Version 27 De Febrero.docx

INTRODUCCIÓN

Formatted: Centered

El cuerpo de conocimiento actual en el tema de bornout con enfoque desde la Psicología Organizacional ha identificado que De acuerdo a los artículos investigados se podría tener como primera hipótesis que el síndrome de burnout tiene más consecuencias en el género femenino, además se puede afirmar también que dicho síndrome tiene mayor presencia en las personas profesionales de la salud y maestros, lo que podría significar que las relaciones interpersonales de dichos sujetos se vea más afectada que la de los demás profesionales de ámbitos diversos a la salud. Las afectaciones más prevalentes en las personas que sufren el síndrome de Burnout son agotamiento emocional y físico, la despersonalización, trastornos del estado de ánimo y la poca realización profesional y/o profesional, se debería investigar que otro tipo de factores se ven afectados a parte de los mencionados anteriormente. En Latinoamérica se han desarrollado distintos estudios de caso e investigaciones respecto al síndrome burnout basándose especialmente en las consecuencias que éste puede traer en el entorno laboral y en la salud de las personas, dejando a un lado las distintas problemáticas que este síndrome puede traer en cuanto a las relaciones sociales y vida personal de la persona que lo padece, ya que los pocos estudios que se han realizado han demostrado qué este síndrome afecta las relaciones interpersonales tanto fuera como dentro del entorno laboral; sería entonces pertinente abarcar más a fondo sobre este último tipo de investigaciones y mirar más allá de las causas de este síndrome en un solo contexto como lo es lo laboral. Es por ello que nos proponemos investigar el impacto del burnout en las relaciones interpersonales y bienestar emocional de las personas trabajadoras en un call center de la ciudad de Medellín. -

Formatted: Highlight

Planteamiento del problema

Pregunta de investigación Cuál es la asociación entre burnout, alteración de las relaciones personales y bienestar emocional en un grupo xxxxxxxxxxxxxxx ?

Formatted: Spanish (Colombia)

Hipótesis: Existe relacion entre el síndrome de burnout, reducción en la calidad de las relaciones personales y el bienestar emocional en un grupo xxxxxxxx

OBJETIVOS 

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Identificar la relación del síndrome de burnout en las relaciones interpersonales, teniendo claro que dicho síndrome trae consecuencias personales que podrían afectar el entorno del sujeto. Indagar cuales son las causas y consecuencias que puede ocasionar padecer este tipo de síndrome, en las relaciones interpersonales del ser humano.

Formatted: Spanish (Colombia)

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Formular diversas estrategias de afrontamiento desde una mirada cognitiva conductual frente al síndrome de Burnout. Analizar la relación existente entre el estrés laboral y el síndrome de burnout desde la perspectiva organizacional.