Resumen Iso 9001 2015.docx

RESUMEN CURSO ISO 9001:2015 FAMILIA ISO 9000    

ISO 9000:2015 Fundamentos y vocabulario. ISO 9001:2015 Requisitos. ISO 9004:2009 Guía para el desempeño y la mejora. ISO 19001:2011 Directrices para auditar sistemas de gestión.

EVOLUCIÓN ISO 9001 CAMBIOS  Consideración del contexto de la Organización (Aspectos internos y externos).  Mayor énfasis en el Liderazgo de la alta Dirección.  Pensamiento de riesgos.  Consideración de partes interesadas.  Flexibilización de la documentación del sistema de Gestión. CAMBIOS DE TÉRMINOS  “Productos” por “Productos y servicios”.  “Equipo de seguimiento y medición” por “Recursos de seguimiento y medición”.  “Ambiente de trabajo” por “Ambiente para la operación de los procesos”.  “Productos comprados” por “Productos y servicios suministrados externamente”.  “Proveedor” por “Proveedor externo”.  “Exclusiones” ya no se utiliza.  “Representante de la dirección” ya no se utiliza. ESTRUCTURA DE LAS NORMAS NORMA ISO 9001:2008  0.1 Generalidades.  0.2 Enfoque basado en procesos.  0.3 Relación con la norma ISO 9004.  0.4 Compatibilidad con otros sistemas de Gestión.

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1. Objetivo y campo de aplicación. 2. Referencias normativas. 3. Términos y definiciones. 4. Sistema de gestión de calidad. 5. Responsabilidad de la dirección. 6. Gestión de los recursos. 7. Realización del producto. 8. Medición, análisis y mejora.

NORMA ISO 9001:2015  0. Introducción.  0.1 Generalidades.  0.2 Principios.  0.3 Enfoque a procesos.  0.4 Relación con otras normas.  1. Objetivo y campo de aplicación.  2. Referencias normativas.  3. Términos y definiciones.  4. Contexto de la organización.  5. Liderazgo.  6. Planificación.  7. Apoyo.  8. Operación.  9. Evaluación de desempeño.  10. Mejora.