Role-play-komunikasi-terapeutik.docx

ROLE PLAY KOMUNIKASI TERAPEUTIK GANGGUAN PENDENGARAN

DISUSUN OLEH :

ERNI JUITA

SEKOLAH TINGGI ILMU KESEHATAN BHAKTI HUSADA BENGKULU

Dialog Komter Pasien Gangguan Pendengaran FRA-INTERAKSI “ Di Rumah sakit di kamar Y terdapat seorang pasien yang bernama An. A umur 7 tahun dimana ia sekarang sedang duduk di bangku kelas 2 SD, ia menderita penyakit gangguan pendengaran sejak kecil (tuna rungu), di rumah sakit tersebut ia ditemani oleh ayahnya yang bernama Tn. B , dimana An. A tersebut sedang menjalani perawatan terapi disana dia dirawat oleh suster monica “. FASE ORIENTASI Nama

Komunikasi Verbal

Perawat

selamat pagi bapak

Orang tua

pagi juga suster

Perawat

Pak nama saya suster monica , disini saya akan membantu anak bapak selama dirawat,

Orang tua

Iya suster silahkan

Perawat

Bagaimana keadaan anak bapak hari ini?

Orang tua

Sudah agak mendingan suster, panasnya sudah turun

Perawat

wah ada perkembangan ya pak,

Orang tua

Iya suster.

Komunikasi Nonverbal Tersenyum

“Suster langsung mendekati wahyudin ” Perawat

Selamat pagi,

Sambil menyentuh pasien

Pasien

Kebingungan tidak tahu apa yang dikatakan perawat

Perawat

Melakukan kontak mata dan berbicara dengan gerakan bibir pelan

De A, nama saya suster monica

Pasien

Masih kebingungan

Perawat

Saya suster monica

Sambil menunjuk diri sendiri dan menunjukan papan nama

Pasien

Suster monica,

Sambil tersenyum

Perawat

Iya saya suster monica

Dengan gerakan bibir pelan

Pasien

Maaf ya suster, saya gak bisa dengar

Tersenyum

Iya tidak apa-apa de,

Mengangguk sambil tersenyum

Perawat Pasien

Hanya tersenyum

FASE KERJA Nama

Komunikasi Verbal

Perawat

De, udah minum berapa gelas hari ini ?

Pasien

Udah suster

Perawat

Berapa de ?

Komunikasi Nonverbal Bicara dengan bibir pelan dan Mengambil, menunjukan gelas

Simbil menunjujkan, 1 jari,

2 jari, 3 jari Pasien

Satu

Pasien menunjukan 1 jari

Perawat

Bagus

Memberikan jempol

Pasien

Perawat

Tersenyum

Nanti minum lagi ya

Sambil mempraktekan minum

Pasien

Mengangguk

Perawat

Tersenyum sambil memberikan jempol

Pasien

Udah makan juga?

sambil mengerakan tangan ke mulut (seperti menyuap)

Udah, pake bubur

Mengguk ,tersenyum

Perawat

Pasien

Memberikan jempol lagi

Biar cepet sembuh ya

Mengagkat lengan, (seperti menunjukan kekuatan)

Iya suster

Tersenyum

FASE TERMINASI Nama

Perawat

Komunikasi Verbal

De, suster tinggal dulu ya

Komunikasi Nonverbal Menyentuh pasien, menunjuk diri, kemudian

menunjuk pintu Pasien

Iya suster

Sedih

Jangan sedih

Menyentuh pasien, menatap mata, Meninjukan senyum lebar

Nanti suster kesini lagi

Mmenunjuk diri sendiri, dan ke bawah

Pasien

Bener ya suster

Senang

Perawat

Iya,

Tersenyum sambil mengaguk

Perawat

Suster boleh pergi

Sambil menunjuk pintu

Perawat

Pasien

Mengangguk tersenyum “Kemudian perawat menghampiri orang tua pasien”

Perawat

Bapak, saya permisi dulu ya, kalau ada apa-apa, panggil saya atau perawat yang lain ya pak

Orang tua

Iya suster pasti

Perawat

Ya sudah, saya permisi dulu ya pak.

Tersenyum

Orang tua

Iya suster

tersenyum