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Acordo de Coaching Este é o contrato firmado entre você (coach) e seu cliente. O cliente precisa assinar para que o acordo feito seja validado. Neste, você concorda em fornecer sua solução em forma de serviço, assim como o cliente se compromete a receber e estar de acordo com a solução oferecida. Além disso, neste está descrito a forma básica de pagamento e as informações referentes ao serviço a ser prestado. O ideal é que esse acordo seja preenchido e assinado em duas vias, ficando uma com o cliente e outra com você, ou ainda, um aceite por e-mail por parte do cliente. Os elementos de um Acordo de Coaching completo incluirão, entre outros: ● Sua promessa como coach; ● Acordo de pagamento (incluindo os detalhes da política de cancelamento); ● Calendário de sessões / Política de agendamentos perdidos; ● Como as sessões de coaching serão conduzidas; ● Política de rescisão; ● Acordo de confidencialidade;

Modelo de Acordo de Coaching O formulário abaixo pode ser alterado conforme necessário para atender às suas necessidades exclusivas.

Endereço da sua empresa Site da sua empresa

Acordo de Coaching Nome do cliente Este contrato de coaching é celebrado entre [NOME DA SUA EMPRESA] e o cliente acima mencionado. Esse documento entrará em vigor a partir de ___________________ e continuará mensalmente por _________ meses ou até que o cliente encerre meus serviços. Um e-mail de lembrete será enviado 48 horas antes de qualquer sessão agendada. A sessão do próximo mês será agendada durante a sessão de coaching atual. Honorários O preço para as sessões de coaching será cobrada mensalmente antes da primeira sessão do mês, no valor de R$ _________ em um ciclo de faturamento recorrente. A taxa pode ser paga através do [PayPal, Pagseguro, etc.] ou através do site da empresa em URL do site/pagamentos. Política de cancelamento: os clientes mantêm o direito de cancelar o pagamento a qualquer momento antes da data de cobrança para a sessão do próximo mês. O cancelamento deve ser feito por escrito, seja por carta enviada ao endereço da empresa ou por e-mail para o seguinte endereço: [email protected]. Tal comunicado deve ser recebido antes do novo ciclo de cobrança ou você será cobrado pela sessão de coaching do mês. Se você precisar cancelar uma sessão agendada, informe o nosso escritório com pelo menos 24 horas de antecedência da data do compromisso para reprogramar a sessão do mês. Serviços O cliente receberá serviços mensais de coaching de negócios por telefone, salvo indicação contrária por parte do coach. Eu irei ligar para você no horário acordado para começar a ligação. Se você não responder, você poderá receber uma chamada cinco minutos após a hora agendada ou o compromisso será cancelado. O objetivo das sessões de coaching de negócios é fornecer ao cliente informações com base em seus objetivos definidos e os anos de experiência do coach em várias áreas dentro dos negócios. Este serviço inclui, mas não está limitado a:

técnicas de brainstorming, identificação de planos de ação, procedimentos de acompanhamento para manter a motivação do cliente, educar o cliente, perguntar e responder a perguntas. Rescisão A rescisão deste contrato pode ocorrer a critério do coach quando um impasse é alcançado com o cliente. Enquanto o cliente aderir às Diretrizes de Sucesso do Coaching e o coach aderir às práticas e padrões profissionais, o relacionamento continuará. O objetivo é melhorar seu negócio, portanto todos os esforços serão feitos para esse fim. Exemplos de infrações terminantes: ● Falta de pagamento; ● Falta de adesão às Diretrizes de Sucesso do Coaching; ● Indiferença por parte do cliente para itens de ação prescritos nas sessões. Confidencialidade Qualquer coisa que seja dita ou revelada nas sessões entre coach e cliente é uma informação confidencial e não será divulgada a nenhuma parte externa, tendo como exceção se a informação revelada inclua a divulgação de atividades ilegais, não éticas ou criminosas. Os métodos empregados pela [NOME DA SUA EMPRESA] não garantem resultados. Eles correspondem a diretrizes que o cliente deve acompanhar para alcançar qualquer tipo de mudança. O cliente concorda, portanto, em manter o coach livre de qualquer sujeição e responsabilidade por reações adversas como resultado de conselhos ministrados nas sessões de coaching. Ao assinar abaixo, você afirma que concorda com as informações apresentadas neste documento na íntegra.

Cliente______________________________________________________ Data____/____/______

Coach______________________________________________________ Data____/____/______