¿Periscope? El vídeo en directo a través de tu móvil se ha puesto de moda. Periscope, Facebook Live, Instagram Live, Younow o Youtube Live están dando mucho de qué hablar. En este libro me voy a centrar en Periscope ya que para mi tiene mucho potencial y es la plataforma que mejor resultado me está dando, pero también utilizo las otras cuando lo considero necesario. De hecho, muchas de las claves de este libro te ayudarán a mejorar los números en cualquier otra de las aplicaciones de vídeo en directo que existen. Entonces, eso de Periscope... ¿Qué es y para qué sirve? ¿Es una moda pasajera? ¿Se puede usar de forma profesional? ¿Ventajas e inconvenientes? ¿Cómo lo hago? Todas esas preguntas y muchas otras las voy a responder en este libro. ¿Por qué yo? Por que llevo transmitiendo en Periscope de forma profesional prácticamente todos los días desde mediados de 2016, porque gracias a Periscope me he diferenciado de la competencia, porque me ha permitido trabajar mi marca personal, porque he conseguido crear una comunidad de miles de personas y porque más del 90% de los suscriptores que están apuntados en mi plataforma de cursos Triunfacontublog.com me siguen en Periscope.
Creo que son razones de peso para que al menos te intereses por el asunto. ¿no?
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¿Qué es Periscope? Periscope es una aplicación para móvil que permite transmitir vídeo en directo (live streaming). Su sencillez, el buen diseño, la integración con Twitter (Periscope es de Twitter) y la facilidad de compartir por parte de los espectadores han hecho que Periscope sea usado por millones de personas en todo el mundo. La app incorpora muchas funciones interesantes como por ejemplo la posibilidad de seguir a presentadores para recibir notificaciones cada vez que transmitan, opinar sobre las transmisiones, convertirte en VIP para aumentar la visibilidad gracias al VIP Program, escribir en las emisiones a través del chat o incluso emitir desde una webcam o cámara profesional pudiendo editar el contenido para mostrar imágenes, vídeos o tu propia pantalla de ordenador. Además Periscope permite ver los vídeos en directo e interactuar desde la web oficial Periscope.tv.
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¿Para qué usar Periscope? Ahora te estarás preguntando para qué usar Periscope y cómo explotar estas funcionalidades. ¿Seguro que esto funciona y no voy a perder el tiempo? ¿Es necesario enseñar mi cara para transmitir? En mi caso muestro mis conocimientos sobre SEO y Marketing Digital a miles de personas que posteriormente quieren saber más y se apuntan a mis cursos, compran mis libros, leen mi blog o simplemente quieren aprender y pasar un buen rato. Todo esto me permite generar confianza entre los espectadores que me ven (no hay nada como ver a una persona en offline pero esto se acerca muchísimo) y me pueden hacer preguntas en directo. También me ha permitido generar ingresos y conseguir patrocinadores para las transmisiones. Pero Periscope es mucho más. Se puede usar para mostrar nuestra tienda física, nuestros conocimientos, nuestros productos, nuestro blog, los eventos a los que acudimos, los restaurantes a los que vamos, los viajes que hacemos... Imaginación al poder. Si conoces la herramienta y la empiezas a usar de forma profesional con una buena estrategia, empezarás a ver resultados después de cierto tiempo. Me ha tentado poner la palabra “rápidamente” ya que comparado con otras apps, redes sociales, blogs, técnicas de SEO y un largo etcétera, es lo que más rápido me ha permitido crecer, pero no puedo olvidar que le dedico mucho tiempo y esfuerzo cada día para ofrecer contenido de calidad. Bueno, sin más te voy a contar mis secretos para que puedas triunfar en Periscope. ¿Empezamos?
