Seguros

República Bolivariana de Venezuela Ministerio del Poder Popular para la Educación Superior Universidad Nacional Experimental “Simón Rodríguez” Cátedra: Seguros Facilitadora: Carmen Cañizales

Participantes: Arteaga Iranney C.I. 15.505.758 Ernesto Caraballo C.I. 13.140.731 Nidia García C.I. 4.249.572 Jaylyn González C.I. 15.647.828 Isbelia Malpica C.I. 14.062.067 Jessica Saldinas C.I. 14.286.972 Caracas, 21 de Febrero de 2.008

CONTEXTO EN GENERAL DEL SEGURO EN VENEZUELA  Reseña Histórica: Según lo indicado por VILLAVEIRAN, La palabra Seguro proviene del latín Securus, libre de peligro, este término se ha manejado desde tiempos muy remotos debido a que los comerciantes siempre han tenido conocimiento, quizás, no bajo los parámetros actuales, pero si a grosso modo que si su mercancía llegaba al cliente en mejores condiciones que la de su competencia ganaría prestigio en el mercado y le generaría ganancias, a nivel personal siempre tendrá el sentido de supervivencia inherente, por lo tanto tratará de mantener su integridad y la de los suyos. Existían asociaciones que les brindaban un poco de seguridad personal a grupos de la época pero no bajo los términos

EDAD

actuales. Comenzó a manejarse actividades para la protección

ANTIGUA

en el ámbito marítimo, se tienen datos históricos en donde se puede creer que en Roma, Babilonia, La India, Egipto, Israel existían documentos para la protección de los navíos. Ya existían grupos para la ayuda mutuas, es decir, la organización era mayor y se sabia que estaban agrupados

EDAD MEDIA S.XIV

para una actividad específica, tal es el caso de:

 Guildas que no tenían un fin comercial pero sí otorgaban defensa religiosa

 Monasterios que brindaban protección a los huérfanos,  Jura, que daban protección por medio de rentas y pensiones que daban los reyes por gracia o merced,

 Tontinas, de origen italiano que consistían en sumas fijas de dinero cuyo total se dividía entre el número de supervivientes a una fecha dad, entre otros.

Es en este período en donde aparece actividades específicas

Siglos XVIII

de seguros, se crean instituciones que se encargan de realizar

y XIX

contratos que permiten proporcionarle a quien pudiese pagar éstos servicios seguridad en un principio en el ramo marítimo y posteriormente se propago, a otras ramas de interés, es entre estos siglos donde se manejan el estudio de las probabilidades lo que representa una base importante para éstas compañías. En la actualidad las compañías de seguros realizan todo un

Los Seguros en

estudio de los riesgos de sus clientes y les ofrecen sus

la Actualidad

bondades en función a la información obtenida a través de los años, lo que le permite un beneficio mutuo, nivel de seguridad aceptable para el asegurado y lucro a la compañía encargada (esto cuando se trata de seguros privados) “Con las primas que reciben de sus numerosos asegurados establecen un fondo para compensar a los que sufran algún

tipo de daño”. Nota: Información consultada en las páginas web www.vacs-seguros.com.ar y www.villaveiran.com

 Definición de Seguro: Donati (1966) “operación económica con la cual, mediante la contribución de muchos

sujetos

igualmente

expuestos

a

eventos

económicamente

desfavorables, se acumula la riqueza para quedar a disposición de aquellos a quienes se presente la necesidad”. Según la página web de Seguros GenWorth (www.geseguros.com), se define seguro como “aquel documento que responde a una necesidad de previsión para

amortiguar

o

compensar

las

consecuencias

económicas

de

acontecimientos dañosos (siniestro). Dado el carácter masivo que reviste la industria aseguradora, se ha convertido en una función de interés público. El Seguro surge como un tipo de financiamiento, mediante el cual no se traspasa el peligro en sí, sino parte de sus efectos financieros, disminuyendo así las pérdidas que pudiera sufrir el asegurador en sus bienes o personas de suceder un incidente no planeado que trae consecuencias económicas negativas”. Se puede concluir, definiendo el seguro como una actividad económica entre partes que surge de la necesidad de financiamiento ante una situación desfavorable, pero no es sólo el asegurado el que posee beneficios dentro de esta actividad, la aseguradora como toda empresa busca generar utilidad propia, que indiscutiblemente es generada por los contratos de seguros, es decir, el asegurado realiza este contrato con la finalidad de tener un respaldo para reaccionar ante un siniestro y la aseguradora en la búsqueda de sus ganancias.  Contrato de Seguro SUDESEG (2008) “Es el documento o póliza suscrito con un asegurador, en el cual se establecen las normas que han de regular la relación contractual de

aseguramiento

entre

ambas

partes

(asegurador

y

asegurado),

indicándose sus derechos y obligaciones respectivas”...

