Vina
- VinaCard được thiết kế để đem lại nhiều tiện lợi hơn cho khách hàng, đặc biệt là các bạn trẻ, những người có nhu cầu sử dụng điện thoại di động trong một thời gian ngắn và không thích các thủ tục đăng ký thuê bao phức tạp cũng như các cơ quan muốn kiểm soát cước phí cuộc gọi của nhân viên... - Khác với dịch vụ điện thoại di động thông thường, với VinaCard bạn có thể kiểm soát mức chi tiêu của mình bằng cách thanh toán cước phí ngay sau mỗi cuộc gọi. Khi bạn thực hiện cuộc gọi, cước phí sẽ được tự động trừ dần vào số dư tài khoản. - Với VinaCard bạn có thể sử dụng dịch vụ thông tin di động mà: Không:
Ký hợp đồng thuê bao
Không phải ký hợp đồng thuê bao nhưng vẫn sở hữu một dịch vụ tiện lợi và hoàn hảo với VinaCard
Trả phí hoà mạng và cước thuê bao hàng tháng
Chỉ với một bộ VinaKit trọn gói, bạn hãy tận hưởng những tiện ích mà VinaPhone mang lại cho bạn.
Thanh toán hoá đơn cước hàng tháng
Cước phí sẽ được tự động trừ vào tài khoản sau mỗi cuộc gọi, bạn không còn phải bận tâm đến việc thanh toán hóa đơn cước phí hàng tháng.
•
Dễ dàng chuyển đổi sang các loại thuê bao trả trước khác
Chỉ :
Trả cước cho từng cuộc gọi
Bạn chỉ phải thanh toán phần cước thông tin khi sử dụng dịch vụ VinaCard mà không phải trả thêm bất kỳ một khoản phí nào khác.
Tự kiểm soát cước phí
Bạn sẽ tránh được tình trạng phát sinh cước phí ngoài ý muốn nhờ việc kiểm tra tài khoản sau mỗi cuộc gọi
Gọi đi Quốc tế bất cứ lúc nào bạn muốn
Bạn có thể gọi đi Quốc tế mà không phải đăng ký dịch vụ cũng như không phải ký quỹ tiền cước gọi.
Hướng dẫn sử dụng VinaCard
•
Để sử dụng dịch vụ thông tin di động trả tiền trước VinaCard, bạn cần có một chiếc điện thoại di động công nghệ GSM và bộ VinaKit (bao gồm SIMCARD được cài sẵn một số thuê bao và một tài khoản ban đầu), thẻ nạp tiền được bán tại các cửa hàng đại lý của VinaPhone trên khắp toàn quốc.
CƯỚC DI ĐỘNG DI ĐỘNG TRẢ TRƯỚC VINACARD (Áp dụng từ ngày 05/06/2009) 1-CÁCH TÍNH CƯỚC:
Gi cước Nơi nhận
Quay số
Giờ bận
Giờ rỗi (đồng/pht)
Gọi trong nước
Gọi ngoại mạng
0 + AC +SN
Gọi nội mạng VinaPhone
091(094) + SN
0+99+3+AC+SN
V.S.A.T
158 đồng/6 giây đầu + 26,33 đồng/1 giây tiếp theo 69 đồng 138 đồng/6 /06 giây đầu giây đầu + 11,5 đồng + 23 đồng/1 /01 giây tiếp giây tiếp theo theo 1.200 đồng /
(VSAT thuê bao)
phút 199 đồng/6
0+99+2+AC+SN
giây đầu
(VSAT bưu điện)
+ 33 đồng/1
Wap
999
600
Hỗ trợ hướng dẫn sử dụng dịch vụ bưu chnh
108
0+AC+108 (1080)
giây tiếp theo 1.750 đồng/phút
1580 đồng/phút
1380 đồng/phút
Giảm 50% mức cước giờ bận
875 đồng/phút
Cước thông tin trong nước Cước thông tin gọi trong nước + cước dịch vụ 108
116 117 9194 942/943
Cước thông tin gọi trong nước theo quy định hiện hành
113 Số đặc biệt
114 115
Miễn phí
119 18001091
Cước nhắn tin trong nước nội mạng VinaPhone
Cước nhắn tin trong nước liên mạng (nhắn sang mạng khác) Cước nhắn tin quốc tế Quốc tế
290 đồng/bản tin giờ bận; 100 đồng/bản tin giờ rỗi. Giờ rỗi: từ 1 giờ sáng đến 5 giờ sáng tất cả các ngày trong tuần 350 đồng/bản tin giờ bận; 250 đồng/bản tin giờ rỗi. Giờ rỗi: từ 1 giờ sáng đến 5 giờ sáng tất cả các ngày trong tuần 0.165 USD/bản tin
00+CC+AC+SN 1268
Truy nhập Internet gin tiếp 1269
Cước Quốc tế hiện hnh Cước thông tin trong nước + cước internet 22 đồng / phút Cước thông tin trong nước + cước internet 141 đồng / phút
*Ghi ch?
