Trabajo Investigacion De Mercados.docx

Universidad del Caribe Asignatura: Investigación de Mercados Tema: Identificar el problema en el bajo consumo del refresco de cola Pepsi. Estudiante: Carlos Del Jesús Hidalgo 2016-2440 Patricia Yaniree Acosta 2017-1439 Cristy O´Brien Torres 2012-2529 Facilitador: Yrma de la Rosa

Santo Domingo, D. N., República Dominicana

23 de marzo, 2019

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Índice

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Introducción Este trabajo consiste en determinar la razón por la cual las personas ya no desean consumir el refresco Pepsi. El objetivo del mismo yace en determinar una solución para que las personas vuelvan a consumir con mayor frecuencia el refresco de cola Pepsi.

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Diseño de la Investigación Esta investigación es exploratoria, por motivo de que queríamos identificar cual era la razón por la que las personas dejaron de consumir nuestro producto haciendo encuestas y evaluaciones para tales fines, y descubrir que marca de competencia era más consumida por el público, también que sugerían las personas para poder volver a consumir nuestro producto.

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Encuesta Cuadro N° 1. Censo. Categoría. F A) Sí. 3 B) No. 16 C) A veces. 8 D) Prefiero otro producto. 2 Total 29 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 10 55 28 7 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas el 10% consume el refresco de cola Pepsi, el 55% no consume el refresco de cola, un 28% consume el refresco muy poco y el otro 7% prefiere otro producto.

Grafico No° 1. Sí. No. A veces. Prefiero otro producto

Cuadro N° 2. No lo consumen. Categoría.

F 17 1 0 5 23 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares. A) Sabor. B) Calidad. C) Precios. D) Otros. Total

% 74 4 0 22 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas el 74% sugieren que cambie el sabor, el 4% sugiere que tenga más calidad y el otro 22% no lo consumen por razones no específicas.

Cuadro No° 2. Sabor. Calidad. Precios. Otros.

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Cuadro N° 3. Sugerencias. Categoría. F A) Nueva presentación. 1 B) Mejorar el sabor. 17 C) Mayor publicidad. 3 D) Otros. 3 Total 24 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 5 71 12 12 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas el 5% sugiere que el producto adquiera una nueva presentación, el 71% sugiere que mejore el sabor, un 12% sugiere que tenga mayor publicidad y el otro 12% sugiere otras opciones.

Grafico No° 3. Nueva Presentación. Mejorar el Sabor. Mayor Publicidad. Otros.

Cuadro N° 4. Razones. Categoría.

F A) Sabor. 4 B) Calidad. 3 C) Más Refrescante. 4 D) Por la Marca. 2 Total 13 Fuentes: investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 31 23 31 15 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas el 31% lo consume por el sabor, el 23% por la calidad, un 31% lo consumen por ser más refrescante y otro 15% lo consume por la marca.

Grafico No° 4. Sabor. Calidad. Más Calidad. Por la Marca.

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Cuadro N° 5. Lugar de Adquisición, Categoría.

F A) Colmado 12 B) Supermercados. 0 C) Cafeterías. 0 D) Lugares de Comida Rápida. 5 E) Otros. 1 Total 18 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 67 0 0 28 5 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas el 67% adquiere el producto en colmados, el 28% lo adquieren en lugares de comida rápida y el otro 5% lo consumen en otros lugares no identificados.

Grafico No° 5. Colmados. Supermercados. Cafeterías. Lugares de Comida Rápida. Otros.

Cuadro N° 6. Nivel consumo. Categoría. F A) Pepsi. 4 B) Coca-Cola. 23 C) Kola Real. 0 D) Otros. 0 Total 27 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 15 85 0 0 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas el 15% busca el refresco Pepsi para consumir, mientras el otro 85% prefiere comprar Coca-Cola.

Grafico No° 6. Pepsi. Coca-Cola. Kola Real Otros.

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Cuadro N° 7. Diferencias. Categoría.

F A) Más sabor. 11 B) Más soda. 1 C) Calidad. 2 Total 14 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 79 7 14 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas un 79% encuentra que la competencia tiene más sabor, un 7% que tienen más soda y un 14% que tienen más calidad.

Grafico No° 7 Más sabor. Más Soda. Calidad

Cuadro N° 8. Sexo. Categoría. F A) Masculino. 12 B) Femenino. 17 Total 29 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 41 59 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas el 41% encuestados fueron de sexo masculino y el otro 59% fue femenino.

Grafico No° 8.

Masculino. Femenino.

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Cuadro N° 9. Edad. Categoría.

F A) 18-36. 25 B) 36-55. 3 C) 55 y más. 1 Total 29 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, e diversos lugares.

% 86 10 4 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas, un 86% tienen entre 18 a 36 años de edad, un 10% tiene entre 36-55 y el otro 4% tiene entre 55 y más.

Grafico No° 9. 18-36. 36-55. 55 y más.

Cuadro N° 10. Estado Civil. Categoría.

F 6 21 0 1 28 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares. A) Casado. B) Soltero. C) Viudo. D) Otros. Total

% 21 75 0 4 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas, un 21% está casado, un 75% está soltero y el otro 4% está en un tipo de relación no especificado.

Grafico No° 10.

Casado Soltero. Divorcio. Otros.

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Cuadro N° 11. Número de hijos. Categoría.

F A) 0-3. 28 B) 3-5. 1 C) 5 o más. 0 Total 29 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 97 3 0 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas un 97% tiene hijos de 0 a 3 años y el otro 3% tiene de 3 a 5 años de edad.

Grafico No° 11. 0-3. 3-5. 5 o más.

Cuadro N° 12. Escolaridad. Categoría.

F A) Primaria. 0 B) Secundaria. 8 C) Otros. 3 Total 11 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 0 73 27 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas un 73% tiene estudios secundarios y el otro 27% tiene otro tipo de estudios no identificados.

Grafico No° 12.

Primario. Secundario. Otros.

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Cuadro N° 13. Nivel académico. Categoría.

F A) Licenciado. 5 B) Ingeniero. 2 C) Doctor. 1 D) Otros. 9 Total 17 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 29 12 6 53 100

Comentarios: de 29 personas un 29 son licenciados, un 12% son ingenieros, un 6% son doctores y del otro 53% se desconoce su nivel académico.

Grafico No° 13. Liceciado. Ingeniero. Doctor. Otros.

Cuadro N° 14. Ocupación. Categoría.

F A) Vendedor. 6 B) Estudiante. 5 C) Administrador. 2 D) Ama de Casa. 2 Total 15 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 40 34 13 13 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas un 40% son vendedores, un 34% son estudiantes, un 13% son administradores y el otro 13% son amas de casas.

Grafico No° 14. Vendedor. Estudiante. Administrador. Aam de Casa.

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Cuadro N° 15. Nivel de ingresos. Categoría.

F A) 0-10,000. 6 B) 10,000-20,001. 11 C) 20,002-30,002. 4 D) 30,003 o más. 6 Total 27 Fuentes: Investigación realizada el 20/03/19, en diversos lugares.

% 22 41 15 22 100

Comentarios: de 29 personas encuestadas un 22% ganan sueldos entre 0 a 10,000, un 41% entre 10,000 20,001, un 15% entre 20,002 a 30,002 y el otro 22% entre 30,003 o más.

Grafico No° 15. 0-10,000. 10,000-20,001. 20.002-30,002. 30,003 o más.

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