Trabajo Final De To

AMBIENTE EXTERNO E INTERNO DE UNA EMPRESA CACHAY SILVA, GONZALO 03170210 SANCHEZ CARQUIN, NATHALY 03170129

EL AMBIENTE EXTERNO DE UNA EMPRESA  Oportunidades y amenazas  Competencia industrial y análisis de los competidores

Decisiones Estratégicas y Ambiente Externo Decisiones estratégicas Ambiente externo Posición competitiva Eficiencia operativa Éxito en economía global

Componentes del ambiente externo AMBIENTE GENERAL

Económico AMBIENTE INDUSTRIAL

Demográfico

Amenaza de competidores Poder de provedores Poder de compradores Productos sustitutos Intensidad de la rivalidad

Socio cultural

AMBIENTE COMPETITIVO

Político/Legal

Global

Tecnológico

Segmentos y elementos del ambiente General que influye en la Industria y sus Empresas 1 DEMOGRAFICO Tamaño de la población Estructura de la edad Distribución geográfica Combinación étnica Distribución del ingreso

ECONÓMICO Tasas de inflación Tasas de interés Déficit o superávit comerciales Déficit o superávit en el presupuesto público Tasas de ahorro personal y empresarial Variables agregadas (PBI, PNB, RN etc.)

POLÍTICO/LEGAL Leyes antimonopolio Leyes sobre tributos y gasto público Políticas de desregulación Leyes sobre la capacitación laboral Filosofías y políticas educativas

SOCIOCULTURAL  Mujeres en la fuerza laboral.  Diversidad de la fuerza laboral.  Actitudes acerca de la calidad de la vida laboral.  Preocupaciones sobre el ambiente.  Cambios en las preferencias profesionales y laborales.  Cambios en las preferencias acerca de las características de los productos y servicios.

TECNOLÓGICO Innovaciones de productos Innovaciones de procesos Aplicaciones del conocimiento Enfoque en los gastos de Investigación y desarrollo privados y auspiciados por el Gobierno Nuevas tecnologías de comunicación

GLOBAL Eventos políticos importantes Mercados mundiales críticos Países recién industrializados Distintos atributos culturales e institucionales

COMPONENTES DEL ANÁLISIS EXTERNO

1 RASTREO Identificación de las primeras señales de cambios y tendencias en el ambiente 2 SUPERVISIÓN Detección del significado por medio de observaciones continuas de los cambios y tendencias en el ambiente

COMPONENTES DEL ANÁLISIS EXTERNO

3 PRONÓSTICO Desarrollo de proyecciones de los resultados anticipados con base en los cambios y tendencias supervisados 4 EVALUACIÓN Determinación del momento y la importancia que tienen los cambios y tendencias en el ambiente para las estrategias de la empresa y su administración

ESTRATEGIA COMPETITIVA: 5 FUERZAS Competidores potenciales Amenaza de nuevos ingresos al sector

Competidores en el sector industrial Poder de negociación de compradores Compradores

Poder de negociación de Proveedores proveedores

Rivalidad entre los Competidores existentes Amenaza de productos o servicios sustitutos

Sustitutos

ANALISIS ESTRUCTURAL DE UN SECTOR

1.

5 FUERZAS COMPETITIVAS BARRERAS DE ENTRADA. Economías de escala. Diferencias propias del producto. Identidad de marca. Costos intercambiables. Requerimientos de capital. Acceso a la distribución. Ventajas absolutas de costo.  Curva de aprendizaje de propietario.  Acceso a los insumos necesarios.  Diseño propio de productos de bajo costo.  Políticas gubernamentales.  Retornos esperados.       

5 FUERZAS COMPETITIVAS

1.

DETERMINANTES DE LA RIVALIDAD.  Crecimieto de la industria.  Costos fijos (de almacenamiento) / valor agregado.  Sobrecapacidad intermitente.  Diferencias del producto.  Identidad de marca.  Costos intercambiables.  Concentración y balance.  Complejidad de la información.  Diversidad de competidores.  Plataformas empresariales.  Barreras de salida.

5 FUERZAS COMPETITIVAS

1.

DETERMINANTES DEL PODER DEL PROVEEDOR.  Diferenciación de insumos.  Costos intercambiables de proveedores y empresas en el sector industrial.  Presencia de insumos sustitutos.  Concentración de proveedores.  Importancia del volumen para el proveedor.  Costo relativo a las compras totales en el sector industrial.  Impacto de insumos en el costo o diferenciación.  Amenaza de integración hacia delante en relación con la amenaza de integración

5 FUERZAS COMPETITIVAS

1.

