Unit Management
This document was uploaded by user and they confirmed that they have the permission to share it. If you are author or own the copyright of this book, please report to us by using this DMCA report form. Report DMCA
Overview
Download & View Unit Management as PDF for free.
More details
- Words: 330
- Pages: 16
Unit Management Punpen Ngorsakun
IPO Formula Input • • • •
Man Money Machine Material 4M
Process
Output
• • • •
• Product • Service
Planning Organization Directing Controlling PODC
Goal
Input
Man
• Quantity
– จำำนวนเจ้ำหน้ำท่ี
• Full time ?? / Part Time ?? • OT / Work hour Ratio
– Work load (Productivity) • In time / On call
• Quality
– Competency
• High level Competency • Low level Competency
– กำรพัฒนำ, กำรฝึ กงำน, กำรเตรียม, กำรอบรม – ประเมินท่ีผลงำน, บรรยำกำศทำำงำน, กำรร่วมงำนต่ำงสำขำ
• กำรเตรียม, กำรจัดกำร, กำรดำำเนินกำรแก้ไข / ป้ องกันปั ญหำท่ีเกิดจำกคน
Money • กำรใช้ทรัพยำกร money • กำรกำำหนดงบประมำณ • กำรใช้งบประมำณ งบประมำณ • ควำมคุ้มค่ำกำรใช้ทรัพยำกร • กำรเพ่ิมรำยรับ • กำรลดรำยจ่ำย
Machine • What ?... – จำำนวน – คุณภำพ
• กำรควบคุม – – – –
กำรตรวจสอบ กำรบำำรุงรักษำ กำรแก้ไข กำรเตรียมรับมือเม่ ือเกิดปั ญหำเก่ียวกับ Machine
• ควำมคุม ้ ค่ำ (Utilization) • จุดคุม้ ทุน (Break Event Point)
Material • What ?.... – ปริมำณ – คุณภำพ
• กำรแก้ไขปั ญหำท่ีเกิดจำก Material
IPO Formula Input • • • •
Man Money Machine Material 4M
Process
Output
• • • •
• Product • Service
Planning Organization Directing Controlling PODC
Goal
Process
Planning • กำำหนดเป้ ำหมำยกิจกรรม ต้องสอดคล้องกับองค์กร • วำงแผน เร่ ือง... – – – –
บุคลำกร / ผู้รับผิดชอบ สถำนท่ี ค่ำใช้จ่ำย ผูร้ ับผลเก่ียวข้อง
• วำงแผนรองรับกรณีมีเหตุไม่พึงประสงค์จำกกิจ กรรม
Organization • ประสำนงำนกับหน่วยงำนภำยนอกท่เี ก่ย ี วข้องกั บกิจกรรม • จัดแบ่งผู้รับผิดชอบพร้อมให้อำำนำจระดับกำรตัด สินใจ • จัดแบ่งผู้ช่วยเหลืองำนให้ผู้รับผิดชอบมีอำำนำจสั่ งกำรได้ • ทบทวนบทบำทของเจ้ำหน้ำท่ีแต่ละระดับในกิจ กรรม
Directing • ชีแ ้ นะแนวทำงกำรทำำกิจกรรมให้กบ ั สมำชิกหน่วยง ำน • ตรวจสอบเป้ ำหมำยของกิจกรรมให้สอดคล้องกับกิ จกรรมขององค์กร • ทบทวนและชีแ ้ จงเม่ อ ื เกิดเหตุไม่พึงประสงค์จำกกิจ กรรม • ปรับทิศทำงเม่ อ ื จำำเป็ น แจ้งให้ผู้เก่ย ี วข้องทรำบ
Controlling • ติดตำมผลกำรดำำเนินกำรของกิจกรรม ผลท่ม ี ีต่อหน่วยงำน • ควบคุมกำรปฏิบัติกจิ กรรมผ่ำนทำงผู้รับผิดชอบ ื ชมเม่ อ ื กิจกรรมสำำเร็จ • ช่ น ้ ตอนกำรดำำเนินกำรนัน ้ เ • พิจำรณำกิจกรรมและขัน ป็ นคูม ่ ือปฏิบัติงำน (Work Instruction)
Output
เคร่ อ ื งมือวัด Output
Efficiency + Effectiveness of Management ของ Unit Manager • Customer Complaint – External Customer – Internal Customer
• Customer Satisfaction – External Customer – Internal Customer
• Incident Report
– Event Correction Corrective action
•
บรรยำกำศกำรทำำงำนของเจ้ำหน้ำท่ี
Enjoy your work, Enjoy your life
Q & A