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1. Prepara un guión para cada transmisión Marca varios puntos clave que quieras tocar para crear expectación y para que puedas seguir el tema a tratar. Debes tener conocimientos de lo que hablas y debes haberlo preparado antes. Los temas de actualidad como las últimas funciones de Periscope, de Facebook Live o de otras redes sociales gustan mucho. Dependiendo del tema tratado tendrás más o menos audiencia por lo que revisa muy bien qué temas interesan a tus espectadores. De todas formas ten en cuenta que es mejor tener menos audiencia pero más interesada en tus contenidos. Si ya tienes un blog puedes usar el contenido para adaptarlo a este formato. No te preocupes porque la gente pueda decirte que ya lo han leído. El 99% de la gente no se lee todos tus artículos ni se conectará a todas tus transmisiones por lo que es muy inteligente reutilizar contenidos para distribuirlos por distintos medios.
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2. Ten siempre un AS bajo la manga Es importante tener uno o varios temas extras preparados antes de transmitir. En ocasiones se pueden conectar cientos de personas y si acabas de decir lo que tenías preparado sería una pena no seguir con la transmisión. Además te recomiendo tener algunas preguntas que puedas lanzar para conocer a tu audiencia. Cómo te han conocido, cuánto tiempo llevan usando Periscope, qué esperan de tu transmisión, qué temas quieren que toques en próximas transmisiones, a qué hora prefieren que emitas, a qué se dedican, desde dónde te ven… Todos estos datos te ayudarán a mejorar y a ofrecer lo que realmente quiere ver tu espectador.
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3. Prepara tu equipo antes de transmitir Tener un trípode es imprescindible para evitar movimientos de la cámara. Puedes encontrar trípodes en Amazon que permiten posicionar el móvil tanto horizontal como vertical a buen precio. También es recomendable usar un micrófono de solapa para que se te escuche mejor. El que yo uso es el Rode Smartlav+ pero hay otros más baratos que se escuchan también muy bien.
Antes de emitir enchufa el micrófono y sitúa tu móvil en el trípode. Mucha gente te verá en repetición y es recomendable ser profesional desde el principio. Si usas algún software como OBS para emitir desde tu webcam o con una cámara profesional prepara con antelación todo lo que quieras mostrar, ya sean presentaciones, fotografías o vídeos.
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4. Usa alguna herramienta de analítica Usar alguna herramienta como fullscope.tv te puede venir muy bien para poder consultar todos los datos de tus emisiones. Número de visualizaciones, mensajes del chat, usuarios que se han conectado, los que más corazones dan, los que más comentan, los que más comparten, etc. Te permite además descargar los vídeos para poder subirlos a Youtube por ejemplo y mandar un tweet a todos los espectadores de las transmisiones para darles las gracias por ejemplo.. Es importante saber que necesitas usar Periscope con tu cuenta de Twitter para poder acceder a todos los datos. La aplicación es de pago y cuesta 20$ al mes pero de momento es la única opción que conozco para poder usar Periscope de forma profesional.
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5. Sigue a otros referentes Seguir a otros referentes de tu sector que estén en Periscope y analizar cómo trabajan es fundamental para seguir aprendiendo y mejorando tus transmisiones. Pon en práctica sus consejos cuando puedan adaptarse a tus contenidos. Además si interactúas con ellos y durante sus transmisiones es muy probable que se acaben pasando por tus transmisiones y de esta forma podrás crecer más rápido. Ten en cuenta que solo es difícil crecer. Necesitamos de otras personas para poder alcanzar nuestros objetivos. Eso sí, no pidas que te sigan o intentes aprovecharte de su influencia. Primero tienes que aportar valor y dar para después recibir.
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6. Marca un objetivo en cada transmisión Busca un objetivo a cumplir con cada scope que emitas te permitirá aumentar el número de seguidores y ayudar a más gente. Puede ser conseguir 750 espectadores en directo, conseguir cierto número de visitas en tu blog, que se registren 5 nuevos suscriptores en tu boletín o que 10 personas compartan tu transmisión. Cuando marcas objetivos puedes alcanzar metas. De lo contrario no vas a saber si estás haciendo un buen trabajo o no. Como ya te habrás imaginado necesitas tener un blog para que los usuarios te visiten, se apunten a tu boletín y puedas crear una comunidad. No olvides que si creas un blog profesional como te enseño en Triunfacontublog.com y creas una lista de emails con
Mailrelay por ejemplo, podrás contactar con estos usuarios que están interesados en tus contenidos y en tus conocimientos para avisarles de nuevos posts, nuevas emisiones o nuevas promociones.
