Quito

Quito, 21 de Noviembre del 2009

Srs. CONECEL. De mis consideraciones:

Yo Fernando Nicolás Vera Solórzano con cedula número 1306625649 pido de la manera más cordial me solucionen dicho problema: Hace unos 5 meses aproximadamente quería contratar internet para mi domicilio y andaba viendo cotizaciones porque quería algo económico, me ofrecieron un plan de internet con una promoción súper buena supuestamente por lo que esa persona me explico que fue la misma que me vendió un plan de 15 dólares hace un año atrás le dije a esta persona que no lo quería por el costo me dijo que lo pensara y que le firmara el contrato y le diera la copia de cedula para congelar la promoción y en caso de que cambiara de opinión, que si no lo quería que le dijera nomas y dicho contrato no se haría valido, el mismo me llamo al siguiente día y le dije que no lo quería porque más económico me salía en tv cable, entones le dije que me devuelva la copia de cedula con los papeles que yo había firmado, el Sr. Como que se molesto y me dijo que no me los podía devolver porque eso el tenía que pasar un reporte en la oficina pero que no me preocupe porque eso ya quedaba sin validez alguna, confié en él y no dije nada mas, el día 11 de de septiembre me hicieron un debito de mi cuenta de ahorros número 4761227900 del banco del pichincha por la cantidad de $56.00 días después me llega una factura a mi domicilio una factura por pagar de $94.25 la cual dice fecha máximo 30 de octubre del 2009, el día jueves 19 de Noviembre me llega un notificación a mi domicilio también diciendo que tengo saldos pendientes de $94.25 con un vencimiento de cartera de 30 días. Yo necesito que me soluciones esto de manera inmediata y que me devuelvan el valor debitado el día 11 de Septiembre del 2009, es el segundo problema que tengo con ustedes hace meses atrás me acerque a cancelar el valor de mi plan en ventanilla y después me debitaron también de la cuenta, me dijeron que el próximo mes me reembolsaban y nunca lo hicieron. Sin más por el momento me despido quedándoles atentamente agradecido por su gentil colaboración.

Atentamente:

Fernando Vera 1306625649