REALIZACIÓN DE UN PLAN DE NEGOCIO PARA LA COMERCIALIZACIÓN DE MATERIA PRIMA EXTRAÍDA DE LAS SUSTANCIAS INTRACELULARES DE MICROALGAS.
CREACIÓN DE EMPRESAS
Profesora Diana Barreneche
UNIVERSIDAD INDUSTRIAL DE SANTANDER FACULTAD DE INGENIERÍAS FISCOQUÍMICAS ESCUELA DE INGENIERÍA QUÍMICA BUCARAMANGA 2016 CONTENIDO
INTRODUCCIÓN .........................................................................................................................................4 PROBLEMA .................................................................................................................................................6 JUSTIFICACIÓN .........................................................................................................................................7
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OBJETIVOS .................................................................................................................................................8 General .....................................................................................................................................................8 Específicos..............................................................................................................................................8 MISIÓN........................................................................................................................................................10 VISIÓN ........................................................................................................................................................10 VALORES ..................................................................................................................................................10 METODOLOGÍA........................................................................................................................................11 Segmentos de clientes.......................................................................................................................11 Propuesta de valor ..............................................................................................................................11 Canales de distribución .....................................................................................................................12 Relación con el cliente .......................................................................................................................12 Fuentes de ingreso .............................................................................................................................12 Recursos clave ....................................................................................................................................12 Actividades clave ................................................................................................................................12 Asociaciones clave .............................................................................................................................13 Estructura de costos ..........................................................................................................................13 SEGMENTACIÓN DE MERCADO .........................................................................................................14 Caracterización de la muestra .........................................................................................................14 Muestra estadística .............................................................................................................................15 Consumidores clave ...........................................................................................................................16 Encuesta ............................................................................................................................................21 Resultados ........................................................................................................................................22 Análisis de resultados .......................................................................................................................27 PROPUESTA DE VALOR .......................................................................................................................29 CANALES DE DISTRIBUCIÓN ..............................................................................................................30 Fases de canales .................................................................................................................................31 RELACIÓN CON LOS CLIENTES.........................................................................................................33 Fundamentos de relaciones .............................................................................................................33 RECURSOS CLAVE ................................................................................................................................35 Tipos de recursos ...............................................................................................................................35
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ACTIVIDADES CLAVE ............................................................................................................................38 Tipos de actividades ..........................................................................................................................39 Diagrama de flujo ................................................................................................................................41 ASOCIACIONES CLAVE ........................................................................................................................42 Tipos de asociaciones .......................................................................................................................42 ESTRUCTURA DE COSTES ..................................................................................................................44 Dispositivo de extracción supercrítica 74’183,976.3 COP ..............................................................44 ESTRUCTURA DE INGRESOS .............................................................................................................49 BIBLIOGRAFÍA .........................................................................................................................................50 REFERENCIAS .........................................................................................................................................51
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INTRODUCCIÓN
La belleza en la historia ha ido cambiando con el tiempo, siendo diferente según el período o corriente artística vigente. Esta concepción imperante se personificaba en las diferentes Venus representativas de cada época o movimiento, la “belleza” que inspiran se ajusta al canon reinante1 de determinada apoca, donde, las mujeres se han tenido que adaptar de acuerdo a su época y han tenido que acomodarse al concepto de belleza dominante para ser aceptadas y valoradas por la sociedad. El concepto de belleza fue estudiado desde Grecia a partir del siglo V a.C. cuando los sofistas comenzaron a definir la belleza como algo que resulta agradable y satisface los sentidos (la vista y el oido) y se separa del concepto de justicia, lo bello no tiene por qué ser “bueno”. La propia palabra que empleaban para definir la belleza era “kalón” haciendo referencia a: lo que gusta, lo que suscita admiración y atrae la mirada, donde, el objeto bello esta en virtud de su forma, la cual, satisface los sentidos, especialmente la vista y el oído”. Obvidio2, relata en su libro de historia, diferentes artilugios que utilizaban las mujeres romanas para cuidarse la piel, trucos como untarse la piel de noche con migas de pan empapadas en leche de yegua para dar una tez lustre en la mañana, hasta pintar su tez con tintes artesanales para mejorar su aspecto han ido evolucionando ante la gran demanda generada por la exigencia del canon de belleza, sin embargo muchos de estos “cosméticos” generan efectos indeseables en el transcurso del tiempo, así es indispensable encontrar el agua de la vida, la fórmula de la juventud eterna, o simplemente un producto que logre enriquecer las células dérmicas, renovarlas con mayor frecuencia y evitar el desgaste de proteínas de sostén como le colágeno y la elastina a través del tiempo, sin generar efectos adversos.
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Canon reinante: conjunto de aquellas características que una sociedad considera convencionalmente como hermoso o atractivo, sea en una 1) Ovidio: poeta romano. Sus obras más conocidas son Arte de amar y Las metamorfosis persona u objeto 2 Ovidio: poeta romano. Sus obras más conocidas son Arte de amar y Las metamorfosis
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Después del siglo XX con el vanguardismo, impresionismo, fauvismo, y futurismo, se experimentaron cambios constantes en el concepto de belleza, dando como resultado el incremento en la demanda de cosméticos, debido a la exhaustiva búsqueda de la perfección física, donde, también pasó a ser preocupación para el hombre. Teniendo en cuenta esta problemática, se desea crear un producto llamado “Aliq” a base de micro algas que pueda ayudar a abastecer esta demanda de una manera natural, económica y que beneficie el cuidado de la piel. las micro alga son una fuente indiscutible de vida. En sus muchas variedades, concentran todas las riquezas como: vitaminas, proteínas, aminoácidos, oligoelementos, yodo, magnesio, potasio, hierro, selenio, zinc entre otros. Nuestra piel, a través de los poros, absorbe estos concentrados que le proporcionarán innumerables elementos vitales para su salud y su belleza. Entre sus funciones principales destaca su gran poder de hidratación y la regulación iónica que producen junto al incremento de los intercambios metabólicos celulares. Además, el contacto con estas activa todas las defensas naturales del organismo, siendo así antibióticas, antitumorales, antioxidantes, antivirales y retrasando el envejecimiento cutáneo. Sus efectos van desde combatir la celulitis hasta la re mineralización de la piel. Y es que sus propiedades hacen que tengan características adelgazantes al ayudar a eliminar grasas localizadas, eliminan toxinas y dejan la piel muy suave. Todos estos beneficios suelen ser desaprovechados debido al déficit en la técnica de obtención de los insumos activos en el interior de micro algas. En Aliq se genera la máxima pureza y eficiencia en la extracción de estas materias primas para garantizar la obtención de todos los beneficios ofrecidos por estos organismos.
