INTRODUCCIÓN AL MODELO SCOR ¿Qué es? El modelo Supply Chain Operations Reference (SCOR) es una herramienta estratégica utilizada para el análisis y manejo de la cadena de suministro; fue desarrollado en 1996 por el Consejo de la Cadena de Suministro, Supply-Chain Council (SCC). Este modelo ha sido desarrollado para describir las actividades comerciales asociadas con todos Fases de satisfacer la demanda de un cliente, desglosando cada proceso dentro de la cadena de suministro para facilitar el análisis, medición y elaboración de proyectos.
¿Qué atributos tiene? Un atributo de rendimiento es una agrupación o categorización de métricas utilizadas para expresar un específico, el modelo SCOR aporta Indicadores Clave de Rendimiento que consiste en dos tipos que son los Atributos de Rendimiento y Métricas. Los atributos de rendimiento son 5: (Performance Attributes): Confiabilidad en el Cumplimiento (Reliability), Flexibilidad (Flexibiblity), Velocidad de Atención (Responsiveness), Coste (Cost) y Administración de Activos (Assets). Estos atributos de rendimiento son una agrupación de métricas utilizadas para expresar una estrategia. Un atributo no se puede medir; Se utiliza para establecer una dirección estratégica. A continuación, se detallarán cada uno de estos atributos
Confiabilidad en el Cumplimiento (Reliability): Es la capacidad de realizar tareas como se espera o tiene planeado, las Métricas típicas para la fiabilidad. atributo incluyen: a tiempo, la cantidad correcta y la calidad correcta. Flexibilidad (Flexibiblity): Se busca tener una ventaja competitiva mediante la velocidad a la que se realizan las tareas, la velocidad a la que un suministro, la cadena proporciona productos al cliente. Velocidad de Atención (Responsiveness): Es la capacidad de responder a influencias externas, la capacidad de responder a Cambios en el mercado para obtener o mantener una ventaja competitiva. Las métricas de agilidad SCOR incluyen flexibilidad y adaptabilidad. Coste (Cost): Hace referencia al costo de operar los procesos de la cadena de suministro. Esto incluye el trabajo Costos, costes de materiales, costes de gestión y transporte. Un costo típico métrica es el costo de los bienes vendidos.
Administración de Activos (Assets):
La capacidad de utilizar eficientemente los
activos, las Estrategias de gestión de activos en una la cadena de suministro incluye la reducción de inventarios y la contratación externa frente a la subcontratación. Dentro de las métricas se incluye: Inventario de días de suministro y utilización de la capacidad.
¿Cuáles son sus procesos? La sección de Procesos en SCOR proporciona un conjunto de descripciones predefinidas para las actividades que la mayoría de las compañías realizan para ejecutar efectivamente sus cadenas de suministro. Estos procesos son: Planificación (Plan), Aprovisionamiento (Source), Manufactura (Make), Distribución (Deliver) y Devolución (Return). Los cinco procesos integrados ofrecen una visión clara del verdadero proceso de principio a fin de la Cadena de Suministros y apoya optimizaciones dentro y a través de la empresa de escala arbitraria, a continuación se presenta un esquema de la Supply-Chain Operations Reference-model donde nos muestra los 5 procesos primarios del modelo SCOR.
Ilustración 1: Representación de los 5 procesos primarios del modelo SCOR ( Fuente: Supply-Chain Operations Reference-model)