Relacoes Interpessoais Trabalho

Série Informações Gerenciais

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Relações Interpessoais no Trabalho

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Edição

Relações Interpessoais no Trabalho OBJETIVO:

SUGESTÕES PARA ELEVAR O ÂNIMO DOS TRABALHADORES

Sendo os empregados o maior patrimônio da empresa, o presente estudo visa conscientizar os empresários da necessidade de implantar uma política de desenvolvimento e valorização do seu quadro de pessoal.

• Animar e treinar o trabalhador para que adquira a necessária perícia e com ela, a confiança em si mesmo, para realizar a tarefa.

COMO OBTER COOPERAÇÃO DOS COLABORADORES • Mostrar sincero apreço pelo trabalho bem-feito. • Entender o interesse do funcionário no trabalho e convencê-lo da necessidade de cooperação. • Ser justo e sereno, demonstrando a insatisfação pelo rendimento do trabalho, com críticas construtivas. • Orientar o empregado, até que ele entenda o que está fazendo. • Não demonstrar preferência, nem antipatia, tratando os funcionários de modo igual. • Ouvir as sugestões dos subordinados, dando-lhes oportunidade, para se expressarem. COMO CONQUISTAR A CONFIANÇA DOS COLABORADORES

• Fazer com que cada empregado sinta que seu trabalho é apreciado, que seu superior e a direção percebem a importância e dificuldade do que está realizando. O empregado deve ter a convicção de que os propósitos da empresa são dígnos do seu esforço. • Não solicitar do empregado, nada que possa prejudicar-lhe o sentido de auto-estima e de respeito por si mesmo. • Demonstrar ao empregado que há possibilidade dele progredir na organização. As promoções são feitas com base nos méritos de cada um. • O empregado deve achar satisfatório o ambiente social do seu local de trabalho. A harmonia na unidade é um importante estímulo para o desempenho. A SATISFAÇÃO DO EMPREGADO COM O TRABALHO • Boas condições de trabalho. • Informação e integração com a realidade da empresa.

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Cumprimente cada empregado, todos os dias, com um toque especial. Interesse sinceramente pelos problemas dele. Examine os fatos e os motivos, antes de advertir o empregado. Fale com franqueza, ao censurar um empregado. Estimule o empregado repreendido a melhorar a produção, de forma inteligente, procurando usar todas as suas potencialidades.

• Disciplina tolerável. • Apreciação integral do Gerente sobre o trabalho realizado. • Lealdade da administração para com o empregado. • Bons ordenados. • Promoção e crescimento com a empresa. • Compreensão de seus problemas pessoais.

COMO DAR ORDENS • Certifique-se que você entende as consequências da ordem e sabe o que é necessário para que o empregado possa desempenhá-la. • Designe para o trabalho, um empregado capaz de realizá-lo.Explique-o, numa linguagem que ele possa entender. • Pergunte ao empregado se a ordem é clara para ele. Faça-o repetir, para certificar se ele entendeu. • Nunca dê ordem que possa entrar em choque. É preferível que dê uma ordem de cada vez. • Verifique o que o empregado fez e oriente-o em relação aos erros cometidos. • Se você tem que dar ordens difíceis, escreva-as ou desenhe-as de forma fácil de entender.

• Segurança no emprego. • Trabalho interessante. • Treinamento.

“OS FUNCIONÁRIOS SÃO A ALMA E O CARÁTER DE QUALQUER EMPRESA”

Nota: Partes deste apêndice foram adaptadas de material sobre o assunto.