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PROBLEMA
Muchas personas por ahorrarse un poco de dinero suelen elegir cosméticos o cremas sin considerar los ingredientes y elementos de los que están hechos, los cosméticos artificiales son los que causan alergia, irritación, erupciones, quemaduras y hasta debilidad a nivel folicular. Así los cosméticos a base de materias primas naturales pueden ser una excelente solución, pero el acceso a estos productos es limitado debido a que la generación de estas materias primas es casi nula a nivel nacional y generalmente se recurre a importaciones que llegan a costos muy elevados.
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JUSTIFICACIÓN
La investigación con microalgas ha alcanzado una enorme importancia debido, fundamentalmente, a la combinación de usos que pueden tener. A partir de las microalgas se pueden extraer pigmentos proteicos capaces de distinguir células cancerígenas de células normales, también se utilizan para producir polisacáridos antivejez que inhibe el crecimiento de las tres enzimas que degradan la piel: la colagenasa, que destruye el colágeno; la hialuronidasa que destruye el ácido hialurónico; y la elastasa que destruye la elastina. En la actualidad el gramo de pigmentos extraídos de las microalgas puede encontrarse en el mercado en un precio entre 5 mil y 33 mil dólares., además deben importarse de países como Alemania, Cuba, Japón y China. Con esta investigación se busca inicialmente suplir necesidades internas para, en un largo o mediano plazo, comercializar el prototipo. Hoy en día la vanidad tanto femenina como masculina es un fenómeno que ha venido creciendo a nivel mundial y es por esto que la demanda de un producto para tal fin ha crecido de una manera muy rápida. Para esto las nuevas tecnologías están optando por productos 100% naturales, como lo son, las microalgas, debido al cambio climático y sus repercusiones ambientales, todas las industrias de todo tipo están buscando energías diferentes a los combustibles fósiles. En nuestro país hace falta investigación sobre el tema, conocimiento de los usos y aplicaciones de las microalgas y sobre todo, hace falta inversión, tanto del sector público como privado.
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OBJETIVOS
General
Realizar un plan de negocio para la creación de una empresa sustractora y comercializadora de materia prima para las industrias de belleza y de cuidado personal.
Específicos
Realizar una búsqueda a nivel nacional de las industrias de belleza y salud que representen un mercado potencial para la comercialización del producto.
Plantear una idea innovadora que permita la aceptación y comercialización de un producto con alto valor agregado, que genere una alta productividad y satisfaga la demanda de sustancias intracelulares de micro algas.
Diseñar publicaciones a través de medios fiscos, electrónicos y audiovisuales que permitan dar a conocer el producto al mercado potencial.
Establecer una comunicación directa por teléfono y/o correo electrónico con los clientes.
Determinar cuál es el flujo de dinero que ingresa a la empresa y cuánto está dispuesto a pagar el cliente, para poder tomar decisiones acerca de la rentabilidad de la compañía.
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Identificar cuáles son los recursos humanos, físicos y económicos indispensables para la empresa y cuáles por ejemplo se pueden subcontratar.
Exponer el método de extracción más eficiente de los principios activos presentes en micro algas para su posterior comercialización.
Buscar inversionistas, proveedores y alianzas comerciales que aporten en el desarrollo del modelo de negocio propuesto.
Establecer cuáles serán los costos que tendrá una organización para su correcto desarrollo.
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MISIÓN
Crear y desarrollar, un plan de negocio sobre el cultivo y extracción de micro algas para su producción, comercialización y distribución en las industrias de belleza y salud en Colombia. Superando las expectativas de los clientes y consumidores, generando un alto valor agregado al producto y beneficios a los trabajadores, tratando justa y profesionalmente los socios y satisfaciendo los inversionistas que decidan hacer parte de este proyecto. VISIÓN
Proyectamos para el 2022 ser la empresa líder en extracción y comercialización de materia prima a partir de micro algas, con altos estándares de calidad, promoviendo la innovación y siendo amigable con el medio ambiente, reconocida en toda latino América y Europa. VALORES
Aprendizaje: Se basan en la investigación y conocimiento del sector biotecnológico.
Calidad: está ligado a la optimización y la mejora de las características y propiedades inherentes al producto.
Responsabilidad: la empresa se compromete a brindar buenas condiciones laborales, entregar un servicio de calidad y cumplir con las leyes ambientales.
Honestidad: promoviendo la verdad como fuente generadora de confianza en sus socios, clientes y trabajadores.
Liderazgo: Trabajando en equipo, motivando y colaborando para potenciar el talento activo de los trabajadores.
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METODOLOGÍA
Cuando una persona tiene el carácter de emprendedor y tiene una muy buena idea de negocio, en algunos casos resulta muy complejo explicarla en papel y desarrollarla. Hay tantos modelos de negocios que no siempre elegimos el adecuado para que abarque toda la propuesta de negocio; cuando esta situación se presenta se puede recurrir a Alexander Osterwalder y su modelo Canvas, en el cual establece una alternativa real para agregar valor a las ideas de negocio. El modelo Canvas es una herramienta de análisis en el cual se destacan las fortalezas de su modelo de negocios pero al mismo tiempo se contratan con las debilidades del mismo obteniendo como resultado de ello una visión global y señala el foco en el cual debe concentrarse para maximizar su generación de ingresos. La metodología de Canvas establece 9 módulos que según el autor al interrelacionarse entre sí explican la forma de operar la empresa para alcanzar el objetivo anteriormente mencionado. Estos son: Segmentos de clientes Se trata de identificar de la mejor manera el nicho de mercado al cual va estar dirigido su propuesta de negocio, su oferta; llevada a cabo a partir de la identificación de sus gustos, edad, poder adquisitivo y/o preferencias, además de cuáles de esos clientes son los más importantes para la organización de acuerdo a la propuesta de valor ofrecida. Propuesta de valor La propuesta de valor es aquello que diferencia a una empresa de otra en el mercado, dicha característica debe estar enfocada a sus clientes y exaltarla como caballo de batalla y distribuirla a través de la serie de canales dispuestos para tal fin.