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7. Optimiza los títulos Escribe un título corto, directo y con gancho. Añade algún emoticono relacionado para llamar la atención y ten en cuenta las palabras clave para el SEO (las emisiones de Periscope se indexan en Google). Añade uno o dos hashtags para conseguir más visibilidad en Twitter. Menciona la cuenta oficial de Periscope @periscopetv de vez en cuando y a otros referentes. El título junto a la imagen de tu emisión es lo primero que ven los usuarios y en base a esto muchos deciden si entrar o no. Llamar la atención y utilizar alguna técnica de copywriting (persuasión) para captar al usuario. Aproximadamente el 50% de los espectadores están condicionados por el título a la hora de entrar en una transmisión.
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8. Controla el tiempo El tiempo de cada usuario es oro así que trátalo como tal. No pierdas tiempo contando cosas que no aportan valor. Si pones ejemplos de tu vida real intenta sacar conclusiones para aprender y mejorar. Se debe saludar al principio para las personas que te vean en repetición y a los usuarios que se conectan pero no es necesario responder a todos. Intenta hacer las transmisiones lo más largas posibles para que más gente pueda descubrirte. De todas formas tampoco te obsesiones porque miles de personas te vean. Es mejor crecer poco a poco y que te vean y descubran personas que realmente están interesadas en tus contenidos. En ocasiones yo hago una emisión tipo webinar donde voy directo al grano y después otra más coloquial donde respondo preguntas. De esta forma la gente puede después ver el contenido que le interesa sin alargarse.
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9. Emite a la misma hora y los mismos días Imagina que eres una TV. Emite todo lo que puedas e intenta que sea siempre a la misma hora y los mismos días. Crear este hábito en los espectadores hará que estén esperando por tu transmisión. En mi caso emito todos los días a las 23h y los días que más gente se conecta es de domingo a miércoles. La hora que más usuarios hay activos en Periscope es entre las 22h y las 24h de Madrid, España. Esto se debe a que es el Prime Time en España y a que no es mala hora para muchas otras personas de América Latina. Si emites varios días planifica la temática para cada día y usa un Excel (yo uso Google Hojas de cálculo) para apuntar las ideas. En mi caso suelo hablar los lunes sobre SEO o hago entrevistas en directo, los martes sobre optimización de blogs, los miércoles sobre Periscope, los jueves sobre marketing digital, los viernes sobre actualidad y los fines de semana sobre temas más arbitrarios como viajes o Periscope360.
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10. Realiza una llamada a la acción Antes de terminar tu emisión realiza una llamada a la acción. Esto es pedir que los espectadores hagan algo en particular. Puede ser que visten tu blog, que se registren en una landing page, que te escriban en Twitter, que te manden un email o que rellenen una encuesta. También es interesante recordarles que día será tu próxima transmisión. Si no se mencionan estas cosas los usuarios no se acordarán y perderás esa oportunidad. No olvides que Periscope es solo un medio para ayudarte a conseguir más visibilidad y ayudar a más personas pero tu centro de operaciones debe ser tu blog que es donde realmente puedes ofrecer lo que quieres.
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11. Activa la localización Gracias a esta funcionalidad aparecerás en el mapa de Periscope. Recibirás entre un 10 y un 20% más de espectadores ya que mucha gente consulta el mapa para buscar presentadores que transmitan cerca de su ubicación o en su país. Además Periscope sugiere a distintos usuarios cercanos a la posición de las personas. Esta opción se puede activar o desactivar desde la pantalla de emisión. Ten en cuenta que la ubicación es muy precisa por lo que si vives en un país conflictivo o estás solo en casa es mejor que no la utilices.
