1. Statistika (definisanje i predmet proučavanja) 2. Definisanje statističkog skupa 3. Kvalitativne mjerne skale 4. Kvantitativne mjerne skale 5. Matrica podataka 6. Poslovna statistika 7. Etape statističkog istraživanja (sadržajni, tehnički i organizacioni elementi) 8. Izvori podataka 9. Planiranje i projektovanje upitnika 10. Uređivanje i grupisanje podataka 11. Računarski podržani postupci intervjuisanja 12. Računarski podržano kodiranje 13. Validnost rezultata istraživanja (pojam i vrste validnosti) 14. Neuzoračke greške: nepotpuni podaci i greške mjerenja i odgovora 15. Neuzoračke greške: greške anketera, neinformisanost ispitanika i greške obrade 16. Statistički niz (pojam i vrste) 17. Statistička tabela (pojam i vrste) 18. Kumulativni nizovi 19. Nominalne i prave granice razreda 20. Dijagrami 21. Kartogrami i piktogrami 22. Srednje vrijednosti (pojam i vrste) 23. Osobine aritmetičke sredine 24. Harmonijska sredina 25. Geometrijska sredina 26. Grafičko određivanje modusa (grafikon i objasniti) 27. Korigovanje frekvencija 28. Medijan 29. Kvantili 30. Grafičko određivanje kvartila (grafikon i objasniti)