•
CC= mã nước, AC= mã vùng, mã mạng, SN = số thuê bao
•
Chỉ áp dụng giảm cước giờ rỗi cho các cuộc gọi nội mạng trong nước:
•
o
Giờ bận từ 06 giờ đến 23 giờ
o
Giờ rỗi từ 23 giờ đến 06 giờ
Mạng VSAT:
o
99 - 2: Mã dùng cho VSAT bưu điện
o
99 - 3: Mã dùng cho thuê bao VSAT
• o
Cước IDD là mức cước quốc tế đã bao gồm thuế GTGT
o
Cước thông tin trả trước thấp nhất.
o
Trả cước thuê bao theo ngày
Tự quyết định hạn sử dụng.
1.Điện thoại di động trả trước theo phong cách mới: VinaDaily là Dịch vụ điên thoại di động trả trước thuê bao ngày mạng VinaPhone. Mỗi khách hàng khi đăng ký hoà mạng sẽ được cấp 1 tài khoản VinaDaily trong hệ thống. Khác với dịch vụ trả tiền trước thông thường, VinaDaily không giới hạn thời hạn sử dụng tài khoản. Ngoài việc trừ cước sau mỗi cuộc gọi như những loại thuê bao trả trước khác, hàng ngày hệ thống sẽ tự động khấu trừ cước thuê bao ngày từ tài khoản của bạn (ngay cả khi bạn không thực hiện cuộc gọi trong ngày). Bạn có thể sử dụng điện thoại di động của mình cho đến khi tài khoản hết tiền. 2. VinaDaily - Nhịp sống riêng của bạn VinaDaily được thiết kế để đem lại nhiều tiện lợi hơn cho khách hàng, đặc biệt là các bạn trẻ - những người luôn mong muốn một phong cách sống mới. Với VinaDaily, bạn có thể sử dụng điện thoại di động mà:
• • • • • • • •
Không cần ký hợp đồng thuê bao. Không phải trả phí hoà mạng và cước thuê bao hàng tháng. Sử dụng toàn bộ tính năng ưu việt của mạng VinaPhone về vùng phủ sóng rộng lớn nhất Việt Nam và chất lượng dịch vụ. Tự quyết định thời hạn sử dụng tài khoản theo cách riêng của mình. Cước trả trước thấp nhất. Chỉ trả cước thuê bao ngày và cước thông tin theo từng cuộc gọi. Tận hưởng các dịch vụ hiện đại của mạng VinaPhone Dễ dàng chuyển đổi sang các loại thuê bao trả trước khác