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12. Pide que compartan y te sigan Si no se piden las cosas la gente no lo va a hacer y se le olvida. Recuérdaselo cada 10 minutos. Aproximadamente el 60% de los espectadores y de la gente que te sigue lo hace porque alguien a quién ya siguen ha compartido previamente la transmisión. Es la mejor forma de llegar a más público por tanto debes centrarte en esta acción para poder crecer. Eso sí, pide que se comparta cuando seas el presentador sin abusar y sin pedirselo directamente a un usuario. También es interesante usar el botón de pedir que se comparta y que te sigan para que le salga en la pantalla a los usuarios.
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13. Promociona tus transmisiones Utiliza Twitter, Facebook, tu lista de emails o cualquier otra vía para promocionar las transmisiones antes de hacerlas. Con esto conseguirás que la gente sepa y se apunte la hora de la emisión y estarán atentos para conectarse. También puedes usar el propio Periscope para hacer alguna emisión rápida donde avises de tu próxima emisión y mucha gente la verá en repetición. Puedes incluso preparar algún vídeo o diapositiva para emitir durante varias horas sin tener que estar presente. Esto se hace gracias a Periscope Producer y al software OBS. Para hacerlo debes guardar alguna de tus transmisiones en vídeo o crear un vídeo y emitirlo con el programa anterior. Te hablaré un poco más sobre esto después y en el curso de Periscope te explico cómo hacerlo con vídeos.
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14. Emite en varias plataformas a la vez En algunas ocasiones puede ser interesante usar herramientas como Restream.io que te permiten emitir a la vez en Periscope, Youtube, Facebook Live y otras muchas plataformas de vídeo en directo. Si tienes muchos seguidores en dos o más de estas plataformas puede ser muy interesante. De todas formas la gestión de los distintos chats para dar respuesta a los comentarios se complica enormemente y perderás el foco. Como digo, no te obsesiones por llegar a miles de personas. Céntrate en ofrecer contenido de valor que ayude a solucionar problemas y la audiencia llegará. Restream tiene una opción gratuita que te permite emitir en Periscope y Youtube y otra de pago en la que puedes añadir Facebook Live entre otras. De todas formas están haciendo cambios y mejoras constantes por lo que te recomiendo que lo consultes.
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15. Realiza sorteos Realizar sorteos te permite conseguir que la gente se mantenga expectante y comparta más. En mi caso he realizado algunos sorteos ofreciendo uno de mis libros de SEO al usuario que más compartiera mi emisión. Para comprobar quién es la persona que más comparte puedes ayudarte de la herramienta Fullscope.tv. También puedes sortear sólo entre los que compartan al menos una vez para fomentar la participación.
Puedes hacer sorteos entre tus superfans, los que más corazones dén, los que te mencionen en twitter y usen algún hashtag o los que respondan a alguna pregunta. Lo importante es generar interacción para llegar a más gente. Puedes usar herramientas como Randomcommentpicker.com o el generador de números aleatorios de Google para elegir al ganador.
No hagas sorteos todos los días ya que la gente se acostumbrará y perderá el efecto buscado. Uno al mes puede estar bien.
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16. Haz resúmenes Cada poco tiempo va llegando gente nueva a tus emisiones. Muchos llegarán a la mitad o casi al final y es recomendable hacer algún resumen rápido de vez en cuando para recapitular y reforzar los conocimientos adquiridos. También puede venirle bien a las personas que te ven desde el principio pero no vuelvas a empezar ya que muchos se irán. Si alguien está muy interesado en el contenido de tu emisión lo podrá ver en repetición. Por cierto, ¡no borres tus vídeos! Configura Periscope para que se guarden en su plataforma pero no los guardes en tu móvil para no llenar la memoria.
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17. Buena conexión a Internet Periscope falla en ocasiones y es normal debido a la cantidad de usuarios que hay usando la aplicación (más de 2 millones). Pero si puedes evitar que las emisiones se corten mejor. Para eso intenta contratar un plan de acceso a Internet en tu casa de 20 Megas o más y emite cerca de tu router para que la señal llegue bien. Si haces emisiones fuera de casa contrata un plan 3G o 4G y ten en cuenta el consumo de datos. Además dependiendo de la ubicación puede haber mejor o peor señal. Normalmente 10 minutos de emisión consume 100Mb con 3G.
