Unthink Kfc

  • June 2020
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  • Words: 1,293
  • Pages: 55
UNTHINK KFC Presentation by: Abhinay prakash

KFC • World’ most popular chicken restaurant  chain • Over 14,000 KFC outlets • More than 12 million customers enjoy  their “finger lickin’ good” chicken each  day

 

  

                                                         292 x 384   500 x 561   99 kb 110 x 107   196 kb 5 kb

                    

 

  

170 x 170   20 kb                  

 

100 x 100   8 kb

                      

                       

614 x 460   52 kb                       

   

159 x 85   2 kb

 

                        384 x 290  

500 x 250   41 kb

 

                

292 x 384  

   

                       

323 x 319   76 kb                  

120 x 150   16 kb

 

                

292 x 384  

 

 

292 x 384   202 kb

 

                        384 x 290   43 kb                  

 

100 x 102   5 kb

 

                

292 x 384  

                

                 

 

99 x 122   6 kb                   100 x 100   18 kb

 

                

292 x 384  

Past Image • First Franchised in 1959 • All-American traditional, quality, home  cooked family fast food restaurant that  serves delicious homemade fried chicken



Up until the early 1990’s, consumers identified with this comfort  food and provided little friction towards the high-calorie and high in  trans fat food   • Over the last two decades consumers have become more  concerned with their health and more sensitive about the negative  effects of this type of fast food PAST

PRESENT

KFC’s Past Images •

Colonel Sander’s iconic face,  remained relatively constant  minus a few tweaks



Colonel Sander’s image came  to symbolize quality in the food  industry



Keeping the logo similar, but  changing the name helped keep  a familiar image associated with  quality home cooking while  removing the concept that their  product was unhealthy

KFC’S New Logo • This malleable image has been reconstructed five times  in the past five decades to identify with the times • Every time the Colonel’s image was updated it always  maintained the defining elements of his image such as  his thick glasses, goatee and southern style string tie

Credibility? •

KFC has strong brand awareness around the name and logo but has  had issues with credibility



2003- Commercial suggesting that fried chicken is the cornerstone of a  healthy diet “KFC is  healthier than  a BK  Whopper!”



Press Release on KFC website stating, that “fried chicken can be part  of a healthy, balanced diet



The American public didn’t fall for the healthy fried chicken gimmick.   The campaign was a failure and did not reflect KFC in a good light 

Credibility? • In 2004, KFC commercials began saying  the phrase, “Kitchen Fresh Chicken” • This never caught on because KFC was  already branded to the consumers as  Kentucky Fried Chicken  FRESH Chicken

FRIED Chicken

UNFRIED, UNTHINK • KFC introduced their new UNFried menu item on April 27,  2009 • Kentucky Grilled Chicken (KGC) • KFC’s latest attempt to adapt to the recent trends and  attitudes towards health, involves another major revision to  the name

          This name change creates a more vivid reality for            their consumers.  It provides the consumer an option            to choose between the fried or grilled chicken.

Pseudo-Event • April 27th  was “UNFry  Day”  • KFC offered 2 free  pieces of Kentucky  Grilled Chicken to all  consumers  • This pseudo-event  received nationwide  publicity

“UNFry Day”

Fried Vs. Grilled

Kentucky Fried:    480 Calories     28 grams fat     6.5 grams saturated fat Kentucky Grilled:  250 Calories     8   grams fat       2  grams saturated fat KGC has as 50 percent fewer calories and half the sodium, and up to two-thirds less fat than KFC's fried chicken

Traditional Media   Traditional media is often watched, listen  to or read by people in groups during a  period of entertainment or relaxation.   This type of atmosphere can generate  buzz and curiosity among the intended  audience.

“Unthink” Commercials

“Unthink” Commercials

Commercial Analysis • Promote positive images for the Kentucky Grilled  Chicken   • Testimonials from both ordinary KFC consumers and  celebrity chefs vouch for this new product  • Creates curiosity amongst the viewers • Commercials are strategically placed to reach the  most consumers possible ie: during sporting events  or prime time 

Print Ads • KFC had numerous print ads with the launch of  KGC    • Print ads had coupons for Kentucky Grilled  Chicken • Print ad and coupons could be found in local  newspapers, magazines and coupon flyer booklets

Oprah and KFC

“Pseudo events spawn other pseudo-events in geometric  progression.” – Boorstin • May 5, 2009 Oprah promoted Kentucky Grilled Chicken  on her show by featuring coupons on the Oprah.com 

Oprah and KFC • As a result, Oprah Winfrey KFC coupons was the  fifth most-searched item on Google Trends by  Wednesday afternoon, hours after it had been  posted • Millions of coupons were downloaded, and lines of  customers were waiting outside KFC restaurants  from coast to coast  • Many franchises had to turn people away because  they ran out of KGC

Aftermath     In the end it this pseudo event wasn’t measured on  how poorly it was mismanaged, but undoubtedly  how famous KFC became.

Online Strategies

• KFC is constructing a 24-7  pseudo-event through  UNTHINKKFC.com • KFC’s new image on the site  can be described as a fun,  active, and social • The mini-site serves as the  campaign hub.  The  information on this site is  repackaged for other  websites

UNTHINKKFC.com

UNTHINKKFC.com • KFC is associating  their brand with  celebrities • These personable  chefs somehow  give KFC grilled  chicken some form  of “Celebrity cred”

UNTHINKKFC.com

• iPhone App allows  users to pretend  their hip-hop stars • Users are given a  new meaning to the  word Grillz • The image of KFC  as fun and social  are reinforced

UNTHINKKFC.com

• KFC is providing  outtakes of their current  commercial campaign • Users can be In on the  Fiction • Great way to put unused  footage to work “A work of fiction may have almost any degree of fidelity, as so long as the degree of fidelity can be taken into account, fiction is not misleading.” -Lippmann

YouTube.com

YouTube.com

• Provides an  opportunity for KFC to  be transparent with  their customers • Pseudo-events can be  reinforced once  they’ve become selffulfilling prophecies

Twitter.com

Twitter.com

• Twitter offers KFC an  opportunity to create  instant pseudoevents • KFC’s use of Twitter is  clearly focused on  keeping the message  simple and witty

Facebook.com

Facebook.com : Malaysia

Facebook.com • Facebook segments the  online community by  geographic location  and/or network.  It allows  the company to provide  targeted advertising • KFC understands the  structure of Facebook  and therefore tailors to  their audiences around  the globe

MySpace.com

MySpace.com

• KFC has decided to create a  global pseudo-event with  their search for a new  spokesperson • With over 160 million users,  KFC is attempting to spread  their new image in the  disguise of a competition “In order that the faint image of the affair shall mean something to them, they must be allowed to exercise the love of struggle, suspense, and victory.” -Lippmann

iPhone

iPhone

• Grillz = Gross • The iPhone application is  filled with ambiguity.   Why was money spent  to build this product? • The ambiguity somehow  keeps users interested  in the product

Hitmaker

Coincidence? • Both competitions are searching for a star • Logos look very similar

Has American Idol won?

Where else can KFC go?

Introducing

What is AIR? • AIR = Adobe Integrated Runtime • “Adobe’s AIR blurs the dividing line  between rich client and browser by  extending Web programming to the  desktop.” Forrester Research, Inc

Case Study

Overwhelming?

Overwhelming?

Yikes!

USC Directory

USC Directory • One click away from  the Dock • Auto-suggest  eliminates clutter • No need to waste  time hunting for  information

NYTimes Reader

NYTimes Reader • Receive news content in a  more print-like format • Search returns in a more  intuitive format • Articles and crossword  puzzles can be viewed  offline

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