Structuring The Interviu

Structuring The Interviu Ester Patricia, Observasi Interviu, 7 April 2006

Struktur Interviu 1.Opening 2.Body 3.Closing Structuring the Interview

Opening • Opening adalah saat yang paling menentukan seluruh rangkaian interviu • Tujuan utama bagian ini adalah: menimbulkan motivasi bagi kedua pihak untuk berpartisipasi dan berkomunikasi secara bebas dan terbuka Structuring the Interview

Dua proses yang terjadi dalam Opening • Menjalin rapport  usaha mem bangun & mempertahankan relasi R & E dgn menciptakan maksud baik & situasi yg penuh rasa percaya • Orientasi  penjelasan mengenai tujuan, lamanya, dan alasan dilakukan interviu Structuring the Interview

Teknik2 yg umum digunakan 1. Menjelaskan tujuan 2. Jelaskan ringkasan masalah 3. Penjelasan bagaimana permasalahan muncul 4. Menjelaskan insentif / rewardnya 1.Meminta bantuan / nasehat 2.Mengacu pada posisi E Structuring the Interview

1. Mengacu pada orang yg menunjukkan E pada kita 2. Menjelaskan perusahaan kita 3. Meminta kesediaan waktu 4. Bertanya. Dgn pertanyaan yg mudah & cepat dijawab

Perhatikan juga komunikasi nonverbal selama opening Structuring the Interview

The Body A. Interview Guide  Kerangka yang terstruktur ttg topik yg hendak digali selama int. 1) Topical sequence 2) Time sequence 3) Space sequence • Cause to Effect sequence • Problem solution sequence Structuring the Interview

The Body B. Interview Schedules 1. Nonscheduled (+) Tdk ada batas u/ menggali informasi Adaptif thd situasi dan E (-) Skill hrs tinggi Sulit direplikasi Batasan waktu tdk jelas Bias lbh besar Structuring the Interview

2. Moderately scheduled Interview  mengandung pertanyaan2 pokok& kemungkinan pertanyaan probingnya 3. Highly scheduled Interview menuliskan scr lengkap semua pertanyaan yg hrs ditanyakan, diucapkan persis kata2nya kpd semua E.

Structuring the Interview

4. Highly scheduled standardized Interview  Struktur yang terencana sepenuhnya. Semua pertanyaan diberikan secara sama persis juga kemungkinan jawabannya (+) sangat mudah dilakukan, direplikasi, dicoding, dan diuji reliabilitasnya (-) info yg didpt sgt terbts, krg adaptif Structuring the Interview

Nonsched

Moderatly Schd

Highly Schd

Keluasan &kedalaman info Presisi, replikasi, reliabilitas Kontrol R thd int. Keahlian yg diperlukan

Structuring the Interview

Highly Schd Stdrzd

Nonsched

Moderatly Schd

Highly Schd

Kemampuan beradaptasi dgn E dan situasi yg beda2 Byknya persiapan yg hrs dilakukan

Structuring the Interview

Highly Schd Stdrzd

The Closing 3 Fungsi utama closing: 2. Menutup berarti int berakhir tp bkn berarti hub. kita berakhir 3. Menciptakan kesempatan u/ menjalin hub. lbh lanjut di ms dtg 4. Merangkum hasil interviu

Structuring the Interview

Pedoman melakukan closing 1. Penuh hormat dan jujur 2. Jangan terburu-buru 3. Jgn mulai topik baru kalau sdh ditutup 4. Ingatlah bhw interviu blm berakhir 5. Hindari closing yg salah 1.Tetap terbuka untuk hubungan di ms mdtg 2.Failed departures Structuring the Interview

Teknik2 Closing 1. Menanyakan apakah ada pertanyaan 2. Clearinghouse questions 3. Jelaskan bahwa tujuan sdh tercapai 4. Personal inquiry 1.Professional inquiry 2.Jelaskan bahwa wkt sudah habis Structuring the Interview

Teknik2 Closing (2) 1. Jelaskan alasan menutup sesi 2. Tunjukkan apresiasi atau rasa puas 3. Mengatur jadwal pertemuan berikutnya 4. Merangkum interviu Closing juga bisa ditandai dengan gerakan2 nonverbal Structuring the Interview