Torreserik

Curriculum Vitae

Personal information First name(s) / Surname(s) Address(es)

Telephone(s) E-mail(s) Date of birth

Erik Torres Munguía Tollocan M644 L35 55120 Ecatepec México 5775 1373

Mobile

044 55 1234 9269

[email protected], [email protected] 15 Dec 81

Education and training Dates Title of qualification awarded Principal subjects / occupational skills covered

1 Oct 01 - 31 Dec 07 L.A. Licenciado en Administración (Pasante) administración, mercadotecnia, operaciones, personal, psicología y sociología, economía, contabilidad, informática, matemáticas, derecho e investigación

Name and type of organisation providing education and training

Universidad Nacional Autónoma de México

Level in national or international classification

Licenciatura

Work experience Dates Occupation or position held

Abr 08 - Date "Freelance" Actualmente realizo actividades administrativas para: "Viva en Australia S.C.", enfocadas a recursos humanos, mercadotecnia, costos, etc. Y para el grupo contable Anzaldo's Contadores, realizo esporádicamente cálculo de impuestos de personas morales varias.

Dates Occupation or position held Main activities and responsibilities

3 Jul 03 - 18 Dec 07 Customer Service Agent Documentación de Pasajeros, Cobros diversos en caja, Supervisión de área de equipajes, Atención a clientes.

Name and address of employer Type of business or sector Dates Occupation or position held Main activities and responsibilities Name and address of employer Type of business or sector

Northwest Airlines, Inc. Aeropuerto Internacional de la Ciudad de México Servicios 1 Sep 99 - 15 Jan 00 Ayudante General Preparación de Alimentos; Limpieza; Mantenimiento. Mc Donald’s Servicios de México S.A. de C.V. Servicios

Personal skills and competences Mother tongue(s)

Español

Other language(s) Self-assessment

Understanding

)

English

Social skills and competences

Listening

Reading

Proficient user

Proficient user

Speaking

Writing

Spoken interaction

Spoken production

Proficient user

Proficient user

Proficient user

Disposición hacia el trabajo en equipo; Habilidad para adaptarme a ambientes multiculturales obtenida en mi experiencia gracias a diversos cursos en el extranjero;

Organisational skills and competences Computer skills and competences

Liderazgo (responsable por un equipo de tres personas) Sentido de organización (experiencia en rediseño de procedimientos) Paquetería de Office a nivel intermedio, Tablas dinámicas en Excel; Conocimiento básico de aplicaciones de diseño gráfico (Adobe Illustrator, Corel Draw);

Driving licence(s)

Sí

Additional information Otros cursos: Jun 09 – A la fecha – Diplomado en Finanzas, División de educación Contínua, F.C.A., U.N.A.M. Oct. 2008 – Seminario “Sé el líder que necesitas Ser”, First Be First, UVM Executive Development Center, México D.F. Nov. 2007 - Adjudicate Delayed Files Training; Detroit, MI. Dic. 2006 - Northwest Airlines Ground Security Coordinator; Minneapolis, MN. Nov 2006 - Northwest Airlines Complaint Resolution Official; Minneapolis, MN. Jul 2005 - Northwest Airlines Worldtracer Training, Minneapolis, MN. Jul 2003 - Northwest Airlines Dangerous Goods Training, Minneapolis, MN. Jul 2001 - Diplomado en aplicaciones de cómputo Jul 2001 - Profesional en Diseño gráfico informático Ene 2001 - Diplomado en aplicaciones de cómputo Oct 2000 - Profesional en aplicaciones de cómputo Sep 2000 - Adobe Illustrator Ago 2000 - Corel Draw