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Canales de distribución Es el medio por el cual se hará llegar el producto (bien o servicio) al cliente, estos canales pueden ser directos, mayoristas, a través de Internet o puntos de venta propios. Relación con el cliente Una vez identificados y segmentados los clientes trabajar en pro de la personalización de la atención para cada uno, a partir de la identificación de qué tipo de relación prefiere con la empresa; ejemplo a través de canales virtuales o presenciales; dicha atención debe ser mantenida durante todo el tiempo que dure la relación comercial, no obstante dicha relación debe ser coherente con la propuesta de valor ofrecida y los recursos disponibles para tal fin. Fuentes de ingreso Determinar cuáles ingresos entran a la empresa; cómo es el flujo de dinero, cuánto está dispuesto a pagar el cliente. Todas estas cosas tienen que ser coherentes con la propuesta de valor de nuestra empresa para que permita ver el margen de las distintas fuentes de ingresos para poder tomar decisiones acerca de la rentabilidad de la compañía. Recursos clave Identificar cuales recursos (maquinaria, mano de obra, materia prima, etc) son indispensables que estén en poder de la empresa y cuales por ejemplo se pueden subcontratar, esto permitirá conocer la inversión inicial y/o posterior mantenimiento de dichos recursos. Actividades clave Son actividades estratégicas que se desarrollan para llevar la propuesta de valor al mercado, relacionarse con el cliente y generar ingresos. A qué se dedicará tu empresa. Por ejemplo, si se dedicará a la producción, al diseño, marketing, distribución, o al mantenimiento.
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Asociaciones clave Son los agentes indispensables para realizar el modelo de negocio propuesto, estos pueden ser inversores, proveedores, alianzas comerciales, o una autorización por parte de algún órgano de la Administración Pública. Estructura de costos Establecer cuáles serán los costos que tendrá una organización para su correcto desarrollo una vez analizadas las actividades, los socios y los recursos clave; esta es de gran importancia pues determinará junto al margen requerido el precio que debe ser pagado por el cliente. Una de las grandes ventajas de este modelo de negocio Canvas, es que estos 9 módulos que lo componen, quedan bien identificados y claros en una hoja de esta forma:
Figura 1. Modelo CANVAS
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SEGMENTACIÓN DE MERCADO
El segmento de mercado acorde al producto ofrecido alude a nicho de mercado. Las industrias de los insumos naturales mantienen una presencia constante en el comercio global, sin embargo, su fabricación proviene de países en vías de desarrollo como indonesia, Madagascar, Sri Lanka, Comoros, etc. Lo que demuestra la importancia de los climas tropicales y subtropicales para el desarrollo de este producto, el cual se conoce como parte de bienes intermedios y su producción está orientada a empresas que atienden varios sectores del mercado, los cuales lo utilizan como materia prima en la elaboración de jabones, perfumes, lociones, maquillaje, entro otros, que contribuyen a mejorar el estado vital de la piel. La demanda depende del comportamiento del consumidor final, así el consumidor final conoce el contenido del producto respecto a materias primas derivadas de micro algas y su potencial. Caracterización de la muestra Se realiza teniendo en cuenta la siguiente definición para el sector de cosméticos Cosméticos Maquillaje, color y tratamiento
Aseo personal
Maquillaje
Fragancias
Productos para el cabello
Higiene personal Cremas Desodorantes, productos para afeitar y depilar Productos para el baño y la ducha Cuidado para el bebé
Tabla 1. Sector de cosméticos.
A pesar de ser tradicionalmente un sector pequeño, el Sector de Cosméticos a nivel nacional, ha experimentado un crecimiento anual de casi 10% en los últimos años. Este crecimiento obedece esencialmente a las exportaciones que, en 2007, representaron
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16% de su producción. A nivel mundial, el sector ha estado creciendo a una tasa anual de 7.6%, aunque se espera una fuerte desaceleración en los próximos años debido a la crisis económica y a la madurez de la industria. En el 2032 Colombia será reconocida como un líder mundial en producción y exportación de cosméticos, productos de aseo del hogar y absorbentes de alta calidad con base en ingredientes naturales Para lograr esto Colombia: ▪ Será competitivo en costos y en agilidad para producción ▪ Ofrecerá productos diferenciados por su calidad, sus propiedades benéficas y la inclusión de ingredientes tradicionales ▪ Habrá desarrollado y difundido una reputación en calidad en producción y mercadeo de productos cosméticos y de aseo. Con base en esta estrategia, Colombia incrementará el tamaño del sector al menos 2.3 veces, generando US$ 8.9 mil millones en ventas, y multiplicará sus exportaciones al menos 4.0 veces para exportar el 27% de su producción.
Muestra estadística Definición de la formula, para que se usa, para que la vamos a usar, porque ?????... una breve introducción a la formula (KATHE)
𝑛=
𝑧 2 𝑁𝑝𝑞 𝑖 2 (𝑁 − 1) + 𝑧 2 𝑝𝑞
n= Muestra z= valor correspondiente a la distribución de Gauss. Para este caso 1.96 N= tamaño de la población P= prevalencia esperada, para este caso 0,5
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q= (1-p) i= Error esperado, para este 9% 𝑛=
(1.96)2 (88)(0,5)(1 − 0,5) ≈ 51 (0,09)2 (88 − 1) + (1,96)2 (0.5)(1 − 0,5)
Este valor representa el 58% de la población.
Consumidores clave Tabla 2. Segmento de mercado. Industrias productoras de cosméticos a nivel nacional Empresa
Contacto
JOHNSON & JOHNSON DE COLOMBIA S.A.
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Calle 15 No. 31-146 Teléfono: 01 8000 05 17000 E-mail:
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Colgate Palmolive Cia
Ubicación: Dirección: Carrera 1era No. 40-108 Teléfono: 01 8000 520 800 E-mail:
RECAMIER
Ubicación: Bucaramanga, Colombia Dirección: Carrera 29 No. 20-43 Teléfono: 645 83 02 E-mail:
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Bell Skin YOUTH AND BEAUTY
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Cosméticos Marylin S.A.S.
Ubicación: Medellín, Colombia Dirección: Carrera 56 No. 29-100 Teléfono: (574) 316 20 70 E-mail:
[email protected]
Naprolab.
