Trabajo Ing Gustavo

TRABAJO DE CASOS DE USOS E INCEPCION

MOZO PACHECO SANDRA PAOLA

Presentado: Ing. GUSTAVO JIMENEZ

CENTRO DE GESTION ADMINISTRATIVA Y FORTALECIMIENTO EMPRESARIAL TECNOLOGO EN ANALISIS Y DESARROLLO DE SISTEMAS DE INFORMACION TUNJA 2009

FICHA DE CONTROL DE CAMBIOS Proyecto Documento Versión Fecha Creación Fecha Cambio Responsables Líder Fecha

25 de Febrero de 2008

PAGINA WEB CURADURIA URBANA Nombre del documento Versión del documento 25 de Agosto de 2008

SANDRA PAOLA MOZO PACHECO SANDRA PAOLA MOZO PACHECO Historia Número Observaciones de versión 1 Introducción, Diagrama de carril, caso de usos

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INTRODUCCION Las curadurías son entidades privadas, que asumen funciones públicas, con el objeto de estudiar y expedir licencias de construcción y urbanismo en sus diferentes modalidades en Colombia. Tienen como funcionarios a los curadores quienes son los encargados de ejercer una función pública, para la verificación del cumplimiento de las normas urbanísticas y de edificación vigente, es el encargado de expedir los tipos de licencia requeridas.

Cada ciudad cuenta con diferentes puntos de atención y con diferente número de funcionarios curadores dependiendo el número de población y de trámites a expedir. Tunja en el departamento de Boyacá cuenta con dos curadurías, las cuales son atendidas por un curador por cada sede, contando también con un ingeniero civil y una secretaria quien es la encargada de proporcionar los distintos requisitos para la expedición de licencias. Esta entidad presenta un portafolio de trabajo extenso lo que hace que la atención al cliente sea la prioridad principal a la hora de mejoras dentro de la misma. Es por eso que la tecnología ente que mueve al mundo, sea puesto de la mano con las empresas a la hora de mejoraras en servicios y procedimientos que tenga cada una de ellas. Es el caso de la pagina web tecnología que será utilizada para la curaduría, la cual permitirá que los funcionarios y los usuarios interactúen entre si, objetivo que permite que los usuarios puedan obtener información y dar opiniones sin tener que salir de casa y los funcionarios puedan estar en contacto con sus usuarios.

VISIÒN Superar los limitesde innovación, creando aplicaciones que faciliten la vida de las personas en sus quehaceres que se les presenten día a día, asiéndolas mas satisfactorias y mas fáciles de gestionar, dando como resultado a esta dedicación un avance tecnológico el cual ayude en la transformación del mundo. Somos mentes que siempre estamos en movimiento, satisfaciendo necesidades las cuales nunca dejaran de existir para el hombre mientras este en el mundo. Nos inspiramos en los diversos servicios que necesitan de una ayuda amiga que les facilite su existir. Hacemos todo esto para poder ofrecer colectivamente mejores soluciones con mayores ventajas de forma más rápida ANALISIS DE BENEFICIOS Facilitar información y medio de opinión a un usuario en un tiempo mínimo. Mostrar que el departamento esta de la mano de la tecnología a la hora de realizar los procesos. Proporcionando así un sistema ágil y eficaz. OBJETIVOS DE LA SOLUCIÓN Facilitarle información al cliente sin necesidad de que este se tenga que desplazar a un punto de atención. Proporcionarle un espacio de opinión acerca de los servicios que presta la entidad. Resaltar al departamento de Boyacá en la parte tecnológica.

RESTRICCIONES DE LA SOLUCIÓN •

No se cuentan con un equipo que tenga las herramientas necesarias. ANÁLISIS DE ESTADO ACTUAL

El estado actual del proyecto de la Curaduría Urbana I se presenta con el siguiente diagrama de carril.

Cliente

Secretaria

INICIO

Solicita Información

De los requisitos que son necesarios para construcción, modificación o aplicación

Recibe Solicitud

Busca Ficha de requisitos

Recibe Ficha de Requisitos

FIN

Entrega Ficha de Requisitos

Ing.Civil

Curadora

Cliente

Secretaria

Ing.Civil

INICIO

Entrega requisitos solicitados

Recibe requisitos

Verifican que estén en orden

Envía requisitos Ing. Civil

Recibe requisitos

Verifica que estén en orden

Proporciona información a la secretaria

Recibe informacion

Recibe Informaciòn

FIN

Envía información

De la fecha en la que el cliente se puede acercar el cliente por sus primeras correcciones

