Stpm Pp1 (swkmj)

SULIT 946/1

PPSTPM2008

PENGAJIAN PERNIAGAAN KERTAS 1 (Tiga Jam)

SMK MATANG JAYA

PEPERIKSAAN PERCUBAAN STPM TAHUN 2008 Arahan kepada calon: JANGAN BUKA KERTAS SOALAN INI SEHINGGA ANDA DIBENARKAN BERBUAT DEMIKIAN Jawab empat soalan sahaja: semua soalan dalam Bahagian A dan dua soalan dalam Bahagian B. Semua kerja penghitungan hendaklah ditunjukkan dengan jelas. Markah untuk tiap-tiap soalan diberikan dalam tanda kurung[ ].

Kertas soalan ini terdiri daripada 4 halaman bercetak

Bahagian A

Jawab semua soalan.

1

2

(a)

Huraikan bagaimana faktor ekonomi mempengaruhi aktiviti perniagaan.

[2]

(b)

Terangkan tiga peranan untung dalam perniagaan.

[3]

(c)

Nyatakan empat kepentingan misi sesebuah organisasi.

[2]

(d)

Huraikan tiga kepentingan pengorganisasian.

[3]

(e)

Jelaskan dua kegunaan Carta Gantt.

[2]

(f)

Bezakan antara kelebaran dan kedalaman campuran produk.

[2]

(g)

Jelaskan maksud ekuiti dan hutang.

[3]

(h)

Terangkan prinsip penuh percaya dalam konteks insurans.

[3]

(i)

Nyatakan tiga ciri pemikiran kreatif.

[3]

(j)

Nyatakan dua alat pembuatan keputusan secara kuantitatif .

[2]

(a)

Dengan memberikan gambar rajah, nyatakan peringkat-peringkat kitaran hayat keluaran dan huraikan ciri-ciri setiap peringkat tersebut.

(b)

Jelaskan dua konsep fungsi perniagaan di bawah (i) (ii)

(c)

[10]

Campuran pemasaran Campuran promosi

[6]

Jelaskan tiga kategori penyelesaian masalah yang boleh dilakukan oleh En Ahmad di dalam membuat keputusan pembelian produk.

2

[9]

Bahagian B Jawab dua soalan sahaja

3

(a)

(b)

4

(a)

(b)

Huraikan lima unsur persekitaran tugas yang mempengaruhi perindustrian kereta di Malaysia.

[15]

Terangkan ciri-ciri dan peranan yang dimainkan oleh sektor awam, swasta dan badan berkanun dalam membangunkan perniagaan di Malaysia.

[10]

Syarikat Masa Sdn. Bhd. merupakan sebuah kilang yang mengeluarkan jam tangan berjenama Watch. Huraikan langkah-langkah dalam proses pengawalan bagi pengeluaran jam tangan di kilang tersebut. Pihak syarikat bercadang menjual jam tangan dengan harga RM120 seunit. Kos berubah ialah 60% daripada harga jualan dan kos tetap adalah sebanyak RM500 000. (i)

Hitung kuantiti jualan yang menghasilkan pulang modal dan jumlah kos operasi yang terlibat pada kuantiti jualan tersebut. [3 ]

(ii)

jika pihak syarikat meramalkan kuantiti jualan jam tangan dalam sebulan ialah 20 000 unit, hitung dan tentukan sama ada syarikat tersebut mengalami untung atau rugi pada kuantiti jualan tersebut. [3]

(iii) Hitung harga jualan seunit jam tangan bagi pengeluaran 20 000 unit jam tangan dalam mencapai titik pulang modal.

5

[6]

[3]

(c) Terangkan proses yang perlu dilalui untuk pembinaan sesebuah pasukan.

[10]

(a)

Huraikan pendekatan kontigensi dalam pengurusan.

[10]

(b)

Huraikan teori motivasi oleh Abraham Maslow

[5]

(c)

Huraikan perkara-perkara yang berikut : (i) Jangkauan kawalan dan rantaian arahan (ii) Delegasi (iii) Misi dan objektif (iv) Hierarki pengurusan

[10]

3

6)

(a)

Latihan dan pembangunan ialah satu daripada aspek penting dalam pengurusan sumber manusia. (i)

(ii)

7

8

Huraikan maksud latihan dan pembangunan serta kepentingannya kepada pekerja. Nyatakan tiga kelebihan dan tiga kelemahan latihan sambil bekerja.

[11]

6]

(b)

Jelaskan langkah-langkah yang terlibat dalam proses tindakan disiplin.

[8]

(a)

Huraikan tiga kemahiran pengurusan yang sangat diperlukan oleh pengurus atasan.

[9]

(b)

Jelaskan tiga tanda ketegangan berkaitan dengan individu.

[6]

(c)

Huraikan empat kaedah yang boleh digunakan oleh organisasi bagi mengatasi masalah ketegangan .

[10]

Berdasarkan pernyataan di atas, jelaskan langkah-langkah dalam proses pembuatan keputusan yang perlu diambil oleh pengurus syarikat tersebut.

[12]

(a)

(b)

Jelaskan dengan mengenal pasti jenis-jenis keputusan yang terlibat dalam contoh di bawah: (i) Penetapan gaji pekerja mengikut skil dan gred (ii) Mereka bentuk dan memasarkan suatu produk baru (iii) Syarikat mendermakan 1% daripada keuntungan untuk kebajikan anak-anak yatim (iv) Pesaing membuka pernigaan berhampiran dengan syarikat kita

(c)

[8]

Jelaskan maksud sikap proaktif yang dikemukakan oleh Stephen Covey. [5]

Kertas soalan tamat

4