Ubicación:
cosmetica natural capilar
Dirección: Carrera 1D1 No. 45B-29 Teléfono: (+57) (2) 449 1386 E-mail:
[email protected]
DERMANAT
Ubicación: Arroyohondo Yumbo, Colombia Dirección: Carrera 32 No. 7-19 Teléfono: (+57) (2) 690 4200 E-mail:
[email protected]
NATURESSE S.A.
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Calle 47 No. 1-61 Teléfono: (+57) (2) 447 6995 E-mail:
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PREBEL
Ubicación: Medellín, Colombia Dirección: Calle 10 No. 58-59 Teléfono: (574) 365 60 00 E-mail:
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COSMETICOS SLENDY
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Calle 14B No. 49-70 Teléfono: (+57) (2) 337 55 31 – (+57) (2) 334 00 38 E-mail: cosmé
[email protected]
Showroom PURE CHEMISTRY
Ubicación: Medellín, Colombia Dirección: Carrera 43A No. 30-25 Teléfono: (+57) (4) 444 78 73 E-mail:
[email protected]
VICHY COSMETICOS S.A
Ubicación: Dirección: Teléfono: 900 30 30 50 E-mail:
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ANA MARIA
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Carrera 62 No. 14-57 Teléfono: (+57) (1) 320 30 23 E-mail:
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TEZ
Ubicación: Medellín, Colombia Dirección: Teléfono: (574) 444 18 44 E-mail:
[email protected]
LABORATORIO SAENZ S.A.
Ubicación: Medellín, Colombia Dirección: Carrera 9A No. 44ª-15 Teléfono: (+57) (4) 253 9817 E-mail:
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ANDREA COSMETICS R.
Ubicación: Envigado, Colombia Dirección: Carrera 48 No. 26 Sur-108 Oficina 212 Teléfono: (+57) (4) 334 36 66 E-mail:
[email protected]
PETROINAS S.A.S
Ubicación: Bucaramanga, Colombia Dirección: Calle 4 No. 11-21 Teléfono: 315 863 6702 E-mail:
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Laboratorios Naturcol S.A.
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Calle 17A No. 68D-60 Teléfono: 01 8000 114 140 E-mail:
[email protected]
HB estética
Ubicación: Medellín, Colombia Dirección: Avenida 33 No. 75C-13 Teléfono: 300 609 9729 E-mail:
Dexan SAS
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Calle 42 No. 80B-88 Teléfono: (2) 332 1144 E-mail:
Laboratorios Capill Maryam, S.L.
Ubicación: Bucaramanga, Colombia Dirección: Calle 50 No. 21-28
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Teléfono: (7) 6427808 E-mail: Disproalquimicos
Ubicación: Bucaramanga, Colombia Dirección: Carrera 28A No. 193-21 Teléfono: 315 803 7674 E-mail:
[email protected]
Valmy de Colombia S.A.S.
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Carrera 106 No. 15A-25 Bodega 93 Manzana 14 Zona Franca Teléfono: (1) 487 77 33 E-mail:
Laboratorio Ronvar Ltda
Ubicación: Dirección: Teléfono: 314 444 1147 E-mail:
[email protected]
Cosméticos del oriente
Ubicación: Bucaramanga, Colombia Dirección: Carrera 28 No. 17-37 Teléfono: 645 1334 – 632 5683 E-mail:
[email protected]
SMART laboratorios
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Av. Industrial Calle 19 No. 69-05 Teléfono: (1) 423 33 60 E-mail:
[email protected]
Cosméticos Johnvery S.A.S.
Ubicación: Sincelejo, Colombia Dirección: Carrera 25 No. 22-48 Av. Las Peñitas Teléfono: (5) 282 22 86 E-mail:
[email protected]
DISTRI STETIK ALBA LUZ
Ubicación: Bucaramanga, Colombia Dirección: Carrera 33 No. 38-19 Teléfono: 683 30 00 E-mail:
[email protected]
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TENSOACTIVOS Y QUÍMICOS DE COLOMBIA
Ubicación: Floridablanca, Colombia Dirección: Carrera 11No. 6-52 Teléfono: (+57) (7) 675 22 83 E-mail:
INDUSTRIAS YILOP DE COLOMBIA S.A.S.
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Carrera 2 No. 37-22 Teléfono: (+57) (4) 378 60 60 E-mail:
QUIMICOS PENA LTDA
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Carrera 4 No. 40-25 Teléfono: 300 600 2703 E-mail:
[email protected]
COSMÉTICOS COSDY
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Calle 18 No. 68D-17 Teléfono: 317 434 4384 E-mail:
[email protected]
LEHIT
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Carrera 72K No. 34-73 sur Teléfono: (1) 746 8666 E-mail:
[email protected]
INDUSTRS PROCLEANSE
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Calle 136 No. 50-61 Teléfono: (57) (1) 615 5145 E-mail:
[email protected]
ZEN NATURALS S.A.S.
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Calle 32B No. 16-24 Teléfono: (57) (2) 483 7773 E-mail:
[email protected]
LABORATORIO “PILAR DE BECHARA”
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Calle 42N No. 4N-67 Teléfono: 052 654 3919 E-mail:
[email protected]
GRUPO EURO BELLEZA S.A.S.
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Carrera 37 No. 10-303 Local 1803 Teléfono: (57) (2) 695 9528 E-mail:
[email protected]
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CORAL DE BELLEZA
Ubicación: Medellín, Colombia Dirección: Calle 48 No. 53-62 Teléfono: 444 40 69 E-mail:
[email protected]
NATURAL PLUS
Ubicación: Bogotá, Colombia Dirección: Transversal 22A No. 59-49 Teléfono: 314 6953 E-mail:
[email protected]
Laboratorio Biosec S.A.S.
Ubicación: Cali, Colombia Dirección: Autopista Sur No. 10-172 Teléfono: (2) 335 3697 E-mail:
Encuesta En aras de conocer las preferencias de los clientes potenciales, se realiza una encuesta para identificar las falencias de la oferta actual. Es necesario conocer la oferta actual, la cual representa la competencia directa para el negocio aquí propuesto, así Buscar información sobre los principales productores de aceites de micro algas (Kate). A continuación, se presenta el bosquejo de la encuesta realizada a los clientes potenciales. Marque con una ‘X’ según corresponda ¿Qué tipo de materia prima usa para la
Químico
Natural
Sí
No
Sí
No
elaboración de los productos enfocados en la belleza de la piel? Si hubiese la posibilidad de aumentar la eficiencia de sus productos, ¿Estaría dispuesto a incursionar en esta idea? Si la idea incursionada supera sus expectativas,
¿Implementaría
esta
tecnología en sus productos?
