Sop Kajian Dan Tindak Lanjut Masalah Spesifik Dlm Penyelenggaraan Program.docx

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH-MASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS SOP

No.Dok No. Revisi TanggalTerbit Halaman

: : : :

UPTD PUSKESMAS dr.Tri Nur Alis Rahmawati KALIWUNGU NIP.197310272009042001 1. Pengertian Kajian dan tindaklanjut masalah-masalah spesifik dalam penyelenggaraan program dan pelayanan puskesmas adalah kesenjangan antara harapan dan kenyataan. Masalah spesifik dan potensial dalah maslah yang timbul dan berpengaruh terhadap pencapaian target apabila tidak segera ditangani. 2. Tujuan Sebagai acuan penerapan langkah-langkah untuk melaksanakan Kajian dan Tindak Lanjut Masalah Spesifik dan Potensial dalam penyelenggaraan program dan pelayanan puskesmas.. 3. Kebijakan SK Kepala Puskesmas No.870.003/KALIWUNGU/C/IX/4/2019 tentang Standar Pelayanan Puskesmas. 4. Referensi Permenkes Nomor 75 Tahun 2014 Tentang Puskesmas. 5. Prosedur /  Pengelola program menyampaikan masalah spesifik / potensial yang Langkah-langkah ada ke Penanggung Jawab Upaya Puskesmas dan kemudian diteruskan ke Kepala Puskesmas.  Kepala Puskesmas bersama Tim Manajemen Mutu dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas serta pnegelola program membahas masalah tersebut.  Jika perlu, masalah tersebut dibahas pada forum pertemuan seperti pertemuan lokakarya mini, pertemuan lainnya atau mengadakan pertemuan khusus dengan pihak terkait untuk membahas masalah tersebut.  Jika masalah tersebut membahas lintas sektoral, maka masalah tersebut disampaikan dan dibahas bersama lintas sektoral pada saat pertemuan lintas sektoral.  Kemudian menetukan rencana tindak lanjut.  Apabila masalah tersebut tidak bisa diselesaikan di tingkat Puskesmas, maka dalam penyelesaian tersebut dilakukan konsultasi ke Dinas Kabupaten Kendal 7. Alur 6. Unit Terkait

Penanggung jawab pelayanan dan upaya Puskesmas Pengelola dan Pelaksana Program, Pustu dan Poskesdes.

8. Rekam historis perubahan No

Halaman

Yang dirubah

Perubahan

Diberlakukan Tgl

KAJIAN DAN TINDAK LANJUT MASALAH-MASALAH SPESIFIK DALAM PENYELENGGARAAN PROGRAM DAN PELAYANAN DI PUSKESMAS DAFTAR TILIK

No.Dok No. Revisi TanggalTerbit Halaman

: : : :

UPTD dr.Tri Nur Alis Rahmawati PUSKESMAS NIP.197310272009042001 KALIWUNGU NO URAIAN KEGIATAN YA TIDAK Apakah Pengelola program menyampaikan masalah 1. spesifik / potensial yang ada ke Penanggung Jawab Upaya Puskesmas dan kemudian diteruskan ke Kepala Puskesmas.? Apakah Kepala Puskesmas bersama Tim Manajemen Mutu 2. dan Penanggung jawab Upaya Puskesmas serta pnegelola program membahas masalah tersebut. Apakah Jika perlu, masalah tersebut dibahas pada forum 3. pertemuan seperti pertemuan lokakarya mini, pertemuan lainnya atau mengadakan pertemuan khusus dengan pihak terkait untuk membahas masalah tersebut. Apakah Jika masalah tersebut membahas lintas sektoral, 4. maka masalah tersebut disampaikan dan dibahas bersama lintas sektoral pada saat pertemuan lintas sektoral. 5. Apakah sudah menetukan rencana tindak lanjut. 6. Apakah Apabila masalah tersebut tidak bisa diselesaikan di tingkat Puskesmas, maka dalam penyelesaian tersebut dilakukan konsultasi ke Dinas Kabupaten Kendal

Compliance rate (CR) =

Σ Ya ΣYa+Tidak

x 100 %