DETERMINANTES PARA EL PODER DEL COMPRADOR (CLIENTE). Palanca negociadora.  Concentración de compradores contra concentración de empresas.  Volumen de compra.  Negociación para la absorción de costos por parte del comprador o proveedor.  Información del comprador.  Capacidad de integrarse hacia atrás.  Productos de sustitución.  Empuje. Sensibilidad al precio.  Precio/compras totales.  Diferencias en productos.  Identidad de marca.  Impacto sobre la calidad/ desempeño.  Utilidades del comprador.  Incentivos de los tomadores de decisiones.

5 FUERZAS COMPETITIVAS

1.

DETERMINANTES DE LA AMENAZA DE SUSTITUCION.  Desempeño del precio relativo de los sustitutos.  Costos intercambiables.  Propensión del comprador a sustituir.

Componentes del análisis de los competidores OBJETIVOS FUTUROS

ESTRATÉGIA ACTUAL

•¿Cómo se comparan nuestras

•¿Cómo competimos en la actualidad? • ¿Esta estratégia apoya los cambios en la estructura competitiva?

metas con las de nuestros competidores? • ¿Qué aspectos vamos a destacar en el futuro? • ¿Cuál es nuestra actitud hacia los riesgos?

RESPUESTA •¿Qué haran nuestros competidores en el futuro? • ¿En qué aspectos tenemos una ventaja sobre nuestros competidores? • ¿Cómo cambia esta ventaja nuestras relaciones con nuestros competidores?

SUPOSICIONES •¿Suponemos que el futuro será volatil? • ¿Operamos bajo status quo? • ¿Qué suposiciones sostienen nuestros competidores acerca de la industria y de ellos mismos?

CAPACIDADES ¿Cuáles son nuestras fortalezas y debilidades? ¿Cuál es nuestra capacidad en comparación con la de nuestros competidores?

EL AMBIENTE INTERNO DE UNA EMPRESA Recursos, capacidades y aptitudes centrales

AMBIENTE EXTERNO

APTITUDES CENTRALES

AMBIENTE INTERNO

Identificación que se puede hacer

Identificación que se podría hacer

Proposito Estrategico

Misión Estrategica Productos a Ofrecer y Mercados a Cubrir

Recursos Capacidades y Aptitudes Centrales

Ventaja Competitiva

Formulación y Aplicación de las Estrategias para crear valor Competitividad Estrategica, Rendimientos Superiores

POSICIONES O TACTICAS EN EL MERCADO

RESULTADOS DEL ANALISIS DEL AMBIENTE INTERNO Y EXTERNO

GENERACION DE LA COMPETITIVIDAD ESTRATEGICA Buen Jucio bajo Condiciones: • Incertidumbre • Complejidad

RECURSOS - Tangibles - Intagibles Capacidades

• Conflictos en la organización Aptitudes Centrales

Criterios de la Ventaja sostenible: - Valiosos - Raras Costosas de imitar - Insustituibles - Subcontratación

Analisis de la cadena de valor

Ventaja Competitiva

Copetitividad Estratégica

Analisis de la Piramide del Valor

PARA DESARROLLAR VENTAJAS COMPETITIVAS Y OBTENER RENDIMIENTOS SUPERIORES AL PROMEDIO SE DEBE TOMAR DECISIONES EN RELACION CON:

 Los

Recursos . Identificarlos . Desarrollarlos . Protegerlos, y . Aprovecharlos  Las Capacidades  Las Aptitudes Centrales

LOS ADMINISTRADORES DEBEN TENER  Valor  Confianza

en si mismos

 Integridad  Capacidad

para manejar la incertidumbre y la complejidad  Disposición para informar al personal sobre su trabajo.  Crear un ambiente organizacional con unidades operativas autorizadas a utilizar las aptitudes centrales a fin de aprovechar las oportunidades del mercado.

Recursos Tangibles Financieros:  Capacidad de la empresa para pedir prestado.  Capacidad de la empresa para generar fondos internos. Físicos:  Complejidad y ubicación de la planta y el equipo de una empresa. Acceso a las materias primas.

Recursos Tangibles

Humanos:  Capacitación, experiencia, buen juicio, inteligencia, discernimiento, adaptabilidad, compromiso y lealtad de los administradores y trabajadores de una empresa. De la Organización:  La estructura formal de informes de una empresa y sus sistemas formales de planeación, control y coordinación..

