Tie Okt 09_boodschappen Doen In De Bieb

TEKST:WALTER DEBOER

Boodschappen doen in de bieb nieuwe bibliotheek in Lelystad opende zaterdag officieel. De traditionele bibliotheek is veranderd in een kenniswarenDe

h u is. ! l}: ml j Boodschappen doen. Een bibliotheek is dan niet direct de plek waar je aan denkt. Maar niets is minder waar. Boodschappenmandjes

bij de ingang, etalagepoppen, oranje vloeren, hippe meubels, ruime paden tussen boekenkasten en 'shop-in-shops' zoals je ze alleen bij de Bijenkorf ziet. Je waant je even in een soort boekenwarenhuis, maar schijn bedriegt. We staan in de splinternieuwe FlevoMeer Bibliotheek in Lelystad. In opdracht van die bibliotheek bedacht architect Aat Vos van bureau Aequo samen met grafisch ontwerper Paul Oram en strateeg/creatief directeur Marco de Boer van Artmiks, een geheel nieuw concept voor het lenen van boeken: de bibliotheek als kenniswarenhuis. Marianne Zuidveld, verantwoordelijkvoor cul-

tuur en pr bij de FlevoMeer bibliotheek, benadrukt de veranderde rol van de bibliotheek. 'Bibliotheken hebben een nogal stoffig imago. Een opslagplaats voor boeken waar je bovendien stil moet zijn. Tegenwoordig moet je meer inspringen op de veranderende behoefte van de consument. Onder

andere door de bibliotheek aan te bieden als

een beleving en je meer te richten op het verkopen van een product. Mensen moeten geïnspireerd worden en verleid.' Beleving, product, het zijn niet meteen de

woorden waarmee een bibliotheek gewoonlijk geassocieerd wordt. Toch ligt daar wel de basis voor het nieuwe concept. De Boer: 'De 30

ADFORMATIE 41

/ 8 OKTOBER 2009

vraag is: hoe kan ik ervoor zorgen dat mensen langer in de bibliotheek blijven, meer

boeken afnemen en vaker komen. In de traditionele bibliotheek iser maar weinig dat prikkeling veroorzaakt. Wat mensen wel

graag doen is rondstruinen, "winkelen'; En dan zijn er een paar dingen die anders kunnen in een bibliotheek.'

liggen die mensen net terug hebben gebracht. Daar zitten vaak heel interessante films tussen. Dit idee heeft Artmiks 'vertaald' in een lopende band bij de ingang van de bibliotheek, waar mensen de boeken die ze terugbrengen op leggen. 'De pakgekte en de hebberigheid, die werken daar: zegt De Boer.

PASPOPPEN LOPENDE BAND

Aqueo en Artmiks deden onderzoek naar de succesfactoren van geslaagde winkelformules. Daaruit kwam een aantal ideeën naar voren die vertaald konden worden naar de bibliotheekpraktijk. De Boer: 'Het boodschappenmandje is een van de voorbeelden om de vertaalslag te maken van een supermarkt naar een bibliotheek. Het mandje zorgt ervoor dat je meer boeken pakt en je ze niet allemaal onder je arm hoeft te dragen.'

Nog een idee

dat zijn oorsprong vindt in warenhuizen: de shop-in-shop. De bibliotheek is ingedeeld in thematische ruimtes die elk hun eigen vormgeving en typografie hebben (koken, natuur en techniek, sport, et cetera). Zuidveld: 'Bewegwijzering is een van die dingen die mensen belangrijk vinden in een bibliotheek. Ze willen weten

waar ze naartoe kunnen gaan. Een shop-inshop helpt daarbij.' De bibliotheek staat ook vol met paspoppen. Vanaf de winkelstraat lijkt het net een

Een andere belangrijke succesfactor is de looproute. De Boer: 'We hebben nagedacht over de manier waarop mensen binnenkomen en hoe we ze langs producten kunnen leiden zonder dat ze daarbij al te veel worden afgeleid.' Ook aan de looppaden zelf is

kunnen we een thema laten zien en wordt de aandacht getrokken van de bibliotheekbezoeker.' Dat de bibliotheek door al deze ingrepen

aandacht geschonken. 'We hebben geprobeerd om de paden zo breed te maken dat

zou 'vercommercialiseren', daar is De Boer het zeker niet mee eens. 'Vercommerciali-

mensen zich comfortabel voelen. Een te i smal pad houdt mensen tegen.'

sering vind ik een woord dat een negatieve uitstraling heeft. Dat vind ik onterecht. De bibliotheek is klaar om z'n product beter in de markt te zetten. Dat is eerder "verpro-

Een volgend ingrediënt van wat een succesformule voor bibliotheken moet worden, is de lopende band. De Boer: 'Dat idee komt van de videotheek. Als ik een film wil lenen,

kijk ik meestal

eerst op de balie, waar de films

kledingzaak. Daar zit duidelijk een gedachte achter, zegt De Boer: 'Met die poppen

fessionalisering'."