1 Perceptions Kce Rom.pdf

The Process Process Communication Communication Model Model The

Process Communication Model © Copyright Process UK LtdCommunication www.processcom.com Copyrights 20102011 Kahler Communication www.processcommunication.co.ukc www.processcommunication.co.ukc www.processcommunication.co.ukc - - Communication -Copyright Copyright Copyright 2011 2011 2011 Process Process Process Communication Communication UK UKLtd UK LtdLtd Europe -

1

Canale de comunicare

Page 36 in your work book Component 4 in your PPI

Bun venit la

Process Communication Model© www.processcom.com - Copyrights www.processcommunication.co.ukc - Copyright 2011 2010 Kahler Communication Europe - Process Communication UK Ltd

2

PCM bazat pe lucrarea „Miniscript” a Doctorului Taibi Kahler Eric Berne Memorial Scientific Award (1977) Folosit între 1978 și 1996 de NASA ca principal instrument in selectarea astronauților Dezvoltat ca Model Comercial în ‘81 la cererea directorilor de companii

Kahler Communication își are sediul în Little Rock, Arkansas

Toată lumea are caracteristicile celor șase tipuri de personalitate, acestea ordonându-se în funcție de preferințe

Felul în care spunem ceva influențează probabilitatea ca oamenii să audă ceea ce spunem

Toți înțelegem lumea din jurul nostru în cel puțin șase moduri diferite, prin percepția noastră despre:

(îmi place/ nu-mi place)

Acestea sunt filtre prin care percepem lumea și devin modul în care comunicăm cu ceilalți și prin care preferăm ca ceilalți să interacționeze cu noi.

Fiecare dintre noi are o percepție sau preferință de bază. Ea se referă la

Modul cum transmitem mesajul pe care vrem să-l comunicăm.

Dr Paul Ware

Dr Taibi Kahler

(îmi place/ nu-mi place)

Să muncești mult, să gândești clar, să fii logic și să-ți structurezi timpul Să fii conștiicios, să urmezi regulile, să ai standarde morale înalte, să ajuți omenirea Să fii afectuos, să iei in considerare sentimentele celorlalți și să încerci să nu jignești pe nimeni Să fii gânditor si să nu te lași emoționat de nimic. Este important să-ți rezervi timp în fiecare zi pentru tine și să reflectezi asupra vieții și a sensului ei Să fii tu însuți, să faci lucrurile în felul tău, să te distrezi și să fii creativ Să faci lucruri incitante, să fii fermecător și convingător, să fii cu ochii pe locul 1

Apreciază faptele (lucrurile clare) Percep lumea prin a identifica și categorisi oameni și lucruri Prețuiesc datele și informațiile

{

Gânduri „Eu cred...” „Ce opțiuni...” „Asta înseamnă că...?” „Cine” „Ce ” „Când” „Unde” „Fapte” „Informații” „date” „Până când? În cât timp?”

}

Apreciază încrederea Văd lumea evaluând oamenii și situațiile printr-un sistem de convingeri (sau valori) Apreciază loialitatea și implicarea

{

Opinii „În opinia mea...” „Noi ar trebui...” „Cred că...” „Respect” „Valori” „Admirație” „Implicare” „Dedicare” „Încredere”

}

Pun preț pe relații Percep lumea prin a simți lucruri pentru oameni și situații Prețuiesc familia și prietenii

{

Emoții „Eu simt” „Mă simt comfortabil cu...” „Îmi pasă de...” „Fericire” „Tristețe” „Îmi place” „Apropiat”

}

Pun valoare pe indicații și percep lumea reflectând la ceea ce se întamplă Prețuiesc intimitatea și spațiul personal

{

Inacțiune „Am nevoie de timp sa mă gândesc” „Așteaptă mai multe indicații” „Ezit” „Încet și calm” „Spațiu personal” „Nu vreau să tulbur apele”

}

Apreciază distracția și văd lumea reacționând la oameni și situații cu „ îmi place/ nu-mi place” Apreciază spontaneitatea și creativitatea

{

Reacții (îmi place / nu-mi place)

„Wow!” „Îmi place!” „Nu-mi place” „Detest” „Nu vreau!” „Cât de belea!” „Asta chiar e cea mai tare!”

}

Apreciază inițiativa și văd lumea trăind și creând situații Prețuiesc adaptabilitatea și autosuficiența

{

Acțiuni „Până la urmă...” „Cea mai bună variantă...” „Fă-o realitate” „Haide!” “Vorba lungă, sărăcia omului”

}

Scopul acestui exercițiu este de a descoperi modul în care o persoană înțelege lumea prin ceea ce spune și cum spune. Acest lucru vă va permite să știti ce percepție predominantă are o persoană și, prin urmare, probabil, ce Tip de Personalitate are la bază. Când se discută despre un subiect important sau primim stimuli provocatori, este mult mai probabil să ne raportam la personalitatea de bază și să filtrăm situația prin percepția noastră preferată sau cea mai puternică.

Vă rugăm să: .

Formați grupuri

.

Alegeți 2 Actori și 2 Observatori

.

Alegeți un subiect interesant sau controversat (care să stimuleze conversația)

.

Lăsați Actorii să discute 5 minute

.

Fiecare Observator să-și aleagă un actor și să numere elementele caracteristice percepției Actorului respectiv, pas cu pas

.

După 5 minute, puneți fiecare Observator să-i dea feedback Actorului său

.

Schimbați locurile și alegeți 2 noi Actori și Observatori

Atenție! (procesul )

(conținutul)

Vă rugăm să: .

Formați grupuri mici

.

Un participant începe exercițiul, fiind Actor

.

Actorul spune o poveste (un basm, o lecție, etc.) El/ea se va muta în fiecare cadru perceptual de referință

.

După ce fiecare Actor spune povestea, grupul va da feedback despre cât de precis a fost Actorul cu potrivirea poveștii pentru fiecare dintre cele șase tipuri de percepție

.

Un nou Actor este selectat și pașii 1-4 sunt repetați. Aceasta continuă până ce fiecare a fost o dată Actor

Cum să fii un comunicator mai bun? Utilizează limbajul lor perceptual