SESION 9ª: LEAN OPERATIONS Modelo de Supply Chain SUMINISTRADORES
CLIENTES
EMPRESA CLIENTES DE CLIENTES CONSUMIDOR FINAL
NATURALEZA SUMINISTRADORES DE LOS SUMINISTRADORES
DISEÑO > MKT >
VENTA
COMPRA > PROD. > DISTRIB.
⇐ FLUJO BIDIRECCIONAL DE INFO., PRODUCTOS Y FONDOS ⇒
ERP (ENTERPRISE RESOURCES PLANNING) HA PERMITIDO LA INTEGRACIÓN GLOBAL DEL PROCESO DE SUMINISTRO DE PRODUCTO
Modelos de compras MODELO CLASICO AGRESIVO PARTNER GLOBAL
NEGOCIACION Anual Frecuente Largo plazo Transparente
PROVEEDORES Varios Cambio Pocos/I+D Globales
ENFOQUE Precio Coste/calidad Mejora continua Cadena valor
PRESIÓN Moderada Alta Constante Creciente
DESINTEGRACIÓN VERTICAL⇒ subcontratación-outsourcing COMPETIVIDAD COMPARTIDA CON PROVEEDORES⇒ entregas “llave en mano” LIDERAZGO DE LA CADENA DE SUMINISTRO⇒ compra productos acabados “multicompañías de innovación”
Estrategia producto-mercado ALTO NIVEL DE IMPACTO FINANCIERO Y COMPLEJIDAD COMERCIAL
GESTION MATERIALES (APALANCADOS) COMMODIT’s⇒OFERTA MAS COMPETITIVA MERCADOS COMERCIALES⇒GLOBALIZAR Y CENTRALIZAR LAS COMPRAS
GESTION APROVISIONAMIENTO (ESTRATEGICOS) MERCADOS COMPETITIVOS⇒RESP. DIRECCION
GESTION COMPRAS (SENCILLOS) MERCADOS FACILES⇒ DESCENTRALIZAR SISTEMA DE CONTRATACION
GESTION PROVEEDORES (CUELLOS DE BOTELLA) MERCADOS TECNICOS⇒CENTRALIZAR LAS COMPRAS
BAJO BAJO
NIVEL DE RIESGO DE SUMINISTRO Y COMPLEJIDAD TECNICA
ALTO
Desarrollo como cofabricante ASPECTOS
SUMINISTRADOR
Características de la relacion Horizonte de tiempo Calidad
Operacional Pedido a pedido Especificada y controlada por el fabricante
SUMINISTRADOR PRFERENTE Operacional
COFABRICANTE DE SUMINISTRO Táctica
COFABRICANTE DE DISEÑO Estratégica
1 año Especificada por el fabricante y controlada por el suministrador y fabricante
1-3 años asegurados Aprobada por el suministrador y durante su proceso (calidad de proceso)
1-5 años Aprobada por el suministrador durante el diseño conjunto (calidad de diseño)
Logistica
Contrato
Pedidos
Acuerdos anuales y pedidos telefónicos
Pedido por pedido
Acuerdo anual
Precio
Precio menos devolución
Precio/coste
Planificación periódica de necesidades de materiales del fabricante Acuerdos a más de un año y con calidad concertada Precio y objetivos de reducción de coste
EDI Contrato de diseño y de suministro Precio basado en cálculos abiertos
Internet en la SC PORTALES VERTICALES: contacto entre clientes y proveedores de materiales de fabricación en un sector concreto (filosofias B2B y B2C) PORTALES HORIZONTALES: contacto entre clientes y proveedores de productos operativos pertenecientes a varios sectores (ej. Servicios de logística) PORTALES PRIVADOS ESPECIALIZADOS: portales de clientes, proveedores o operadores logísticos. UTILIZACION DE LAS NUEVAS TIC: e-business, e-procurement, etc ⇒ CommerceOne buy site, Ariba.com, mySAP.com, Oracle.
SESION 10ª: SUPPLY CHAIN MANAGEMENT (I) Modelo multiempresa de la cadena de suministro La cadena de suministro de productos se compone usualmente de múltiples empresas que podemos agrupar por: SUMINISTRADORES, FABRICAS, DISTRIBUIDORES, DETALLISTAS, los dos primeros niveles de la cadena (suministradores y fábricas) tienen como actividades básicas, COMPRAR-FABRICAR-DISTRIBUIR. Los distribuidores se componen de Operadores logísticos, mayoristas y centros de distribución, y se encargan de COMPRAR-TRANSFORMAR-DISTRIBUIR, quedando finalmente los detallistas, los cuales solamente realizan los procesos de COMPRAR-DISTRIBUIR. Todo el sistema se vertebra a través de la información de la Cadena de Suministro, y las diferentes empresas se intercambian pedidos, productos e información.
Logística integral y ventajas competitivas LOGÍSTICA INTEGRAL: proceso de dirección estratégica del flujo de materiales y productos así como de los recursos necesarios para transportarlos y almacenarlos desde los proveedores hasta los clientes, a través de la empresa.
VARIABLES COMPETITIVAS: • Servicio a clientes • Calidad de suministro • Costes logísticos OBJETIVO ⇒ integración interna y externa de la cadena logística y aceleración de los flujos logísticos. COEVOLUCION.
Matriz Producto/Distribución ESTRUCTURA PRODUCTO – MERCADO CICLO DE VIDA DEL PRODUCTO
I
II
III
IV
VOLUMEN BAJO PRODUCTOS A MEDIDA BAJA ESTANDARIZACION
VOLUMEN MEDIO GRAN VARIEDAD DE PRODUCTOS BAJA ESTANDARIZ.
VOLUMEN ALTO MODERADA VARIEDAD DE PRODUCTOS MODERADA ESTANDARIZ.
VOLUMEN ALTO COMMODITIES ALTA ESTANDARIZ.
I RED LOGISTICA PERSONALIZADA ENFOQUE PTO./PROCES.
II RED LOGISTICA DESCENTRALIZADA ENFOQUE A PROCESO
III RED LOGISTICA CENTRALIZADA ENFOQUE PROCES./PTO
IV RED LOGISTICA ESPECIALIZADA ENFOQUE A PRODUCTO
⇑ ESTRUCTURA DE DISTRIBUCION CICLO DE VIDA DE LA RED
Logística de entrada y de salida LOGISTICA DE ENTRADA → AUTOMOCION / ELECTRONICA GRAN CONSUMO
K
CENTRO DE CONSOLIDACION
EDI
CLIENTE
JIT
PARQUE DE PROVEEDORES
ABACDE LOGISTICA DE SALIDA → MERCADO GRAN CONSUMO
CRP
ABC
PLATAFORMAS DE TRANSITO
PROVEEDOR
CLIENTE
ECR/HRP
EDI
El CRP (Continuous Replenishment Process) (ejemplo P&G – Wal*Mart)
TIENDAS DE DESCUENTO
DEMANDA (POS) E INVENTARIO
W*M TTE. DEDICADO Y ENTRGAS PLANIFICADAS
ENTRGA TIENDAS
PEDIDOS EDI
PEDIDOS OPTIMOS Y ENTRGAS
W*M CENTROS DISTRIBUCION WAL*MART “CROSS DOCKING”
FABRICA P&G (FMS)
CENTRAL WAL*MART
ENTREGAS
PEDIDOS OPTIMOS Y ENTRGAS ORDENES DE PRODUCCION
DEMANDA (POS, PROMOCIONES Y ESPECIALES) E INVENTARIO
CENTRAL P&G (IBM) CRP