Report Da Sua

REPORT Đề tài: Tình hình dùng điện thoại của sinh viên trường ĐH Công Nghiệp TP.HCM. Đối tượng điều tra: Sinh viên trường ĐH Công Nghiệp TPHCM Tài liệu tham khảo: • • •

Thông tin và bảng báo giá tại các cửa hiệu ĐTDĐ như Thế giới di dộng, thế giới Alo, Siêu thị điện máy Nguyễn Kim Các loại tạp chí: PC World, Echip, Thế giới di động Các Website: www.thegioididong.com, www.thongtinmobile.com, www.thegioialo.com

Mục tiêu: •

Khách hàng mục tiêu: sinh viên trường ĐH Công Nghiệp TPHCM

•

Giới thiệu sơ về tình hình sử dụng điện thoại hiện nay: Ngày nay, điện thoại di động rất phổ biến với chúng ta, đồng thời nó cũng là một phần của cuộc sống giới trẻ thời nay. Với lý do này chúng tôi đã tiến hành cuộc khảo sát việc sử dụng điện thoại di động của giới trẻ, đặt biệt là sinh viên.

•

Xác định tỉ lệ sử dụng điện thoại của sinh viên: sau khi khảo sát chúng tôi đã phân tích các thông tin như sau: Việc sử dụng điện thoại di động ở sinh viên rất phổ biến. Trên 90% sinh viên đang dùng điện thoại di động và 8% sinh viên đã từng dùng điện thoại di động, chỉ có khoảng 2% sinh viên là chưa từng dùng điện thoại di động. Điều này cho thấy đối tượng sinh viên là một thị trường rất lớn, hấp dẫn đối với các hãng điện thoại di động ngày nay.

•

Mẫu mã thông dụng: sau khi khảo sát chúng tôi thấy rằng Nokia là nhãn hiệu thông dụng nhất được giới sinh viên lựa chọn chiếm 52%, sau nó là Samsung và Motorola cùng chiếm khoảng 17%, tiếp đến là SonyErickson với 10% và các nhãn hiệu khác chỉ khoảng 4%.

•

Tình hình sử dụng mạng ĐTDĐ: qua khảo sát cho thấy Mobiphone là nhà cung cấp dịch vụ được ưa chuộng nhất chiếm tới 44% so với Viettel là 32%, Vinaphone 17%, xếp cuối cùng là S-Phone 5% và HT-Mobile là 2%.Điều này cho ta thấy rằng Mobiphone vẫn là nhà cung cấp dịch vụ hàng đầu nhờ vào uy tín cũng như chất lượng dịch vụ của mình. Nổi bật lên nhất là việc mạng di động Viettel vượt qua mạng Vinaphone chiếm vị trí thứ hai. Điều này chứng tỏ các hoạt động khuyến mãi của Viettel đã tỏ ra rất hiệu quả, nhất là gần đây Viettel đã tung ra gói cước mới Tomato rất tiện ích cho người sử dụng.

Các loại nhãn hiệ u điệ n thoại di động Other 4%

Sony Erickson 10%

Nokia Samsung

Motorola 17%

Nokia 52%

Motorola Sony Erickson Other

Samsung 17%

Các nhà cung cấp dịch vụ viễ n thô ng

S-Phone 5% Vinaphone 17%

HT-Mobile 2%

Mobiphone Viettel Mobiphone 44%

Vinaphone S-Phone HT-Mobile

Viettel 32%

•

Chủng loại, chức năng ưa dung: Hầu hết các sinh viên khi chọn mua điện thoại đều cho rằng thích kiểu dáng đẹp (31%), nhiều chức năng (31%), tỉ lệ thích giá rẻ (24%) và thương hiệu thì không được giới trẻ xem trọng, nó chỉ chiếm 14%.Vì thế các sinh viên thích mua ĐTDĐ từ 1 triệu ~ 2 triệu (40%) và từ 2 triệu ~ 4 triệu (42%) để sở hữu một chiếc ĐTDĐ có kiểu dáng đẹp và nhiều chức năng.

•

Lứa tuổi ưa dung ĐTDĐ: Giới sinh viên đa số đều trên 18 tuổi mới bắt đầu sử dụng ĐTDĐ(88%), chỉ một số ít sử dụng trong độ tuổi từ 15 ~ 18 tuổi (10%) và dưới 15 tuổi (2%).Vì đối tượng khảo sát là sinh viên nên mục đích dung ĐTDĐ chủ yếu là phục vụ cho học tập và liên lạc với bạn bè (74%), cho công việc là 19% và chỉ có 7% là sử dụng để thể hiện phong cách. Chính vì đó, nên sinh sẵn sàng chi 100000VNĐ ~ 250000VNĐ trên một tháng để phục vụ cho nhu cầu của họ.

Nhận xét chung: qua khảo sát cho ta thấy sinh viên là một thị trường lớn mà các nhà cung cấp dịch vụ viễn thông và các hãng điện thoại cần đặt biệt quan tâm đến. Vì sinh viên là nguồn khách hàng hiện tại và tiềm năng để phát triển hệ thống điện thoại di động trong hiện tại cũng như trong tương lai, vì nhu cầu cua họ thì không bao giờ ngừng lại

Nhóm 7 Các thành viên: 1) Trần Quang Dũng 2) Phạm Quang Kiệt 3) Lâm Khánh Văn 4) Trần Nguyên Vũ 5) Vũ Quang Huy 6) Đặng Tuyết Anh 7) Hồ Thị Kim Huyền 8) Trần Thị Lưu 9) Chu Thị Khánh Trâm