Resumen Trabajo En Equipo.docx

Tema: 1. Equipos 1.1.Tipos de equipos 2. Comunicación 2.1.Elementos del proceso de comunicación 2.2.Barreras en la comunicación Tema No. 1: Equipos 1.1.Tipos de equipos  Equipos para resolver problemas (equipos funcionales): Grupo pequeño, de 5 a 12 empleados del mismo departamento que tienen un objetivo común y se reúnen durante unas horas por semana para analizar formas de mejorar la calidad, la eficiencia y el ambiente laboral.  Equipos transfuncionales (equipos interdisciplinarios): Empleados de un nivel jerárquico similar, pero de áreas de trabajo distintas, que se reúnen para llevar a cabo una o varias tareas.  Equipos de trabajo autodirigidos (equipos autoadministrados): Grupos relativamente autónomos, de 10 a 15 individuos, que asumen las responsabilidades de sus supervisores y son mutuamente responsables por un conjunto de objetivos de desempeño asignados por la gerencia superior.  Equipos virtuales: Aquellos que usan tecnología de cómputo para reunir a miembros dispersos físicamente, con la finalidad de alcanzar una meta común.

Modelo de eficacia del equipo

Creación de equipos eficaces

Contexto

Recursos adecuados, liderazgo y estructura, clima de confianza, evaluación del desempeño y sistemas de recompenza.

Composicón

Aptitudes de los miembros, personalidad, asignación de roles, diversidad, tamaño de los equipos, flexibilidad de los miembros, preferencia de los miembros.

Proceso

Propósito común, metas específicas, eficacia del equipo, niveles de conflicto, pereza social.

El proceso de comunicación: Etapas entre la fuente y el receptor, que resultan en la transferencia y comprensión de un significado.

2.1. Barreras para la comunicación eficaz

Filtrado

Percepción selectiva

Sobrecarga de información

Emociones

Lenguaje

Silencio

Miedo a la comunicación

Mentiras