¿Qué criterios tendría en cuenta
Economía
Calidad
Credibilidad
para decidir la implementación de una nueva tecnología?
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¿Cómo considera el costo actual de los principios
activos
utilizados
en
Alto
Normal
Bajo
sus
productos? Sí
No
¿Está conforme con su proveedor actual? ¿De
1
a
5
proveedores
cómo en
el
califica
a
ámbito
de
califica
a
sus
1
2
3
4
5
1
2
3
4
5
la
comunicación? ¿De
1
a
5
cómo
sus
proveedores en el ámbito de los canales de distribución? ¿Qué formas de pago le ofrece su
Crédito
Contado
proveedor? Tabla 3. Encuesta.
Resultados
22
23
24
25
26
Análisis de resultados
Resultados 100.00%
90.00% 80.00% 70.00% 60.00% 50.00% 40.00% 30.00% 20.00% 10.00% 0.00%
Se puede concluir que existen picos a favor de la propuesta de negocio aquí expuesta, ya que los indicadores muestran que el segmento de mercado se basa en adquisición de materias primas de excelente calidad, necesidad de mejorar la eficiencia y la necesidad de implementar la tecnología aquí desarrollada. Además, se identifican falencias en los canales de distribución y comunicación de los proveedores actuales; también se identifica facilidad de pago y bajos costos, por parte de la oferta actual. A partir de esta encuesta se pudo concluir como poder llegarle a los clientes potenciales para Aliq, tener una concepción de lo que necesitan y así poder desarrollar el modelo de negocio que pueda satisfacer las necesidades encontradas, de igual manera se
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pudo observar en la encuesta que ninguna empresa está muy conforme con su proveedor o tenga algún vínculo que no se pueda romper, lo cual, le da la posibilidad Aliq para ser un futuro proveedor de sus servicios, a continuación se realizará un análisis más profundo de como suplir las necesidades encontradas continuando con el modelo canvas.
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PROPUESTA DE VALOR
Según los análisis de resultados de la segmentación de mercado, se puede ver que la necesidad, es fomentar la calidad del producto, implementar la nueva tecnología eficiente, y mejorar los canales de distribución. Así podemos crear valor al segmento de mercado gracias a la satisfacción de las necesidades identificadas, y la resolución del problema ya expuesto. Así identificamos valores de tipo cuantitativo respecto a la mejora del rendimiento y accesibilidad a continuación descritos: Mejora del rendimiento: Para aumentar el rendimiento de los compuestos activos de las microalgas, se propone la extracción utilizando una tecnología limpia y amigable con el medio ambiente, como lo es, la extracción de sustancias con fluidos supercrítico y ultrasonido.
Esta tecnología logra aplicar el CO2 a las microalgas en un estado que no es ni gas ni líquido, pero que presenta una combinación de propiedades intermedias actuando como un disolvente y generando productos exentos de restos químicos. Al ser inerte, también protege a los compuestos extraidos de la oxidación, es decir, del deterioro del principio activo, a esta ventaja se le une los ultrasonidos, tecnología verde y sostenible, que ayuda a extraer los componentes de más difícil acceso de las microalgas y con grandes concentraciones, entre ellos los pigmentos proteicos, los cuales, son los más apetecidos en la industria cosmética debido a que inhibe el crecimiento de las tres enzimas que degradan la piel: la colagenasa, que destruye el colágeno; la hialuronidasa que destruye el ácido hialurónico; y la elastasa que destruye la elastina. Accesibilidad: Reputadas empresas colombianas de cosméticos incluyen ya en sus fórmulas extractos de estos microorganismos unicelulares de algas, pero
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deben traer estas materias primas de otros países, haciendo la comercialización de sus productos más costosas.
Basándose en la necesidad de los clientes y en el POT, ALIQ estará ubicada en Colombia; Giron, Santander, donde, se llevará a cabo el proceso de extracción y comercialización del producto y para tener un mayor contacto con los clientes la oficina principal estará ubicada en Bucaramanga, Santander ya que es una ciudad donde según la caracterización del mercado, se centra la mayor cantidad de las industrias cosméticas, es de fácil acceso y presenta los requerimientos necesarios para ALIQ.
CANALES DE DISTRIBUCIÓN
Establecen la manera de contacto entre la empresa y la forma de llegar a los clientes para proporcionarles la propuesta de valor; son funciones de los canales de distribución:
Dar a conocer a los clientes los productos y servicios de una empresa.
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Ayudar a los clientes a evaluar la propuesta de valor de una empresa.
Permitir que los clientes compren productos y servicios específicos.
Proporcionar a los clientes una propuesta de valor.
Ofrecer a los clientes un servicio de atención posventa.
Fases de canales
Información: ¿Cómo damos a conocer los productos y servicios de nuestra empresa?
La forma en que se dará a conocer ALIQ es a través de una página web, donde se especificara la función de la empresa, el producto que ofrece, los medios de pago (efectivo, sitios electrónicos, tarjeta y cheque) y los beneficios de su compra; proporcionando los datos de contacto para cualquier empresa que tenga interés; de igual manera se enviaran correos a las empresas obtenías de la prueba estadística, que puedan tener beneficios en la compra de ALIQ.
Evaluación ¿Cómo ayudamos a los clientes a evaluar nuestra propuesta de valor?
Con las empresas que se pueda establecer un contacto directo se les enviará catálogos de forma personal o por correos electrónicos, donde se especificará que es ALIQ, como se obtiene, el por qué este producto es mejor que los otros, su calidad, las diferentes composiciones en que se ofrece y los beneficios que traerá a las diferentes industrias cosméticas que decidan implementarlo como materia prima en la fabricación de sus diferentes productos Compra ¿Cómo pueden comprar los clientes nuestros productos y servicios?
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Las empresas que decidan comprar ALIQ lo podrán hacer a través de un proveedor, una plataforma, por vía telefónica o acercándose directamente a la empresa.