3. Bạn cần lưu ý: • Khi tài khoản VinaDaily hết tiền? - Khi tài khoản hết tiền, thẻ SIM bị khoá chiều gọi đi và chỉ nhận các cuộc gọi đến trong thời gian 01 ngày chờ nạp tiền. Sau thời gian 01 ngày từ khi tài khoản hết tiền, thuê bao không nạp tiền sẽ bị khoá 2 chiều. Trong vòng 3 tháng kể từ ngày khoá 2 chiều, nếu thuê bao không nạp thêm tiền vào tài khoản trả trước VinaDaily, số thuê bao sẽ bị xoá khỏi hệ thống. - Để đảm bảo liên lạc được liên tục, bạn nhớ thường xuyên kiểm tra tài khoản! Bảng cước:
Giá cước Nơi nhận
Quay số
Giờ bận
Giờ rỗi (đồng/phút)
Cước thuê bao ngày
Gọi trong nước
1.480 đ/ngày
Gọi nội mạng VinaPhone
0 + AC +SN
Gọi ngoại mạng
091(094) + SN 0+99+3+AC+SN (VSAT thuê bao)
V.S.A.T
0+99+2+AC+SN (VSAT bưu điện)
128 đồng/ 6 giây đầu + 21,33 đồng/ 01 giây tiếp theo
64 đồng/ 6 giây đầu + 10,665 đồng/ 01 giây tiếp theo
138 đồng/ 6 giây đầu + 23 đồng/ 01 giây tiếp theo
1280 đồng/phút 1380 đồng/phút
1.200 đồng / phút 170 đồng/ 6 giây đầu
Giảm 50% mức cước giờ bận
+ 28 đồng/ 01 giây tiếp theo
Dịch vụ Wap 999
999
1051 đồng/phút
525,5 đồng/phút
600
Hỗ trợ sử dụng dịch Cước thông tin gọi trong nước vụ bưu chính
108
0+AC+108 (1080)
Cước thông tin gọi trong nước + cước dịch vụ 108
116 117
Cước thông tin gọi trong nước theo quy định hiện hành
994 942/943 113
Số đặc biệt
114 115
Miễn phí
119 18001091 Cước nhắn tin trong nước nội mạng VinaPhone
290 đồng/bản tin giờ bận; 100 đồng/bản tin giờ rỗi. Giờ rỗi: từ 1 giờ sáng đến 5 giờ sáng tất cả các ngày trong tuần.
Cước nhắn tin trong nước liên mạng (nhắn sang mạng khác)
350 đồng/bản tin giờ bận; 250 đồng/bản tin giờ rỗi. Giờ rỗi: từ 1 giờ sáng đến 5 giờ sáng tất cả các ngày trong tuần.
Cước nhắn tin quốc tế Quốc tế Truy nhập Internet gián tiếp
0.165 USD/bản tin 00+CC+AC+SN
Cước IDD
1268
Cước thông tin gọi trong nước + 22 đ/phút
1269
Cước thông tin gọi trong nước + 141 đ/phút
Ghi chú:
•
Quy định về thời gian giảm cước (giờ rỗi chỉ áp dụng cho các cuộc gọi nội mạng): o Các cuộc gọi từ 23 giờ ngày hôm trước đến 06 giờ sáng ngày hôm sau.