IPO Formula Input • • • •
Man Money Machine Material 4M
Process
Output
• • • •
• Product • Service
Planning Organization Directing Controlling PODC
Goal
Input
Man
• Quantity
– จำำนวนเจ้ำหน้ำท่ี
• Full time ?? / Part Time ?? • OT / Work hour Ratio
– Work load (Productivity) • In time / On call
• Quality
– Competency
• High level Competency • Low level Competency
– กำรพัฒนำ, กำรฝึ กงำน, กำรเตรียม, กำรอบรม – ประเมินท่ีผลงำน, บรรยำกำศทำำงำน, กำรร่วมงำนต่ำงสำขำ
• กำรเตรียม, กำรจัดกำร, กำรดำำเนินกำรแก้ไข / ป้ องกันปั ญหำท่ีเกิดจำกคน
Money • กำรใช้ทรัพยำกร money • กำรกำำหนดงบประมำณ • กำรใช้งบประมำณ งบประมำณ • ควำมคุ้มค่ำกำรใช้ทรัพยำกร • กำรเพ่ิมรำยรับ • กำรลดรำยจ่ำย
Machine • What ?... – จำำนวน – คุณภำพ
• กำรควบคุม – – – –
กำรตรวจสอบ กำรบำำรุงรักษำ กำรแก้ไข กำรเตรียมรับมือเม่ ือเกิดปั ญหำเก่ียวกับ Machine
• ควำมคุม ้ ค่ำ (Utilization) • จุดคุม้ ทุน (Break Event Point)
Material • What ?.... – ปริมำณ – คุณภำพ
• กำรแก้ไขปั ญหำท่ีเกิดจำก Material
IPO Formula Input • • • •
Man Money Machine Material 4M
Process
Output
• • • •
• Product • Service
Planning Organization Directing Controlling PODC
Goal
Process
Planning • กำำหนดเป้ ำหมำยกิจกรรม ต้องสอดคล้องกับองค์กร • วำงแผน เร่ ือง... – – – –
บุคลำกร / ผู้รับผิดชอบ สถำนท่ี ค่ำใช้จ่ำย ผูร้ ับผลเก่ียวข้อง
• วำงแผนรองรับกรณีมีเหตุไม่พึงประสงค์จำกกิจ กรรม
Organization • ประสำนงำนกับหน่วยงำนภำยนอกท่เี ก่ย ี วข้องกั บกิจกรรม • จัดแบ่งผู้รับผิดชอบพร้อมให้อำำนำจระดับกำรตัด สินใจ • จัดแบ่งผู้ช่วยเหลืองำนให้ผู้รับผิดชอบมีอำำนำจสั่ งกำรได้ • ทบทวนบทบำทของเจ้ำหน้ำท่ีแต่ละระดับในกิจ กรรม
Directing • ชีแ ้ นะแนวทำงกำรทำำกิจกรรมให้กบ ั สมำชิกหน่วยง ำน • ตรวจสอบเป้ ำหมำยของกิจกรรมให้สอดคล้องกับกิ จกรรมขององค์กร • ทบทวนและชีแ ้ จงเม่ อ ื เกิดเหตุไม่พึงประสงค์จำกกิจ กรรม • ปรับทิศทำงเม่ อ ื จำำเป็ น แจ้งให้ผู้เก่ย ี วข้องทรำบ
Controlling • ติดตำมผลกำรดำำเนินกำรของกิจกรรม ผลท่ม ี ีต่อหน่วยงำน • ควบคุมกำรปฏิบัติกจิ กรรมผ่ำนทำงผู้รับผิดชอบ ื ชมเม่ อ ื กิจกรรมสำำเร็จ • ช่ น ้ ตอนกำรดำำเนินกำรนัน ้ เ • พิจำรณำกิจกรรมและขัน ป็ นคูม ่ ือปฏิบัติงำน (Work Instruction)
Output
เคร่ อ ื งมือวัด Output
Efficiency + Effectiveness of Management ของ Unit Manager • Customer Complaint – External Customer – Internal Customer
• Customer Satisfaction – External Customer – Internal Customer
• Incident Report
– Event Correction Corrective action
•
บรรยำกำศกำรทำำงำนของเจ้ำหน้ำท่ี
Enjoy your work, Enjoy your life
Q & A
Related Documents
Unit Management
October 2019 23
Management And Entrepreneurship , Unit 1
December 2019 8
Shai's -retail Management-unit 1
May 2020 1
Shai's -retail Management- Unit 4
May 2020 2
Shai's -retail Management-unit 5
May 2020 3
Shai's -retail Management-unit 3
May 2020 4More Documents from "shahid veettil"
Nursing Management For Vascular Access
October 2019 14