El proveedor se dirigirá al cliente, le explicará los productos existentes, sus presentaciones, las composiciones, su costo y tomará la cantidad de su pedido, para hacérselo llegar lo más pronto posible, la plataforma será creada, por la empresa donde el cliente podrá especificar el producto y la cantidad que desea, por vía telefónica, el cliente podrá contactarse con una asistente que lo atenderá en la compra y le especificará todo lo relacionado con los productos existentes y de forma directa el cliente podrá realizar su compra acercándose a la empresa donde se atenderá y se tomara su pedido. Entrega: ¿Cómo entregamos a los clientes nuestra propuesta de valor?
Después de que el cliente realice su pedido, se le hará llegar a través de unos vehículos pertenecientes a la empresa, aptos para el transporte de ALIQ, para garantizar que el producto llegue en buen estado y con las condiciones predichas. Posventa: ¿Qué servicio de atención posventa ofrecemos?
Después de que el cliente realice su compra, se le llamará para saber si estuvo satisfecho con su compra y el tiempo de entrega, a través de una carta enviada por un asistente se le dará las gracias por su compra y dependiendo de la compra que realizó, se le obsequiará un descuento para su próximo pedido, de igual manera se estará en continuo contacto con el cliente, manteniéndolo informado de las ofertas realizadas por fechas importantes o productos nuevos.
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RELACIÓN CON LOS CLIENTES.
Una vez identificados y segmentados los clientes se trabaja en pro de la personalización de la atención para cada uno, a partir de la identificación de qué tipo de relación prefiere con la empresa, dicha atención debe ser mantenida durante todo el tiempo que dure la relación comercial, la relación debe ser coherente con la propuesta de valor ofrecida y los recursos disponibles para tal fin, la relación puede ser personal o automatizada. Las relaciones con los clientes pueden estar basadas en los siguientes 3 fundamentos:
Captación de clientes.
Fidelización de clientes.
Estimulación de las ventas (venta sugestiva).
Fundamentos de relaciones
Captación de clientes. ¿De qué forma atraigo a mis clientes? Una de las estrategias que se tiene para atraer clientes de forma masiva es enviándoles muestras del producto de forma gratuita a sus respectivas direcciones para darlo a conocer y que así se enteren de los beneficios que tiene el mismo. Fidelización de clientes ¿Qué beneficios van a tener nuestros clientes? Todos los clientes en su primera compra van a tener un descuento del 15% en el valor total de su compra, después de dicha compra vamos a poder saber cuáles pueden ser los posibles clientes potenciales de acuerdo a las compras que cada uno realizó, luego se contactaran para incentivarlos a compras en el futuro dándoles grandes beneficios como: descuentos por compras superiores a cierto valor, bonos en cada compra que pueden ser redimidos en cierto periodo de tiempo, informándolos oportunamente para ofertas en fechas especiales, lanzamientos de nuevos productos, etc.
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Estimulación de las ventas (venta sugestiva) ¿Cómo incentivamos la venta sugestiva? Una de las formas para incentivar estas ventas sugestivas es que a los clientes que hagan grandes pedidos se les ofrece productos nuevos o productos secundarios con un muy buen descuento por la compra que han realizado o se les obsequia algún producto, si las compras son considerables en un periodo de tiempo.
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RECURSOS CLAVE
Los recursos clave representan los activos más importantes y necesarios para la creación de la propuesta de valor, para dar a conocer el producto y establecer, mantener y mejorar el contacto con los clientes, permitiendo de esta forma la percepción de ingresos, aspectos importantes para que un modelo de negocio funcione. Los recursos clave pueden dividirse en:
Físicos
Intelectuales
Humanos
Económicos
Tipos de recursos Físicos Materia prima: Para comenzar el cultivo se debe conseguir la cepa de Spirulina, de 283,50 gr siendo está la micro alga que se utilizara para obtener el producto y el fluido supercrítico de CO2. Ubicación: La planta de producción estará ubicada en zona industrial de Bucaramanga (vía Girón) ocupando un área total aproximada de 46.11m2. Para la atención al cliente se dispondrá de una oficina de 26m2 en la zona Centro. Equipo: Se requiere un calentador para mantener la temperatura del cultivo (37°C, nunca menor a 20°C), una bomba de aire para oxigenar el cultivo, un equipo de ultrasonido para la extracción del aceite y un dispositivo para extracción con fluido supercrítico.
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Material de oficina: Para la oficina es necesaria la adquisición de un computador de mesa, una impresora, un escritorio, dos sillas de oficina y elementos de papelería (lapiceros y resmas de papel). Humanos Organigrama: Gerente
Asistente de gerencia
Unidad financiera
Unidad de producción
Unidad de comunicaciones y relaciones públicas
Unidad de recursos humanos
Director de presupuesto
Coordinador técnico
Director de mercadeo y ventas
Director de talento humano
Auxiliar contable
Auxiliares de producción (3)
Auxiliar comercial
Nómina: -
Gerente: Ingeniero, con especialización en procesos. Experiencia de cuatro años en nivel directivo, conocimiento de procesos comerciales, financieros y administrativos.
-
Asistente de gerencia: Técnico en secretariado ejecutivo. Experiencia de un año en cargos de Secretaria de gerencia, Secretaria administrativa, Asistente de gerencia.
-
Director de presupuesto: Economista. Experiencia de tres años ocupando cargos de alto compromiso financiero. 36
-
Auxiliar contable: Técnico en secretariado contable y financiero. Experiencia de un año en labores contables.
-
Coordinador técnico: Ingeniero, con especialización en procesos. Experiencia de dos años.
-
Auxiliar de producción: Ingeniero químico. Recién egresado.
-
Director de mercadeo y ventas: Comunicador social. Experiencia de cuatro años como gerente o director de mercadeo.
-
Auxiliar comercial: Técnico en mercadeo y publicidad. Experiencia de un año ocupando cargos con funciones acordes al cargo en mención.
-
Director de talento humano: Psicólogo. Experiencia de tres años.
Económicos Se requiere un capital inicial para adquirir los recursos físicos necesarios al llevar a cabo el montaje de la planta y para gastos antes del lanzamiento de la empresa, además, es necesario poseer un capital después del lanzamiento de la empresa que permita dirigir la misma hasta alcanzar un flujo de caja positivo. Para contar con dicho capital se harán aportes en partes iguales por cada uno de los socios y se solicitaran líneas de crédito a algunos bancos.
