Unidad 9 La Web

INICIOS COMERCIALES DE LA WEB 1969 - 1990, el uso del Internet estaba restringido sólo a los militares, militares académicos y algunos usuarios de investigación corporativa. La primera implantación de la red ocurrió en 1969; el correo electrónico y el símbolo @ para direcciones acceso remoto de ((1971), ) computadoras a través de telnet (1972), sesiones de charla múltiple entre personas (1973), y la d descarga d archivos de hi a través t é de d ftp ft (1973). (1973)

PROPÓSITOS 1) como una robusta red de comunicación de emergencia militar. 2) como un sistema experimental de comunicación dentro de la académica comunidad académica.

En 1994, 1994 la Internet permitió que las operaciones comerciales pudieran funcionar. funcionar Otro hallazgo fundamental fue la Word Wide Web. Web El software se invento a principios de 1990 y permitió la facilidad de uso y 1990, empleo de la multimedia. Era posible mezclar imágenes, g , sonidos e incluso video con el simple texto de las primeras innovaciones

TECNOLOGÍA DIGITAL Algo es digital cuando todas sus propiedades i d d e información i f ió se almacenan l como una cadena de ceros y unos (bits) Un bit es una pieza sencilla de información, la parte más pequeña del rompecabezas digital. Uno de los visionarios de la tecnología digital, Nicholas Negroponte, del MIT Media Lab.

BENEFICIOS DIGITALES PARA LA MERCADOTECNIA Ley de Moore La capacidad para crear ambientes digitales, y La convergencia

MERCADOTECNIA CON REDES Las redes crean importantes fuentes nuevas de valor para el usuario. usuario Para el mercadólogo de Internet, las redes tienen varias implicaciones críticas: Ubicuidad Expectativas Distribución Especialización Actividades de valor virtual

¿POR QUÉ FUNCIONA INTERNET? Tres metas básicas conforman el diseño de Internet: confiabilidad, eficiencia y actualización. El increíble crecimiento de Internet, ayudan a explicar las limitaciones y problemas que surgen con la tecnología que se dispondrá durante un largo tiempo. tiempo

CONEXIONES MÚLTIPLES La red distribuida, tiene múltiples conexiones desde casi cualquier nodo. El sistema sólo necesita detectar cuales vínculos siguen trabajando y llevar los mensajes en esa dirección. dirección

Modelos de negocios basados en mejoras j MEJORAMIENTO •Creación de marca •Creación de categoría •Calidad

EFICIENCIA •Reducción del costo

Ejemplos

Modelos de negocios basados en mejoras j Ejemplos •Prueba P b gratuita t it

EFECTIVIDAD Soporte al distribuidor •Soporte al proveedor •Recolección de

i f información ió

Modelos de negocios basados en ingresos g Pagos del proveedor •Auspicio A i i •Alianzas Ali •Publicidad de puntos •Honorarios por

prospecto •Comisiones de ventas

Ejemplos

Modelos de negocios basados en ingresos Pagos del usuario •Ventas del producto •Pago por uso •Suscripciones •Ventas en paquete

Ejemplos

DESARROLLO RAPIDO DE NUEVOS PRODUCTOS Los primeros en entrar al mercado, sobre todo en condiciones que cambian con rapidez rapidez, se convierten en un imán para socios y alianzas. La distribución es una fuente principal de estas alianzas Netscape Hacer que el navegador sea modular y cooperar con los esfuerzos de estas compañías. p plug-ins La velocidad p para comercializar

Los estándares La rivalidad entre estándares competidores no dura mucho Cuando Los estándares son importantes, el alto genera éxito éxito.

Dos metas principales han conformado el proceso tradicional de desarrollo de nuevos productos Descubrir D b i llas necesidades id d insatisfechas del consumidor L eliminación li i ió d La de errores d de diseño antes de gastar demasiado dinero dinero.

Transferencia de información electrónica

Las empresas pueden publicar enormes masas de información en sus sitios, información que va desde descripciones de productos e invitaciones a que los proveedores sometan ofertas sobre las compras planeadas hasta instrucciones sobre la operación de los productos e información sobre cómo contactar a los vendedores.

Comercio electrónico Se trata de una red compleja que puede unir muchas empresas en dif diferentes t niveles i l de d un canall de d distribución di t ib ió en lo l que se llama ll una extranet. Los clientes pueden revisar su historia de compras, vigilar el estatus de sus pedidos y verificar la disponibilidad de productos de la compañía. p A su vez,, esta p puede vigilar g los hábitos de compra p de sus clientes y sus niveles de inventario, para adaptar sus actividades de producción y ventas en concordancia.

Impacto p de Internet en los mercados

Transformar la red en una herramienta de marketing fue posible gracias a varios adelantos importantes. El más básico es el navegador, que da al visitante de internet el programa de aplicación que necesita para mirar e interactuar con los sitios. Los dos navegadores más conocidos son el de Netscape y el Internet Explorer de Microsoft. Microsoft Como el navegador es el sitio de partida de cualquier visitante a la red, tiene una influencia significativa en los sitios subsecuentes que visita el navegante.

Investigación de mercados en internet Las empresas que recurren a internet quieren segmentar sus mercados y concentrarse en los objetivos seleccionados. Reunir datos sobre las visitas y los visitantes al sitio en línea y relacionar dichos datos con otra información de los visitantes es un punto útil para comenzar. La empresa de investigaciones en lí d vigilar i il l línea se encarga de las actividades de un panel de millones de usuarios web en internet. La combinación de datos sobre su navegación ió en l la red d con información acerca de qué compran en línea los miembros del -panel, con qué frecuencia lo hacen y dónde realizan sus adquisiciones brinda informacion general y específica sobre el efecto de internet.