Tareas-especificas-o-tacticas-m.i.docx

Tareas específicas o Tacticas Tareas de producto 1. Conocer beneficios y características del producto 2. Conocimiento de las condiciones de venta 3. Saber manejar con soltura el producto 4. Conocer las características del producto 5. conocimiento preciso de precios y sus modificaciones

Tareas de empresa 1. Cumplir con las ventas 2. Desarrollar los nuevos mercados 3. Obtener los menores costos en el proceso de venta 4. Mantener o mejorar la imagen corporativa en las relaciones con los clientes 5. Comunicar errores en los procesos y/o proponer mejoras 6. Abrir canales de distribución 7. Planificar visitas comerciales

Tareas de competencia 1. Tener identificada a la competencia 2. Conocer los productos de la competencia y sus diferencias 3. Tareas del mercado 4. Atender las reclamaciones de los clientes 5. Explicar promociones y ofertas disponibles para la venta 6. Realizar demostraciones del producto 7. Dar consejos de uso sobre el producto

8. Dar un servicio general 9. Resolver dudas sobre el servicio 10. Saber usar terminales y sistemas de pedidos