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ACTIVIDADES CLAVE
El objetivo en esta sección es establecer las actividades de emprendimiento que se deben llevar a cabo para que le empresa funcione. Puede realizarse una lista de las principales actividades llevadas a cabo, siguiendo el orden de los siguientes tópicos principales:
Actividades de producción: En esta sesión se da a conocer cada una de las actividades importantes y desisivas que se llevan a cabo para cumplir con la propuesta de valor.
Actividades de servicio: Estas actividades complementan la producción y la distribución del producto.
Actividades de servicio al cliente:Son todas aquellas actividades esenciales llevadas a cabo para complacer al cliente y entregar el producto de forma cualitativamente eficiente.
Actividades de marketing: En ellas se encuentran los procesos llevados a cabo para aumentar las ventas y generar mayores entradas del negocio.
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Tipos de actividades ACTIVIDADES DE PRODUCCIÓN obtención de biomasa Estracción de insumos
Cosechado y postratamiento Cultivo de biomasa Concentración: Floculación sedimentación y flotación.
Destrucción celular
Estanques o fotobioreactores Secado: Centrifugación, filtración o utrasonido
Extracción de aceite
Deshidr atación.
ACTIVIDADES DE SERVICIO
Obtención de articulos (compra)
Control de materiales
Compras
Disposición final
Tipos
Transporte externos
Calidad
Control de calidad
cantidades
Almacenaje de materiales
Cantidad de compra
Almacenaje
Tiempo de su entrega
Despacho
Precio
Mantenimiento
localización
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ACTIVIDADES DE SERVICIO AL CLIENTE
Contaco cara a cara
Relación con el cliente
Ventas y promosion
Instalaciones
Tiendas de exhibición
Demostraciones gratuitas
Zonas de demostración
Eventos de comunicación
Obsequios de ocasiones especiales
ACTIVIDADES DE MARKETING
Investigación de mercado
Organización del departamento comercial
Programación y desarrollo del producto
Fijación de precios
Canales de distribución
Logística
Ventas Comunicación inteligentes integral
Internet y nuevas tecnologias
Publicidad
Comunicaci ón e imagen Relaciones publicas Promoci ón
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Diagrama de flujo
Transporte de la materia prima extraida
Terreno
Recepción de esta materia prima
Mano de obra
Preparación de estanques
Cultivo de Biomasa
Cosechado y posttratamiento
Obtención de biomasa
Selección
Sepa
Embalaje
Distribución
Ventas
Estracción de insumos
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ASOCIACIONES CLAVE
Son los agentes indispensables para realizar el modelo de negocio propuesto, estos pueden ser inversores, proveedores, alianzas comerciales, o una autorización por parte de algún órgano de la Administración Pública. Las empresas se asocian por múltiples motivos y estas asociaciones son cada vez más importantes para muchos modelos de negocio. Las empresas crean alianzas para optimizar sus modelos de negocio, reducir riesgos o adquirir recursos. Podemos hablar de cuatro tipos de asociaciones:
Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras.
Coopetición: asociaciones estratégicas entre empresas competidoras.
Joint ventures: (empresas conjuntas) para crear nuevos negocios
Relaciones cliente-proveedor para garantizar la fiabilidad de los suministros.
Tipos de asociaciones Alianzas estratégicas entre empresas no competidoras ¿De qué forma puedo hacer una alianza con una empresa no competidora?
Una forma muy eficiente es asociarnos con los proveedores de nuestras materias primas para así lograr una buena alianza y poder reducir costos y garantizar una materia prima de primera calidad. También podemos hacer alianzas con proveedores de servicios para garantizar una entrega segura y eficiente de nuestros productos a los clientes en el menor tiempo posible. Coopeticion ¿Cómo hago una buena alianza con empresas competidoras?
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A medida que pase el tiempo y como vaya evolucionando nuestra empresa frente al mercado vamos a tomar decisiones sobre hacer alianzas con empresas competidoras, si nos encontramos en un mercado que pronostica demasiados riesgos debemos buscar una alianza para poder fortalecernos y poder responderle a nuestros clientes con los productos. Si la otra empresa tiene una idea de producto que puede ser potencialmente bueno en el mercado y nosotros tenemos la tecnología, esa empresa puede ser un buen socio para beneficio mutuo, o si es al contrario, nosotros tenemos la idea pero no tenemos la tecnología debemos buscar una alianza con una empresa competidora para beneficiarnos ambas partes. Joint ventures ¿Por qué crear una empresa conjunta?
Si tenemos una idea innovadora y es necesario implementar otro tipo de tecnología en el producto, es imperativo construir una empresa conjunta para desarrollar la idea innovadora y plasmarla en un modelo de negocio, este tipo de negocio es mejor llevarlo a largo plazo para poder concretar de una manera adecuada el plan de negocio que se vaya a realizar. Relaciones cliente proveedor ¿Cómo establecer una buena relación clienteproveedor?
Es una parte fundamental tener una buena relación con los proveedores de las materias primas, esto con el fin de garantizar la adquisición de las materias primas en cualquier instante.
La participación del cliente permite tener una mayor información de nuestros clientes, una mayor identificación de la propuesta de valor/cliente y ofrece interesantes posibilidades de desarrollo de modelos de innovación abierta.
