Sosialisasi Workshop Reakreditasi Ukp.pptx

KONSEP DASAR AKREDITASI CCC

ACCESS

(Client Centre Care)

(Informasi, pelayanan, umpan balik)

QUALITY

SAFETY

UPAYA KESEHATAN PERORANGAN (UKP) Tidak sama dengan ADMEN dan UKM Telusur harus dibuat berdasarkan EP Penilaian dilakukan per EP

PMK NO.11 TAHUN 2017 KEPALA PUSKESMAS

KP KETUA MUTU

(Keselamatan pasien)

PM PJ ADMEN

PJ UKM

PJ UKP

(Peningkatan Mutu)

PPI

PROGRAM MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN: PROGRAM MUTU MANAJERIAL:

a.SOSIALISASI TATA NILAI/BUDAYA MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN b.MONITORING DAN PENILAIAN KINERJA MANAJERIAL (KEUANGAN, PEMELIHARAAN, PENGELOLAAN SDM, PENGELOLAAN ASSET, DSB)

c.AUDIT INTERNAL d.PENYUSUNAN REGISTER RISIKO PELAYANAN UKM DAN UKP e.PERTEMUAN TINJAUAN MANAJEMEN f. PENYUSUNAN REGISTER RISIKO TERKAIT DG FASILITAS DAN PELAYANAN ADMEN g.MEMBAKUKAN SISTEM PELAPORAN INSIDEN DAN TINDAK LANJUTNYA

PROGRAM MUTU UKM:

a. MONITORING DAN PENILAIAN KINERJA TIAP-TIAP UKM DAN TINDAK LANJUTNYA

b. PELAKSANAAN PDCA PADA TIAP-TIAP PROGRAM UKM c. PENYUSUNAN REGISTER RISIKO PELAYANAN UKM

PROGRAM MUTU PELAYANAN KLINIS & KESELAMATAN PASIEN: a.

b. c. d. e. f. g.

KOMUNIKASI EFEKTIF DENGAN PASIEN DALAM PELAYANAN KLINIS & KOMUNIKASI EFEKTIF ANTAR PRAKTISI MONITORING DAN PENILAIAN KINERJA PELAYANAN KLINIS DAN TINDAK LANJUTNYA MONITORING DAN PENILAIAN KINERJA DAN PERILAKU SDM KLINIS DAN TINDAK LANJUTNYA PELAPORAN INSIDEN KESELAMATAN PASIEN DAN TINDAK LANJUTNYA  RCA DAN INVESTIGASI SEDERHANA IMPLEMENTASI MANAJEMEN RISIKO PADA AREA PRIORITAS PENYUSUNAN PANDUAN PRAKTIK KLINIS MONITORING DAN PENILAIAN SASARAN KESELAMATAN PASIEN DAN TINDAK LANJUTNYA

H. REGISTER RISIKO PELAYANAN KLINIS

i.

PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PELAYANAN LABORATORIUM (PMI, PME, PELAKSANAAN FMEA, DSB)

j.

PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PELAYANAN OBAT (TERMASUK PELAKSANAAN FMEA)

K. PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PELAYANAN RADIODIAGNOSTIK

l.

PENINGKATAN MUTU DAN KESELAMATAN PASIEN PADA AREA PRIORITAS (TERMASUK PELAKSANAAN FMEA)

RENCANA TINDAK LANJUT NO

AGENDA

1 KOORDINASI PETUGAS RUANG PENDAFTARAN 2 KOORDINASI TIM KESELAMATAN PASIEN 3 KOORDINASI TIM UKP

WAKTU

PJ

RABU, DESAK 23/01/2019 PUKUL 13.00 SABTU, HENDRA 26/01/2019 PUKUL 13.00 RAPAT BULANAN PJ UKP

THANK YOU....

SOOO MUCH...