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Estrategias de ventas Yoan Elias Ortega Chiguay Estrategia de Ventas Instituto IACC Domingo 24 de marzo de 2019

Desarrollo INSTRUCCIONES: Caso práctico: Describa y analice el proceso de decisión de compra de un computador, utilizando los pasos descritos en la clase.

Si comenzamos a pensar en comprar nuevo computador, es porque no estamos muy satisfechos con el computador que tenemos, o bien no esta rindiendo como queremos o simplemente ya no funciona. Es ahí donde hay que tomar una decisión..

RECONOCIMIENTO DE NECESIDADES: Primero vamos a realizar este primer paso que es proceso de reconimiendo de la necesidad, el computador ya no me sirve como cuando lo compre, no cumple con las funciones para las que fue diseñado y tenemos que seguir trabajando y estudiando, es por esto reconocozco que es una necesidad y por ende vamos a pasar al siguiente proceso.

EVALUACIÓN DE OPCIONES: una vez tomada la decision de comprar el computador, entramos a esta segunda fase, en donde nos comenzaremos a preguntar: ¿qué alternativas hay?, ¿se podrá arreglar mi computador?, ¿Me saldrá mas caro el arreglo o comprar uno nuevo? Si compro uno ¿cuál puede ser?, hay muchas marcas y modelos ¿cómo decido entre tantas opciones? Sin duda, este proceso comienza a confundir a cualquier comprador, pero ya estudiado y teniendo claras las opciones, sabremos que comprar, lo que nos conviene mas y finalmente decidiremos por la alternative que mas es conviniente en precio y calidad..

RESOLUCIÓN DE PREOCUPACIONES: Esta es una fase mas complicadas y sera la mas significstva ante cualquier decision de comprar el computador. Aqui pueden aflorar muchas dudas con continuar con la compra, como por ejmplo, ¿Será la mejor decisión comprar uno nuevo?, inclusive podemos volver a dudar de la evaluación de las opciones, ¿Satisfarecerá lo que realmente necesito?, si compro uno usado, ¿Gastaré menos? y quizas me ¿Rendirá lo mismo?, serán muchas mas las interrogantes que seguiran surgiendo, a pesar que estamos seguros de querer cambiar el computador.

DECISIÓN: Despues de haber pasado y acalarado las fases anteriomente descritas, pasamos a esta que es sumamente importante y que solo hay que pasar a la siguiente que es evaluacipon de la compra.

IMPLEMENTACIÓN: Una vez tomada la decision de comprar el computador, comenzamos con la fase de implemetación de esta. Evaluaremos si cumplió con la necesidad planteada al comienzo.

Bibliografía

IACC. Recursos semana 5. Asignatura Estrategia de Ventas.