Curadora

Cliente

Secretaria

Ing.Civil

INICIO

Solicita Información

Recibe ficha

FIN

Recibe Solicitud

Envía Solicitud

Recibe Solicitud

Recibe ficha

Envía ficha con las correcciones pertinentes y fecha de entrega

Envía ficha

Curadora

Cliente

Secretaria

Ing.Civil

INICIO

Presenta Correcciones

Entrega correcciones

Recibe correcciones

Envía correcciones

Recibe correcciones

Verifica que las correcciones se hallan hecho

Recibe información

Recibe informacion

FIN

Proporciona informacion

Envía fecha donde se le entrega la notificación de si es aprobado o no

Curadora



Cliente

Secretaria

Ing.Civil

Curadora

INICIO

Revisa que los documentos estén en orden

Recibe documentos

Envía a la curadora para que revise y de su aval con la firma

Verifica que estén en orden

Recibe documento

Recibe Documento

Entrega Documento

Archiva Documentos

Crea Documento del porque no fue aprobada

FIN Envía documento Recibe Docunento

Recibe documento

FIN

Entrega Documento

Firma y envía documento de autorización

Perfiles de usuario o actores IDENTIFICAR AUTORES: Usuario: Es el que solicita y proporciona información y se encarga de entregar las licencias expedidas por la curadora. Secretaria: Es la que se encarga de proporcionar información y de recibir documentos necesarios para la expedición de las licencias. Ingeniero Civil: Es el que se encarga de revisar que los documentos cumplan con lo requerido en los requisitos y que estén en orden. Es el que se encarga de proporcionar a la curadora los documentos que cumplen las normativas para la expedición de licencias. Curadora: Registra en el sistema las personas a las que fueron otorgadas las licencias y expide documento a la secretaria para que esta lo entregue al solicitante. REQUISITOS 1. El Curador: • Requiere registrar en el sistema las nuevas licencias expedidas y que sean vistas vía web por el usuario. • La curadora desea consultar estadísticas mensuales de las licencias expedidas. • Desea conocer las opiniones que cada cliente tiene sobre la atención que le presta la curaduría. 2. El Ingeniero Civil. • Requiere mantener una lista de las licencias que la curadora expida. • Requiere ingresar en el sistema las distintas correcciones que debe realizar el usuario. • • •

3. La Secretaria: Ella requiere recibir las solicitudes que hacen los usuarios. Desea registrar en el sistema los nuevos usuarios que ingresan a solicitar el licenciamiento de predios.

•

Desea tener un listado de los usuarios a los que les sea expedida la licencia.

•

Requiere registrar en el sistema los documentos que le hallan hecho falta al usuario. 4. El usuario. • No quiere trasladarse a un punto de atención si no poder tener la información si salir de casa. • Desea conocer las correcciones que tenga que realizar en el proyecto a licenciar. • Desea opinar sobre la atención que presta la entidad y las mejoras que puede hacer esta. • El usuario requiere recibir una aprobación vía web. •

Casos de uso Caso de uso del usuario. CASO DE USOS

IDENTIFICACION CU_1

Solicita Información y proporciona US opiniones Poder conocer los distintos PRIORIDAD ALTA requisitos que necesite para tramitar una licencia, las distintas correcciones que tenga que realizar y donde el pueda dar sus opiniones.

*

Usuario

CASO DE USO DE SECRETARIA.

*

Solicitar informacion y proporcionar opiniones

CAUSOS DE USOS

IDENTIFICACION CU_2

Registrar en el sistema usuarios que soliciten licencia y documentos que tengan pendientes. Descripción: Registrar los nuevos usuarios que solicitan la licencia para algún predio y los documentos que les halla hecho falta.

US

PRIORIDAD ALTA

Registrar en el sistema usuarios que soliciten licencia y documentos que tengan pendientes.

Secretaria

CASO DE USO DE LA SECRETARIA

CAUSOS DE USOS

IDENTIFICACION CU_2

Tener listado de las licencias expedidas AD Descripción: Tener listado de las PRIORIDAD ALTA licencias que han sido expedidas a los usuarios por la curadora.

Tener listado de las licencias expedidas

Secretaria

CASO DE USO DEL INGENIERO CIVIL CAUSOS DE USOS

IDENTIFICACION CU_2

Registrar en el sistema las distintas correcciones a realizar el usuario. Descripción: Requiere registrar en el sistema las correcciones que el usuario

AD PRIORIDAD ALTA

debe realizar.

Registrar en el sistema las distintas correcciones a realizar el usuario.

Ingeniero Civil

CASO DE USO DEL INGENIERO CIVIL CAUSOS DE USOS

IDENTIFICACION CU_2

Tener listado de licencias expedidas Descripción: Requiere tener listado de las licencias expedidas por la curadora.

AD PRIORIDAD ALTA

Tener listado de licencias expedidas

Ingeniero Civil

CASO DE USO DE LA CURADORA CAUSOS DE USOS

IDENTIFICACION CU_2

Registrar en el sistema las nuevas licencias a expedir Descripción: Registrar en el sistema las nuevas licencias que serán expedidas a los usuarios.

AD PRIORIDAD ALTA

Registrar en el sistema las nuevas licencias a expedir

Curadora

CASO DE USO DE LA CURADORA

CAUSOS DE USOS

IDENTIFICACION CU_2

Ver opiniones de los usuarios Descripción: Poder ver las opiniones que los usuarios tienen hacia el servicio que presta la curaduría.

FC PRIORIDAD ALTA

Ver opiniones de los usuarios

Curadora

CASO DE USO DE LA CURADORA CAUSOS DE USOS

IDENTIFICACION CU_2

Tener estadísticas de las licencias expedidas mensualmente Descripción: Se requiere tener las estadísticas del total de licencias que han sido registradas en el mes.

FD PRIORIDAD ALTA

Tener estadísticas de las licencias expedidas mensualmente

Curadora