Reflexiones Clave Para Acertar En Sus Negocios

REFLEXIONES CLAVE PARA ACERTAR EN SUS NEGOCIOS CAMBIAR LAS CARACTERÍSTICAS ECONÓMICAS “Los innovadores exitosos fijan precios de acuerdo con lo que el cliente paga” Conforme a las otras estrategias empresariales, el innovador tiene que ofrecer un producto o servicio innovador; aquí la innovación es la estrategia misma. La estrategia innovadora convierte un producto o servicio existente en algo nuevo, cambiando su utilidad, su valor y sus características económicas. Hay un nuevo valor económico y nuevos clientes, pero no un nuevo producto o servicio. A menudo, la manera más exitosa de cambiar las características económicas de un producto o servicio es modificar la forma de fijar los precios. Al final, el productor obtiene, por lo menos, la misma cantidad de dinero, cuando no mucho más. Pero la manera de estructurar la forma de fijar los precios refleja las realidades del consumidor, más que las del productos. He aquí un ejemplo: Internet fue diseñado como una red de información. Y la mayoría de los proveedores cobraban por acceder a la Red, como en el caso de mantener una dirección de correo electrónico. Pero Yahoo, y otras empresas, regalan el acceso a Internet. Las pagan los anunciantes cuyos avisos tienen que ver los clientes cuando entran en línea. Yahoo preguntó: ¿Quién es el cliente? Y se respondió “Es un proveedor que quiere tener acceso a potenciales clientes”. Esto cambió las características de la industria. Y le dio a Internet una nueva dimensión. ACTIVIDAD SUGERIDA: Determine qué es lo que sus clientes realmente compran. Atiéndalos de una manera que satisfaga mejor sus necesidades y que también produzca mejores resultados económicos para su organización. La innovación y el empresariado innovador: La práctica y los principios Entrepreneurial Strategies (Corpedia Online Program) PETER F. DRUCKER con Joseph A. Maciariello Gentileza, Antonio Armejo