Recursos Intangibles Tecnológicos:  Inventario de Tecnología, como patentes, marcas registradas, derechos reservados y secretos comerciales.  Conocimientos que se requieren para aplicarlo con éxito. Para la innovación:  Empleados Técnicos.  Instalaciones para la investigación

Recursos Intangibles Reputación:  Reputación ante los clientes  Nombre de marca.  Percepción de la calidad del producto, su duración y confiabilidad.  Reputación ante los proveedores  Para establecer interacciones y relaciones eficientes, eficaces, de apoyo y que ofrezcan beneficios mutuos.

CAPACIDADES 

 

 

Representan la habilidad de una empresa para aprovechar los recursos que se han integrado en forma intencional para lograr una condición deseada. Surgen con el tiempo a través de interacciones complejas entre los recursos tangibles e intangibles. A menudo se basan en el desarrollo, la transmisión y el intercambio de información y conocimiento a través del capital humano de la empresa. Es el reflejo de los conocimientos de una compañía. Consituye una fuente clave de ventaja en el nuevo panorama competitivo.

CAPACIDADES

Habilidades y conocimientos de los empleados

Recursos Tangibles e Intangibles

Fabricación

Mercadotecnia

Investigación

Publicidad

y Desarrollo

Otros

Las Aptitudes Centrales 

 

Son los recursos y capacidades que sirven como fuente de ventaja competitiva de una empresa sobre su rival. Distinguen a una empresa en el nivel competitivo y reflejan su personalidad. Surgen con el tiempo a través de un proceso de organización que consiste en acumular y aprender a aprovechar los diversos recursos y capacidades.

Las Aptitudes Centrales 

 

Como habilidad para tomar acciones, constituyen la escencia de lo que hace que la organización sea única por su habilidad para ofrecer valor a los clientes durante un largo periodo. Algunos recursos o capacidades pueden dificultar o impedir el desarrollo de una aptitud central. Cada aptitud central es una capacidad pero no toda capacidad es una aptitud central.

Creación de Aptitudes Centrales  Cuatro

criterios para determinar cual de los recursos y capacidades de una empresa son aptitudes centrales.  Cadena del valor para decidir que aptitudes se deben mantener, actualizar o desarrollar y que actividades deben realizarse por medio de la subcontratación.

Reducción de la Ventaja Competitiva

No esta actualizada de acuerdo con el cambio en el ambiente

Aptitud Central

Es reemplazada sustituto

Es imitada

por

un

Las aptitudes centrales pueden convertirse en dificultades centrales por:  Nuevas

formas de los competidores de cubrir las necesidades de los clientes.  Nuevas tecnologías.  Cambios por eventos políticos o sociales.  La miopía estratégica y falta de flexibilidad de los administradores.

SUBCONTRATACION (Outsourcing) Es la compra de una actividad a un proveedor externo para crear valor. La subcontratación convierte un centro de costos interno en una operación de servicio enfocada en el cliente.

Cuatro Criterios para Determinar las Capacidades Estratégicas 1.

2. 3.

Capacidades Valiosas.  Ayudan a una empresa a neutralizar los peligros o aprovechar las oportunidades. Capacidades Raras.  No las poseen muchas empresas. Capacidades Costosas de imitar  Historicas: una cultura o marca únicas y valiosas.  Causa Ambigua: las causas y usos de una aptitud son inciertas.  Complejidad Social: las relaciones interpersonales, la confianza y amistad entre los administradores, proveedores y clientes.

Cuatro Criterios para Determinar las Capacidades Estratégicas l

Capacidades Insistituibles  No tienen equivalentes estratégicos Una ventaja competitiva sostenible se logra solo cuando los competidores han tratado, sin éxito, de imitar los beneficios de la estratégia de una empresa, o cuando carecen de confianza para tratar de imitarla.

ANALISIS DE LA CADENA DEL VALOR La cadena del valor es una plantilla que las empresas utilizan para determinar su posición de costos e identificar los diversos medios que pueden emplear para facilitar la puesta en práctica de la estratégia a nivel de negocios.

LA CADENA DEL VALOR Se divide en: Actividades Primarias: la creación física de un producto, su venta y distribución a los compradores y su servicio despues de la venta. Actividades de Apoyo: ofrecen el respaldo necesario para que las actividades primarias tengan lugar.

La cadena de valor consiste en agregar todo el valor que pueda en la forma mas económica posible y, lo más importante, capturar ese valor. Un recurso o capacidad debe permitir realizar una actividad: (3) En forma superior al desempeño de los competidores. (2) Que los competidores no puedan realizar.