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18. Utiliza Twitter Usa el buscador de Twitter y pon “en #Periscope“. Aparecerá gente que ha compartido alguna transmisión. Sigue a estas personas si ves que se ajustan a tu público objetivo y haz RT a sus publicaciones. Al cabo de una semana añádeles en la imagen de un tweet de promoción de tus emisiones. Estos usuarios es muy posible que te acaben siguiendo. También puedes promocionar tus emisiones en Twitter como ya te he comentado en otro punto usando imágenes personalizadas y mencionando a personas y seguidores que puedan estar interesadas. Twitter es una red social increíble y te permite encontrar a miles de personas que están buscando una solución a sus problemas.
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19. Participa Como ya te he comentado es muy importante entra en otras emisiones de referentes y participar. Pero también debes entrar de vez en cuando en las emisiones de tus seguidores si hablan de una temática que te interesa. Busca eventos en tu ciudad y empieza a usar el Networking, es decir, relacionarte con personas interesadas en tu nicho. Emite en directo y muestra que estás en estos eventos. ¡Sal ahí fuera y participa!
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20. Innova Haz un Periscope de 48h sin parar, salta en paracaídas o graba un partido de fútbol en primera personas. El caso es hacer algo innovador que llame la atención y que la gente se quede con eso. A mi me ayudó mucho a generar comunidad el Periscope de 24 horas que hice y el experimento para ser Trending Topic con el hashtag #SoyPeriscope. Sin duda es algo complicado pero en muchas ocasiones para innovar lo único que tienes que hacer es buscar algo común y alargarlo en el tiempo. Te recomiendo leer libros, viajar y escuchar podcasts para inspirarte.
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21. Promociona a tus superfans Los superfans son las personas que más entran a tus transmisiones, que más comparten, que más corazones dan y que más te ven en repetición, es decir, los fans incondicionales que más interactúan. Trátales como se merecen. Dales las gracias y comparte este logro en tus redes sociales. Ofréceles acceso VIP o crea un grupo privado donde puedas ofrecer un contenido exclusivo.
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22. VIP Program El VIP Program es un programa que lanzó Periscope en octubre de 2016 y que reconoce el esfuerzo y buen trabajo de los presentadores. Estar en el programa te permite llegar a nuevos espectadores y colaborar con otros presentadores. Para acceder necesitas emitir un mínimo de 2 veces por semana, cumplir las condiciones y reglas de la comunidad y conseguir un mínimo de espectadores en directo en promedio de las emisiones de tus últimas 8 semanas. Si tienes más de 200 personas te darán el nivel bronce, más de 750 en nivel plata (en el que estoy yo a día de hoy) y más de 2.000 el nivel oro. Si cumples los requisitos puedes aplicar desde la página del VIP Program.
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23. Usa Periscope Producer Date de alta en el programa Periscope Producer con el que podrás ofrecer contenido más profesional usando un software como OBS Studio. De esta forma podrás usar tu
webcam, compartir tu pantalla para mostrar presentaciones, añadir vídeos o hacer entrevistas con Skype. Pero alterna con transmisiones desde el móvil ya que a Periscope y a las personas les gusta ver tu cara, que seas natural y emitas desde tu móvil directamente. De hecho normalmente recibirás 3 veces más espectadores si transmites desde tu móvil que usando Periscope Producer. De todas formas si utilizas una cámara de 360º o transmites en 360º sin cámara como te explico en una de las lecciones del curso de Periscope y usas el hashtag
#Periscope360 las visitas se dispararán. Algunas de mis transmisiones en 360º han superado los 10.000 espectadores. Eso sí, no olvides que debes centrarte en tu público objetivo y en aportarles valor de la mejor forma posible, independientemente de si emites con OBS Studio o con el móvil.