• •
CC = mã nước, AC = mã mạng hoặc mã vùng, SN = số thuê bao
•
Cước IDD là mức cước đã bao gồm thuế GTGT 10%
Mạng VSAT: o 99 - 2: Mã dùng cho VSAT bưu điện o 99 - 3: Mã dùng cho thuê bao VSAT
Bạn không muốn bị ràng buộc bởi hợp đồng thuê bao? Bạn là sinh viên, học sinh hay những người ưa thích nhắn tin? VinaPhone hân hạnh mang hình thức thuê bao tối thiểu hóa chi phí cho bạn lựa chọn. Lợi ích khi sử dụng dịch vụ • Cước liên lạc thấp nhất: Chỉ với 400đ/bản tin (gửi liên mạng) hoặc 350đ/bản tin (gửi nội mạng VinaPhone). Ngoài ra, dù ở bất cứ đâu bạn vẫn có thể nhận cuộc gọi vì VinaPhone luôn được đánh giá là mạng điện thoại di động có vùng phủ sóng rộng lớn nhất Việt Nam. • Thời hạn sử dụng dài nhất: Với thẻ nạp tiền mệnh giá 100.000 đồng, bạn có thể nhận cuộc gọi đến, gửi và nhận tin nhắn đến 95 ngày. • Các dịch vụ SMS và gia tăng SMS đa dạng và hấp dẫn: o Nhận cuộc gọi
o o o o o o o o o •
Nhắn tin ngắn (SMS). Nhắn tin ngắn đi quốc tế Tải nhạc chuông, hình ảnh, logo Trò chuyện qua máy di động (VinaChat) Thông báo Thư điện tử Dịch vụ gửi thư điện tử từ máy di động (SMS Mail) Dịch vụ Thông tin - Giải trí GPRS, MMS
Dịch vụ chăm sóc khách hàng trên toàn quốc: 18001091
Dễ dàng chuyển đổi sang các loại thuê bao trả trước khác
Làm thế nào để sử dụng dịch vụ VinaText • Với số tiền trả trước trong tài khoản VinaText, máy điện thoại của bạn đã sẵn sàng nhận cuộc gọi, gửi và nhận tin nhắn SMS và sử dụng các dịch vụ gia tăng SMS của VinaPhone bất cứ lúc nào... Bạn phải làm gì để tiếp tục sử dụng dịch vụ khi tài khoản sắp hết tiền?
•
Rất đơn giản, bạn chỉ cần mua Thẻ nạp tiền.
•
Khi nạp thêm tiền vào tài khoản, số dư tài khoản và thời hạn sử dụng sẽ được cộng dồn với các giá trị tương ứng của thẻ nạp.
Lưu ý:
•
Sau khi sử dụng hết giá trị của thẻ hoặc hết hạn mệnh giá thẻ, thuê bao bị khoá hướng gửi SMS chiều đi, tiếp tục được nhận cuộc gọi đến và SMS chiều đến trong thời gian 01 ngày. Sau thời gian chờ nạp tiền 01 ngày, bạn bị khoá cả hướng nhận cuộc gọi và
•
•
SMS chiều đến . Trong vòng 3 tháng kể từ khi thời hạn nhận cuộc gọi và nhận tin nhắn bổ sung kết thúc, nếu bạn không nạp thêm tiền vào tài khoản, số thuê bao của bạn sẽ bị xoá khỏi hệ thống. Ðể đảm bảo liên lạc được liên tục, đừng quên nạp thêm thẻ trước khi hết tiền trong tài khoản.
1.Tên gói cước:
•
Tên gọi đầy đủ: Gói cước di động trả trước với thời hạn sử dụng 365 ngày
•
Tên gọi tắt: Vina365
2. Đặc điểm nổi bật của gói cước Vina365 mới:
• •
Không phân biệt cước gọi nội mạng, liên mạng.
•
Ưu thế về thời gian sử dụng dài: Ngay khi hòa mạng, thời hạn sử dụng tài khoản của khách hàng là 365 ngày.
Cước gọi hấp dẫn: chỉ 200 đồng/10 giây đầu tiên.