LA CADENA DE VALOR  Para diagnosticar la ventaja competitiva es necesario definir la cadena de valor de una empresa.  La cadena de valor disgrega a la empresa en sus actividades estratégicas relevantes para comprender el comportamiento de los costos y las fuentes de diferenciación existentes y potenciales.  La cadena de valor de una empresa puede diferir en el panorama competitivo con la de sus competidores.  El valor es la cantidad que los compradores están dispuestos a pagar por lo que una empresa le proporciona. VALOR = Precio x cantidad. VALOR > Costos  Lucro

El sistema de valor Empresa de un solo sector industrial Cadenas de valor de proveedores

Cadena de valor de la empresa

Cadenas de valor de canal

Cadenas de valor de comprador

Cadenas de Valor de canal

Cadenas de valor de comprador

Empresa diversificada Cadena de valor de la empresa Cadena de valor de la unidad de negocio

Cadenas de valor de proveedores

Cadena de valor de la unidad de negocio

Cadena de valor de la unidad de negocio

La cadena de valor genérica INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

G AR

M

DESARROLLO TECNOLOGICO

EN

ACTIVIDAD ES DE APOYO

ABASTECIMIENTO

LOGISTICA EXTERNA

SERVICIO

EN

ACTIVIDADES PRIMARIAS

MERCADOTECNIA Y VENTAS

M

OPERACIONES

A R G

LOGISTICA INTERNA

Subdivisión de la cadena de valor genérica INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

M N AR

G

DESARROLLO TECNOLOGICO

E

ABASTECIMIENTO LOGISTICA EXTERNA

MERCADOTECNIA Y VENTAS

SERVICIO

Administración Administración Operaciones Literatura de Publicidadde la fuerzade la fuerza Promoción técnica mercadotecnia de ventas de ventas

GE

OPERACIONES

AR M N

LOGISTICA INTERNA

Cadena de valor para un fabricante de copiadoras INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

Diseño delDiseño de Diseño de Desarrollo Sistema Componentes. Maquinas. del sistema Diseño de automatizado de La linea de información. ensamble.

Investigación del mercado.

Manuales y procedimie ntos de servicio.

CA EXTERN A

CNIA Y VENTAS

O

MA

ES

N

CA INTERNA

RG E

Ayudas de ventas y literatura Procedimi Materiales. técnica. entos Servicios Energía. de prueba. Refaccione computacion Servicios de s. Agencia del ales. Partes Eléctricas/ medio. electrónicas Viajes y Servicios de Administr transportaci Provisiones. subsistenci a. ón. ación Viajes y subsistencia. de Manejo Fabricación Procesam Publicidad. Reparaci energía. interno de iento de ones de Promoción. de component pedidos. servicios. materiale es. Fuerza de Embarqu Sistema s Otras ventas. Ensamble. e. de partes Inspecció refaccion Sintonía n es. fina interna. tonificación Provisione Recoger y pruebas y mantenimie s entregar nto. partes Operación de instalacione s. MERCADOTE SERVICI LOGISTI LOGISTI OPERACION

EN RG

ABASTECIMIENTO

Busqueda Busqueda Entrenamiento Entrenamiento

MA

ADMINIST RA-CION DE RECURSO S HUMANOS

Busqueda Entrenamiento

Tecnologías representativas en la cadena de valor de una empresa

Tecnología de sistemas de comunicac ión.

LOGISTI Tecnología CA de INTERNA pruebas.

Tecnología de manejo de materiales. Tecnología de empaque. Tecnología de sistemas de comunicació n.

LOGISTI Tecnología CA de sistemas de EXTERN A

Tecnología de grabaciones de audio y video. Tecnología de sistemas de comunicación. Tecnología de sistema de información.

MERCADOTEC SERVICI O NIA Y VENTAS

AR G E N

Tecnología de almacenamiento y preservaci ón.

Tecnología de materiales. Tecnología de herramientas de máquina. Tecnología de manejo de materiales. Tecnología de empaque. Métodos de mantenimiento. Tecnología de pruebas. Tecnología de diseño/ operación de edificios. OPERACION ESde Tecnología sistemas de información.

Tecnología de diagnóstico y pruebas. Tecnología de sistema de comunicación. Tecnología de sistema de Información.

M

.

