CONTOH PERTANYAAN UNTUK SURVEYOR UKM.BAB.IV. No 4.1.1
4.1.2
4.1.3
Daftar Pertanyaan Jawaban yang diharapkan Bagaimana proses perencanaan tiaptiap program dan kegiatan UKM ? Apakah dilakukan identifikasi kebutuhan dan harapan masyarakat/kelompok masyarakat/sasaran ? Bagaimana proses identifikasi tersebut dilakukan ? Apakah masing-masing cara identifikasi ada kerangka acuannya ? (periksa kerangka acuan apakah memuat metoda, instrument, dan cara analisis) Bagaimana hasil analisisnya, dan bagaimana pemanfaatan hasil analisis kebutuhan masyarakat tersebut ? Apakah ketetapan program kegiatan UKM ditetapkan oleh Kepala Puskesmas berdasar hasil analisis kebutuhan masyarakat ? Apakah kegiatan-kegiatan tsb disusun dalam rencana kegiatan tiap program UKM ? Bagaimana informasi tentang kegiatan-kegiatan program UKM disampaikan kepada masyarakat/kelompok masyarakat/sasaran program, lintas program maupun lintas sector ? Upaya apa saja yang dilakukan oleh puskesmas untuk memperoleh umpan balik dari masyarakat dan sasaran program UKM. Apakah ada kerangka acuannya ? Bagaimana hasilnya, apakah dilakukan analisis ? Bagaimana hasil analisisnya ? Apakah digunakan untuk perbaikan rencana program/kegiatan UKM ? Apakah dilakukan tindak lanjut dan evaluasi terhadap perbaikan rencana yang disusun ? Perubahan regulasi,/kebijakan /pedoman baik dari Pusat maupun daerah sering terjadi dalam penyelenggaraan UKM, demikian juga
4.2.1, sd 4.2.6
pengembangan tehnologi dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Apakah dilakukan identifikasi permasalahan terkait dengan hal-hal tersebut dalam penyelenggaraan tiap program UKM ? Dengan memperhatikan permasalahan tersebut apakah dilakukan upaya-upaya perbaikan/upaya inovatif untuk mengatasi permasalahan yang ada Terkait dengan upaya perbaikan/upaya inovatif tersebut apakah dilakukan pembahasan melalui forum-forum komunikasi dengan masyarakat, sasaran, lintas program maupun lintas sector terkait ? Apakah bisa ditunjukkan upaya-upaya perbaikan/upaya inovatif yang dikembangkan di puskesmas untuk program UKM, bagaimana proses pelaksanaannya, bagaimana evaluasinya, dan bagaimana upayaupaya tersebut dikomunikasikan lintas program, lintas sector, dan ke Dinas Kesehatan ? Bagaimana proses penjadualan kegiatan UKM. Bagaimana cara menyepakati jadual kegiatan UKM tersebut ? Bagaimana cara menginformasikan jadwal dan pelaksanaan kegiatan, termasuk jika terjadi perubahan jadual dan tempat, kepada sasaran. Apakah dilakukan evaluasi kesesuaian pelaksanaan kegiatan dengan jadual yang direncanakan? Bagaimana informasi ttg kegiatan UKM disampaikan pada lintas program terkait ? Bagaimana informasi ttg kegiatan UKM disampaikan pada lintas sector terkait ? Apakah dilakukan evaluasi dan tindak lanjut terhadap penyampaian informasi ttg jadual dan kegiatan UKM tersebut ?
4.3.1
Bagaimana memastikan pelaksanaan kegiatan mudah diakses oleh masyarakat/sasaran. Bagaimana melakukan pemilihan metoda dan tehnologi dalam pelaksanaan kegiatan ? Apakah alur/tahapan kegiatan UKM dikomunikasikan dengan jelas kepada masyarakat ? Bagaimana caranya ? Apakah sudah dilakukan evaluasi akses masyarakat/sasaran thd program/kegiatan UKM ? Bagaimana hasilnya dan bagaimana tindak lanjutnya ? Apakah dilakukan monitoring dan evaluasi thd ketepatan waktu, ketepatan sasaran, dan tempat pelaksanaan kegiatan UKM? Bagaimana tindak lanjutnya ? Apakah dilakukan identifikasi permasalahan dan hambatan dalam pelaksanaan kegiatan tiap-tiap UKM ? Bagaimana analisis dan tindak lanjutnya ? Upaya-upaya apa saja yang dilakukan untuk menangkap /identifikasi keluhan/umpan balik dari masyarakat ? Menggunakan media apa saja ? Bagaimana hasil-hasilnya dan bagaimana tindak lanjutnya Apakah ditetapkan indicatorindikator kinerja untuk tiap program UKM Apakah dilakukan pengumpulan data thd indicator tsb ? Bagaimana hasil-hasilnya Bagaimana analisis dan tindak lanjutnya ?