3.Giá cước dịch vụ: Chỉ tiêu Cước hòa mạng và cước thuê bao Cước cuộc gọi (không phân biệt nội mạng, liên mạng) Mức cước khuyến khích 10 giây đầu - Block 6 giây đầu - Từ giây thứ 7 đến giây thứ 10 Mức cước từ giây thứ 11 trở đi - Từ giây thứ 11 trở đi Cước nhắn tin SMS (không phân biệt nội mạng, liên mạng)
Mức cước (đã bao gồm thuế VAT) Giờ bận Giờ rỗi(*) không có không có (1.199 đồng/phút) 119,9 đồng/6 giây 19,98 đồng/giây (1.999 đồng/phút) 33,32 đồng/giây 350đồng/SMS
(599,5 đồng/phút) 59,95 đồng/6 giây 9,99 đồng/giây (999,6 đồng/phút) 16,66 đồng/giây 250đồng/SMS
- Quy định về giờ giảm cước (*):
• • •
Đối với dịch vụ thoại: Giảm 50% cước thông tin di động trong nước cho các cuộc gọi từ 23h00 hôm trước đến 06h00 ngày hôm sau tất cả các ngày trong tuần từ thứ Hai đến thứ Bảy và tất cả các cuộc gọi trong ngày lễ và Chủ Nhật Đối với dịch vụ nhắn tin SMS: từ 1h đến 6h tất cả các ngày trong tuần. Các quy định tính cước khác có liên quan (giảm cước giờ rỗi, các cuộc gọi có tính cước riêng, chuyển đổi thuê bao v.v.): áp dụng theo quy định hiện hành của thuê bao VinaCard.
4. Thời hạn sử dụng gói cước:
•
Ngay khi hòa mạng, tài khoản của khách hàng có thời hạn sử dụng là 365 ngày.
•
• • •
Trong thời gian 180 ngày kể từ ngày hòa mạng, nếu mỗi 30 ngày, thuê bao không thực hiện cuộc gọi có phát sinh cước (không bao gồm cuộc gọi miễn phí) thì ngoài thời gian bị trừ theo quy định, khách hàng sẽ bị giảm trừ thêm 30 ngày vào thời hạn sử dụng. Sau thời gian này, thời hạn sử dụng của thuê bao sẽ tiếp tục được thực hiện theo quy định như đối với thuê bao di động trả trước (VinaCard). Sau mỗi lần nạp tiền, thời hạn sử dụng được cộng thêm số ngày tương ứng với mệnh giá thẻ khách hàng nạp tiền theo quy định đối với thuê bao di động trả trước VinaCard. Hết thời hạn sử dụng, khách hàng sẽ có thêm 10 ngày để nhận cuộc gọi và nạp thẻ. Nếu sau 10 ngày, khách hàng không nạp tiền thì thuê bao sẽ bị chuyển sang trạng thái khóa hai chiều. Thời hạn khóa hai chiều là 62 ngày. Hết thời hạn khóa hai chiều, nếu khách hàng không nạp tiền, số thuê bao sẽ bị thu hồi.
5.Thời gian triển khai gói cước Vina365: từ 0h00 ngày 01/10/2008.
• •
•
Thuê bao VinaCard/Daily/Text/Xtra đang hoạt động có thể chuyển sang sử dụng gói cước mới Vina365 theo phương thức và quy định hiện hành (nhắn tin “Vina365” đến 900): cụ thể sẽ được lưu giữ tài khoản và có thời hạn sử dụng mới là 365 ngày. Thuê bao Vina365 khi có nhu cầu có thể chuyển sang VinaCard/Daily/Text/Xtra (nhắn tin SMS) hoặc chuyển sang trả sau theo quy định hiện hành. - Dự kiến Công ty VinaPhone sẽ phát hành bộ hoà mạng Vina365 với SIMCard được cài đặt ở chế độ dịch vụ Vina365 trong tháng 12/2008. Thời gian phát hành bộ Kit cho dịch vụ Vina365 sẽ được Công ty VinaPhone thông báo sau. Trong thời gian chưa có bộ hoà mạng Vina365 mới, khách hàng có thể sử dụng bộ trọn gói VinaKit đang lưu hành trên thị trường (với chế độ dịch vụ cài đặt mặc định là VinaCard hoặc VinaXtra), sau khi kích hoạt nhắn tin “Vina365” về 900 để chuyển đổi dịch vụ (được giữ nguyên TK và sẽ có 365 ngày sử dụng).