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ESTRUCTURA DE COSTES Kathe: Cuadrar costos, con los nuevos recursos que surjan, según lo que Daniel logre conectar con el diagrama de flujo, nombrar todas las tablas, y machetear como se pueda para aumentar el tiempo de recuperación de la inversión, porque la profe regaño a un grupo porque recuperaba la inversión en tres años :O ) Se tienen en cuenta todos los costos requeridos para poner en marcha el modelo de negocio, dichos costos se obtienen fácilmente luego de definir los canales de distribución, los recursos clave y las asociaciones clave. Materia prima Cepa de Spirulina * 2,835 gr= 139,600 COP*10$ CO2 liquido 10 litros 6’996,490 COP Total materia prima 7’136,090 COP
Ubicación Terreno: 46.11m2 * 800,000COP$ (valor por metro cuadrado) = 36’884,913.3COP$ Oficina: 600,000COP$ (arriendo mensual) + 106,000COP$ (administración) = 706,000COP$
Equipo Calentador: 200USD$ * 3,000COP$/USD$ = 600,000COP$ Bomba de aire: 150USD$ * 3,000COP$/USD$ = 450,000COP$ Equipo de ultrasonido: 25,000USD$ * 3,000COP$/USD$ =75’000,000COP$} Dispositivo de extracción supercrítica 74’183,976.3 COP Total equipos= 150’234,000COP$
Material de oficina
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Computador de mesa: 1’629,000COP$ Escritorio: 1’100,000COP$ Sillas: 199,900COP$ + 129,900COP$ = 329,800COP$ Elementos de papelería: 50,000COP$ Total Material = 3’108,800COP$
Nómina Salario mínimo para 2016 (SBM): 689,455COP$ Prestaciones sociales: Prestaciones sociales Ítem Porcentaje mensual Salud 8.50% Pensión 12.00% Prima 8.33% Cesantías+ intereses 9.33% Vacaciones 4.17%
Perfil
#SBM
SBM [COP$]
Prestaciones sociales [COP$]
Salario [COP$]
Cantidad
Subotal [COP$]
Ingeniero Técnico Otros
3 1.5 2
2,068,365.00 1,034,182.50 1,378,910.00
875,607.85 437,803.93 583,738.57
2,943,972.85 1,471,986.43 1,962,648.57
5 3 3
14,719,864.25 4,415,959.28 5,887,945.70
Total, mano de obra = 25’023,769.23COP$ COSTOS POR PUBLICIDAD Medios físicos Afiche a color con foto (medio pliego) 4,500 COP Volantes Papel bond 50,000 COP. Calcomanías a color en policromía12 cm. cuadrado 81,818 COP. Aviso prensa 1/4 de pag. policromía 2’150,550 COP. Portafolio 12 hojas a dos caras imágenes por hoja: 6 260,000 COP. 45
TOTAL 2’546,870 COP Medios digitales Adwords: 2,986.93 COP= 20 Visitas Aproximadamente Blogs dependiendo importancia: 89,607.9 COP al mes aproximadamente = 500 Visitas en promedio. Publicidad IN – TEXT (entre los artículos): 2.986,93 COP= 40 Visitas Publicidad en el buscador Google: 2,986.93 COP= 20 Visitas aproximadamente. TOTAL 98,607.9 COP COSTOS POR TRANSPORTE Ciudad Bucaramanga Bogotá Medellín Girón, Santander Cartagena Barranquilla Calí (Ecopetrol, 2012)
Costo de transporte $ 399,610 $ 458,580 $ 401,430 $ 745,410 $ 1’109,910 $ 1’208,450 $ 751,011
TOTAL, DE TRANSPORTE 5’074,400 COP EGRESOS MENSUALES COP Materia prima 7’136,090 Arriendo 706,000 Elementos papelería 50,000 Nomina 25’023,769.23 Publicidad 2’645,477.9 Costos transporte 5’074,400 Terreno 3’073,742.75 Equipos 12’519,500 Materiales oficina 254,900 TOTAL 56’483,879.88 EGRESOS ANUALES COP
46
TOTAL
677’806,558.6
47
COSTOS DE PRODUCCIÓN Especie
Aceite producido [gal/año]
Microalga (Spirulina)
2000-8000
Palma de aceite
256
Coco
116
Jatropha
83
Canola
51
Maní
45
Girasol
41
Cárcamo
33
Soya
19
Maíz
7
Tabla 1. Rendimientos de fuentes de aceites [1]
Teniendo en cuenta los costes anuales de la tabla (numerar las tablas), y la producción anual de aceites mínima registrada en la tabla 1, el coste de producción anual queda como: 𝐶𝑂𝐿$ 677.806.558,6 [ ] 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑒𝑠 𝑎𝑛𝑢𝑎𝑙𝑒𝑠 𝑎ñ𝑜 = 𝐶𝑎𝑛𝑡𝑖𝑑𝑎𝑑 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜 2000 [𝑔𝑎𝑙/𝑎ñ𝑜] 𝐶𝑂𝐿$ 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒𝑙 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑔𝑎𝑙𝑜𝑛 = 338903.28[ ] 𝑔𝑎𝑙
Commented [M1]: Costo según producción
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ESTRUCTURA DE INGRESOS
Los ingresos se calculan con un mínimo de margen de utilidad de 20%. 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎 𝑝𝑜𝑟 𝑔𝑎𝑙𝑜𝑛 = 𝐶𝑜𝑠𝑡𝑜 𝑑𝑒 𝑝𝑟𝑜𝑑𝑢𝑐𝑡𝑜 𝑝𝑜𝑟 𝑔𝑎𝑙𝑜𝑛 ∗ (1 + 0,2[𝑀𝑈𝐵]) 𝑃𝑟𝑒𝑐𝑖𝑜 𝑣𝑒𝑛𝑡𝑎 𝑝𝑜𝑟 𝑔𝑎𝑙𝑜𝑛 = 338903.28 [
𝐶𝑂𝐿$ 𝐶𝑂𝐿$ ] ∗ (1 + 0,2[𝑀𝑈𝐵]) = 406683.936 [ ] 𝑔𝑎𝑙 𝑔𝑎𝑙
Commented [M2]: Precio de venta por galon
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BIBLIOGRAFÍA
ainia, N. d. ( 6 de mayo de 2013). Extraen omega 3, 6 y 9 de microalgas para su uso en cosmética y alimentación. ALGAENERGY. algaecare/.
(s.f.).
http://www.algaenergy.es/sectores-productos/cosmetica-
Antioquia, U. D. (01/06/2015). Microalgas con funcionalidades para la industria cosmética, farmacéutica y alimentaria serán cultivadas en Colombia gracias a la alianza entre el grupo de investigación Biotecnología de la Universidad de Antioquia, Colciencias y la empresa cultivadora de . UDeA. comercio, C. d. (2005). COMPITE 360. Bucaramanga, Colombia. Ecopetrol. (2012). Ministerio de minas y de energia. Bogota, colombia: Reublica de colombia. revista-anales.es. (Enero-Febrero 2014). Uso y aplicaciones potenciales de las microalgas. Anales.
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REFERENCIAS
[1] Molina Grima E, Robles Medina A, Giménez Giménez A, Sánchez Pérez JA, García Camacho F and García Sánchez JL,(1994),Comparison between extraction of lipids and fatty acids from microalgal biomass, J Am Oil Chem Soc 71, 955-959.
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