EN RG

INFRAESTR UC- TURA DE LA EMPRESA ADMINIST Tecnología de producto. Herramentas de desarrollo RA-CION Diseño con ayuda de la computadorade software DE Tecnología sistemas de piloto/planta Tecnología de RECURSOS información DESARROLL Tecnología de sistemas de información O Tecnología de sistemas de comunicación. TECNOLOGI Tecnología de sistemas de transporte CO de Tecnología Tecnología de ABASTECI- Tecnología Tecnología proceso básico. medios. de de MIENTO Transporte Transporte.

MA

Tecnología de sistemas de información Tecnología de planeación y presupuesto Tecnología de oficina Tecnología de entrenamiento Investigación de motivaciones Tecnología de sistemasde información

Categorias de interrelaciones tangibles INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA

MA

ADMINISTRACION DE RECURSOS HUMANOS

EN RG

INTERRELACIO NES DE INFRASTRUCTU RA INTERRELACIO NES TECNOLOGICA INTERRELACION ESSDE

DESARROLLO TECNOLOGICO ABASTECIMIENTO

ABASTECIMIENT O

LOGISTICA EXTERNA

MERCADOTECNIA Y VENTAS

SERVICIO

M

OPERACIONES

A R GE

LOGISTICA INTERNA

N

INTERRELACIONES DE PRODUCCION

INTERRELACIONES DE MERCADO

Fuentes representativas de diferenciación en la cadena de valor

ADMINIST RA-CION DE RECURSOS

Apoyo de la alta gerencia en ventas de instalaciones que aumentan la imagen de la empresa del sistema de información para la alta estables para a gerencia. Incentivos de ventas EntrenamientoPolíticas fuerza de trabajo. Mejor para retener a los de personal superior.

Programas de calidad de la vida de trabajo. Programas para atraer a los mejores científicos e ingenieros. Características únicas Tecnología del producto. superior de Introducciones rápidas y del modelo. DESARROLLOmanejo separación de Proceso o máquinas de TECNOLOGICOmateriales. producción únicas. Procedimientos Seguro de automatizados de inspección. calidad de

ABASTECIMIENTO

equipo Transporte propietario. más confiable en entregas internas.

LOGISTI CA INTERNA

OPERACION ES

Entrega rápida y oportuna. Procesamient o de pedidos rápido y responsable. Manejo que minimiza el daño.

LOGISTI CA EXTERN

Nivel y calidad altos de publicidad. Cobertura y calidad altas de la fuerza de ventas. Relaciones personales con canales y compradores. Literatura técnica superior y otras ayudas a ventas. Promoción más extensa. Crédito más extenso a compradores o canales.

MERCADOTEC NIA Y VENTAS

Técnicas de servicio avanzadas.

Refacciones de alta calidad.

Instalación rápida. Alta calidad de servicio. Provisión completa en el campo de refacciones. Amplia cobertura de servicio. Enrenamiento extenso al comprador.

SERVICI O

GEN

Oportunida d de entrega al proceso de manufactur a

Alta conformidad a espeificaciones. Apariencia atractiva del producto. Responsabilidad a los cambios en especificaciones. Baja escala de defectos. Poco tiempo para fabricar.

entrenamiento de los técnicos de servicio.

MAR

Manejo de insumos que minimiza daños o degradación .

Materias primas de la más alta calidad. Componentes de alta calidad.

Programación de vehículos única. Software. Vehículos o contenedores de propósitos especiales. Bodegas mejor ubicadas. Proveedores de trans-porte que minimicen el peligro y daños.

mejores agentes de ventas. Contratación del mejor personal calificado de ventas y servicio. Aplicaciones de ingeniería de apoyo. Investigación superior de medios. Comillas más rápidas para modelos ajustados. Colocaciones más deseables en los medios. Ubicación e imagen del producto.

N MARGE

INFRAESTR UC- TURA DE LA EMPRESA

La Piramide de Creación de Valor

NIVELES DE GESTION Y SISTEMAS DE INFORMACION DE UNA EMPRESA ALTA DIRECCION: Directorio

Gerencia General

. H H . R R

TECNOLOGIA

ACT IVO S

GERENCIAS

DIVISIONES

RECURSOS FINANCIEROS DEPARTAMENTOS

SECCIONES I AC M OR E INF OTNABL N CO

C MA R O INF . ATIV ER OP A

DIAGNOSTICO DE UNA EMPRESA 1. 1. RECURSOS HUMANOS. • Calificación y categorias. • Estructura remunerativa. 5. • Distribución por procesos. 2. ACTIVOS DISPONIBLES. • Activos por tipos. • Capacidad instalada por procesos. • Utilización de capacidad instalada. 3. ORIGEN DE LOS RECURSOS. • Aporte de terceros: costo, plazo y formas.

