ara cuando se produce los siguientes errores 5B02, 5B03, 5B04, 5B05, 5B12, 5B13, 5B14, 5B15. Esto se puede deber a que la impresora haya alcanzado su límite de impresión de hojas; hay varias razones (las hojas a color o impresiones fotográficas: estas pueden contar el triple o el cuádruplo según su tamaño). Procedimiento: 1. Apagar la impresora para entrar en modo mantenimiento o servicio 2. Mantenemos pulsado el botón Stop / Reset 3. Pulsamos el botón Power 4. Soltamos el botón Stop / Reset 5. Sin soltar el botón de Power presionamos el botón Stop / Reset cinco veces 6. Soltamos el botón de Power 7. Ahora la impresora está en modo servicio o mantenimiento 8. Abrimos el programa llamado Service tool v3400 9. Escogemos la opción que indica la imagen en el orden que tiene los números y presionamos (color)
10. Imprimirá una hoja en la que el contador de está en cero
11. Nos aparece un mensaje que dice:A function was finished 12. Escogemos la opción que indica la imagen en el orden que tiene los números y presionamos (blanco)
13. Imprimirá una hoja en la que el contador de está en cero (hay ocasiones en que no imprime la hoja), no se preocupen si sucede eso. 14. Nos aparece un mensaje que dice:A function was finished 15. Cerramos el programa y apagamos la impresora 16. Volvemos a prender la impresora y el error habrá desaparecido ; posemos ya imprimir y usarlo como antes
Problema: Al querer instalar un impresora en su PC o bien predeterminarla, se muestra un mensaje de error que indica: Error 0x00000709 Solución: Siga los pasos de esta guia: 1. Ejecute Regedit como administrador
2. Selecione la clave HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Windows
3. Presione botón derecho sobre la clave Windows y seleccione Permisos.
4. Seleccione el grupo "Todos los paquetes de aplicaciones", marque Permitir en la columna de "Control Total" y haga clic sobre Aceptar.
NOTA: Si no encuentra "Todos los paquetes de aplicaciones", seleccione su usuario de Windows.
5. Seleccione el valor Device, haga clic derecho, Eliminar.
6. Por último, reinicie Windows.