Triptico Control Joel Lucho

CONTROL

TECNICAS DE CONTROL

CUARTO ELEMENTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

JOEL LUCHO ROSARIO

Entre las diferentes técnicas de control se pueden mencionar las siguientes: 1.

Contabilidad

2. 3.

Auditoria Presupuestos

4. 5.

Reportes, informes Formas

6. 7.

Archivos (memorias de expedientes) Computarizados

8. 9.

Mecanizados Gráficas y diagramas

10. 11.

Proceso, procedimientos, Gannt, etc. Procedimiento hombre maquina, mano

12.

izquierda, mano derecha etc. Estudio de métodos, tiempos y movi-

13.

mientos, etc. Métodos cuantitativos

14. 15.

Redes Modelos matemáticos

16. 17.

Investigación de operaciones Estadística

18.

Cálculos probabilísticos

Licenciatura en Mercadotecnia Materia: Proceso Administrativo Profe. Juan Antonio Triana Tema: Control Alumno:

Joel Lucho Rosario

PROCESO ADMINISTRATIVO LICENCIATURA EN MERCADOTECNIA PROF. JUAN ANTONIO TRIANA SEXTO CUATRIMESTRE

INSTITUTO VERACRUZANO DE ESTUDIOS SUPERIORES

CONTROL: CUARTO ELEMENTO DEL PROCESO ADMINISTRATIVO TEMARIO:

CARACTERISTICAS DE CONTROL:

CONTROL POR AREAS FUNCIONALES.

5.6 ETAPAS DE CONTROL 5.7 CARACTERISTICAS DE CONTROL 5.8 CONTROL POR AREAS FUNCIONALES 5.9 TECNICAS DE CONTROL

ETAPAS DE CONTROL:

ESTANDARES:UNIDAD DE MEDIDAD QUE SIRVE COMO MODELO, GUIA O PATRON. CRITERIOS YA ESTABLECIDOS CONTRA LOS CUALES SE MIDEN LOS RESULTADOS. REPRESENTAN CANTIDADES DE PRODUCTOS, UNIDADES DE SERVICIO, HORAS-HOMBRE, VELOCIDAD, COSTOS, INGRESOS, INVERSIONES U OTROS TERMINOS DE MEDICION. MEDICION DE RESULTADOS: ES LA COMPARACION DEL RESULTADO REAL CONTRA EL ESPERADO O PLANIFICADO. CORRECCION: SI COMO RESULTADO DE LA MEDICION, SE DETECTAN DESVIACIONES; SE DEBEN CORREGIR INMEDIATAMENTE Y ESTABLECER NUEVOS PLANES Y PROCEDIMIENTOS PARA QUE NO SEVUELVAN A PRESENTAR. RETROALIMENTACION: Una vez corregidas las desviaciones, reprogramar el proceso de control con la información obtenida causante del desvío.

• Integral: Asume una perspectiva integral de la organización, contempla a la empresa en su totalidad, es decir, cubre todos los aspectos de las actividades que se desarrollan en la misma. • Periódico: Sigue un esquema y una secuencia predeterminada. • Selectivo: Debe centrarse solo en aquellos elementos relevantes para la función u objetivos de cada unidad. • Creativo: Continúa búsqueda de índices significativos para conocer mejor la realidad de la empresa y encaminarla hacia sus objetivos. • Efectivo y Eficiente: Busca lograr los objetivos marcados empleando los recursos apropiados. • Adecuado: El control debe ser acorde con la función controlada, buscando las técnicas y criterios más idóneos. • Adaptado: A la cultura de la empresa y a las personas que conforman parte de ella. • Motivador: Debe contribuir a motivar hacia el comportamiento deseado mas que a coaccionar. • Servir de Puente: Entre la estrategia y la acción, como medio de despliegue de la estrategia en la empresa. • Flexible: Fácilmente modificable con capacidad de cambio.

AREA DE PRODUCCION: Donde se fabrican los productos donde se prestan los servicios. Los Principales controles en esta área son de producción, de inventarios, de calidad, de costos, de tiempos, de desperdicios, de logística, de mantenimiento, entre otros. AREA COMERCIAL: Vende o comercializa los productos o servicios. Principales controles de ventas: Por volumen, por producto, precio, territorio, clientes, vendedores, utilidades y costos. AREA DE RECURSOS HUMANOS: Es el área que administra el personal. Principales controles que se aplican son Asistencias y retrasos, Vacaciones, Salarios, AREA FINANCIERA: Es el area de la empresa que se encarga de los recursos financieros, como el capital, la facturación, los pagos, el flujo de caja, entre otros. Los principales controles son presupuestario, de costos de ventas, de costos administrativos, costos financieros como los intereses, amortizaciones, prestamos y financiamientos.