WIKIPEDIA “El contrato de seguro es aquel por el que el asegurador se obliga, mediante el cobro de una prima y para el caso de que se produzca el evento cuyo riesgo es objeto de cobertura, a indemnizar, dentro de los límites

pactados, el daño producido al asegurado o a satisfacer un capital, una renta u otras prestaciones convenidas”. VILLAVEIRAN “La solidaridad en la distribución de los riesgos, fue el principio, más activo que movió, y promovió el desarrollo del contrato asegurador hasta nuestra actualidad”. Se puede decir que, el Contrato de Seguro también denominado Póliza es la formalización y establecimiento de los deberos y derechos que se tienen sobre el servicio que está prestando por una empresa especialista en el ramo, es el documento por virtud del cual el asegurador se compromete frente al asegurado, mediante la percepción de una prima, a pagar una indemnización, dentro de los límites pactados, si se produce el evento previsto (siniestro).  Sujetos y Elementos que Intervienen

ASEGURADO CONTRATANTE

ASEGURADOR

BENEFICIARIO

Según NARANJO W. en su trabajo publicado en www.monografías.com, las partes que intervienen en el contrato de seguro son las siguientes:

1. Contratante: es quien realiza el contrato y se compromete al pago de la prima. 2. Asegurado: es quien está respaldado por el contrato o póliza bien sea en sí mismo o en sus bienes o intereses económicos, ya que, está expuesto al riesgo. 3. Asegurador: Naranjo. “Es la persona que presta el servicio de aseguramiento, y que asume la obligación del pago de la indemnización cuando se produzca el evento asegurado”, es decir, el asegurador es la empresa de Seguros que asume el compromiso de actuar y dar respuesta al asegurado en el momento que éste lo necesite y este previsto en el documento de formalización llamada contrato de seguros. 4. Beneficiario: quien recibe lo acordado en la póliza, el titular de los derechos.  El Seguro en Venezuela: “Desde finales del siglo XIX hasta julio de 1935, no hay intervención del Estado, solamente regían las disposiciones del Código de Comercio de 1919, en cuanto lo que el mismo refería sobre los actos de comercio. En 1886, se funda la C. A. De Seguros Marítimos, con sede en Maracaibo. Posteriormente ésta suspende sus operaciones y en 1919 da origen a la Compañía Seguros Marítimos del Zulia.

En Caracas, se funda la Compañía de Seguros Comerciales La Venezolana, y luego, en 1914 se fusiona con la C. A. La Previsora”. Es así como paulatinamente comienza a crecer el ramo de Seguros en Venezuela, hasta llegar a la actualidad en donde existe una gran gama de compañías aseguradoras capaces de ofrecer un excelente servicio. Es importante resaltar que en junio de 1965, se aprueba la “Ley de Empresas de Seguros y Reaseguros y se promulgó en la Gaceta Oficial Extraordinaria Nº 964 del 9 de julio de 1965 y se reimprimió en la Gaceta Oficial Extraordinaria Nº 970 del 26 de julio del mismo año. Esta última y el reglamento dictado en julio de 1948, constituyen el marco jurídico que regula actualmente en el país las actividades relativas a los seguros privados en Venezuela”. Este marco jurídico dio pie el fortalecimiento y designación de funciones a la Superintendencia de Seguros, el cual es el organismo encargado de emitir las autorizaciones relativas a todo contrato de seguros, según los términos previstos en la Ley que rige la actividad aseguradora.  Artículo (Novedad)- Aporte:

Con la finalidad de mejorar nuestros servicios y colocarnos a la vanguardia tecnológica del mercado, estamos incorporando herramientas de trabajos que faciliten la labor de los intermediarios de seguros, una de ellas es la emisión de financiamientos en línea a través de la financiadora Inversora Catatumbo. Esta opción permitirá emitir de manera dinámica y sencilla los financiamientos de las pólizas de seguros emitidas por Seguros Catatumbo.

Pasos para la emisión de financiamientos 1.