RECURSOS NATURALES. • Potencial • Reservas probadas disponibles PRODUCCION PROCESOS. Y

• Productos, líneas de producción. • Procesos. • Capacidad productiva: - Por tipo de activos. - Por procesos. - Por productos o líneas • Materiales e insumos empleados. • Relaciones técnicas: insumo / producto. • Tecnología empleada.

DIAGNOSTICO DE UNA EMPRESA 6. ORGANIZACION. • Propietarios y su participación en la gestión. • Estructura organizativa. • Procedimientos. • Sistemas de información. 7. MERCADO. • De proveedores. • Clientes. • Competencia. • Producto frente al mercado. 8. FACTORES EXTERNOS. • Politicos. • Sociales. • Económicos. • Internacionales.

FACTORES QUE INFLUYEN EN EL FUNCIONAMIENTO DE UNA EMPRESA    

Económicos. Políticos. Tecnológicos. Sociales.

 El marco financiero influye en las actividades funcionales.  El recurso humano es el núcleo de la empresa.  El medio ambiente nacional e internacional influye en la empresa.  Factores externos influyen en el funcionamiento de la empresa.

LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES DE LA EMPRESA DISTRIBUCION

COMERCIALIZACION

ESTUDIO

IDEA

PRODUCCIÓN APROVISIONAMIENTO

DISEÑO

PERFECCIONAMIENTO

LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES EN EL MARCO FINANCIERO

DISTRIBUCION

ESTUDIO

COMERCIALIZACION

DISEÑO

PRODUCCIÓN

APROVISIONAMIENTO

PERFECCIONAMIENTO

IMPOSIBILIDAD DE EXPANSION DE LAS ACTIVIDADES DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCION, COMERCIALIZACION Y DISTRIBUCION POR FALTA DE RECURSOS FINANCIEROS

ESTUDIO

DISTRIBUCION

COMERCIALIZACION

PRODUCCIÓN

DISEÑO

APROVISIONAMIENTO

PERFECCIONAMIENTO

EXPANSION DE LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES GRACIAS AL AUMENTO DE RECURSOS FINANCIEROS

DISTRIBUCION

ESTUDIO

COMERCIALIZACION

PRODUCCIÓN

DISEÑO

APROVISIONAMIENTO

PERFECCIONAMIENTO

UNA MAYOR PRODUCTIVIDAD EN LAS ACTIVIDADES DE APROVISIONAMIENTO, PRODUCCION, COMERCIALIZACION Y DISTRIBUCION PERMITE LOGRAR EL AUMENTO APETECIDO SIN NECESIDAD DE ENSANCHAR EL MARCO FINANCIERO

DISTRIBUCION

ESTUDIO

COMERCIALIZACION

PRODUCCIÓN

DISEÑO

APROVISIONAMIENTO

PERFECCIONAMIENTO

CONTRACCION DE LAS ACTIV. FUNCIONALES POR FALTA DE RECURSOS FINANCIEROS

EL ELEMENTO HUMANO EN LA EMPRESA

DISTRIBUCION

COMERCIALIZACION

PRODUCCIÓN

ESTUDIO

EL PERSONAL DE LA EMPRESA

APROVISIONAMIENTO

DISEÑO

PERFECCIONAMIENTO

LA EMPRESA EN SU MEDIO AMBIENTE NACIONAL E INTERNACIONAL

LA EMPRESA

LOS FACTORES EXTERNOS QUE INFLUYEN EN LA EMPRESA

ESC ORMI CT O FACONOS E

ES R ES O L CT IA FA OC S

ES I OR OG CT OL FA CN OS TE C

F POACT LI OR TI ES CO S

LA EMPRESA

FACTORES ECONOMICOS EXTERNOS QUE RESTRINGEN LAS ACTIVIDADES FUNCIONALES

ESC ORMI CT O FACONOS E

ES R ES O L CT IA FA OC S

ES I OR OG CT OL FA CN OS TE C

F POACT LI OR TI ES CO S

LA EMPRESA

LA EMPRESA Y SUS REACCIONES FRENTE A LOS FACTORES EXTERNOS

ESC ORMI CT O FACONOS E

ES R ES O L CT IA FA OC S

ES I OR OG CT OL FA CN OS TE C

F POACT LI OR TI ES CO S

LA EMPRESA