Realidad Problematica

Eduardo Renzo Paredes Crespo Estudiante de Comunicaciones Urb. Obispo Diaz Cabrera 330 La Libertad, Trujillo, Trujillo +51 929257975 [email protected]

Sobre Mi Soy estudiante de comunicaciones, estoy cursando el quinto ciclo de la carrera. Actualmente estoy en busca de oportunidades que me ayuden a adquirir nuevas experiencias en el ámbito laboral y profesional. En mi última experiencia laboral, estuve trabajando con social media para Facebook en la área de soporte al cliente. Tengo conocimientos en el paquete completo de MS OFFICE y domino el idioma portugués e inglés a nivel intermedio. Me gustaría formar parte en una empresa donde permita crecimiento laboral y tenga un ambiente cálido para sus funcionarios, ser parte de un equipo donde se trabaje con metas y objetivos.

EXPERIENCE Atento Brasil, São Paulo - Bilingual Support Analyst level 1 AGOSTO 2018 - DICIEMBRE Estuve trabajando 5 meses como soporte al cliente para Facebook como soporte al cliente nivel 1. Mis funciones era brindar atención al cliente resolviendo dudas, problemas y consejos a través de chat, correo y teléfono relacionados con la plataforma de Facebook. Aquí aprendí muchas cosas acerca de social media aquí y hasta algunas herramientas que no están muy relacionadas con mi carreras.

Trabajador independiente – Servicio de mantenimiento de Computadoras. JANUARY 2002 - DECE

Trabaje como independiente realizando servicio de mantenimiento para computadoras, hardware, software y venta de piezas. Al principio fue mi principal actividad pero luego se volvió como parte de un ingreso extra.

Servicio de atención al cliente, Mochica de Moche, Trujillo - Mozo JANUARY 2010 - OCTOBER 2012 Ofrecí servicio de atendimiento al cliente para una empresa tercearizada de mozos para el restaurante Mochica de Moche.

, Trujillo - Logistics Assistant AUGUST 2013 - JULY 2014 This was a brand new construction company in development and my work was to take care of the stock control to avoid material lose, verify material in and out and guarantee a security stock to avoid unnecessary production stops. Unfortunately Marine Corporation stopped their activities due political issues in the city.

Aero Hostel Campo Belo, São Paulo - Receptionist AUGUST 2015 - SEPTEMBER 2016 This job was the very first opportunity that I’ve got in Brazil, my job was to receive clients, take care of check ins, check outs and reservations. It was kind of difficult at the beginning because of the language barrier, but I evolved very fast and considering that the half of clients were tourists, it made things a little bit easier because I was able to speak with them in english or spanish.

EDUCACIÓN Universidad Cesar Vallejo (UCV), Trujillo – Ciencias de la Comunación Enero 2016 – Actualidad

IDIOMAS LANGUAGES

SOFTWARE

HOBBIES

Spanish

Native

Diseño

Intermedio

Tocar guitarra

Portugue se

Intermedio

MS Office

Avanzado

Nadar

English

Intermedio

Social Media

Avanzado

Fotografía

Italian

Basic in progress

Computac ión

Avanzado

Ciclismo