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24. Emite en grupos privados Si tienes un curso online es recomendable crear un grupo privado para ofrecer contenido exclusivo. Así lo hago yo y creo que funciona muy bien para aportar un valor extra a los alumnos. También puedes crear grupos privados para segmentar a la audiencia. Puedes crear un grupo para bloggers, otro para presentadores y otro para aficionados a la tecnología. De todas formas los grupos de momento no ofrecen muchas opciones de configuración. Cualquier persona dentro de un grupo puede añadir a otros seguidores y si un integrante del grupo comparte cualquier transmisión al grupo todos verán la emisión compartida. El administrador casi no puede controlar el grupo de momento, aunque el equipo de Periscope está trabajando para optimizar el funcionamiento los grupos. También son una buena forma de perder el miedo a transmitir, de forma que controles las personas que te vean y escriban en el chat (el chat puede deshabilitarse).
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25. Controla a los trolls Como en cualquier parte, en Periscope también hay gente poco agradable a la que le gusta molestar. Saber cómo lidiar con estas personas es imprescindible para mantener el orden. Los usuarios que insultan o no se comportan de forma adecuada se les puede bloquear haciendo click en el mensaje y eligiendo el bloqueo del usuario o reporte del mensaje. De esta forma el usuario no podrá conectarse más a tus emisiones. Cuanto más tiempo le dedique a estas personas menos tiempo les dedicarás a las personas que realmente quieren aprender por lo que bloquea lo antes posible cuando sea necesario. Cuando estás conectado en otras transmisiones también puedes reportar comentarios no apropiados. Periscope se toma estas cosas muy en serio y bloquea cuentas para siempre si continúan infringiendo las normas. Si bloqueas a un usuario sin querer, tendrás que esperar a terminar la emisión para acceder a tu perfil y desbloquear al usuario en cuestión.
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26. Céntrate en tu público objetivo No intentes quedar bien con toda la gente. Focaliza tus metas y ofrece contenido de valor para tu público. Es un fallo muy común querer llegar a miles de personas y perder el foco. No tienes por qué responder a todas las preguntas. Tú eres el presentador y el que decide cómo manejar tus transmisiones. Si alguien no lo entiende no pasa nada, estas personas pueden crear su propio canal con sus condiciones. Como te digo, es muy fácil perder el foco. Una buena opción para comprobar la calidad de tus emisiones sería enseñarles la repetición de algunos de tus programas a personas que conozcan la temática tratada pero no conozcan Periscope para ver qué opinan de tus contenidos.
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27. Practica, practica y practica Como si de una bicicleta se tratara, una vez consigues montarte y pedalear sin caerte ya no hay quien te pare. Pero tienes que tener en cuenta que esta bicicleta que se llama “
”, está cambiando cada día. Por tanto hay que seguir pedaleando
y aprendiendo para no caerte. No hay nada como la práctica. Te permitirá evolucionar. Nadie nace con el conocimiento y menos con las nuevas apps y oportunidades que salen cada poco tiempo. Recuerda que lo importante es empezar, pero con cabeza. No procrastines porque quieres tener el mejor micrófono, la mejor cámara o el mejor guión. Planifica una estrategia, marca unos objetivos y empieza a emitir.
De vez en cuando desconecta (sin pasarte ya que la audiencia cae mucho si dejas de emitir durante varios días) para ver otros puntos de vista, lo que hacen Youtubers de éxito y relaciónate con otros generadores de contenido para refrescarte.
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ANTES DE TERMINAR... - - - -- - - -- - - - X Las claves que te he dado son las que aplico en mis transmisiones y que mejor me están funcionando para aumentar la visibilidad y llegar a más gente para ayudarles, pero no olvides buscar tu propio camino. ¿Quieres más? ¿Te gustaría ver en vídeo paso a paso cómo aplicar todas estas claves? Entra ahora en el curso con más de 20 lecciones sobre Periscope que he preparado para ti: https://www.triunfacontublog.com/curso/periscope/
“ Nada es particularmente difícil si se divide en pequeñas cosas. -Henry Ford
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