To De Competencias

MAPEAMENTO DE COMPETÊNCIAS

COMO CONSTRUIR O INVENTÁRIO COMPORTAMENTAL

PARTE 1 IDENTIFICAÇÃO DAS COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS

IDENTIFICANDO OS INDICADORES DE COMPETÊNCIAS ORGANIZACIONAIS DE ACORDO COM A: MISSÃO VISÃO VALORES ESTRATÉGIAS

ETAPAS 1 . Eleger amostras da rede de relacionamentos 2 . Coleta dos indicadores 3 . Consolidação dos indicadores 4 . Associação das Competências aos Indicadores 5 . Validação

1 . Eleger amostras da rede de relacionamentos Identificar os indicadores de Competências da Organização com o auxilio dos próprios colaboradores

2 . Coleta dos indicadores GOSTO – NÃO GOSTO – O IDEAL SERIA

3 . Consolidação dos indicadores Transformar as frases em: Infinitivo Afirmativa Eliminar duplicidade Separar indicadores de uma mesma frase

4 . Associação das Competências aos Indicadores Ex: Solucionar de forma rápida os problemas do cliente Competência: Foco no cliente

5 . Validação Ao transformar os indicadores em Competências, define-se as Competências Organizacionais A validação é a apuração do total de cada indicador para uma Competência

PARTE 2 IDENTIFICAR AS COMPETÊNCIAS DE CADA FUNÇÃO

PARA CADA FUNÇÃO LISTAR O TOTAL DOS INDICADORES ANALISADOS A CADA COMPETÊNCIA ANALISAR A INTENSIDADE E A NECESSIDADE DO COMPORTAMENTO Muito forte/ forte / normal/ não se aplica

MONTAGEM DE ESCALA DO NIVEL DE COMPETENCIAS 100% - 5 80% - 4 60% - 3 40% - 2 20% - 1 0% - 0

PESO INDICADOR

Nível máximo da escala _____________ Quant. de Indicadores da Competência

NME NFC ---------------- x QIM(MF/F) QIC Nível de Competências da Função – NCF Nível Máximo da Escala – NME Quantidade de Indicadores da Competência – QIC Quantidade de Indicadores Marcados como Muito forte ou forte – QIM (MF/F)