Trabajo Autodesarrollo Gerencial.docx

ESCUELA DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS CONTABLES ECONOMICAS Y DE NEGOCIOS (ECACEN)

AUTODESARROLLO GERENCIAL

ACTIVIDAD N° 10 TRABAJO COLABORATIVO N° 2

TUTOR: SANDRA TOVAR

PRESENTADO POR: YAJAIRA DE AVILA RODRIGUEZ CODIGO, 49.773.858

PROGRAMA: ADMINISTRACION DE EMPRESAS

VALLEDUPAR, NOVIEMBRE 2012

INTRODUCCION

Los

proyectos

empresariales

son

el

corazón

económico

del

país.

Las microempresas y las pequeñas empresas, que son la gran mayoría, son el motor del empleo, de la riqueza y de los impuestos. Para algunos economistas, el empresario es la persona que está dispuesta a afrontar el riesgo de crear una nueva empresa si las probabilidades de lucro son considerables. Otros destacan el papel del empresario como un innovador que comercializa sus innovaciones. Otros economistas dicen incluso que el empresario desarrolla nuevos bienes o procesos que el mercado demanda y que nadie ofrece todavía.

PRESENTACION DE LA EMPRESA

DATOS BÁSICOS DEL PROYECTO

A través de la presente actividad, ASOCIACIÓN DE COTEROS ASOCOTEROS es una organización económica productiva, cuyos asociados son los mismos coteros que aportaron su capacidad laboral por tiempo indefinido y otros además, entregaron al servicio de la organización una tecnología o destreza, u otros activos necesarios para el cumplimiento de los objetivos de la empresa, los cuales serán: la prestación por parte de sus miembros de servicios individuales o conjuntos. El propósito de este trabajo es cultivar las actitudes positivas que refuercen cambios de comportamientos conductuales. Motivar y concientizar sobre la importancia de los valores morales, sociales y culturales que posibiliten un mejoramiento de las condiciones de vida, estas personas expuestas a olores nauseabundos, además de la sórdida panorámica de la calle recubierta de fango, agua estancada, basura y residuos orgánicos por doquier. Este es el ambiente

laboral en el que día de por medio, los coteros exponen el cuero para ganarse un pan sufrido entre extenuantes jornadas, que muchas veces van de 6 de la tarde hasta el medio día siguiente. Un cotero gana un promedio de 35 a 40 mil pesos por día de trabajo. Sus jornadas suelen ser de 6 de la tarde hasta las 6 de la mañana y en ocasiones de 4 de la tarde a 12 del medio día. Metiendo el hombro como mulas de carga, estos supervivientes de esta, nuestra escala social antropófaga, tiran bultos en sus hombros y camioneta, muchos descalzados, de esta forma transcurre el diario vivir de los coteros, esperando gran parte del día a que llegue trabajo, sin renegar, pacientes, aguantando sol y frio, y cuando resulta algo para hacer deben hacer un gran esfuerzo físico, teniendo cuidado de no estropear la carga, y mucho menos lastimarse. Muchos de nosotros, desde nuestros lugares de trabajo, donde tenemos un salario fijo y ciertas facilidades, nunca hemos llegado a pensar cuál sería nuestra actitud o si seríamos capaces de realizar un trabajo que está hecho para verdaderos hombres de acero. MISIÓN: Somos una asociación solidarista que brinda soluciones a las necesidades de sus asociados, mediante el desarrollo de programas y servicios destinados al mejoramiento de su calidad de vida y la de sus familias. VISIÓN: Constituirse en una asociación solidarista líder en el sector, impulsando el desarrollo integral de sus asociados, mediante un equilibrio entre los beneficios sociales y económicos, promoviendo servicios que satisfagan sus necesidades. CARACTERISTICAS DE CRECIMIENTO DE LA EMPRESA: Un empresario se distingue del resto de la población por distintas características. Es una persona que tiene muy claras cuáles son sus metas y capacidades y posee un conocimiento muy amplio sobre su mercado. Sabe cómo convencer a las personas sobre sus ideas y tiene una visión que la mayoría de las personas no comparte. Características más importantes:

1. Bases firmes y perseverancia El empresario es, por lo general, una persona que piensa positivamente. Se encuentra completamente convencido sobre sus proyectos y la manera en la que procede. Esto puede tener como consecuencia un optimismo calculado. 2. Entusiasmo y poder de con vencimiento: Otra característica importante de un empresario independiente es el alto poder de convencimiento, ya sea para las propias ideas o, incluso, para ideas ajenas. 3. Competencia profesional: Si se quiere tener éxito, debe poseer un gran conocimiento sobre el tema. ¿Qué tan grande y lucrativo es el mercado? ¿Cuáles son las propiedades que caracterizan a mi empresa en este mercado? Hay que tener en cuenta que aparte del conocimiento del mercado y la competencia se debe conocer perfectamente el producto propio. 4. Competencia social: Aparte de la competencia profesional es necesaria la competencia social. Este punto es muy importante, pues en sí se trata de hasta donde se puede lograr obtener el apoyo de la gente a nuestro alrededor. DIFICULTADES DE COMUNICACIÓN Y CONFLICTO INTERNO DE INTERES: Problemas por falta de credibilidad: • La empresa y los jefes no son confiables. • El personal no cree en lo que le dice la empresa. • Se duda de la honestidad, de la ética y de la forma de hacer negocios de la empresa. • No se cumple lo que se promete. Problemas por falta de coherencia •

Los

•

Abunda

jefes el

no

dicen

doble

lo

que

discurso

piensan e

incluso

y

no se

hacen lo

utiliza

lo

que con

dicen. “arma”.

• Hay distintas versiones sobre los hechos y nadie se ocupa de aclarar nada.

• No se predica con el ejemplo. Las declamaciones son “cáscaras vacías”. • La empresa no es coherente entre lo que dice puertas afuera y puertas adentro. Problemas por un liderazgo negativo •La empresa y sus líderes no comunican, no informan. • El líder cree que hablar es comunicarse. • También cree que comunicarse con su equipo es una obligación y no una responsabilidad inherente a su tarea. • El líder no conoce a su receptor ni le interesa hacerlo. • Cree que lo importante es lo que uno dice y no lo que el otro entiende. • No tiene voluntad de diálogo.

RESUMEN DE LA PROBLEMÁTICA ENCONTRADA COMO RESULTADO DEL DIAGNOSTICO: Vivimos en un mundo cambiante donde las organizaciones estructuradas fundamentalmente por departamentos funcionales y procedimientos rígidos están en franca extinción, las empresas de hoy en día son ganadoras y se distinguen por su

flexibilidad

y

agilidad

basadas

en

la

comunicación

directa,

franca

y comprometida entre empleados, jefes, clientes y proveedores. En particular, se trata de empresas donde predominan conversaciones de articulación, invención y coordinación por sobre las conversaciones de información y verificación, y donde estas últimas están subordinadas a las primeras. Para mejorar la comunicación en las empresas es fundamental conversar en un contexto de confianza y haciéndose cargo de las preocupaciones mutuas. Pero este problema de comunicación no es sólo interno. También afecta a los

clientes, quienes muchas veces tienen dificultades para poder “conversar” con las empresas. Si bien la modernidad y la tecnología pueden ayudar a hacer más eficaz la atención, claramente hay ocasiones en que puede jugar en contra. Por otro lado, muchas de las deficiencias o puntos débiles de la comunicación descendente podrían evitarse recurriendo a mecanismos que posibiliten fluidez en la comunicación, una buena comunicación empresarial permite a los trabajadores plantear sugerencias para las soluciones de problemas o propuestas de mejora y, en el peor de los casos, quejarse o comunicar el descontento. PLAN

DE

ACCION

PARA

MEJORAR

LA

PROBLEMÁTICA

EN

LA

COMUNICACION Y CONFLICTO INTERNO: En el momento de abordar el conflicto en la empresa, debemos mencionar en primer lugar problemas de comunicación tales como las dificultades de interpretación, barreras lingüísticas o canales inadecuados. Los procesos comunicativos realizados en el interior del sistema organizativo, constituyen la organización interna, dirigida a conseguir una estabilidad en la organización; a través de ella se logra crear y mantener una cultura en la organización. Definida de forma simple, la comunicación interna es el patrón de mensaje

compartido

por

los

miembros

de

la

organización,

es

la integración humana que ocurre dentro de las organizaciones y entre los miembros de las mismas. Algunos planes para mejorar la comunicación en las Organizaciones: 

Un plan hará posible comunicar la información de forma precisa. Proporciona una estructura para determinar a quién se necesita llegar y cómo.



Un plan puede ser a largo plazo y ayudará a lograr notoriedad y mejorar, con el tiempo, la imagen de la iniciativa en la comunidad. Cada pieza del esfuerzo encaja con las demás piezas, el mensaje se mantiene consistente y se continúa llegando al público meta.



Un plan hará que los esfuerzos para la comunicación sean más eficientes, efectivos y duraderos. Un plan es importante porque se concentra en los pasos que se necesitan para alcanzar el objetivo final. Un esfuerzo planificado casi siempre es superior a un intento desorganizado y sin planificación.



Un plan hace que todo sea más sencillo. Si se le dedica algo de tiempo a la planificación al inicio de un esfuerzo, esto puede después ahorrar un tiempo considerable, ya que se sabrá exactamente qué se debe hacer en cada fase del proceso.