Ubique en el menú principal el enlace LOGIN para acceder a Productores,

2. 3. 4. 5.

ingrese aquí su nombre de usuario y contraseña y pulse Enviar. Se presentará un menú de opciones donde deberá seleccionar Financiamiento, allí accederá por alguna de las alternativas que se presentan según su necesidad: Emisión o Consulta. En la opción de Emisión aparecerá una pantalla donde seleccionará el cliente o asegurado al que desea emitirle el financiamiento y pulsará Enviar y aparecerá una pantalla con todos los recibos pendientes de pago del cliente. Seleccione el o los recibos a financiar y haga clic en Procesar para avanzar a la pantalla donde indicará si el pago será domiciliado o no. Introduzca los datos correspondientes al porcentaje de inicial y cuotas, según su elección de domiciliación. Al terminar se mostrará un resumen del financiamiento, el cual debe verificar antes de aprobar. Al presionar el botón Aprobar tendrá la opción de imprimir el contrato y la correspondencia si el pago de las cuotas es domiciliado.

Financiamientos No Domiciliados La tasa aplicable al cálculo de los intereses sobre el monto de la prima de seguros a financiar corresponde al veintiocho por ciento (28%) anual sobre saldo mensual. A continuación se indican los factores correspondientes: CUOTAS

1

FACTORES Tasa Anual 28%

0.0232

GASTOS DE 8,00 COBRANZAS (Bs.)

2

3

4

5

6

7

0.0350

0.0468

0.0582

0.0700

0.0818

0.0932

16,00

24,00

32,00

40,00

48,00

56,00

Financiamientos Domiciliados con Cargo en Cuenta La tasa aplicable al cálculo de los intereses sobre el monto de la prima de seguros a financiar corresponde al veinticinco por ciento (25%) anual sobre saldo mensual. A continuación se indican los factores correspondientes: CUOTAS

1

FACTORES Tasa Anual 0.0116 25%

2 0.0250

3 0.0334

4 0.0416

5 0.0500

6 0.0584

7 0.0666

8 0.0750

9 0.0834

10 0.0916

Financiamientos Domiciliados con Tarjeta de Crédito La tasa aplicable al cálculo de los intereses sobre el monto de la prima de seguros a financiar corresponde al veintisiete por ciento (27%) anual sobre saldo mensual. A continuación se indican los factores correspondientes:

CUOTAS

1

FACTORES Tasa Anual 0.0199 27%

2 0.0300

3 0.0401

4 0.0499

5 0.0600

6 0.0701

7 0.0799

8 0.0900

9 0.1001

10 0.1099

Información tomada de la página: www.catatumbo.com El artículo tomado de la página (www.catatumbo.com) presenta una novedad dentro del tema de Seguro, como lo es la inclusión de la herramienta tecnológica para facilitarle al cliente la posibilidad de realizar procedimientos vía on-line. Ésta es una firme demostración del avance que se ha realizado dentro del área del seguro, ya que, procesos que se realizaban de forma manual y con intermediarios como lo es el financiamiento de pólizas de seguros, en la actualidad se efectué de una forma moderna y efectiva para las mejoras en el servicio y captar la mayor cantidad de cliente, debido a que el nivel de competitividad es realmente alto. Mientras más bondades le pueda ofrecer las aseguradoras y reaseguradotas a sus clientes (en este caso Seguros Catatumbo) podrán resaltar entre la gran gama de empresas del ramo. Sin embargo, existen diferentes características que pudieran diferenciar una empresa de otra como lo es la calidad de servicio, la velocidad de respuesta ante un siniestro, la atención, cuotas o primas, entre otras.

CONCLUSIÓN

Los seguros desempeñan

un

papel

primordial

en

las

economías

modernas, proporcionando medios adecuados para reemplazar la pérdida o destrucción de bienes materiales y garantizando un poder adquisitivo mínimo en caso de enfermedad, accidente o defunción. Además, las enormes reservas de capital que necesitan las empresas de seguros para hacer frente a los pagos por indemnización se invierten, por lo que constituyen una fuente de financiación para que la industria aumente sus inversiones o sus bienes de capital. El hecho de tener contratado un seguro no exime al contratante y/o al asegurado de tomar las precauciones necesarias para evitar el daño, y se hace recomendable adaptar las condiciones del seguro a las circunstancias reales de cada momento. Adicionalmente el riesgo

de una situación

inesperada siempre está latente razón por la cual el asegurado debe conocer las condiciones y restricciones aplicada por su seguro y verificar si el mismo esta dentro de las aseguradoras y reaseguradotas que se encuentran plenamente permisada y reconocida por la Superintendencia de Seguros para su total operación.

MAPA CONCEPTUAL

BIBLIOGRAFÍA

DONATI, cit. en: Halperin, Isaac (1966) “Contrato de Seguro”. Ediciones Depalma. Buenos Aires, Pág.. 32 www.sudeseg.gob.ve http://www.monografias.com http://www.villaveiran.com/secciones.php?xs=145 www.vacs-seguros.com.ar