruh fasilitas pelayanan yang tersedia di Puskesmas. A. Kunjunganbaru a. Petugas mempersilakan Pasien mengambil nomor urut sesuai poli tujuan b. Petugas memanggil pasien sesuai nomor urut antri. c. Petugas menanyakan apakah pasien sudah pernah dating berobat d. Petugas menanyakan apakah punya kartu BPJS kesehatan e. Apabila punya kartu BPJS kesehatan, Petugas meminta kartu BPJS kesehatan f. Petugas mencatat identitas pasien sesuai dengan kartu BPJS kesehatan di buku register khusus g. Petugas menanyakan nama kepala keluarga, alamat lengkap kepala keluarga. h. Petugasmencatat identitas Kepala keluarga ke dalam buku register pasien baru i. Petugas membuat nomor kartu berobat sesuai kode desa j. Petugas menanyakan identitas pasien yang mau berobat k. Petugas mencatat identitas pasien yang mau berobat ke buku register. l. Petugas mencatat identitas pasien ke alam form Rekam medis m. Petugas melengkapi form RM n. Petugas mengecap tanggal di form RM, o. Apabila peserta BPJS kesehatan Petugas menulis No asuransi BPJS pada lembar RM p. Petugas mengecap poli tujuan pasien q. Petugas menyerahkan Kartu Tanda Berobat kepada Pasien r. Petugas memberitahu kepada pasien bahwa kartu tanda berobat berlaku untuk satu keluarga ,bila berobat kembali kartu harap dibawa, s. Petugas memberikan bukti pendaftaran ke pasien t. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar di kasir B. Kunjungan lama a. Apabila pasien sudah pernah berobat, Petugas menanyakan kartu Tanda Berobat. b. Petugas menanyakan identitas pasien yang akan berobat c. Petugas menanyakan poli tujuan pasien. d. Petugas mencatat identitas pasien di buku register pendaftaran.

6. Diagram Alir

e. Petugas mengambil family folder f. Petugas mencari RM sesuai dengan identitas pasien pada family folder g. Petugas mengecap tanggal di form RM h. Petugas mengecap poli tujuan pasien di RM i. Apabila pasien baru, Petugas membuat RM yang baru sesuai identitas pasien. j. Petugas mengembalikan kartu tanda berobat. k. Petugas memberikan bukti pendaftaran ke pasien l. Petugas mempersilahkan pasien untuk membayar di kasir m. Petugas menyerahkan rekam medis ke unit terkait Kunjungan baru Petugasmempersilak anPasienmengambil nomorurut

Petugasmemanggilpa sien

Petugasmenanyakana pakahpunyakartuber obat

Petugasmenanyaka napakahpunyakart uAsuransi

Petugasmencatatiden titaspasienkedalam form Rekammedis, BukuReg

Apabilabelumpunyak artuBerobat, Petugasmenayakanid entitas

Petugasmencatatiden titaspasien

Petugasmempersilak anPasienmengambil nomorurut

Petugasmemanggilpa sien

Petugasmenanyakana pakahpunyakartuber obat

Petugasmemintakart uberobat

Petugasmencari RM sesuaidenganidentititaspa sien

Petugasmencatatidentitas pasien di buku register pendaftaran

Petugasmenanyakan politujuanpasien

Petugasmenanyakani dentitaspasien yang akanberobat

Petugasmengisi RM secaralengkap

Petugasmenyerahkanbukt ipendaftaran, pasienmembayarkekasir

Petugasmempersilakanpa sienmenunggu di poli yang dituju

PetugasMelengkapiis ian RM

Asuransipadabuku register khusus

Petugasmenyerahka nKartuTandaBerobat kepadaPasien

Kunjungan Lama

Petugasmenyerahkanrekam medic ke unit terkait.

7. Referensi Kesepakatan bersama 8. DokumenTerka  BukuRegister it  KartuBerobat  RM 9. Distribusi 10. No

Rekamanhistorisperubahan Yang dirubah

Isi Perubahan

Tgl.mulaidiberlakukan